Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31695204
29 сентября 2016

Менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
31 год (18 марта 1985), женский, высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 5 месяцев

декабрь 2010 — ноябрь 2015
5 лет

Ведущий специалист

(Полная занятость)

АО Газпромбанк, г. Саратов.

- консультирование клиентов по банковским продуктам и вопросам обслуживания;
- прием и обработка заявок на кредит (потребительский, ипотечный, авто);
- полное сопровождение сделки;
- обслуживание потока клиентов в соответствии со стандартами сервиса;
- привлечение новых клиентов, кросс-продажи;
- обслуживание зарплатных проектов;
- проведение выездных презентаций;
- составление маршрутов посещений организаций для проведения презентаций;
- открытие и завершение операционного дня, ведение отчетности.
Неоднократно занимала первое место по всей сети филиалов Газпромбанка по продажам нового банковского продукта, а в филиале города на протяжении года.
В 2014 году защищала честь Приволжского федерального округа во время Всероссийской спартакиады Газпромбанка.

июль 2007 — декабрь 2010
3 года и 6 месяцев

Менеджер отдела международного сотрудничества

Торгово-промышленная Палата, г. Саратов.

- оказание содействия предприятиям и организациям области в установлении международных связей;
- проведение межвузовских культурных обменов;
- разработка программ пребывания зарубежных делегаций в Саратовской области;
- консультации и оформление деловых виз для выезжающих за рубеж;
- ведение деловой переписки, в т.ч. с иностранными партнерами;
- организация стажировок иностранных специалистов на предприятиях Саратовской области и в ТПП Саратовской области;
- организация бирж деловых контактов, круглых столов, международных конференций для предпринимателей Саратовской области в рамках визитов иностранных делегаций;
- ведение отчетности по итогам проведенных мероприятий.

Ключевые навыки
Навыки работы с компьютером: ОС Windows, Internet Explorer, MS Office, Outlook, специальные программы Банка.
Имею большой опыт работы с людьми. Умею понимать клиентов и их потребности, смотреть на все с их точки зрения. Неоднократно занимала первые места по продажам по всей филиальной сети и в своем регионе. Всегда открыта к получению новых знаний и умений, обладаю организаторскими способностями, с удовольствием работаю в команде. В коллективе создаю атмосферу дружбы и доверия. Доброжелательна, порядочна и люблю порядок во всем.
Училась

по 2007

Российский государственный торгово-экономический университет, Саратов Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экномист. Форма обучения: Заочная.

по 2003

Саратовский техникум отраслевых технологий и финансов Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Финансист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Управление персоналом. АНО "Учебный центр "Трайтек", Управление персоналом, г. Саратов

2015

Телефонные продажи. АО Газпромбанк, г. Саратов

2014

Кросс-продажи. АО Газпромбанк, г. Саратов

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Замужем
имею дочь (8 лет)

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31695204 обновлено 29 сентября 2016, 10:45
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р, готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 31 год (18 марта 1985)
Москва
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Ведущий специалист
5 лет
декабрь 2010  — ноябрь 2015
АО Газпромбанк, Саратов, полная занятость
- консультирование клиентов по банковским продуктам и вопросам обслуживания;
- прием и обработка заявок на кредит (потребительский, ипотечный, авто);
- полное сопровождение сделки;
- обслуживание потока клиентов в соответствии со стандартами сервиса;
- привлечение новых клиентов, кросс-продажи;
- обслуживание зарплатных проектов;
- проведение выездных презентаций;
- составление маршрутов посещений организаций для проведения презентаций;
- открытие и завершение операционного дня, ведение отчетности.
Неоднократно занимала первое место по всей сети филиалов Газпромбанка по продажам нового банковского продукта, а в филиале города на протяжении года.
В 2014 году защищала честь Приволжского федерального округа во время Всероссийской спартакиады Газпромбанка.
Менеджер отдела международного сотрудничества
3 года 6 месяцев
июль 2007  — декабрь 2010
Торгово-промышленная Палата, Саратов
- оказание содействия предприятиям и организациям области в установлении международных связей;
- проведение межвузовских культурных обменов;
- разработка программ пребывания зарубежных делегаций в Саратовской области;
- консультации и оформление деловых виз для выезжающих за рубеж;
- ведение деловой переписки, в т.ч. с иностранными партнерами;
- организация стажировок иностранных специалистов на предприятиях Саратовской области и в ТПП Саратовской области;
- организация бирж деловых контактов, круглых столов, международных конференций для предпринимателей Саратовской области в рамках визитов иностранных делегаций;
- ведение отчетности по итогам проведенных мероприятий.
Высшее образование
2007
Российский государственный торгово-экономический университет, Саратов
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экномист
Среднее специальное образование
2003
Саратовский техникум отраслевых технологий и финансов
Дневная/Очная форма обучения
Финансист
Курсы
2016
АНО "Учебный центр "Трайтек", Управление персоналом
Управление персоналом
Саратов
2015
АО Газпромбанк
Телефонные продажи
Саратов
2014
АО Газпромбанк
Кросс-продажи
Саратов
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером: ОС Windows, Internet Explorer, MS Office, Outlook, специальные программы Банка.
Имею большой опыт работы с людьми. Умею понимать клиентов и их потребности, смотреть на все с их точки зрения. Неоднократно занимала первые места по продажам по всей филиальной сети и в своем регионе. Всегда открыта к получению новых знаний и умений, обладаю организаторскими способностями, с удовольствием работаю в команде. В коллективе создаю атмосферу дружбы и доверия. Доброжелательна, порядочна и люблю порядок во всем.
Дополнительные сведения
Замужем
имею дочь (8 лет)