Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34033816
2 ноября 2016

Менеджер по работе с клиентами

90 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
27 лет (25 декабря 1989), женский, неполное высшее образование, не замужем
Москва, м. Жулебино
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 7 месяцев

июнь 2015 — сентябрь 2016
1 год и 4 месяца

Ведущий менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО"КАИНВЕСТ", г. Москва.

- Поиск проводимых тендеров на отобранных электронных торговых площадках
- Внесение информации о тендерах в существующие контрольные таблицы
- Анализ тендерной документации (условий проведения торгов, условий реализации проекта)- формирование и подача конкурсных заявок
- Переписка с заказчиком (уточнение объемов и условий выполнения работ, составление запросов, получение документации, и т.д.)
- Составление, сбор, оформление и подача документов необходимых для участия в тендерах
- Контроль сроков проведения тендеров.

сентябрь 2012 — декабрь 2015
3 года и 4 месяца

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

ООО"Любимка", г. Москва.

- Составление общей концепции и целей развития компании
- Стратегическое и оперативное планирование продаж
- Проведение исследований по анализу рыка
- Анализ деятельности конкурентов
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Контроль дебиторской задолженности
- Подбор и обучение персонала

декабрь 2011 — август 2012
9 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО"Сбербанк России", г. Москва.

- Консультации по банковским продуктам
- Работа с пластиковыми картами
- Помощь в блокировке, разблокировки
- Контроль банковских карт
- Работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании

январь 2010 — ноябрь 2011
1 год и 11 месяцев

Помощник руководителя

(Полная занятость)

ООО"Лабиринт", г. Москва.

- Осуществление полной административно-хозяйственной и информационно-аналитической поддержки руководителя
- Взаимодействие и участие в переговорах с партнерами и контрагентами Компании по запросу или согласованию руководителя
- Планирование, координация и организация совещаний, деловых встреч и мероприятий, а также поездок и внешних переговоров
- Деловая переписка с партнерами
- Контроль исполнения поручений руководителя в установленные сроки
- Организация приема посетителей
- Обеспечение руководителя и сотрудников Компании офисными и иными товарно-материальными ценностями а также мебелью, бизнес аксессуарами и всем необходимым оборудованием
- Организация и контроль доставки корреспонденции, необходимых документов и материальных ценностей по запросу руководителя
- Организация документооборота руководителя, ведение реестра входящей/исходящей документации и писем, а также отслеживание своевременной обработки и подготовки ответов по ним
- Ведение протоколов совещаний, контроль их выполнения, подготовка отчетов для руководителя по результатам исполнения протоколов
- Организация согласования и подписания договоров с контрагентами в рамках исполнения поручений руководителя и контроль своевременной оплаты по условиям заключенных договоров
- Прием и переадресация телефонных звонков
- Travel-поддержка руководителя

январь 2009 — январь 2010
1 год и 1 месяц

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

ООО"Лабиринт", г. Москва.

- Работа с ключевыми клиентами компании
- Ведение переговоров
- Заключение договоров
- Работа с претензиями клиентов
- Мониторинг оплаты и сверки текущих счетов
В течении рабочего года заключила 150 договоров с крупными компаниями

март 2008 — январь 2009
11 месяцев

Старший оператор Cаll-центра

(Полная занятость)

ООО"Лабиринт", г. Москва.

- Обработка входящих звонков
- Консультация клиентов по существующим услугам компании
- Внесение заказов в базу
- Мониторинг исполнения заказов
- Распределение заказов

Ключевые навыки
Знание языков: Английский
Уровень владения: Могу проходить интервью
Навыки пользования ПК: Уверенный пользователь
Знание программ: Windows, MS Office, Internet, 1С Предприятие 7.7, 8.0
Дополнительная информация: стресоустойчивость, точность, организованность, коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, умение слушать и вести переговоры, надежность, заинтересованность в профессиональном развитии и стремление к новым достижениям
Училась

по 2020

Государственный университет управления Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Государственное и муниципальное управление. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34033816 обновлено 2 ноября 2016, 18:37
Менеджер по работе с клиентами
90 000 Р
Женщина, 27 лет (25 декабря 1989)
Не замужем, гражданство Россия
Москва (м. Жулебино)
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
1 год 4 месяца
июнь 2015  — сентябрь 2016
ООО"КАИНВЕСТ", Москва, полная занятость
- Поиск проводимых тендеров на отобранных электронных торговых площадках
- Внесение информации о тендерах в существующие контрольные таблицы
- Анализ тендерной документации (условий проведения торгов, условий реализации проекта)- формирование и подача конкурсных заявок
- Переписка с заказчиком (уточнение объемов и условий выполнения работ, составление запросов, получение документации, и т.д.)
- Составление, сбор, оформление и подача документов необходимых для участия в тендерах
- Контроль сроков проведения тендеров.
Руководитель отдела продаж
3 года 4 месяца
сентябрь 2012  — декабрь 2015
ООО"Любимка", Москва, полная занятость
- Составление общей концепции и целей развития компании
- Стратегическое и оперативное планирование продаж
- Проведение исследований по анализу рыка
- Анализ деятельности конкурентов
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Контроль дебиторской задолженности
- Подбор и обучение персонала
Менеджер по работе с клиентами
9 месяцев
декабрь 2011  — август 2012
ОАО"Сбербанк России", Москва, полная занятость
- Консультации по банковским продуктам
- Работа с пластиковыми картами
- Помощь в блокировке, разблокировки
- Контроль банковских карт
- Работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании
Помощник руководителя
1 год 11 месяцев
январь 2010  — ноябрь 2011
ООО"Лабиринт", Москва, полная занятость
- Осуществление полной административно-хозяйственной и информационно-аналитической поддержки руководителя
- Взаимодействие и участие в переговорах с партнерами и контрагентами Компании по запросу или согласованию руководителя
- Планирование, координация и организация совещаний, деловых встреч и мероприятий, а также поездок и внешних переговоров
- Деловая переписка с партнерами
- Контроль исполнения поручений руководителя в установленные сроки
- Организация приема посетителей
- Обеспечение руководителя и сотрудников Компании офисными и иными товарно-материальными ценностями а также мебелью, бизнес аксессуарами и всем необходимым оборудованием
- Организация и контроль доставки корреспонденции, необходимых документов и материальных ценностей по запросу руководителя
- Организация документооборота руководителя, ведение реестра входящей/исходящей документации и писем, а также отслеживание своевременной обработки и подготовки ответов по ним
- Ведение протоколов совещаний, контроль их выполнения, подготовка отчетов для руководителя по результатам исполнения протоколов
- Организация согласования и подписания договоров с контрагентами в рамках исполнения поручений руководителя и контроль своевременной оплаты по условиям заключенных договоров
- Прием и переадресация телефонных звонков
- Travel-поддержка руководителя
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
1 год 1 месяц
январь 2009  — январь 2010
ООО"Лабиринт", Москва, полная занятость
- Работа с ключевыми клиентами компании
- Ведение переговоров
- Заключение договоров
- Работа с претензиями клиентов
- Мониторинг оплаты и сверки текущих счетов
В течении рабочего года заключила 150 договоров с крупными компаниями
Старший оператор Cаll-центра
11 месяцев
март 2008  — январь 2009
ООО"Лабиринт", Москва, полная занятость
- Обработка входящих звонков
- Консультация клиентов по существующим услугам компании
- Внесение заказов в базу
- Мониторинг исполнения заказов
- Распределение заказов
Неполное высшее образование
2020
Государственный университет управления
Государственное и муниципальное управление
Заочная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание языков: Английский
Уровень владения: Могу проходить интервью
Навыки пользования ПК: Уверенный пользователь
Знание программ: Windows, MS Office, Internet, 1С Предприятие 7.7, 8.0
Дополнительная информация: стресоустойчивость, точность, организованность, коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, умение слушать и вести переговоры, надежность, заинтересованность в профессиональном развитии и стремление к новым достижениям