Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 31585741Обновлено 22 ноября
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 31 год (26 ноября 1985), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 6 месяцев
6 месяцев
июнь 2017 — н.в.
Менеджер по развитию
ООО "Смарт-агенство", Москва
http://hr-tv.ru
Организация мероприятий, конференций, обучение
- ведение переговоров с топ известными компаний с топ менеджерами, владельцами бизнеса. генеральными директорами
- выезды в компании клиентов с целью продажи продукта или услуги Компании
- помощь в организации бизнес завтраков и других мероприятий
- работа в CRM (Битрикс)
- Привлечение холодных клиентов
- Заключение и составление Договоров
- Ведение отчетности
- Выставление счетов
- Взаимодействие с рекламным и маркетинговым отделом
6 месяцев
сентябрь 2016 — февраль 2017
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Межрегионтест", Москва, полная занятость
1) Продажа разрешительной документации
2) Продажа документации в сфере B2B
3) Работа с холодными звонками и лидами
4) Привлечение и максимальное удержание клиентов
5) Ведение переговоров с первыми лицами компаний
6) Работа на выставках с целью максимального количества клиентов
7) Работа в программах 1С, Битрикс, Outlook, Excel
8) Выставление счетов и создание договоров, согласование договоров с департаментом юридического отдела
4 месяца
март  — июнь 2016
Менеджер по работе с клиентами
Первый дом Консалтинга "Что Делать Консалт", Москва, полная занятость
- работа в подразделении "Что Делать Квалификация"
- продажа семинаров абонементов (очных, онлайн), выездных мероприятий, долгосрочных курсов (ИПБР, МСФО, Налоговый Консультант
- организация мероприятий
- консультирование клиентов по мероприятиям и подаче документов после мероприятий
- работа с внутренней программой 1С- Предприятие (КИС)
- оформление долгосрочных отношений с клиентами
- координация договоров и счетов
- получение обратной связи от клиентов
- переговоры с клиентами при личной встрече
10 месяцев
июнь 2015 — март 2016
Менеджер по работе с клиентами
Первый дом Консалтинга "Что ДелатьКонсалт"
- Работа в подразделении "Что Делать Информ"
- продажа справочно-правовой системы Консультант+
- консультирование по мероприятиям, семинарам, конференциями
- подборка по темам справочной правовой системы Консультант+
- работа с внутренней программой1С-Предроиятие (КИС)
- оформление долгосрочных отношений с клиентами с целью продажи справояео-правовой системы Консультант+
получение обратной связи от клиентов
- ведение переговоров с первыми лицами компании
- ведение переговоров при личной встречемв офисе
8 месяцев
июль 2014 — февраль 2015
Старший специалист
Акционерный Коммерческий Банк "Банк Москвы", Москва, полная занятость
(отдел поддержки клиентов Департамента дистанционного обслуживания и продаж)
- дистанционные продажи продуктов и услуг Банка потенциальным и действующим клиентам по телефону
- сервисное информирование потенциальных существующих клиентов Банка с целью организации перекрестных продаж
- Заполнение Анкет на получение банковских продуктов по телефону
- Консультация существующих клиентов по кредитным, дебетовым картам, вкладам и кредиту наличными
- Оформление претензий и жалоб от клиентов.
1 год и 10 месяцев
июнь 2012 — март 2014
Старший специалист по взаиморасчетам с клиентами (отдел физические лица)
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг", Москва, полная занятость
- работа в Биллинг системе, OTRS, ONYMA, журнал транзакций интегрированной платежной системы " Cyberplat", работа в Excel
- Занесение платежей по платежным поручениям
- Консультация Абонентов (физические лица) по финансовым вопросам
- Смена тарифного плана и выполнение перерасчетов с Абонентами
- Осуществление операций по возврату денежных средств на расчетный счет Абонента, корректировка незачисленных платежей
- Составление и заключение Договоров Оферты
- Решение финансовых вопросов
4 месяца
январь  — апрель 2012
Старший специалист
ОАО "ВЫМПЕЛКОМ", Москва, полная занятость
- выполнение функций менеджера по сопровождению продаж
- работа с входящей и исходящей почтой
- ведение документооборота
- подготовка и заключение Договоров
- работа в программах Sales Funnel, IBM LOTUS NOTES, Биллинг Ордер Project Order, CRM - NAVIGATOR, Beeline Intranet
- Общение с клиентами (юридические лица)
- Взаимодействие с другими отделами продаж, юристы, консульский отдел
- Осуществление технических переводов с английского языка
9 месяцев
январь  — сентябрь 2011
Старший специалист
ООО "Центр Содействие", Москва, полная занятость
- Консультация по процедурам сертификации и аудита
- Выписка сертификатов
- Активная переписка и переписка с учебными центрами
- Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний
- Консультация аудиторов по программам повышения квалификации
- Сопровождение продаж
- Составление и заполнение бухгалтерских таблиц
- Выставление счетов, выписка актов
- Ведение документооборота
- Составление Договоров
- Подготовка и заключение Договоров на обучение
- Консультация аудиторов по возникающим вопросам
- Работа с иностранными и русскими преподавателями
1 год и 4 месяца
октябрь 2008 — январь 2010
Помощник руководителя
ЗАО "Ресурс Сервис", Москва, полная занятость
- Прием посетителей
- Работа с входящей и исходящей документацией
- Взаимодействие с курьерской службой и различными туристическими компаниями
- Подготовка и оформление командировочных документов для сотрудников компании как на территории РФ так и за границу
- Участие и сопровождение продаж
- Подготовка договорной бухгалтерской документации
- Подготовка документации к тендерам разного вида сложности
- Переводы технических текстов с английского и испанского языков
2 месяца
май  — июнь 2008
Продавец-консультант со знанием испанского языка
Работа на выставке ЭКСПОЦЕНТР (Работа по договору), Москва, полная занятость
- Общение с клиентами
- Сопровождение продаж
- Участие в переговорах с иностранными партнерами в качестве переводчика испанского языка
2 месяца
июнь  — июль 2007
Продавец-консультант
MOTIVI, Москва, полная занятость
- Общение с клиентами
- Сопровождение продаж
2 месяца
июнь  — июль 2006
Секретарь
ООО "КЛМ-аудит", Москва, полная занятость
- Общение с клиентами компании
- Работа с курьерской службой
- Прием и отправка факса
- Выполнение мелких поручений
Высшее образование
2008
Московский педагогический государственный университет
Социологии экономики и права
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации (менеджер)
Курсы
2008
Профсоюзный комитет Дипломатической Академии Министерства иностранных дел
Изучение английского языка
Москва
2006
Институт Сервантеса
Изучение испанского языка (высший уровень)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), испанский (свободно владею).
Дополнительные сведения
Работоспособность, доброжелательность, коммуникабельность, настойчивость, способность выполнять задачи самостоятельно и в команде, увлеченность, стремление к профессиональному росту и развитию, позитивный настрой
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Ведущий специалист по работе с клиентами, ОАО Ваш Личный Банк
Менеджер по работе с клиентами
35 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, Юлмарт
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 31585741 в открытом доступе Последнее обновление 22 ноября, 10:10

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 ноября 1985, 31 год.
Москва
06.2017—н.в.   6 месяцев
Менеджер по развитию
ООО "Смарт-агенство", г. Москва.
- ведение переговоров с топ известными компаний с топ менеджерами, владельцами бизнеса. генеральными директорами
- выезды в компании клиентов с целью продажи продукта или услуги Компании
- помощь в организации бизнес завтраков и других мероприятий
- работа в CRM (Битрикс)
- Привлечение холодных клиентов
- Заключение и составление Договоров
- Ведение отчетности
- Выставление счетов
- Взаимодействие с рекламным и маркетинговым отделом
09.2016—02.2017   6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Межрегионтест", г. Москва, полная занятость.
1) Продажа разрешительной документации
2) Продажа документации в сфере B2B
3) Работа с холодными звонками и лидами
4) Привлечение и максимальное удержание клиентов
5) Ведение переговоров с первыми лицами компаний
6) Работа на выставках с целью максимального количества клиентов
7) Работа в программах 1С, Битрикс, Outlook, Excel
8) Выставление счетов и создание договоров, согласование договоров с департаментом юридического отдела
03.2016—06.2016   4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Первый дом Консалтинга "Что Делать Консалт", г. Москва, полная занятость.
- работа в подразделении "Что Делать Квалификация"
- продажа семинаров абонементов (очных, онлайн), выездных мероприятий, долгосрочных курсов (ИПБР, МСФО, Налоговый Консультант
- организация мероприятий
- консультирование клиентов по мероприятиям и подаче документов после мероприятий
- работа с внутренней программой 1С- Предприятие (КИС)
- оформление долгосрочных отношений с клиентами
- координация договоров и счетов
- получение обратной связи от клиентов
- переговоры с клиентами при личной встрече
06.2015—03.2016   10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Первый дом Консалтинга "Что ДелатьКонсалт".
- Работа в подразделении "Что Делать Информ"
- продажа справочно-правовой системы Консультант+
- консультирование по мероприятиям, семинарам, конференциями
- подборка по темам справочной правовой системы Консультант+
- работа с внутренней программой1С-Предроиятие (КИС)
- оформление долгосрочных отношений с клиентами с целью продажи справояео-правовой системы Консультант+
получение обратной связи от клиентов
- ведение переговоров с первыми лицами компании
- ведение переговоров при личной встречемв офисе
07.2014—02.2015   8 месяцев
Старший специалист
Акционерный Коммерческий Банк "Банк Москвы", г. Москва, полная занятость.
(отдел поддержки клиентов Департамента дистанционного обслуживания и продаж)
- дистанционные продажи продуктов и услуг Банка потенциальным и действующим клиентам по телефону
- сервисное информирование потенциальных существующих клиентов Банка с целью организации перекрестных продаж
- Заполнение Анкет на получение банковских продуктов по телефону
- Консультация существующих клиентов по кредитным, дебетовым картам, вкладам и кредиту наличными
- Оформление претензий и жалоб от клиентов.
06.2012—03.2014   1 год 10 месяцев
Старший специалист по взаиморасчетам с клиентами (отдел физические лица)
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг", г. Москва, полная занятость.
- работа в Биллинг системе, OTRS, ONYMA, журнал транзакций интегрированной платежной системы " Cyberplat", работа в Excel
- Занесение платежей по платежным поручениям
- Консультация Абонентов (физические лица) по финансовым вопросам
- Смена тарифного плана и выполнение перерасчетов с Абонентами
- Осуществление операций по возврату денежных средств на расчетный счет Абонента, корректировка незачисленных платежей
- Составление и заключение Договоров Оферты
- Решение финансовых вопросов
01.2012—04.2012   4 месяца
Старший специалист
ОАО "ВЫМПЕЛКОМ", г. Москва, полная занятость.
- выполнение функций менеджера по сопровождению продаж
- работа с входящей и исходящей почтой
- ведение документооборота
- подготовка и заключение Договоров
- работа в программах Sales Funnel, IBM LOTUS NOTES, Биллинг Ордер Project Order, CRM - NAVIGATOR, Beeline Intranet
- Общение с клиентами (юридические лица)
- Взаимодействие с другими отделами продаж, юристы, консульский отдел
- Осуществление технических переводов с английского языка
01.2011—09.2011   9 месяцев
Старший специалист
ООО "Центр Содействие", г. Москва, полная занятость.
- Консультация по процедурам сертификации и аудита
- Выписка сертификатов
- Активная переписка и переписка с учебными центрами
- Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний
- Консультация аудиторов по программам повышения квалификации
- Сопровождение продаж
- Составление и заполнение бухгалтерских таблиц
- Выставление счетов, выписка актов
- Ведение документооборота
- Составление Договоров
- Подготовка и заключение Договоров на обучение
- Консультация аудиторов по возникающим вопросам
- Работа с иностранными и русскими преподавателями
10.2008—01.2010   1 год 4 месяца
Помощник руководителя
ЗАО "Ресурс Сервис", г. Москва, полная занятость.
- Прием посетителей
- Работа с входящей и исходящей документацией
- Взаимодействие с курьерской службой и различными туристическими компаниями
- Подготовка и оформление командировочных документов для сотрудников компании как на территории РФ так и за границу
- Участие и сопровождение продаж
- Подготовка договорной бухгалтерской документации
- Подготовка документации к тендерам разного вида сложности
- Переводы технических текстов с английского и испанского языков
05.2008—06.2008   2 месяца
Продавец-консультант со знанием испанского языка
Работа на выставке ЭКСПОЦЕНТР (Работа по договору), г. Москва, полная занятость.
- Общение с клиентами
- Сопровождение продаж
- Участие в переговорах с иностранными партнерами в качестве переводчика испанского языка
06.2007—07.2007   2 месяца
Продавец-консультант
MOTIVI, г. Москва, полная занятость.
- Общение с клиентами
- Сопровождение продаж
06.2006—07.2006   2 месяца
Секретарь
ООО "КЛМ-аудит", г. Москва, полная занятость.
- Общение с клиентами компании
- Работа с курьерской службой
- Прием и отправка факса
- Выполнение мелких поручений
Высшее
2008
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Социологии экономики и права
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации (менеджер)
Курсы и тренинги
2008
Профсоюзный комитет Дипломатической Академии Министерства иностранных дел
Изучение английского языка
Москва
2006
Институт Сервантеса
Изучение испанского языка (высший уровень)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
испанский (свободно владею).
Дополнительные сведения
Работоспособность, доброжелательность, коммуникабельность, настойчивость, способность выполнять задачи самостоятельно и в команде, увлеченность, стремление к профессиональному росту и развитию, позитивный настрой