Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34147898Обновлено 14 мая
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р
Жен., 51 год (31 августа 1965), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Сзао, м. Сходненская, м. Планерная
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 4 месяца
1 год и 7 месяцев
февраль 2016 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
ООО Хадсон Групп, Москва, полная занятость
Значительно увеличила количество клиентов (юридических лиц - в три раза, физических - в четыре раза)
Обязанности:
- Работа с клиентами (физическими и юридическими лицами);
- Поиск новых клиентов, активные продажи, в том числе холодные звонки;
- Предоставление полной информации об услугах с целью привлечения клиентов;
- Ведение баз данных, аналитическая работа;
- Административное сопровождение учебного процесса, составление графика работы преподавателей, контроль их работы;
- Участие в подготовке маркетинговых мероприятий и презентаций.
7 месяцев
июль 2013 — январь 2014
Менеджер отдела продаж
ООО "Хэппи хоум", продажа детской мебели, интернет-магазин, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по телефону и в шоу-руме по продукции, помощь клиентам в выборе товара, консультирование по вопросам оплаты и доставки, оформление документов, разрешение конфликтных ситуаций по вопросам задержки доставки и рекламациям, ведение отчетности по продажам, поиск новых товаров для продажи в магазине
11 месяцев
июнь 2012 — апрель 2013
Генеральный директор
ООО "Элит Персонал", Москва, полная занятость
Организация деятельности компании «с нуля», стратегическое планирование, разработка маркетингового и рекламного бюджетов, ведение переговоров с клиентами и заключение договоров, поиск необходимого персонала для клиентов через различные каналы, проведение собеседований,
управление персоналом (помощь в адаптации, контроль)
11 месяцев
июнь 2010 — апрель 2011
Специалист по учебно-методической работе
Московский педагогический государственный университет Институт повышения квалификации и переподготовки педагогических кадров, Москва, полная занятость
Разработка и реализация комплекса мероприятий, направленных на развитие продаж различных программ обучения; работа с клиентами; административно-финансовая деятельность (заключение договоров, организация процесса оплаты за обучение); ведение документации по учету учащихся и учебных материалов; обзор деятельности конкурентов; разработка ценовой политики; анализ продаж текущего и предыдущих сезонов, разработка планов продаж
6 месяцев
январь  — июнь 2009
Бренд-менеджер
ООО "Курс Груп Дистрибьюшн", Москва, полная занятость
Разработка маркетингового плана; прогнозы закупок и продаж; разработка A&P бюджетов; адаптация и внедрение стратегии производителя на российском рынке; подготовка и проведение вывода на рынок новых продуктов; планирование и проведение мероприятий стимулирующих спрос; работа с ключевыми клиентами и сетью L'Etoile; работа с поставщиком
2 года и 9 месяцев
апрель 2006 — декабрь 2008
Старший категорийный менеджер
ОАО "Арбат-Престиж Градиент", Москва, полная занятость
Вывод на рынок и развитие новой товарной группы; разработка товарного ассортимента, ценообразование; анализ конкурентной среды и тенденций развития рынка; прогнозирование, бюджетирование; постановка и контроль выполнения планов продаж по товарной группе; разработка маркетинговых стратегий для различных каналов продаж; поиск новых поставщиков в ЮВА и дальнейшая работа с ними.
1 год
май 2005 — апрель 2006
Бренд-менеджер
ООО "Феникс Юниверсал", Москва, полная занятость
Разработка маркетингового плана и бюджета бренда; формирование ассортиментной и ценовой политики; планирование и анализ объемов продаж; мониторинг рынка, анализ деятельности конкурентов; подготовка маркетинговых планов для разных типов клиентов и каналов продаж; работа с ключевыми клиентами; разработка рекламной компании.
7 лет и 8 месяцев
сентябрь 1997 — апрель 2005
Бренд-менеджер
ЗАО "Гранд-Косметик", Москва, полная занятость
Проведение маркетинговых исследований; вывод на рынок новой для России торговой марки; разработка концепции и стратегии продвижения марки; планирование и исполнение бюджета марки; текущие закупки и разработка ассортиментной политики; планирование рекламной кампании; переговоры с поставщиком, разработка годовых контрактов и маркетинговых планов; рекомендации и прогнозирование объемов продаж (в сотрудничестве с отделом продаж); подготовка и организация мероприятий, направленных на продвижение бренда.
1 год и 6 месяцев
март 1996 — август 1997
Менеджер по продажам
ЗАО "Temde LTD", Москва, полная занятость
Организация оптовой и розничной сети; переговоры по созданию и создание новых магазинов; прогноз объемов продаж для головного офиса; подготовка и проведение вывода на рынок новых продуктов; планирование и проведение мероприятий по увеличению продаж; обучение продавцов.
Высшее образование
1988
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Строительство мостов и тоннелей
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-строитель мостов и тоннелей
Курсы
2011
Московский педагогический государственный университет
Профессиональная переподготовка по программе «Практическая психология"
Москва
2011
Российская экономическая академия им. Плеханова
Профессиональная переподготовка по программе «Предпринимательская деятельность»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Ведение переговоров, поиск и привлечение клиентов и поставщиков. Умение вести переговоры по телефону, обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях. Бизнес-планирование, планирование и разработка бюджетов, ценообразование, контроль и анализ продаж. Знания в области экономики и менеджмента, управления персоналом.
Дополнительные сведения
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат, умение вести переговоры, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, организаторские и управленческие способности, высокая самоорганизация, активная жизненная позиция, способность работать как самостоятельно, так и в команде.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Продакт-менеджер направления мото-экипировка, Фудзи-моторс
Помощник руководителя со знанием английского языка, менеджер по работе с клиентами, ассистент отдела
По договоренности
Помощник руководителя, ООО "Японско-русский банк"
Помощник руководителя со знанием английского языка, менеджер по работе с клиентами, ассистент отдела
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
По договоренности
Консультант по недвижимости, Агентство недвижимости
Смотреть все резюме
Резюме № 34147898 в открытом доступе Последнее обновление 14 мая, 19:58

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Дата рождения: 31 августа 1965, 51 год. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Сзао (м. Сходненская, м. Планерная)
02.2016—н.в.   1 год 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Хадсон Групп, г. Москва, полная занятость.
Значительно увеличила количество клиентов (юридических лиц - в три раза, физических - в четыре раза)
Обязанности:
- Работа с клиентами (физическими и юридическими лицами);
- Поиск новых клиентов, активные продажи, в том числе холодные звонки;
- Предоставление полной информации об услугах с целью привлечения клиентов;
- Ведение баз данных, аналитическая работа;
- Административное сопровождение учебного процесса, составление графика работы преподавателей, контроль их работы;
- Участие в подготовке маркетинговых мероприятий и презентаций.
07.2013—01.2014   7 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО "Хэппи хоум", продажа детской мебели, интернет-магазин, г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по телефону и в шоу-руме по продукции, помощь клиентам в выборе товара, консультирование по вопросам оплаты и доставки, оформление документов, разрешение конфликтных ситуаций по вопросам задержки доставки и рекламациям, ведение отчетности по продажам, поиск новых товаров для продажи в магазине
06.2012—04.2013   11 месяцев
Генеральный директор
ООО "Элит Персонал", г. Москва, полная занятость.
Организация деятельности компании «с нуля», стратегическое планирование, разработка маркетингового и рекламного бюджетов, ведение переговоров с клиентами и заключение договоров, поиск необходимого персонала для клиентов через различные каналы, проведение собеседований,
управление персоналом (помощь в адаптации, контроль)
06.2010—04.2011   11 месяцев
Специалист по учебно-методической работе
Московский педагогический государственный университет Институт повышения квалификации и переподготовки педагогических кадров, г. Москва, полная занятость.
Разработка и реализация комплекса мероприятий, направленных на развитие продаж различных программ обучения; работа с клиентами; административно-финансовая деятельность (заключение договоров, организация процесса оплаты за обучение); ведение документации по учету учащихся и учебных материалов; обзор деятельности конкурентов; разработка ценовой политики; анализ продаж текущего и предыдущих сезонов, разработка планов продаж
01.2009—06.2009   6 месяцев
Бренд-менеджер
ООО "Курс Груп Дистрибьюшн", г. Москва, полная занятость.
Разработка маркетингового плана; прогнозы закупок и продаж; разработка A&P бюджетов; адаптация и внедрение стратегии производителя на российском рынке; подготовка и проведение вывода на рынок новых продуктов; планирование и проведение мероприятий стимулирующих спрос; работа с ключевыми клиентами и сетью L'Etoile; работа с поставщиком
04.2006—12.2008   2 года 9 месяцев
Старший категорийный менеджер
ОАО "Арбат-Престиж Градиент", г. Москва, полная занятость.
Вывод на рынок и развитие новой товарной группы; разработка товарного ассортимента, ценообразование; анализ конкурентной среды и тенденций развития рынка; прогнозирование, бюджетирование; постановка и контроль выполнения планов продаж по товарной группе; разработка маркетинговых стратегий для различных каналов продаж; поиск новых поставщиков в ЮВА и дальнейшая работа с ними.
05.2005—04.2006   1 год
Бренд-менеджер
ООО "Феникс Юниверсал", г. Москва, полная занятость.
Разработка маркетингового плана и бюджета бренда; формирование ассортиментной и ценовой политики; планирование и анализ объемов продаж; мониторинг рынка, анализ деятельности конкурентов; подготовка маркетинговых планов для разных типов клиентов и каналов продаж; работа с ключевыми клиентами; разработка рекламной компании.
09.1997—04.2005   7 лет 8 месяцев
Бренд-менеджер
ЗАО "Гранд-Косметик", г. Москва, полная занятость.
Проведение маркетинговых исследований; вывод на рынок новой для России торговой марки; разработка концепции и стратегии продвижения марки; планирование и исполнение бюджета марки; текущие закупки и разработка ассортиментной политики; планирование рекламной кампании; переговоры с поставщиком, разработка годовых контрактов и маркетинговых планов; рекомендации и прогнозирование объемов продаж (в сотрудничестве с отделом продаж); подготовка и организация мероприятий, направленных на продвижение бренда.
03.1996—08.1997   1 год 6 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО "Temde LTD", г. Москва, полная занятость.
Организация оптовой и розничной сети; переговоры по созданию и создание новых магазинов; прогноз объемов продаж для головного офиса; подготовка и проведение вывода на рынок новых продуктов; планирование и проведение мероприятий по увеличению продаж; обучение продавцов.
Высшее
1988
Московский автомобильно-дорожный государственный университет
Факультет: Строительство мостов и тоннелей
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-строитель мостов и тоннелей
Курсы и тренинги
2011
Московский педагогический государственный университет
Профессиональная переподготовка по программе «Практическая психология"
Москва
2011
Российская экономическая академия им. Плеханова
Профессиональная переподготовка по программе «Предпринимательская деятельность»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Ведение переговоров, поиск и привлечение клиентов и поставщиков. Умение вести переговоры по телефону, обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях. Бизнес-планирование, планирование и разработка бюджетов, ценообразование, контроль и анализ продаж. Знания в области экономики и менеджмента, управления персоналом.
Дополнительные сведения
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат, умение вести переговоры, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, организаторские и управленческие способности, высокая самоорганизация, активная жизненная позиция, способность работать как самостоятельно, так и в команде.