Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 33698150
13 сентября 2016

Менеджер по работе с клиентами / Координатор отдела продаж

60 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
26 лет (26 августа 1990), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 9 месяцев

декабрь 2014 — н.в.
2 года и 4 месяца

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Терра Керамика", г. Москва.

1) Работа с клиентами:
- Работа с розничными клиентами: прием, формирование и курирование заказов
- Консультирование клиентов по продукту (керамическая плитка), помощь в подборе ассортимента
- Работа с дизайнерами
- Поддержание и развитие клиентской базы
- Выписка счетов, формирование актов сверки
- Работа с рекламациями
- Взаимодействие с бухгалтерией по вопросу оформления отгрузочных докуметов
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Планирование отгрузок, взаимодействие с логистом и транспортными компаниями
- Ведение переговоров с клиентами
- Разработка спецпредложений и акций

2) Жизнеобеспечение офиса:
- Прием и распределение входящих звонков
- Выбор наиболее приемлемых поставщиков (телефония, интернет, сигнализация, вода в офис и т.д.), заключение договоров с ними
- Выставление и отслеживание заявок на оплату
- Работа с ксероксом, сканером
- Заказ канцелярии и продуктов в офис
- Выписка пропусков для посетителей
- Встреча гостей

3) Иные обязанности:
- Выполнение личных поручений руководителя
- Формирование отчетов
- Участие в специализированных выставках
- Работа с сайтом: предоставление необходимой информации на сайт (фото, тезисы для описания продукции, новости и т.д.)

Результаты:
Налажен личный контакт в работе с клиентами;
Выстроена понятная и четкая система подготовки документов;
Повышена лояльность к компании со стороны клиентов;
Достигнуто четкое взаимодействие с другими отделами: отдел продаж, бухгалтерия, склад.

июль 2012 — декабрь 2014
2 года и 6 месяцев

Менеджерпо закупкам и логистике

ООО "Терра Керамика", г. Москва.

1. Закупки:
Управление заказами (создание, размещение, подтверждение и т.д.);
Организация и контроль поставок;
Заведение информации о товаре в пути;
Контроль оплат поставщикам;
Расчет затрат.
2. Управление запасами:
Контроль уровня товарных позиций на складе (поддержание топовых позиций и уменьшение количества непродаваемых);
3. Взаимодействие с поставщиками:
Поддержание и пополнение базы поставщиков, развитие отношений с ними;
Ведение переговоров;
Участие в специализированных выставках (Cevisama, Cersaie, Mosbuild);
Работа на стендах фабрик поставщиков, представление выбранных коллекций новым клиентам;
4. Взаимодействие с отделом продаж:
Проведение презентаций по новинкам;
Информирование о свойствах и характеристиках товара;
Снабжение необходимой справочной и технической информацией;
Обеспечение информацией о количестве товара на складе;
Оформление спецзаказов (расчет цены, если необходимо);
5. Взаимодействие с отделом маркетинга /исполнение обязанностей маркетолога:
Предоставление необходимой информации на сайт (фото, тезисы для описания продукции, новости и т.д.)
Разработка технических панелей с плиткой для выставки у клиентов; создание схем полной выклейки для панелей;
Обеспечение склада необходимыми материалами для выставки у клиентов: стенды, панели, стикеры для техпанелей, клей;
Обеспечение необходимой рекламной продукцией;
Разработка спецпредложений по товару;
Анализ конкурентов: отслеживание цен по пересекающимся позициям, регулировка прайс-листов;

Достижения:
Налаживание и поддержание продуктивного рабочего взаимодействия с поставщиками;
Бесперебойные поставки продукции;
Сокращение транспортных затрат;
Предоставление со стороны поставщиков скидок и акций на продукцию;
Улучшение продаж за счет выгодных условий поставки

Ключевые навыки
Работа с большим объемом информации;
Ведение переговоров;
1С Бухгалтерия;Навыки деловой переписки;
Поддержание и развитие отношений с клиентами
Училась

по 2012

Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского Уровень образования: Высшее. Факультет: Физико-математический. Специальность: Информатика и английский язык. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Координатор отдела продаж»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 33698150 обновлено 13 сентября 2016, 19:35
Менеджер по работе с клиентами / Координатор отдела продаж
60 000 Р
Женщина, 26 лет (26 августа 1990)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
2 года 4 месяца
декабрь 2014  — н.в.
ООО "Терра Керамика", Москва
Менеджер по работе с клиентами
1) Работа с клиентами:
- Работа с розничными клиентами: прием, формирование и курирование заказов
- Консультирование клиентов по продукту (керамическая плитка), помощь в подборе ассортимента
- Работа с дизайнерами
- Поддержание и развитие клиентской базы
- Выписка счетов, формирование актов сверки
- Работа с рекламациями
- Взаимодействие с бухгалтерией по вопросу оформления отгрузочных докуметов
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Планирование отгрузок, взаимодействие с логистом и транспортными компаниями
- Ведение переговоров с клиентами
- Разработка спецпредложений и акций

2) Жизнеобеспечение офиса:
- Прием и распределение входящих звонков
- Выбор наиболее приемлемых поставщиков (телефония, интернет, сигнализация, вода в офис и т.д.), заключение договоров с ними
- Выставление и отслеживание заявок на оплату
- Работа с ксероксом, сканером
- Заказ канцелярии и продуктов в офис
- Выписка пропусков для посетителей
- Встреча гостей

3) Иные обязанности:
- Выполнение личных поручений руководителя
- Формирование отчетов
- Участие в специализированных выставках
- Работа с сайтом: предоставление необходимой информации на сайт (фото, тезисы для описания продукции, новости и т.д.)

Результаты:
Налажен личный контакт в работе с клиентами;
Выстроена понятная и четкая система подготовки документов;
Повышена лояльность к компании со стороны клиентов;
Достигнуто четкое взаимодействие с другими отделами: отдел продаж, бухгалтерия, склад.
2 года 6 месяцев
июль 2012  — декабрь 2014
ООО "Терра Керамика", Москва
Менеджерпо закупкам и логистике
1. Закупки:
Управление заказами (создание, размещение, подтверждение и т.д.);
Организация и контроль поставок;
Заведение информации о товаре в пути;
Контроль оплат поставщикам;
Расчет затрат.
2. Управление запасами:
Контроль уровня товарных позиций на складе (поддержание топовых позиций и уменьшение количества непродаваемых);
3. Взаимодействие с поставщиками:
Поддержание и пополнение базы поставщиков, развитие отношений с ними;
Ведение переговоров;
Участие в специализированных выставках (Cevisama, Cersaie, Mosbuild);
Работа на стендах фабрик поставщиков, представление выбранных коллекций новым клиентам;
4. Взаимодействие с отделом продаж:
Проведение презентаций по новинкам;
Информирование о свойствах и характеристиках товара;
Снабжение необходимой справочной и технической информацией;
Обеспечение информацией о количестве товара на складе;
Оформление спецзаказов (расчет цены, если необходимо);
5. Взаимодействие с отделом маркетинга /исполнение обязанностей маркетолога:
Предоставление необходимой информации на сайт (фото, тезисы для описания продукции, новости и т.д.)
Разработка технических панелей с плиткой для выставки у клиентов; создание схем полной выклейки для панелей;
Обеспечение склада необходимыми материалами для выставки у клиентов: стенды, панели, стикеры для техпанелей, клей;
Обеспечение необходимой рекламной продукцией;
Разработка спецпредложений по товару;
Анализ конкурентов: отслеживание цен по пересекающимся позициям, регулировка прайс-листов;

Достижения:
Налаживание и поддержание продуктивного рабочего взаимодействия с поставщиками;
Бесперебойные поставки продукции;
Сокращение транспортных затрат;
Предоставление со стороны поставщиков скидок и акций на продукцию;
Улучшение продаж за счет выгодных условий поставки
Высшее образование
2012
Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского
Физико-математический
Дневная/Очная форма обучения
Информатика и английский язык
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Работа с большим объемом информации;
Ведение переговоров;
1С Бухгалтерия;Навыки деловой переписки;
Поддержание и развитие отношений с клиентами