Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32500812
11 января

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
неполный рабочий день
не имеет значения
36 лет (17 апреля 1980), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Кунцево, м. Кунцевская, м. Молодежная
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 15 лет и 5 месяцев

январь 2011 — н.в.
6 лет и 1 месяц

Менеджер отдела продаж

(Полная занятость)

ООО "Лига", розничная торговля, сайт - http://abcmebel.com/, г. Москва.

Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами).
Адаптация новых сотрудников, наставничество.
Организация и проведение обучения розничного персонала.
Разработка обучающих программ для сотрудников отделов продаж.
Разработка индивидуальных планов обучения сотрудников.
Участие в формировании корпоративной культуры Компании.
Создание и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Ведение отчетности по выполненной работе.

Консультирование покупателей.
Презентация торговой марки.
Ознакомление покупателей с ассортиментом.
Подготовка дизайн-проектов по предлагаемому ассортименту.
Оформление всей документации, необходимой для совершения покупки.
Ведение договоров от момента заключения до закрытия договора.
Решение проблемных и спорных вопросов.
Работа с клиентской базой.

сентябрь 2004 — декабрь 2010
6 лет и 4 месяца

Менеджер отдела логистики

(Полная занятость)

ООО "Офисный комфорт", розничная торговля, сайт - http://www.kabinet-mebel.ru/company/about/http://, г. Москва.

Организовала и выстроила схему работы отдела логистики.
Прием и обработка заказов розничной сети.
Ведение документооборота отдела.
Подготовка товарно-сопроводительных документов, контроль возврата документов.
Ежедневное планирование графика доставки продукции.
Организация и контроль перевозок, составление транспортных маршрутов. Координирование различных вопросов по поставкам.
Разработка оптимальных маршрутов доставок и загрузки транспорта.
Работа с транспортными компаниями.
Отслеживание складских остатков и поставок, отчетность.
Консультирование покупателей, подготовка дизайн-проектов, решение проблемных и спорных вопросов.
Работа с рекламациями и претензиями.
Ведение работы с дилерской сетью.
Подготовка коммерческих предложений, участие в выставках.
Решение претензионных вопросов с клиентами и сотрудниками.
Подготовка отчетной документации.

сентябрь 2003 — сентябрь 2004
1 год и 1 месяц

Заведующий методическим кабинетом кафедры социальной медицины

(Полная занятость)

Московский Гуманитарный Университет, http://www.mosgu.ru, г. Москва.

Планирование, организация, контроль, анализ и корректировка учебной и учебно-методической работы кафедры.
Составление учебного плана, распределение аудиторного фонда, составление отчетов.
Организация работы штатных и внештатных преподавателей.
Заключение договоров с внештатными преподавателями.
Обеспечение кафедры учебно-методическими материалами.
Координирование работы преподавателей и студентов дипломных, курсовых и практических работ.

март 2001 — июль 2001
5 месяцев

Фармацевт

(Полная занятость)

ЗАО "Аптеки 36,6", г. Москва.

Обслуживание покупателей;
Работа на кассовом аппарате;
Прием и распределение товара по местам хранения;
Выкладка товара в зале, контроль сроков годности;
Консультация покупателей в торговом зале по лекарственным препаратам и средствам из аптечного ассортимента.

август 1999 — февраль 2001
1 год и 7 месяцев

Фармацевт

(Полная занятость)

ГП "Центральная фармацевтическая база", г. Санкт-Петербург.

Ведение документооборота, отслеживание складских остатков и поставок, составление транспортных маршрутов, координирование различных вопросов по перевозкам, подготовка пакета документов, контроль доставки, работа с транспортными компаниями.
Ведение клиентской базы и поиск новых клиентов.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК: MsOffice, Консультант +, Nero, ABBYY FineReader, Outlook Express, Arcon, Corel Draw, 1С «ЗУП» 1С 7.7, 8.3, навыки оперативного поиска информации в Internet.
Училась

по 2013

Московский гуманитарный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономики и управления. Специальность: Менеджер по специальности управление персоналом. Форма обучения: Заочная.

по 2004

Московский гуманитарный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социальной работы и информационных систем. Специальность: Специалист социальной работы. Форма обучения: Вечерняя.

по 1999

Санкт-Петербургский Базовый фармацевтический колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Коммерсант. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

О себе: ответственна, организованна, исполнительна, пунктуальна, инициативна. Умею работать в режиме многозадачности, самостоятельно принимать решения, а также работать в команде и решать конфликтные ситуации.
Увлечения: фотография, йога, плавание.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32500812 обновлено 11 января, 11:23
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, неполный рабочий день
Женщина, 36 лет (17 апреля 1980)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Кунцево (м. Кунцевская, м. Молодежная)
Опыт работы 15 лет и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж
6 лет 1 месяц
январь 2011  — н.в.
ООО "Лига", розничная торговля, сайт - http://abcmebel.com/, Москва, полная занятость
Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами).
Адаптация новых сотрудников, наставничество.
Организация и проведение обучения розничного персонала.
Разработка обучающих программ для сотрудников отделов продаж.
Разработка индивидуальных планов обучения сотрудников.
Участие в формировании корпоративной культуры Компании.
Создание и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Ведение отчетности по выполненной работе.

Консультирование покупателей.
Презентация торговой марки.
Ознакомление покупателей с ассортиментом.
Подготовка дизайн-проектов по предлагаемому ассортименту.
Оформление всей документации, необходимой для совершения покупки.
Ведение договоров от момента заключения до закрытия договора.
Решение проблемных и спорных вопросов.
Работа с клиентской базой.
Менеджер отдела логистики
6 лет 4 месяца
сентябрь 2004  — декабрь 2010
ООО "Офисный комфорт", розничная торговля, сайт - http://www.kabinet-mebel.ru/company/about/http://, Москва, полная занятость
Организовала и выстроила схему работы отдела логистики.
Прием и обработка заказов розничной сети.
Ведение документооборота отдела.
Подготовка товарно-сопроводительных документов, контроль возврата документов.
Ежедневное планирование графика доставки продукции.
Организация и контроль перевозок, составление транспортных маршрутов. Координирование различных вопросов по поставкам.
Разработка оптимальных маршрутов доставок и загрузки транспорта.
Работа с транспортными компаниями.
Отслеживание складских остатков и поставок, отчетность.
Консультирование покупателей, подготовка дизайн-проектов, решение проблемных и спорных вопросов.
Работа с рекламациями и претензиями.
Ведение работы с дилерской сетью.
Подготовка коммерческих предложений, участие в выставках.
Решение претензионных вопросов с клиентами и сотрудниками.
Подготовка отчетной документации.
Заведующий методическим кабинетом кафедры социальной медицины
1 год 1 месяц
сентябрь 2003  — сентябрь 2004
Московский Гуманитарный Университет, http://www.mosgu.ru, Москва, полная занятость
Планирование, организация, контроль, анализ и корректировка учебной и учебно-методической работы кафедры.
Составление учебного плана, распределение аудиторного фонда, составление отчетов.
Организация работы штатных и внештатных преподавателей.
Заключение договоров с внештатными преподавателями.
Обеспечение кафедры учебно-методическими материалами.
Координирование работы преподавателей и студентов дипломных, курсовых и практических работ.
Фармацевт
5 месяцев
март   — июль 2001
ЗАО "Аптеки 36,6", Москва, полная занятость
Обслуживание покупателей;
Работа на кассовом аппарате;
Прием и распределение товара по местам хранения;
Выкладка товара в зале, контроль сроков годности;
Консультация покупателей в торговом зале по лекарственным препаратам и средствам из аптечного ассортимента.
Фармацевт
1 год 7 месяцев
август 1999  — февраль 2001
ГП "Центральная фармацевтическая база", Санкт-Петербург, полная занятость
Ведение документооборота, отслеживание складских остатков и поставок, составление транспортных маршрутов, координирование различных вопросов по перевозкам, подготовка пакета документов, контроль доставки, работа с транспортными компаниями.
Ведение клиентской базы и поиск новых клиентов.
Высшее образование
2013
Московский гуманитарный университет
Экономики и управления
Заочная форма обучения
Менеджер по специальности управление персоналом
2004
Московский гуманитарный университет
Социальной работы и информационных систем
Вечерняя форма обучения
Специалист социальной работы
Среднее специальное образование
1999
Санкт-Петербургский Базовый фармацевтический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Коммерсант
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК: MsOffice, Консультант +, Nero, ABBYY FineReader, Outlook Express, Arcon, Corel Draw, 1С «ЗУП» 1С 7.7, 8.3, навыки оперативного поиска информации в Internet.
Дополнительные сведения
О себе: ответственна, организованна, исполнительна, пунктуальна, инициативна. Умею работать в режиме многозадачности, самостоятельно принимать решения, а также работать в команде и решать конфликтные ситуации.
Увлечения: фотография, йога, плавание.