Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3168956Обновлено 26 июня
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

70 000 Р, полный рабочий день
Жен., 48 лет (22 декабря 1968), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 30 лет и 9 месяцев
6 лет и 1 месяц
июнь 2011 — н.в.
Менеджер по продажам
Стекольный холдинг, Москва, полная занятость
Планирование, производство, продажа, предоставление транспортных услуг до склада покупателя.
Учет поставок, отгрузок и остатков - работа с большими объёмами и большим ассортиментом.
Работа в 1С - выставления счетов, актов сверок, дебиторские и кредиторские задолженности, проплаты, склад – поступления, расход, остатки….
Отчётность: План – Факт – Анализ
Поддержка контактов с постоянными клиентами, расширение клиентской базы - поиск новых контрагентов. Заключение договоров
Своевременное обновление информационных баз о контрагентах (контакты, реквизиты, ФИО руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы продаж)
1 год и 4 месяца
март 2010 — июнь 2011
Начальник отдела персонализации
Розан Файнэнс ООО (производство пластиковых карт), Краснознаменск (Московская область)
Управление коллективом до 80 человек.
Работа с картами международных платёжных систем: VISA, Master Card
Организация переезда отдела из Москвы в область со 100% увольнением специалистов.
Прием новых сотрудников, обучение и перемещение персонала в соответствии с их способностями.
Усовершенствование нового документооборота, инструкций в программах обработки банковских карт.
Учёт рабочего времени и отпусков, ведение табеля. Формирование системы мотивации персонала.
Организация работы отдела ОТК_персонализации по выполнению согласованных планов работ, обеспечение выполнения заданий по повышению качества выпускаемой продукции;
Распределение круглосуточной работы по приоритету Банков.
Учёт наличия расходных материалов и отслеживание своевременной закупки.
Сроки исполнения заказов. Отгрузка;
Предотвращение выпуска не соответствующей продукции, требованиям стандартов и технических условий: визуальный, электронный контроль качества, упаковка сортировка, пересчёт, оформление документов;
Предоставление ежедневной, ежемесячной отчётности, по планам
3 года и 8 месяцев
август 2007 — март 2011
Генеральный директор
Производственно-торговая Управляющая Группа Компаний «Эксклюзив Алко», Москва, полная занятость
• Работа со стекольными заводами России, стран СНГ, поставщиками импортного стекла дальнего зарубежья, производствами декорирования и поставки декорированой тары в ЛВЗ;
• Управление производственной складской логистикой: учет поставок, отгрузок и остатков - работа с большими объёмами, соблюдение правил хранения и поставок в производство тары для алкогольных и слабоалкогольных напитков;
• Разработка брендов: чертежей стеклобутылки со стекольными заводами, изготовления формокомплектов, декорации на бутылке, рецептуры водок в ВНИИ ПБТ, патентование.
• Мониторинг поставщиков материальных ресурсов для выполнения заказов на производствах декорирования, ориентируясь на качество, цену, сроки и благоприятные условия поставок заказчику готовой продукции; Заключения договоров;
• Поддержка долговременного эффективного партнерства с корпоративными клиентами;
• Ведение переговоров на уровне первых лиц с поставщиками стекла, покупателями ЛВЗ, претензионная работа, улаживание нестандартных ситуаций;
• Подготовка отчетной и статистической документации для Учредителей Компании
1 год
август 2006 — июль 2007
Исполнительный директор
ООО «ЗАМ» (SAHM), Москва, полная занятость
- Оптимизация организационной структуры и бизнес процессов на этапе развития производства с нуля, участие в монтаже производственной линии;
- Разработка и внедрение нормативно-технических документов по технологической подготовке производства. Оформления технической документации, нормативов расхода сырья, материалов, электроэнергии; Контроль эффективного использования производственных мощностей и ресурсов, минимизация производственных издержек;
- Осуществление модернизации производства, подбор нового оборудования, рациональное использование имеющегося в наличии оборудования, контроль состояния технологического оборудования и инструмента, лабораторных условий и анализов, условий производства, материалов и комплектующих изделий;
- Руководство технологической деятельностью производства и контроль соблюдения качества ведения процессов технологического режима; Виды брака и способы устранения;
- Расследование производственных неполадок, анализ причин несоответствий и их устранения;
- Организация работы по улучшению технологии производства, обеспечение безопасного ведения технологического процесса;
- Обеспечение выполнения запланированных производственных показателей.
- Учет поставок, отгрузок и остатков, оперативное управление производственной складской логистикой;
- Обеспечение выполнения требований охраны труда, техники безопасности и экологии;
- Подготовка отчетной документации для учредителей Компании
3 года и 6 месяцев
март 2003 — август 2006
Инженер ОТК
ООО «Традиции Качества», Москва, полная занятость
До должности Инженера, выполняла работу:
- лаборанта производственной лаборатории;
- оператора розливочно - укупорочной и этикетировочной машин
Инженер ОТК:
- Организация работы отдела ОТК с нуля;
- Входной контроль: стеклотары, колпачков, этикеток, упаковочных материалов, проведения анализов, замеров и испытаний качества сырья, готовой продукции;
- Проведение анализов, испытаний на предупреждение выпадения осадка;
- Претензионная работа с поставщиками, разрешение конфликтных ситуаций;
- Учет поставок, отгрузок и остатков - работа с большими объёмами;
- Проведение ежемесячных отчетов и статистических данных Директору Производства;
- Внедрение ISO 9001 / HACCP - разработка программ управления качеством.
- Введение процедур систем менеджмента качества во всём производстве с нуля;
- Согласно СМК, отслеживание качества производства розлива во всех точках контроля выпускаемой продукции, выявление и своевременное устранение причин появления несоответствий.
2 года и 1 месяц
сентябрь 2000 — сентябрь 2002
Сотрудник контрольно-измерительной лаборатории
ВЧ № 97692, Москва, полная занятость
Поверитель приборов
5 лет и 4 месяца
май 1995 — август 2000
Заведующая общежитиями района. Председатель участковой избир. комис. на выборах в верх.власти РФ
ОЖКХ, Москва, полная занятость
- Организация и обеспечение эффективной деятельности общежитий (от 3000 жильцов);
- Обеспечение сохранности, содержания помещений, имущества и внешнего благоустройства в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;
- Обеспечение бесперебойной работы оборудования электроснабжения, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
- Использование, учет и распределение жилых помещений, соблюдение паспортного режима;
- Своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг;
- Осмотр жилых номеров, подсобных и других помещений по проведению капитального и текущего ремонта. Разработка мер по повышению уровня комфортабельности общежитий;
- Работа в интересах воспитания подростков в неблагополучных семьях;
- Представления интересов жильцов общежитий в организациях и органах государственной власти;
- Представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности общежитий генеральному директору ОЖКХ;
- Ведение кадровой документации обслуживающего персонала общежитий;
Дополнительные сведения о работе:
- администрацией города возлагались полномочия Председателя участковой избирательной комиссии на выборах в верховные власти РФ;
- вела работу архивариуса (хранение документации жилищно-коммунального хозяйства)
9 лет и 1 месяц
май 1986 — май 1995
Мастер участка
Завод «Литий» Электровакуумное стекольное производство, Москва, полная занятость
- Испытатель деталей и приборов электронной техники;
- Люминофорщик-экранировщик;
- Центровщик стеклянных колб для термосов;
- Контролер стеклоизделий;
- Изготовитель вспенивающихся материалов для термобанок
Дополнительные сведения:
- Выполнение работы технолога в его отсутствие;
- Секретарь комсомольской организации
Высшее образование
2004
Государственный технологический университет им. В.Г. Шухова
Инженер
Заочная форма обучения
Химическая технология тугоплавких не металлических и силикатных материалов. Стекло.
1990
Индустриальный техникум
Бакалавр
Дневная/Очная форма обучения
Технология стекла и изделия из него
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Теоретический и практический опыт работы производства водочной тары, качества, закупок, продаж:
- в стекольном производстве;
- водочном производстве;
- производстве декорирования.

Компьютерные навыки:
MS Office в т.ч. WORD / EXCEL / INTERNET / OUTLOOK / 1С УПП / NGDepartmen
Дополнительные сведения
Ответственна, Исполнительна, Коммуникабельна, Работоспособна, Стрессоустойчива, Трудолюбива, Гибка, Целеустремлённа, Доброжелательна.

Желаю работать на высоком современном уровне в энергичном коллективе, развиваться в других направлениях.
В работе использую литературу Масааки Имаи
"Модели менеджмента ведущих корпораций"
"Путь к снижению затрат и повышению качества"
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Индивидуальный предприниматель
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Преподаватель, Московский институт телевидения и радиовещания Останкино
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами / менеджер магазина-салона
По договоренности
Администратор магазина-салона, GmbH BVBURO 55 дилер AG Sitag
Менеджер по работе с клиентами / менеджер магазина-салона
141 резюме
Резюме № 3168956 в открытом доступе Последнее обновление 26 июня, 15:08

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 70 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 22 декабря 1968, 48 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, готова к переезду
06.2011—н.в.   6 лет 1 месяц
Менеджер по продажам
Стекольный холдинг, г. Москва, полная занятость.
Планирование, производство, продажа, предоставление транспортных услуг до склада покупателя.
Учет поставок, отгрузок и остатков - работа с большими объёмами и большим ассортиментом.
Работа в 1С - выставления счетов, актов сверок, дебиторские и кредиторские задолженности, проплаты, склад – поступления, расход, остатки….
Отчётность: План – Факт – Анализ
Поддержка контактов с постоянными клиентами, расширение клиентской базы - поиск новых контрагентов. Заключение договоров
Своевременное обновление информационных баз о контрагентах (контакты, реквизиты, ФИО руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы продаж)
03.2010—06.2011   1 год 4 месяца
Начальник отдела персонализации
Розан Файнэнс ООО (производство пластиковых карт), г. Краснознаменск (Московская область).
Управление коллективом до 80 человек.
Работа с картами международных платёжных систем: VISA, Master Card
Организация переезда отдела из Москвы в область со 100% увольнением специалистов.
Прием новых сотрудников, обучение и перемещение персонала в соответствии с их способностями.
Усовершенствование нового документооборота, инструкций в программах обработки банковских карт.
Учёт рабочего времени и отпусков, ведение табеля. Формирование системы мотивации персонала.
Организация работы отдела ОТК_персонализации по выполнению согласованных планов работ, обеспечение выполнения заданий по повышению качества выпускаемой продукции;
Распределение круглосуточной работы по приоритету Банков.
Учёт наличия расходных материалов и отслеживание своевременной закупки.
Сроки исполнения заказов. Отгрузка;
Предотвращение выпуска не соответствующей продукции, требованиям стандартов и технических условий: визуальный, электронный контроль качества, упаковка сортировка, пересчёт, оформление документов;
Предоставление ежедневной, ежемесячной отчётности, по планам
08.2007—03.2011   3 года 8 месяцев
Генеральный директор
Производственно-торговая Управляющая Группа Компаний «Эксклюзив Алко», г. Москва, полная занятость.
• Работа со стекольными заводами России, стран СНГ, поставщиками импортного стекла дальнего зарубежья, производствами декорирования и поставки декорированой тары в ЛВЗ;
• Управление производственной складской логистикой: учет поставок, отгрузок и остатков - работа с большими объёмами, соблюдение правил хранения и поставок в производство тары для алкогольных и слабоалкогольных напитков;
• Разработка брендов: чертежей стеклобутылки со стекольными заводами, изготовления формокомплектов, декорации на бутылке, рецептуры водок в ВНИИ ПБТ, патентование.
• Мониторинг поставщиков материальных ресурсов для выполнения заказов на производствах декорирования, ориентируясь на качество, цену, сроки и благоприятные условия поставок заказчику готовой продукции; Заключения договоров;
• Поддержка долговременного эффективного партнерства с корпоративными клиентами;
• Ведение переговоров на уровне первых лиц с поставщиками стекла, покупателями ЛВЗ, претензионная работа, улаживание нестандартных ситуаций;
• Подготовка отчетной и статистической документации для Учредителей Компании
08.2006—07.2007   1 год
Исполнительный директор
ООО «ЗАМ» (SAHM), г. Москва, полная занятость.
- Оптимизация организационной структуры и бизнес процессов на этапе развития производства с нуля, участие в монтаже производственной линии;
- Разработка и внедрение нормативно-технических документов по технологической подготовке производства. Оформления технической документации, нормативов расхода сырья, материалов, электроэнергии; Контроль эффективного использования производственных мощностей и ресурсов, минимизация производственных издержек;
- Осуществление модернизации производства, подбор нового оборудования, рациональное использование имеющегося в наличии оборудования, контроль состояния технологического оборудования и инструмента, лабораторных условий и анализов, условий производства, материалов и комплектующих изделий;
- Руководство технологической деятельностью производства и контроль соблюдения качества ведения процессов технологического режима; Виды брака и способы устранения;
- Расследование производственных неполадок, анализ причин несоответствий и их устранения;
- Организация работы по улучшению технологии производства, обеспечение безопасного ведения технологического процесса;
- Обеспечение выполнения запланированных производственных показателей.
- Учет поставок, отгрузок и остатков, оперативное управление производственной складской логистикой;
- Обеспечение выполнения требований охраны труда, техники безопасности и экологии;
- Подготовка отчетной документации для учредителей Компании
03.2003—08.2006   3 года 6 месяцев
Инженер ОТК
ООО «Традиции Качества», г. Москва, полная занятость.
До должности Инженера, выполняла работу:
- лаборанта производственной лаборатории;
- оператора розливочно - укупорочной и этикетировочной машин
Инженер ОТК:
- Организация работы отдела ОТК с нуля;
- Входной контроль: стеклотары, колпачков, этикеток, упаковочных материалов, проведения анализов, замеров и испытаний качества сырья, готовой продукции;
- Проведение анализов, испытаний на предупреждение выпадения осадка;
- Претензионная работа с поставщиками, разрешение конфликтных ситуаций;
- Учет поставок, отгрузок и остатков - работа с большими объёмами;
- Проведение ежемесячных отчетов и статистических данных Директору Производства;
- Внедрение ISO 9001 / HACCP - разработка программ управления качеством.
- Введение процедур систем менеджмента качества во всём производстве с нуля;
- Согласно СМК, отслеживание качества производства розлива во всех точках контроля выпускаемой продукции, выявление и своевременное устранение причин появления несоответствий.
09.2000—09.2002   2 года 1 месяц
Сотрудник контрольно-измерительной лаборатории
ВЧ № 97692, г. Москва, полная занятость.
Поверитель приборов
05.1995—08.2000   5 лет 4 месяца
Заведующая общежитиями района. Председатель участковой избир. комис. на выборах в верх.власти РФ
ОЖКХ, г. Москва, полная занятость.
- Организация и обеспечение эффективной деятельности общежитий (от 3000 жильцов);
- Обеспечение сохранности, содержания помещений, имущества и внешнего благоустройства в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;
- Обеспечение бесперебойной работы оборудования электроснабжения, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
- Использование, учет и распределение жилых помещений, соблюдение паспортного режима;
- Своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг;
- Осмотр жилых номеров, подсобных и других помещений по проведению капитального и текущего ремонта. Разработка мер по повышению уровня комфортабельности общежитий;
- Работа в интересах воспитания подростков в неблагополучных семьях;
- Представления интересов жильцов общежитий в организациях и органах государственной власти;
- Представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности общежитий генеральному директору ОЖКХ;
- Ведение кадровой документации обслуживающего персонала общежитий;
Дополнительные сведения о работе:
- администрацией города возлагались полномочия Председателя участковой избирательной комиссии на выборах в верховные власти РФ;
- вела работу архивариуса (хранение документации жилищно-коммунального хозяйства)
05.1986—05.1995   9 лет 1 месяц
Мастер участка
Завод «Литий» Электровакуумное стекольное производство, г. Москва, полная занятость.
- Испытатель деталей и приборов электронной техники;
- Люминофорщик-экранировщик;
- Центровщик стеклянных колб для термосов;
- Контролер стеклоизделий;
- Изготовитель вспенивающихся материалов для термобанок
Дополнительные сведения:
- Выполнение работы технолога в его отсутствие;
- Секретарь комсомольской организации
Высшее
2004
Государственный технологический университет им. В.Г. Шухова
Факультет: Инженер
Заочная форма обучения
Специальность: Химическая технология тугоплавких не металлических и силикатных материалов. Стекло.
Высшее (бакалавр)
1990
Индустриальный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Технология стекла и изделия из него
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Теоретический и практический опыт работы производства водочной тары, качества, закупок, продаж:
- в стекольном производстве;
- водочном производстве;
- производстве декорирования.

Компьютерные навыки:
MS Office в т.ч. WORD / EXCEL / INTERNET / OUTLOOK / 1С УПП / NGDepartmen
Дополнительные сведения
Ответственна, Исполнительна, Коммуникабельна, Работоспособна, Стрессоустойчива, Трудолюбива, Гибка, Целеустремлённа, Доброжелательна.

Желаю работать на высоком современном уровне в энергичном коллективе, развиваться в других направлениях.
В работе использую литературу Масааки Имаи
"Модели менеджмента ведущих корпораций"
"Путь к снижению затрат и повышению качества"