Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34702080Обновлено 14 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

60 000 Р
Жен., 40 лет (29 мая 1977), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Бабушкинская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 10 месяцев
1 год и 7 месяцев
май 2015 — ноябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами BtoB
ООО "ПэкРесурс" (поставщик ПЭТ преформы и колпачков), Москва, полная занятость
Развитие текущей клиентской базы. Развитие долгосрочных отношений с заводами-производителями. Проведение телефонных переговоров и встреч.
Анализ потребностей и выбор оптимального варианта. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Взаимодействие с поставщиками преформы и колпачков. Формирование заказов поставщикам. Ведение договорной работы с поставщиками. Заключение договоров и контроль за выполнением взаимных обязательств. Отслеживание своевременности платежей. Прием и обработка заказов от клиента. Контроль сроков поставки. Взаимодействие с транспортными компаниями. Отслеживание документооборота.
2 года и 11 месяцев
декабрь 2011 — октябрь 2014
Менеджер по работе с дилерами
ООО "Ямагучи" (дистрибьютор массажного оборудования), Москва
Развитие долгосрочных отношений с дилерами компании. Выявление потребностей дилеров и выбор оптимального варианта. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Проведение телефонных переговоров и встреч. Заключение договоров и контроль за выполнением взаимных обязательств. Отслеживание своевременности платежей. Участие в выставках - ведение переговоров, презентация продукции и привлечение новых дилеров. Участие в бизнес-тренингах по продажам для дилеров.
1 год и 8 месяцев
сентябрь 2009 — апрель 2011
Менеджер по работе с постоянными клиентами
ГК "Аква Стар", Москва, полная занятость
Развитие взаимоотношений с постоянными крупными клиентами. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Решение нестандартных ситуаций при взаимодействии с клиентом. Телефонные переговоры, пролонгация договоров на сервисное обслуживание. Отслеживание оплат, документооборота, проведения работ по сервисному обслуживанию. Контроль выполнения обязательств по договорам. Принятие и обработка заявок от клиентов.
2 года
декабрь 2006 — ноябрь 2008
Финансовый менеджер
ООО "АНТС и К", Москва, полная занятость
Контроль договоров. Контроль за выставлением счетов и платежей. Отслеживание документооборота. Составление плана бюджета. Контроль исполнения бюджета.
4 месяца
август  — ноябрь 2006
Финансовый менеджер
ГК "Дон-Строй", Москва, полная занятость
Контроль договоров. Отслеживание документооборота. Контроль за выставлением и оплатой счетов. Ведение реестр-счетов. Составление плана финансирования. Контроль за исполнением плана финансирования. Составление графика авансирования.
1 год и 3 месяца
октябрь 2003 — декабрь 2004
Финансовый менеджер
ГК "ЭкоОфис", Москва, полная занятость
Составление плана бюджета. Контроль за исполнением бюджета и анализ отклонений. Контроль за выставлением счетов и платежей. Ведение реестра платежей. Контроль договоров. Отслеживание документооборота. Отслеживание кредиторской задолженности.

Достижения:

За двухмесячный период организовала систему управления контрактами в электронном виде. Систематизировала и структурировала процедуру бюджетирования. С нуля создала систему финансового контроля счетов на оплату и соответствия договорам, снижающее риск двойной и нецелевой оплаты до минимума. Создала систему отслеживания кредиторской задолженности, оптимизировав сумму задолженности, с целью избежания штрафных санкций.

Диверсифицировала и детализировала систему дополнительных услуг, создав тарифную сетку по 30 дополнительным услугам, предоставляемым арендаторам. Изначально дополнительные услуги не предоставлялись и как понятие не существовали. Разработала форму предоставления дополнительных услуг, как приложение к основному договору аренды. Создала систему финансового контроля по отслеживанию оплаты за дополнительные услуги, с предоставлением финальной аналитической отчетности руководству.
1 год и 4 месяца
май 2002 — август 2003
Менеджер по продажам
ЗАО "Компак", Красноярск, полная занятость
Коммуникации и консультирование с VIP и корпоративными клиентами. Анализ потребностей клиента и выбор оптимального варианта. Участие в анализе потребностей рынка и оптимизация заказываемой продукции. Коммуникации с рекламными агентствами и управление рекламой.

Достижения:

За период работы привлекла 8 новых корпоративных клиентов. Лично организовывала и проводила презентации по предоставляемой продукции для корпоративных клиентов. Для привлечения домашних пользователей организовала 3 рекламные компании, в результате которых продажи в этой сфере увеличились на 20%.
2 года и 9 месяцев
март 1999 — ноябрь 2001
Менеджер по продажам
ООО Агентство путешествий "Континенталь", Красноярск, частичная занятость
Привлечение клиентов. Продажа туров. Заключение договоров. Ведение бухгалтерских документов. Взаимодействие с налоговыми и контролирующими органами.

Достижения:

Нашла деловых партнеров по предоставлению чартера на о. Бали. Представляла компанию на туристических ярмарках и презентациях. Разработала бренд компании. В течении работы был поставлен жизнеспособный бизнес.
Высшее образование
2001
Красноярский государственный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтерский учёт и аудит
Курсы
2012
Тренинг по продажам, ведение эффективных переговоров
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки ведения деловых переговоров, деловой переписки. Коммуникабельность, умение налаживать и поддерживать длительные и продуктивные отношения с партнёрами. Быстрая обучаемость. Навыки поиска и обработки информации. Умение расставлять приоритеты, обобщать, делать выводы.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet
Дополнительные сведения
Почётная грамота за качественную работу.
Увлечения - психология, классическая и симфоническая музыка, аргентинское танго, театр, выставки. Желание развиваться и получать новые знания.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
SMM-менеджер, Фриланс
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Управляющий розничной точкой, ООО "Каса Бланка".
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Менеджер по сопровождению клиентов, ООО Союзспецодежда-центр
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 34702080 в открытом доступе Последнее обновление 14 февраля, 12:20

Резюме

Менеджер по работе с клиентами (без поиска) 60 000
Дата рождения: 29 мая 1977, 40 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. Бабушкинская)
05.2015—11.2016   1 год 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами BtoB
ООО "ПэкРесурс" (поставщик ПЭТ преформы и колпачков), г. Москва, полная занятость.
Развитие текущей клиентской базы. Развитие долгосрочных отношений с заводами-производителями. Проведение телефонных переговоров и встреч.
Анализ потребностей и выбор оптимального варианта. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Взаимодействие с поставщиками преформы и колпачков. Формирование заказов поставщикам. Ведение договорной работы с поставщиками. Заключение договоров и контроль за выполнением взаимных обязательств. Отслеживание своевременности платежей. Прием и обработка заказов от клиента. Контроль сроков поставки. Взаимодействие с транспортными компаниями. Отслеживание документооборота.
12.2011—10.2014   2 года 11 месяцев
Менеджер по работе с дилерами
ООО "Ямагучи" (дистрибьютор массажного оборудования), г. Москва.
Развитие долгосрочных отношений с дилерами компании. Выявление потребностей дилеров и выбор оптимального варианта. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Проведение телефонных переговоров и встреч. Заключение договоров и контроль за выполнением взаимных обязательств. Отслеживание своевременности платежей. Участие в выставках - ведение переговоров, презентация продукции и привлечение новых дилеров. Участие в бизнес-тренингах по продажам для дилеров.
09.2009—04.2011   1 год 8 месяцев
Менеджер по работе с постоянными клиентами
ГК "Аква Стар", г. Москва, полная занятость.
Развитие взаимоотношений с постоянными крупными клиентами. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Решение нестандартных ситуаций при взаимодействии с клиентом. Телефонные переговоры, пролонгация договоров на сервисное обслуживание. Отслеживание оплат, документооборота, проведения работ по сервисному обслуживанию. Контроль выполнения обязательств по договорам. Принятие и обработка заявок от клиентов.
12.2006—11.2008   2 года
Финансовый менеджер
ООО "АНТС и К", г. Москва, полная занятость.
Контроль договоров. Контроль за выставлением счетов и платежей. Отслеживание документооборота. Составление плана бюджета. Контроль исполнения бюджета.
08.2006—11.2006   4 месяца
Финансовый менеджер
ГК "Дон-Строй", г. Москва, полная занятость.
Контроль договоров. Отслеживание документооборота. Контроль за выставлением и оплатой счетов. Ведение реестр-счетов. Составление плана финансирования. Контроль за исполнением плана финансирования. Составление графика авансирования.
10.2003—12.2004   1 год 3 месяца
Финансовый менеджер
ГК "ЭкоОфис", г. Москва, полная занятость.
Составление плана бюджета. Контроль за исполнением бюджета и анализ отклонений. Контроль за выставлением счетов и платежей. Ведение реестра платежей. Контроль договоров. Отслеживание документооборота. Отслеживание кредиторской задолженности.

Достижения:

За двухмесячный период организовала систему управления контрактами в электронном виде. Систематизировала и структурировала процедуру бюджетирования. С нуля создала систему финансового контроля счетов на оплату и соответствия договорам, снижающее риск двойной и нецелевой оплаты до минимума. Создала систему отслеживания кредиторской задолженности, оптимизировав сумму задолженности, с целью избежания штрафных санкций.

Диверсифицировала и детализировала систему дополнительных услуг, создав тарифную сетку по 30 дополнительным услугам, предоставляемым арендаторам. Изначально дополнительные услуги не предоставлялись и как понятие не существовали. Разработала форму предоставления дополнительных услуг, как приложение к основному договору аренды. Создала систему финансового контроля по отслеживанию оплаты за дополнительные услуги, с предоставлением финальной аналитической отчетности руководству.
05.2002—08.2003   1 год 4 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "Компак", г. Красноярск, полная занятость.
Коммуникации и консультирование с VIP и корпоративными клиентами. Анализ потребностей клиента и выбор оптимального варианта. Участие в анализе потребностей рынка и оптимизация заказываемой продукции. Коммуникации с рекламными агентствами и управление рекламой.

Достижения:

За период работы привлекла 8 новых корпоративных клиентов. Лично организовывала и проводила презентации по предоставляемой продукции для корпоративных клиентов. Для привлечения домашних пользователей организовала 3 рекламные компании, в результате которых продажи в этой сфере увеличились на 20%.
03.1999—11.2001   2 года 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Агентство путешествий "Континенталь", г. Красноярск, частичная занятость.
Привлечение клиентов. Продажа туров. Заключение договоров. Ведение бухгалтерских документов. Взаимодействие с налоговыми и контролирующими органами.

Достижения:

Нашла деловых партнеров по предоставлению чартера на о. Бали. Представляла компанию на туристических ярмарках и презентациях. Разработала бренд компании. В течении работы был поставлен жизнеспособный бизнес.
Высшее
2001
Красноярский государственный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бухгалтерский учёт и аудит
Курсы и тренинги
2012
Тренинг по продажам, ведение эффективных переговоров
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Навыки ведения деловых переговоров, деловой переписки. Коммуникабельность, умение налаживать и поддерживать длительные и продуктивные отношения с партнёрами. Быстрая обучаемость. Навыки поиска и обработки информации. Умение расставлять приоритеты, обобщать, делать выводы.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet
Дополнительные сведения
Почётная грамота за качественную работу.
Увлечения - психология, классическая и симфоническая музыка, аргентинское танго, театр, выставки. Желание развиваться и получать новые знания.