Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 31453775
12 августа 2016

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
24 года (10 июля 1992), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 11 месяцев

июль 2015 — сентябрь 2015
3 месяца

Руководитель сервисного центра / стажёр

(Полная занятость)

ЗАО Плутон Холдинг, г. Санкт-Петербург.

Ведение клиентской базы
Составление отчетов и документов в программе 1С
Обслуживание клиентов и рассмотрение жалоб
Взаимодействие с мастерами сервисного центра
Работа с гарантийными случаями
Жизнеобеспечение офиса
Приём и отправка почты
Входящие/Исходящие звонки
Перевод текстов, документов и статей для руководства (английский язык)

февраль 2014 — март 2014
2 месяца

Помощник менеджера (практика)

Администрация Центрального района Санкт-Петербурга, г. Москва.

Ведение документооборота
Написание и редактирование текстов
Прием и отправка почты
Участие в проведении мероприятий
Консультирование клиентов

февраль 2013 — март 2013
2 месяца

Помощник менеджера (практика)

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России», г. Санкт-Петербург.

Анализ деятельности компании, составление отчетов
Работа в статистических и аналитических программах (Fira Pro, CRM)
Ведение документооборота и клиентской базы
Консультирование клиентов
Участие в организации встреч, переговоров

июнь 2010 — сентябрь 2010
4 месяца

Администратор (стажёр)

Спорткомплекс Строитель, г. Северодвинск.

Консультирование клиентов
Ведение документооборота и клиентской базы
Контроль за сохранностью материальных ценностей
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, MS Access, MS Power Point)
Английский (разговорный)
Опыт проведения проектов и маркетинговых исследований в университете
Организация мероприятий
Проведение телефонных переговоров
Училась

по 2015

Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов , г. Санкт-Петербург. Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Экономический. Специальность: Менеджмент. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 31453775 обновлено 12 августа 2016, 08:31
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Женщина, 24 года (10 июля 1992)
Москва
Опыт работы 11 месяцев
Руководитель сервисного центра / стажёр
3 месяца
июль   — сентябрь 2015
ЗАО Плутон Холдинг, Санкт-Петербург, полная занятость
Ведение клиентской базы
Составление отчетов и документов в программе 1С
Обслуживание клиентов и рассмотрение жалоб
Взаимодействие с мастерами сервисного центра
Работа с гарантийными случаями
Жизнеобеспечение офиса
Приём и отправка почты
Входящие/Исходящие звонки
Перевод текстов, документов и статей для руководства (английский язык)
Помощник менеджера (практика)
2 месяца
февраль   — март 2014
Администрация Центрального района Санкт-Петербурга, Москва
Ведение документооборота
Написание и редактирование текстов
Прием и отправка почты
Участие в проведении мероприятий
Консультирование клиентов
Помощник менеджера (практика)
2 месяца
февраль   — март 2013
Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России», Санкт-Петербург
Анализ деятельности компании, составление отчетов
Работа в статистических и аналитических программах (Fira Pro, CRM)
Ведение документооборота и клиентской базы
Консультирование клиентов
Участие в организации встреч, переговоров
Администратор (стажёр)
4 месяца
июнь   — сентябрь 2010
Спорткомплекс Строитель, Северодвинск
Консультирование клиентов
Ведение документооборота и клиентской базы
Контроль за сохранностью материальных ценностей
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов
Высшее образование
2015
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов
Бакалавр
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, MS Access, MS Power Point)
Английский (разговорный)
Опыт проведения проектов и маркетинговых исследований в университете
Организация мероприятий
Проведение телефонных переговоров