Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34033816Обновлено 2 ноября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

90 000 Р
Жен., 27 лет (25 декабря 1989), неполное высшее образование, не замужем
Москва, м. Жулебино
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
1 год и 4 месяца
июнь 2015 — сентябрь 2016
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО"КАИНВЕСТ", Москва, полная занятость
- Поиск проводимых тендеров на отобранных электронных торговых площадках
- Внесение информации о тендерах в существующие контрольные таблицы
- Анализ тендерной документации (условий проведения торгов, условий реализации проекта)- формирование и подача конкурсных заявок
- Переписка с заказчиком (уточнение объемов и условий выполнения работ, составление запросов, получение документации, и т.д.)
- Составление, сбор, оформление и подача документов необходимых для участия в тендерах
- Контроль сроков проведения тендеров.
3 года и 4 месяца
сентябрь 2012 — декабрь 2015
Руководитель отдела продаж
ООО"Любимка", Москва, полная занятость
- Составление общей концепции и целей развития компании
- Стратегическое и оперативное планирование продаж
- Проведение исследований по анализу рыка
- Анализ деятельности конкурентов
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Контроль дебиторской задолженности
- Подбор и обучение персонала
9 месяцев
декабрь 2011 — август 2012
Менеджер по работе с клиентами
ОАО"Сбербанк России", Москва, полная занятость
- Консультации по банковским продуктам
- Работа с пластиковыми картами
- Помощь в блокировке, разблокировки
- Контроль банковских карт
- Работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании
1 год и 11 месяцев
январь 2010 — ноябрь 2011
Помощник руководителя
ООО"Лабиринт", Москва, полная занятость
- Осуществление полной административно-хозяйственной и информационно-аналитической поддержки руководителя
- Взаимодействие и участие в переговорах с партнерами и контрагентами Компании по запросу или согласованию руководителя
- Планирование, координация и организация совещаний, деловых встреч и мероприятий, а также поездок и внешних переговоров
- Деловая переписка с партнерами
- Контроль исполнения поручений руководителя в установленные сроки
- Организация приема посетителей
- Обеспечение руководителя и сотрудников Компании офисными и иными товарно-материальными ценностями а также мебелью, бизнес аксессуарами и всем необходимым оборудованием
- Организация и контроль доставки корреспонденции, необходимых документов и материальных ценностей по запросу руководителя
- Организация документооборота руководителя, ведение реестра входящей/исходящей документации и писем, а также отслеживание своевременной обработки и подготовки ответов по ним
- Ведение протоколов совещаний, контроль их выполнения, подготовка отчетов для руководителя по результатам исполнения протоколов
- Организация согласования и подписания договоров с контрагентами в рамках исполнения поручений руководителя и контроль своевременной оплаты по условиям заключенных договоров
- Прием и переадресация телефонных звонков
- Travel-поддержка руководителя
1 год и 1 месяц
январь 2009 — январь 2010
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО"Лабиринт", Москва, полная занятость
- Работа с ключевыми клиентами компании
- Ведение переговоров
- Заключение договоров
- Работа с претензиями клиентов
- Мониторинг оплаты и сверки текущих счетов
В течении рабочего года заключила 150 договоров с крупными компаниями
11 месяцев
март 2008 — январь 2009
Старший оператор Cаll-центра
ООО"Лабиринт", Москва, полная занятость
- Обработка входящих звонков
- Консультация клиентов по существующим услугам компании
- Внесение заказов в базу
- Мониторинг исполнения заказов
- Распределение заказов
Неполное высшее образование
2020
Государственный университет управления
Государственное и муниципальное управление
Заочная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание языков: Английский
Уровень владения: Могу проходить интервью
Навыки пользования ПК: Уверенный пользователь
Знание программ: Windows, MS Office, Internet, 1С Предприятие 7.7, 8.0
Дополнительная информация: стресоустойчивость, точность, организованность, коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, умение слушать и вести переговоры, надежность, заинтересованность в профессиональном развитии и стремление к новым достижениям
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер интернет-магазина / Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер интернет-магазина, ООО РПК Лента
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по развитию/Маркетолог
По договоренности
Менеджер по развитию бизнеса, ООО "Гальди"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по развитию/Маркетолог
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лиц, ОАО "Банк Российский капитал"
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 34033816 в открытом доступе Последнее обновление 2 ноября 2016, 18:37

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 90 000
Дата рождения: 25 декабря 1989, 27 лет. Не замужем, гражданство Россия.
Москва (м. Жулебино)
06.2015—09.2016   1 год 4 месяца
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО"КАИНВЕСТ", г. Москва, полная занятость.
- Поиск проводимых тендеров на отобранных электронных торговых площадках
- Внесение информации о тендерах в существующие контрольные таблицы
- Анализ тендерной документации (условий проведения торгов, условий реализации проекта)- формирование и подача конкурсных заявок
- Переписка с заказчиком (уточнение объемов и условий выполнения работ, составление запросов, получение документации, и т.д.)
- Составление, сбор, оформление и подача документов необходимых для участия в тендерах
- Контроль сроков проведения тендеров.
09.2012—12.2015   3 года 4 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО"Любимка", г. Москва, полная занятость.
- Составление общей концепции и целей развития компании
- Стратегическое и оперативное планирование продаж
- Проведение исследований по анализу рыка
- Анализ деятельности конкурентов
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Контроль дебиторской задолженности
- Подбор и обучение персонала
12.2011—08.2012   9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ОАО"Сбербанк России", г. Москва, полная занятость.
- Консультации по банковским продуктам
- Работа с пластиковыми картами
- Помощь в блокировке, разблокировки
- Контроль банковских карт
- Работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании
01.2010—11.2011   1 год 11 месяцев
Помощник руководителя
ООО"Лабиринт", г. Москва, полная занятость.
- Осуществление полной административно-хозяйственной и информационно-аналитической поддержки руководителя
- Взаимодействие и участие в переговорах с партнерами и контрагентами Компании по запросу или согласованию руководителя
- Планирование, координация и организация совещаний, деловых встреч и мероприятий, а также поездок и внешних переговоров
- Деловая переписка с партнерами
- Контроль исполнения поручений руководителя в установленные сроки
- Организация приема посетителей
- Обеспечение руководителя и сотрудников Компании офисными и иными товарно-материальными ценностями а также мебелью, бизнес аксессуарами и всем необходимым оборудованием
- Организация и контроль доставки корреспонденции, необходимых документов и материальных ценностей по запросу руководителя
- Организация документооборота руководителя, ведение реестра входящей/исходящей документации и писем, а также отслеживание своевременной обработки и подготовки ответов по ним
- Ведение протоколов совещаний, контроль их выполнения, подготовка отчетов для руководителя по результатам исполнения протоколов
- Организация согласования и подписания договоров с контрагентами в рамках исполнения поручений руководителя и контроль своевременной оплаты по условиям заключенных договоров
- Прием и переадресация телефонных звонков
- Travel-поддержка руководителя
01.2009—01.2010   1 год 1 месяц
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО"Лабиринт", г. Москва, полная занятость.
- Работа с ключевыми клиентами компании
- Ведение переговоров
- Заключение договоров
- Работа с претензиями клиентов
- Мониторинг оплаты и сверки текущих счетов
В течении рабочего года заключила 150 договоров с крупными компаниями
03.2008—01.2009   11 месяцев
Старший оператор Cаll-центра
ООО"Лабиринт", г. Москва, полная занятость.
- Обработка входящих звонков
- Консультация клиентов по существующим услугам компании
- Внесение заказов в базу
- Мониторинг исполнения заказов
- Распределение заказов
Неполное высшее
2020
Государственный университет управления
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Заочная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Знание языков: Английский
Уровень владения: Могу проходить интервью
Навыки пользования ПК: Уверенный пользователь
Знание программ: Windows, MS Office, Internet, 1С Предприятие 7.7, 8.0
Дополнительная информация: стресоустойчивость, точность, организованность, коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, умение слушать и вести переговоры, надежность, заинтересованность в профессиональном развитии и стремление к новым достижениям