Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32579539
1 декабря

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
54 года (17 сентября 1962), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 29 лет и 8 месяцев

апрель 2015 — октябрь 2016
1 год и 7 месяцев

Управляющий магазином

(Полная занятость)

ИП Мамедов, г. Москва.

Поиски поставщиков товара, заказ и прием товара, возврат некачественной и просроченной продукции, контроль за качеством работы персонала, проведение ревизий, расчет показателей эффективности работы торговой точки, контроль за правильной выкладкой товара, инкассация, ведение документооборота, работа с контролирующими органами.

апрель 2009 — февраль 2015
5 лет и 11 месяцев

Заведующий магазином

ООО "Шарур", г. Москва.

Поиск компаний-поставщиков товара, заключение договоров с компаниями-поставщиками, определение политики ценообразования, поиск арендаторов и заключение с ними договоров аренды, поиск персонала, прием персонала на работу, контроль за работой персонала, планирование мотивации персонала, заказ и прием товара, контроль за выкладкой, качеством и сроками товаров, возврат некачественной продукции, руководство по проведению ревизий, отслеживание и расширение ассортимента, расчет показателей эффективности работы компании, анализ работы компании в целом, ведение документооборота, взаимодействие с контролирующими органами.
Контроль за работой, прием и мотивация персонала, ведение документации и общий анализ деятельности салона красоты.
В работе использование компьютерных программ Excel, Word, 1C (торговля и склад), оргтехники.
В результате моей деятельности прибыль компании значительно увеличилась, а также расширилась сфера деятельности компании.

ноябрь 2007 — ноябрь 2008
1 год и 1 месяц

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

Общество с ограниченной ответственностью "Пересвет Жилсервис", г. Москва.

Заключение договоров с компаниями-собственниками недвижимости о жилищно-коммунальном обслуживании (ведение переговоров, согласование пунктов договора и, как результат, двухстороннее подписание договоров).
В итоге практически все договоры были заключены.
Работа с должниками по оплате за жилищно-коммунальные услуги жилого и нежилого фонда подконтрольной Управляющей компании недвижимости, ведение компьютерной базы данных по задолженностям, телефонные переговоры с должниками, а также личные встречи с ними.
В результате работы количество должников, а также общая сумма задолженностей были значительно сокращены.

июнь 2007 — август 2007
3 месяца

Специалист по туризму

(Полная занятость)

Общество с ограниченной ответственностью "Натали турс", г. Москва.

Формирование и расчет цен на туристические услуги, занесение цен в программу, выкладка готового продукта на сайт, специальных предложений, обновление информации в базе данных, рассылка предложений партнерам, подготовка аналитических отчетов.

январь 2002 — сентябрь 2006
4 года и 9 месяцев

Ведущий специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

Общество с ограниченной ответственностью "Элкод", г. Москва.

Продажа, установка, и сопровождение специализированных правовых программ как клиентам, имеющим юридический статус, так и физическим лицам. Обучение и оказание помощи в работе с соответствующими программными средствами, ознакомление клиентов с новшествами законодательства.
В результате моей работы расширена клиентская база фирмы-работодателя, часть клиентов приобрела расширенный программный пакет и воспользовалась другими услугами компании, например, посещение семинаров, организованных фирмой, консультационными юридическими и бухгалтерскими услугами, в а также мной внесена лепта по улучшению качества обслуживания клиентов.

май 1999 — декабрь 2001
2 года и 8 месяцев

Заведующая магазином

(Полная занятость)

ИП Мамедов М.Ю., г. Москва.

Поиск компаний-поставщиков товара, заключение договоров с компаниями-поставщиками, поиск персонала, прием персонала на работу, контроль за работой персонала, заказ и прием товара, контроль за выкладкой, качеством и сроками товаров, руководство по проведению ревизий, отслеживание и расширение ассортимента, анализ работы компании в целом, ведение документооборота, взаимодействие с контролирующими органами. Расширение сферы деятельности компании, то есть поиск новых помещений для последующей аренды, радикальное расширение ассортимента товаров.
В результате моей работы прибыль компании увеличилась на 40%, а также расширилась сфера деятельности компании, была расширена торговая сеть.

октябрь 1992 — апрель 1999
6 лет и 7 месяцев

Заместитель директора магазина

(Полная занятость)

Товарищество с ограниченной ответственностью "Мал Пре", г. Москва.

Ведение бухгалтерской отчетности фирмы, поиск компаний-поставщиков товара, заключение договоров с компаниями-поставщиками, поиск персонала, прием персонала на работу, контроль за работой персонала, заказ и прием товара, контроль за выкладкой, качеством и сроками товаров, руководство по проведению ревизий, отслеживание и расширение ассортимента, анализ работы компании в целом, ведение документооборота, взаимодействие с контролирующими органами. Расширение сферы деятельности компании, то есть поиск новых помещений для последующей аренды, радикальное расширение ассортимента товаров.
В результате моей работы прибыль компании значительно увеличилась, а также расширилась сфера деятельности компании, была организована торговая сеть.

август 1986 — сентябрь 1992
6 лет и 2 месяца

Инженер-программист

(Полная занятость)

ВНИИ Медицинского Приборостроения, г. Москва.

Создание программ при помощи систем управления базами данных DBASE II и
DBASE III, а также языка программирования С++ для автоматизированного обслуживания пациентов медицинских кабинетов доврачебного обслуживания поликлиник, автоматической сортировки данных по пациентам, а также написание программ для экономического и других отделов учреждения.
Созданные программы были внедрены в ряд поликлиник города Москвы и успешно функционировали, а также существенно облегчили работу ряда отделов самого ВНИИ.

ноябрь 1980 — июнь 1981
8 месяцев

Инспектор

(Полная занятость)

Отдел Социального обеспечения Тимирязевского района г. Москвы, г. Москва.

Начисление трудовых пенсий гражданам по старости, по инвалидности и потере кормильца.
Результатами работы руководство было весьма довольно, предложило повышение в должности, увеличение заработной платы.

Ключевые навыки
Достаточно обширный опыт ведения деловых переговоров и переписки, заключения договоров с партнерами; опытный пользователь ПК (1С: Торговля и склад; MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), FineReader, Photoshop, Corel Draw, СУБД DBASE, С++ и др.), навыки составления управленческой отчетности, подсчет и анализ показателей эффективности деятельности предприятия, умение руководить коллективом, водительское удостоверение категории B, стратегическое мышление, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, оптимизм, наличие лидерских качеств и управленческой воли.
Училась

по 1986

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономической кибернетики. Специальность: Инженер-математик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32579539 обновлено 1 декабря, 18:29
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Женщина, 54 года (17 сентября 1962)
Москва
Опыт работы 29 лет и 8 месяцев
Управляющий магазином
1 год 7 месяцев
апрель 2015 — октябрь 2016
ИП Мамедов, Москва, полная занятость
Поиски поставщиков товара, заказ и прием товара, возврат некачественной и просроченной продукции, контроль за качеством работы персонала, проведение ревизий, расчет показателей эффективности работы торговой точки, контроль за правильной выкладкой товара, инкассация, ведение документооборота, работа с контролирующими органами.
Заведующий магазином
5 лет 11 месяцев
апрель 2009 — февраль 2015
ООО "Шарур", Москва
Поиск компаний-поставщиков товара, заключение договоров с компаниями-поставщиками, определение политики ценообразования, поиск арендаторов и заключение с ними договоров аренды, поиск персонала, прием персонала на работу, контроль за работой персонала, планирование мотивации персонала, заказ и прием товара, контроль за выкладкой, качеством и сроками товаров, возврат некачественной продукции, руководство по проведению ревизий, отслеживание и расширение ассортимента, расчет показателей эффективности работы компании, анализ работы компании в целом, ведение документооборота, взаимодействие с контролирующими органами.
Контроль за работой, прием и мотивация персонала, ведение документации и общий анализ деятельности салона красоты.
В работе использование компьютерных программ Excel, Word, 1C (торговля и склад), оргтехники.
В результате моей деятельности прибыль компании значительно увеличилась, а также расширилась сфера деятельности компании.
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
1 год 1 месяц
ноябрь 2007 — ноябрь 2008
Общество с ограниченной ответственностью "Пересвет Жилсервис", Москва, полная занятость
Заключение договоров с компаниями-собственниками недвижимости о жилищно-коммунальном обслуживании (ведение переговоров, согласование пунктов договора и, как результат, двухстороннее подписание договоров).
В итоге практически все договоры были заключены.
Работа с должниками по оплате за жилищно-коммунальные услуги жилого и нежилого фонда подконтрольной Управляющей компании недвижимости, ведение компьютерной базы данных по задолженностям, телефонные переговоры с должниками, а также личные встречи с ними.
В результате работы количество должников, а также общая сумма задолженностей были значительно сокращены.
Специалист по туризму
3 месяца
июнь — август 2007
Общество с ограниченной ответственностью "Натали турс", Москва, полная занятость
Формирование и расчет цен на туристические услуги, занесение цен в программу, выкладка готового продукта на сайт, специальных предложений, обновление информации в базе данных, рассылка предложений партнерам, подготовка аналитических отчетов.
Ведущий специалист по работе с клиентами
4 года 9 месяцев
январь 2002 — сентябрь 2006
Общество с ограниченной ответственностью "Элкод", Москва, полная занятость
Продажа, установка, и сопровождение специализированных правовых программ как клиентам, имеющим юридический статус, так и физическим лицам. Обучение и оказание помощи в работе с соответствующими программными средствами, ознакомление клиентов с новшествами законодательства.
В результате моей работы расширена клиентская база фирмы-работодателя, часть клиентов приобрела расширенный программный пакет и воспользовалась другими услугами компании, например, посещение семинаров, организованных фирмой, консультационными юридическими и бухгалтерскими услугами, в а также мной внесена лепта по улучшению качества обслуживания клиентов.
Заведующая магазином
2 года 8 месяцев
май 1999 — декабрь 2001
ИП Мамедов М.Ю., Москва, полная занятость
Поиск компаний-поставщиков товара, заключение договоров с компаниями-поставщиками, поиск персонала, прием персонала на работу, контроль за работой персонала, заказ и прием товара, контроль за выкладкой, качеством и сроками товаров, руководство по проведению ревизий, отслеживание и расширение ассортимента, анализ работы компании в целом, ведение документооборота, взаимодействие с контролирующими органами. Расширение сферы деятельности компании, то есть поиск новых помещений для последующей аренды, радикальное расширение ассортимента товаров.
В результате моей работы прибыль компании увеличилась на 40%, а также расширилась сфера деятельности компании, была расширена торговая сеть.
Заместитель директора магазина
6 лет 7 месяцев
октябрь 1992 — апрель 1999
Товарищество с ограниченной ответственностью "Мал Пре", Москва, полная занятость
Ведение бухгалтерской отчетности фирмы, поиск компаний-поставщиков товара, заключение договоров с компаниями-поставщиками, поиск персонала, прием персонала на работу, контроль за работой персонала, заказ и прием товара, контроль за выкладкой, качеством и сроками товаров, руководство по проведению ревизий, отслеживание и расширение ассортимента, анализ работы компании в целом, ведение документооборота, взаимодействие с контролирующими органами. Расширение сферы деятельности компании, то есть поиск новых помещений для последующей аренды, радикальное расширение ассортимента товаров.
В результате моей работы прибыль компании значительно увеличилась, а также расширилась сфера деятельности компании, была организована торговая сеть.
Инженер-программист
6 лет 2 месяца
август 1986 — сентябрь 1992
ВНИИ Медицинского Приборостроения, Москва, полная занятость
Создание программ при помощи систем управления базами данных DBASE II и
DBASE III, а также языка программирования С++ для автоматизированного обслуживания пациентов медицинских кабинетов доврачебного обслуживания поликлиник, автоматической сортировки данных по пациентам, а также написание программ для экономического и других отделов учреждения.
Созданные программы были внедрены в ряд поликлиник города Москвы и успешно функционировали, а также существенно облегчили работу ряда отделов самого ВНИИ.
Инспектор
8 месяцев
ноябрь 1980 — июнь 1981
Отдел Социального обеспечения Тимирязевского района г. Москвы, Москва, полная занятость
Начисление трудовых пенсий гражданам по старости, по инвалидности и потере кормильца.
Результатами работы руководство было весьма довольно, предложило повышение в должности, увеличение заработной платы.
Высшее образование
1986
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Экономической кибернетики
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-математик
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Достаточно обширный опыт ведения деловых переговоров и переписки, заключения договоров с партнерами; опытный пользователь ПК (1С: Торговля и склад; MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), FineReader, Photoshop, Corel Draw, СУБД DBASE, С++ и др.), навыки составления управленческой отчетности, подсчет и анализ показателей эффективности деятельности предприятия, умение руководить коллективом, водительское удостоверение категории B, стратегическое мышление, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, оптимизм, наличие лидерских качеств и управленческой воли.