Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34094475
15 марта

Менеджер по работе с клиентами

35 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
46 лет (1 июня 1970), женский, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 7 месяцев

апрель 2016 — июль 2016
4 месяца

Оператор по приему заказов

(Полная занятость)

ООО "Драйв", г. Москва.

Обязанности:
Работа в 1С 8.2 Управление торговлей. Прием заказов от клиентов по телефону, почте, обслуживание посетителей в порядке живой очереди. Формирование заказов, счетов, отгрузочных документов. Информирование клиентов о состоянии заказов, наличию товаров, ценам и прочее

март 2009 — май 2015
6 лет и 3 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО «Альянс», ИП Жильцов В.В., г. Москва.

• Ежедневная работа в системе Банк-Клиент;
• Коммуникации с клиентами по уточнению деталей и согласованию сроков исполнения работ;
• Динамичная работа в жестком скоростном режиме по обеспечению своевременных и безошибочных платежей;
• Отслеживание и устранение конфликтных ситуаций на этапе их зарождения;
• Анализ деятельности крупных Клиентов компании с последующим формированием предложений по увеличению их лояльности;
• Ведение электронного документооборота

март 2006 — март 2009
3 года и 1 месяц

Офис-менеджер

(Полная занятость)

ООО «ЛюксТрейд», г. Москва.

• Ежедневная работа в системе Банк-Клиент;
• Коммуникации с клиентами по уточнению деталей и согласованию сроков исполнения работ;
• Ведение электронного документооборота

октябрь 2002 — декабрь 2005
3 года и 3 месяца

Менеджер-администратор

(Полная занятость)

ООО «Авто Групп Доставка», г. Москва.

• Контроль бесперебойного исполнения заказов;
• Ежемесячный контроль расходов и сдача отчетности в формате Excel;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Координация деятельности внутренних служб, поддержание благоприятной рабочей атмосферы

май 2000 — сентябрь 2002
2 года и 5 месяцев

Инженер

(Полная занятость)

ДГУП НПО «Геофизика» "ГЕООКС", г. Москва.

• Сбор и анализ необходимой информации по текущему пакету заказчика; работа с техническими библиотеками;
• Деловая переписка и обсуждение ключевых вопросов;
• Изучение документации на соответствие нормам и требованиям, поиск и устранение ошибок,
• Разработка типовых шаблонов для оптимизации процесса работы;
• Поэтапная проверка выполненного пакета и его отправка

апрель 1995 — декабрь 1996
1 год и 9 месяцев

Инженер

(Полная занятость)

ООО "Астро-Юнион", г. Москва.

• Сбор и анализ необходимой информации по текущему пакету заказчика; работа с техническими библиотеками;
• Деловая переписка и обсуждение ключевых вопросов

апрель 1994 — март 1995
1 год

Менеджер финансового отдела

(Полная занятость)

ИЧП «Квант», г. Москва.

• Осуществление безналичных платежей в рублях и в валюте;
• Обработка выписок, покупка валюты;
• Составление, редактирование и ведение базы данных; отчетность

сентябрь 1992 — апрель 1994
1 год и 8 месяцев

Инженер лаборатории, ассистент преподавателя информатики

(Полная занятость)

Московский Педагогический Университет, г. Москва.

• Обслуживание электронной техники, поддержание лаборатории в рабочем режиме;
• Организация учебного процесса;
• Проведение лекций и семинаров;
• Ведение отчетности
Полученные навыки: умение доступно формулировать, терпеливо объяснять, находить подход к людям.

Ключевые навыки
Владею ПК на уровне опытного пользователя (MS Word, Excel, Outlook, 1С), умею работать с большими объемами информации, могу принимать решения и нести за них ответственность, быстрообучаема, стрессоустойчива, пунктуальна, грамотна. Английский язык (уровень Intermediate), польский язык (уровень А2).
Училась

по 2016

Институт экономики и управления в промышленности Уровень образования: Высшее. Факультет: Профессиональная переподготовка. Специальность: Логистика. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1992

Московский технический университет связи и информатики Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматизация предприятий связи. Специальность: Инженер-электромеханик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34094475 обновлено 15 марта, 01:57
Менеджер по работе с клиентами
35 000 Р
Женщина, 46 лет (1 июня 1970)
Высшее образование
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 19 лет и 7 месяцев
4 месяца
апрель   — июль 2016
ООО "Драйв", Москва, полная занятость
Оператор по приему заказов
Обязанности:
Работа в 1С 8.2 Управление торговлей. Прием заказов от клиентов по телефону, почте, обслуживание посетителей в порядке живой очереди. Формирование заказов, счетов, отгрузочных документов. Информирование клиентов о состоянии заказов, наличию товаров, ценам и прочее
6 лет 3 месяца
март 2009  — май 2015
ООО «Альянс», ИП Жильцов В.В., Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
• Ежедневная работа в системе Банк-Клиент;
• Коммуникации с клиентами по уточнению деталей и согласованию сроков исполнения работ;
• Динамичная работа в жестком скоростном режиме по обеспечению своевременных и безошибочных платежей;
• Отслеживание и устранение конфликтных ситуаций на этапе их зарождения;
• Анализ деятельности крупных Клиентов компании с последующим формированием предложений по увеличению их лояльности;
• Ведение электронного документооборота
3 года 1 месяц
март 2006  — март 2009
ООО «ЛюксТрейд», Москва, полная занятость
Офис-менеджер
• Ежедневная работа в системе Банк-Клиент;
• Коммуникации с клиентами по уточнению деталей и согласованию сроков исполнения работ;
• Ведение электронного документооборота
3 года 3 месяца
октябрь 2002  — декабрь 2005
ООО «Авто Групп Доставка», Москва, полная занятость
Менеджер-администратор
• Контроль бесперебойного исполнения заказов;
• Ежемесячный контроль расходов и сдача отчетности в формате Excel;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Координация деятельности внутренних служб, поддержание благоприятной рабочей атмосферы
2 года 5 месяцев
май 2000  — сентябрь 2002
ДГУП НПО «Геофизика» "ГЕООКС", Москва, полная занятость
Инженер
• Сбор и анализ необходимой информации по текущему пакету заказчика; работа с техническими библиотеками;
• Деловая переписка и обсуждение ключевых вопросов;
• Изучение документации на соответствие нормам и требованиям, поиск и устранение ошибок,
• Разработка типовых шаблонов для оптимизации процесса работы;
• Поэтапная проверка выполненного пакета и его отправка
1 год 9 месяцев
апрель 1995  — декабрь 1996
ООО "Астро-Юнион", Москва, полная занятость
Инженер
• Сбор и анализ необходимой информации по текущему пакету заказчика; работа с техническими библиотеками;
• Деловая переписка и обсуждение ключевых вопросов
1 год
апрель 1994  — март 1995
ИЧП «Квант», Москва, полная занятость
Менеджер финансового отдела
• Осуществление безналичных платежей в рублях и в валюте;
• Обработка выписок, покупка валюты;
• Составление, редактирование и ведение базы данных; отчетность
1 год 8 месяцев
сентябрь 1992  — апрель 1994
Московский Педагогический Университет, Москва, полная занятость
Инженер лаборатории, ассистент преподавателя информатики
• Обслуживание электронной техники, поддержание лаборатории в рабочем режиме;
• Организация учебного процесса;
• Проведение лекций и семинаров;
• Ведение отчетности
Полученные навыки: умение доступно формулировать, терпеливо объяснять, находить подход к людям.
Высшее образование
2016
Институт экономики и управления в промышленности
Профессиональная переподготовка
Дневная/Очная форма обучения
Логистика
1992
Московский технический университет связи и информатики
Автоматизация предприятий связи
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-электромеханик
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Владею ПК на уровне опытного пользователя (MS Word, Excel, Outlook, 1С), умею работать с большими объемами информации, могу принимать решения и нести за них ответственность, быстрообучаема, стрессоустойчива, пунктуальна, грамотна. Английский язык (уровень Intermediate), польский язык (уровень А2).