Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33270769Обновлено 19 октября
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день
Муж., 56 лет (29 декабря 1960), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Солнцево, м. Юго-Западная
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 33 года и 7 месяцев
1 год и 7 месяцев
апрель 2016 — н.в.
Ведущий специалист по реализации запасных частей
ООО «ГК «САК», Москва, полная занятость
Поиск потенциальных клиентов, ведение коммерческих переговоров с клиентами, выяснение потребностей клиентов в продукции, согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе, мотивация клиентов на работу с фирмой в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта, предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела, прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов, осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад, окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции, передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики, контроль отгрузок продукции клиентам.
2 года и 6 месяцев
февраль 2013 — июль 2015
Начальник отдела сервиса и запасных частей
ООО "ДжиЭл Телелифт", Москва, полная занятость
Поддержание и развитие существующей клиентской базы. Расширение ассортимента предлагаемой продукции. Руководство подчиненными сотрудниками (постановка задач, контроль выполнения, еженедельное проведение собраний с целью контроля работы, принятие нестандартных решений). Решение конфликтных вопросов. Выполнение планов продаж. Заказ и продажа запасных частей для техники Manitou, JLG. Прием товара по накладным, проводка и размещение товара, участие в проведении инвентаризации склада. Обеспечение сервисного гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта проданной техники. Работа по ремонту и техническому обслуживанию техники по заявкам клиентов. Техническая поддержка клиентов. Выписка счетов, отгрузочных документов, контроль платежей, ведение деловой переписки на английском языке.
3 года и 7 месяцев
август 2009 — февраль 2013
Начальник отдела сервиса и запасных частей
ООО "М-Телескоп", Москва, полная занятость
Продажи запасных частей. Переговоры с первыми лицами, проведение обследований, составление коммерческих предложений, контрактов, договоров. Деловая переписка, телефонные переговоры с партнерами оборудования, обучение на заводе-изготовителе. Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание техники Manitou, JLG. Техническая поддержка пользователей.
Планирование продаж, маркетинговые исследования, ценообразование. Работа с рекламациями, запросами. Выписка счетов, отгрузочных документов, контроль платежей, складских остатков. Руководство процесса ремонта и техническое обслуживание дорожно-строительных машин и механизмов, постановка задач и контроль за выполнением работ по ремонту машин и механизмов, организация закупки запасных частей и расходных материалов, ведение технической документации. Проверка правильности заполнения первичной бухгалтерской документации по ремонту машин и механизмов. Разработка графиков ремонта и обслуживания машин и механизмов. Распределение объемов работ, контроль качества и сроков выполнения.
1 год и 8 месяцев
январь 2008 — август 2009
Заместитель руководителя отдела запасных частей
ЗАО "Импекс-Консалтинг", Москва, полная занятость
Поддержание и развитие существующей клиентской базы. Расширение ассортимента предлагаемой продукции. Руководство подчиненными сотрудниками (постановка задач, контроль выполнения). Кадровая работа. Решение конфликтных вопросов. Выполнение планов продаж. Заказ, продажа запасных частей для техники Bomag, HBM Nobas. ВЭД, складская и транспортная логистика, таможенное оформление.
2 года и 6 месяцев
август 2005 — январь 2008
Инженер-механик, менеджер по продажам, руководитель отдела запасных частей
ООО "Рентек", Москва, полная занятость
Гарантийный и послегарантийный ремонт и обслуживание дорожно-строительной техники производства Bomag, HBM Nobas, Weber, Manitou. Работа с поставщиками, решение конфликтных вопросов. Супервайзер механиков, ответственен за проведение слесарно-механического ремонта и техобслуживания, как специального, так и комплексного, за проведение рабочих проверок, включающих техобслуживание, осмотр, ремонт. Контроль и заказ расходуемого материала, обеспечение персонала материалом и инструментом для ремонтных работ. Приемка поставляемого материала на склад, проверка соответствия документации.
1 год и 4 месяца
май 2004 — август 2005
Технический директор
ООО "Релиф-МС", Москва, полная занятость
Проведение переговоров на предприятиях потенциальных клиентов с выездом на несколько дней в командировки для максимального охвата количества предприятий с целью презентации нашей компании и обсуждение интересующих вопросов покупателя. Заказ, продажа запасных частей техники Case, New Holland, Fiat Hitachi, Volvo. Учет товаров на складе, заказ недостающих комплектующих, работа с логистическими компаниями, руководство приемкой товара. Исследование рынка в области дорожно-строительной техники, проведение маркетинговых исследований. Работа с документацией по сопровождению продаж.
7 лет и 1 месяц
май 1997 — май 2004
Технический директор
ЗАО "Минитэкс-М", Москва
Поддержание и развитие существующей клиентской базы. Расширение ассортимента предлагаемой продукции. Руководство подчиненными сотрудниками (постановка задач, контроль выполнения). Кадровая работа. Решение конфликтных вопросов. Выполнение планов продаж. Заказ, продажа запасных частей техники Case, New Holland, Fiat Hitachi, Volvo. Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание проданной техники, работа по заявкам клиентов. Контроль и пополнение складских остатков.
2 года
июнь 1995 — май 1997
Механик
ЗАО "Бобкет", Москва, полная занятость
Ремонт и сервисное обслуживание оборудования Bobcat.

Проведение ТО, ремонта, диагностики и обслуживание погрузчиков.
Ремонт узлов и агрегатов грузовой и дорожно-строительной техники.
Погрузка/разгрузка спецтехники.
Организация работы ремонтной зоны.
Работа в сервисе + выезды по заказам на территорию клиента.
3 года и 6 месяцев
декабрь 1991 — май 1995
Менеджер по продаже услуг и оборудования
ООО "Зейтун", Москва, полная занятость
- Прямые продажи промышленного оборудования и продвижение продукции компании на Российский рынок, активный поиск клиентов и партнеров.
- Работа с корпоративными клиентами (дилеры, партнеры, конечный потребитель).
- Продвижение на рынок отдельных направлений.
- Работа с договорами на поставку оборудования (составление, изменение, дополнение).
- Участие в выставках производственного оборудования.
- Организация ремонтных и пусконаладочных работ.
2 года и 5 месяцев
август 1989 — декабрь 1991
Старший инженер службы ВК и С
Дом Концертных Организаций РСФСР, Москва, полная занятость
Ремонт и сервисное обслуживание холодильных установок кондиционирования воздуха.
2 года и 4 месяца
апрель 1987 — июль 1989
Старший инженер ОГМ
НИИ Патентной Экспертизы, Москва, полная занятость
Ремонт и сервисное обслуживание холодильных установок кондиционирования воздуха.
3 года и 9 месяцев
август 1983 — апрель 1987
Старший мастер
Управление по эксплуатации административных зданий Дирекция №1,Мосгорисполком, Москва, полная занятость
Ремонт и сервисное обслуживание холодильных установок кондиционирования воздуха.
Высшее образование
1983
Московский государственный университет инженерной экологии
Факультет криогенной техники, холодильная, криогенная техника и кондиционирование
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-механик
Курсы
2009
Завод-изготовитель Manitou
Ремонт и техническое обслуживание оборудования Manitou
Г Ансени Франция
2008
Завод-изготовитель HBM-Nobas
Установка и наладка нивелирующей системы
Г Берлин Германия
2008
Завод-изготовитель Bomag
Технология дизельных двигателей
Г Боппард Германия
2002
Завод-изготовитель Volvo
Техническое обучение по моделям Volvo EC240B и EC290B
Г Эсло Швеция
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B, C
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:

- Продажи запасных частей. Переговоры с первыми лицами, проведение обследований, составление коммерческих предложений, контрактов, договоров. Деловая переписка, телефонные переговоры с партнерами оборудования, обучение на заводе-изготовителе. Сервисное обслуживание техники;
- Планирование продаж, маркетинговые исследования, ценообразование, участие в тендерах. Поддержка пользователей. Работа с рекламациями, запросами. Прямые продажи;
- Управление подчиненными (5 человек);
- Подбор и заказ товара (запасные части, расходные материалы, масла и пр.);
- Приемка товара, сверка с отгрузочными документами (количество, целостность, наличие сертификатов);
- Знание продуктов MS: Excel, Word, Outlook, Access, Power Point;
- Выписка счетов, отгрузочных документов, контроль платежей.
Дополнительные сведения
Проживание - район Солнцево.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по управленческому учету, ООО "Стайл-Электроникс"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами, эксперт, водитель, экспедитор
50 000 Р
Фрилансер, Самозанятость, фриланс
Менеджер по работе с клиентами, эксперт, водитель, экспедитор
Смотреть все резюме
Резюме № 33270769 в открытом доступе Последнее обновление 19 октября, 13:45

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 29 декабря 1960, 56 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Солнцево (м. Юго-Западная)
04.2016—н.в.   1 год 7 месяцев
Ведущий специалист по реализации запасных частей
ООО «ГК «САК», г. Москва, полная занятость.
Поиск потенциальных клиентов, ведение коммерческих переговоров с клиентами, выяснение потребностей клиентов в продукции, согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе, мотивация клиентов на работу с фирмой в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта, предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела, прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов, осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад, окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции, передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики, контроль отгрузок продукции клиентам.
02.2013—07.2015   2 года 6 месяцев
Начальник отдела сервиса и запасных частей
ООО "ДжиЭл Телелифт", г. Москва, полная занятость.
Поддержание и развитие существующей клиентской базы. Расширение ассортимента предлагаемой продукции. Руководство подчиненными сотрудниками (постановка задач, контроль выполнения, еженедельное проведение собраний с целью контроля работы, принятие нестандартных решений). Решение конфликтных вопросов. Выполнение планов продаж. Заказ и продажа запасных частей для техники Manitou, JLG. Прием товара по накладным, проводка и размещение товара, участие в проведении инвентаризации склада. Обеспечение сервисного гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта проданной техники. Работа по ремонту и техническому обслуживанию техники по заявкам клиентов. Техническая поддержка клиентов. Выписка счетов, отгрузочных документов, контроль платежей, ведение деловой переписки на английском языке.
08.2009—02.2013   3 года 7 месяцев
Начальник отдела сервиса и запасных частей
ООО "М-Телескоп", г. Москва, полная занятость.
Продажи запасных частей. Переговоры с первыми лицами, проведение обследований, составление коммерческих предложений, контрактов, договоров. Деловая переписка, телефонные переговоры с партнерами оборудования, обучение на заводе-изготовителе. Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание техники Manitou, JLG. Техническая поддержка пользователей.
Планирование продаж, маркетинговые исследования, ценообразование. Работа с рекламациями, запросами. Выписка счетов, отгрузочных документов, контроль платежей, складских остатков. Руководство процесса ремонта и техническое обслуживание дорожно-строительных машин и механизмов, постановка задач и контроль за выполнением работ по ремонту машин и механизмов, организация закупки запасных частей и расходных материалов, ведение технической документации. Проверка правильности заполнения первичной бухгалтерской документации по ремонту машин и механизмов. Разработка графиков ремонта и обслуживания машин и механизмов. Распределение объемов работ, контроль качества и сроков выполнения.
01.2008—08.2009   1 год 8 месяцев
Заместитель руководителя отдела запасных частей
ЗАО "Импекс-Консалтинг", г. Москва, полная занятость.
Поддержание и развитие существующей клиентской базы. Расширение ассортимента предлагаемой продукции. Руководство подчиненными сотрудниками (постановка задач, контроль выполнения). Кадровая работа. Решение конфликтных вопросов. Выполнение планов продаж. Заказ, продажа запасных частей для техники Bomag, HBM Nobas. ВЭД, складская и транспортная логистика, таможенное оформление.
08.2005—01.2008   2 года 6 месяцев
Инженер-механик, менеджер по продажам, руководитель отдела запасных частей
ООО "Рентек", г. Москва, полная занятость.
Гарантийный и послегарантийный ремонт и обслуживание дорожно-строительной техники производства Bomag, HBM Nobas, Weber, Manitou. Работа с поставщиками, решение конфликтных вопросов. Супервайзер механиков, ответственен за проведение слесарно-механического ремонта и техобслуживания, как специального, так и комплексного, за проведение рабочих проверок, включающих техобслуживание, осмотр, ремонт. Контроль и заказ расходуемого материала, обеспечение персонала материалом и инструментом для ремонтных работ. Приемка поставляемого материала на склад, проверка соответствия документации.
05.2004—08.2005   1 год 4 месяца
Технический директор
ООО "Релиф-МС", г. Москва, полная занятость.
Проведение переговоров на предприятиях потенциальных клиентов с выездом на несколько дней в командировки для максимального охвата количества предприятий с целью презентации нашей компании и обсуждение интересующих вопросов покупателя. Заказ, продажа запасных частей техники Case, New Holland, Fiat Hitachi, Volvo. Учет товаров на складе, заказ недостающих комплектующих, работа с логистическими компаниями, руководство приемкой товара. Исследование рынка в области дорожно-строительной техники, проведение маркетинговых исследований. Работа с документацией по сопровождению продаж.
05.1997—05.2004   7 лет 1 месяц
Технический директор
ЗАО "Минитэкс-М", г. Москва.
Поддержание и развитие существующей клиентской базы. Расширение ассортимента предлагаемой продукции. Руководство подчиненными сотрудниками (постановка задач, контроль выполнения). Кадровая работа. Решение конфликтных вопросов. Выполнение планов продаж. Заказ, продажа запасных частей техники Case, New Holland, Fiat Hitachi, Volvo. Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание проданной техники, работа по заявкам клиентов. Контроль и пополнение складских остатков.
06.1995—05.1997   2 года
Механик
ЗАО "Бобкет", г. Москва, полная занятость.
Ремонт и сервисное обслуживание оборудования Bobcat.

Проведение ТО, ремонта, диагностики и обслуживание погрузчиков.
Ремонт узлов и агрегатов грузовой и дорожно-строительной техники.
Погрузка/разгрузка спецтехники.
Организация работы ремонтной зоны.
Работа в сервисе + выезды по заказам на территорию клиента.
12.1991—05.1995   3 года 6 месяцев
Менеджер по продаже услуг и оборудования
ООО "Зейтун", г. Москва, полная занятость.
- Прямые продажи промышленного оборудования и продвижение продукции компании на Российский рынок, активный поиск клиентов и партнеров.
- Работа с корпоративными клиентами (дилеры, партнеры, конечный потребитель).
- Продвижение на рынок отдельных направлений.
- Работа с договорами на поставку оборудования (составление, изменение, дополнение).
- Участие в выставках производственного оборудования.
- Организация ремонтных и пусконаладочных работ.
08.1989—12.1991   2 года 5 месяцев
Старший инженер службы ВК и С
Дом Концертных Организаций РСФСР, г. Москва, полная занятость.
Ремонт и сервисное обслуживание холодильных установок кондиционирования воздуха.
04.1987—07.1989   2 года 4 месяца
Старший инженер ОГМ
НИИ Патентной Экспертизы, г. Москва, полная занятость.
Ремонт и сервисное обслуживание холодильных установок кондиционирования воздуха.
08.1983—04.1987   3 года 9 месяцев
Старший мастер
Управление по эксплуатации административных зданий Дирекция №1,Мосгорисполком, г. Москва, полная занятость.
Ремонт и сервисное обслуживание холодильных установок кондиционирования воздуха.
Высшее
1983
Московский государственный университет инженерной экологии
Факультет: Факультет криогенной техники, холодильная, криогенная техника и кондиционирование
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-механик
Курсы и тренинги
2009
Завод-изготовитель Manitou
Ремонт и техническое обслуживание оборудования Manitou
Г Ансени Франция
2008
Завод-изготовитель HBM-Nobas
Установка и наладка нивелирующей системы
Г Берлин Германия
2008
Завод-изготовитель Bomag
Технология дизельных двигателей
Г Боппард Германия
2002
Завод-изготовитель Volvo
Техническое обучение по моделям Volvo EC240B и EC290B
Г Эсло Швеция
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
A B C
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:

- Продажи запасных частей. Переговоры с первыми лицами, проведение обследований, составление коммерческих предложений, контрактов, договоров. Деловая переписка, телефонные переговоры с партнерами оборудования, обучение на заводе-изготовителе. Сервисное обслуживание техники;
- Планирование продаж, маркетинговые исследования, ценообразование, участие в тендерах. Поддержка пользователей. Работа с рекламациями, запросами. Прямые продажи;
- Управление подчиненными (5 человек);
- Подбор и заказ товара (запасные части, расходные материалы, масла и пр.);
- Приемка товара, сверка с отгрузочными документами (количество, целостность, наличие сертификатов);
- Знание продуктов MS: Excel, Word, Outlook, Access, Power Point;
- Выписка счетов, отгрузочных документов, контроль платежей.
Дополнительные сведения
Проживание - район Солнцево.