Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32906900Обновлено 29 сентября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
Жен., 31 год (15 декабря 1986), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
9 месяцев
январь  — сентябрь 2016
Специалист отдела продаж
АНО УЦ СКРИН, Москва, полная занятость
. продажа и допродажа услуг компании (Основное направление:Курсы повышения квалификации для СДЛ по противодействию легализации доходов, Свидетельство ПОД/ФТ, Разработка и аудит ПВК)
. работа с системами аналитики, Яндекс. Директ, Яндекс. Метрика
. консультирование, сопровождение клиентов
. заключение договоров, составление коммерческого предложения
. выставление счетов. контроль дебиторской задолженности
. работа с клиентской базой
. привлечение новых клиентов в компанию
. работа со всеми регионами России
. выполнение плана продаж, холодные звонки
. навыки деловой переписки, умение грамотно вести переговоры, телефонный этикет
. работата с большим объемом информации
. внутренний документооборот
3 года и 4 месяца
август 2012 — ноябрь 2015
Старший менеджер-операционист
ПАО АКБ "АВАНГАРД", Москва
. Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг;
. Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы);
. Приём и оформление вкладов;
. Формирование документов дня;
. Ведение отчётности.
1 год
август 2011 — июль 2012
Старший кредитный инспектор отдела клиентского взыскания
«Тинькофф Кредитные Системы» Банк ЗАО
. Обеспечение возврата задолженности по кредитным продуктам и уменьшение объема просроченной задолженности перед Банком;
. Предупреждение и недопущение в дальнейшем образования у клиента просроченной задолженности перед Банком путем ведения телефонных переговоров с должниками;
. Выполнение поставленных плановых показателей;
. Контроль над исполнением условий погашения задолженности.
1 год и 7 месяцев
февраль 2010 — август 2011
Главный специалист отдела клиентского взыскания
ОАО «Альфа-Банк»
. Выполнять в полном объеме нормы и плановые показатели каждый месяц, согласно Положению о премировании работников отдела клиентского взыскания;
. Осуществление обзвона клиентов с 1-го по 90-й день задолженности;
. Обеспечение оперативного контроля качества разговоров с клиентами;
. Выполнение работы по информированию заемщиков о просроченной задолженности на ранней стадии, а именно: убеждение их погасить просроченную задолженность в кратчайший срок, и предупредить выход клиента на просрочку в дальнейшем.
8 месяцев
май  — декабрь 2009
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Желдорэкспедиция»
. Работа с физическими и юридическими лицами;
. Активный поиск клиентов;
. Проведение деловых переговоров;
. Выявление потребностей клиентов в услугах компании;
. Выставление счетов;
. Заключение договоров с клиентами Компании.
1 год и 2 месяца
март 2008 — апрель 2009
Бухгалтер
ООО «Валки»
Высшее образование
2008
Белгородский университет кооперации, экономики и права
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономист-менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Microsoft Windows, Microsoft Office, Internet, Microsoft Outlook.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 32906900 в открытом доступе Последнее обновление 29 сентября 2016, 17:43

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Дата рождения: 15 декабря 1986, 31 год.
Москва
01.2016—09.2016   9 месяцев
Специалист отдела продаж
АНО УЦ СКРИН, г. Москва, полная занятость.
. продажа и допродажа услуг компании (Основное направление:Курсы повышения квалификации для СДЛ по противодействию легализации доходов, Свидетельство ПОД/ФТ, Разработка и аудит ПВК)
. работа с системами аналитики, Яндекс. Директ, Яндекс. Метрика
. консультирование, сопровождение клиентов
. заключение договоров, составление коммерческого предложения
. выставление счетов. контроль дебиторской задолженности
. работа с клиентской базой
. привлечение новых клиентов в компанию
. работа со всеми регионами России
. выполнение плана продаж, холодные звонки
. навыки деловой переписки, умение грамотно вести переговоры, телефонный этикет
. работата с большим объемом информации
. внутренний документооборот
08.2012—11.2015   3 года 4 месяца
Старший менеджер-операционист
ПАО АКБ "АВАНГАРД", г. Москва.
. Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг;
. Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы);
. Приём и оформление вкладов;
. Формирование документов дня;
. Ведение отчётности.
08.2011—07.2012   1 год
Старший кредитный инспектор отдела клиентского взыскания
«Тинькофф Кредитные Системы» Банк ЗАО.
. Обеспечение возврата задолженности по кредитным продуктам и уменьшение объема просроченной задолженности перед Банком;
. Предупреждение и недопущение в дальнейшем образования у клиента просроченной задолженности перед Банком путем ведения телефонных переговоров с должниками;
. Выполнение поставленных плановых показателей;
. Контроль над исполнением условий погашения задолженности.
02.2010—08.2011   1 год 7 месяцев
Главный специалист отдела клиентского взыскания
ОАО «Альфа-Банк».
. Выполнять в полном объеме нормы и плановые показатели каждый месяц, согласно Положению о премировании работников отдела клиентского взыскания;
. Осуществление обзвона клиентов с 1-го по 90-й день задолженности;
. Обеспечение оперативного контроля качества разговоров с клиентами;
. Выполнение работы по информированию заемщиков о просроченной задолженности на ранней стадии, а именно: убеждение их погасить просроченную задолженность в кратчайший срок, и предупредить выход клиента на просрочку в дальнейшем.
05.2009—12.2009   8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Желдорэкспедиция».
. Работа с физическими и юридическими лицами;
. Активный поиск клиентов;
. Проведение деловых переговоров;
. Выявление потребностей клиентов в услугах компании;
. Выставление счетов;
. Заключение договоров с клиентами Компании.
03.2008—04.2009   1 год 2 месяца
Бухгалтер
ООО «Валки».
Высшее
2008
Белгородский университет кооперации, экономики и права
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист-менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Microsoft Windows, Microsoft Office, Internet, Microsoft Outlook.