Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30814187Обновлено 19 ноября
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

35 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 32 года (13 августа 1985), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 8 месяцев
8 месяцев
апрель  — ноябрь 2016
Специалист контакт-центра, отдел доставки
ООО "Арпиком", управляющая компания сети ресторанов, Москва, полная занятость
Консультирование гостей ресторанов премиум -класса по меню, акциям, оформление заказов в базе, дополнительные продажи, взаимодействие со службой доставки, менеджерами ресторанов, бронирование столов, работа с жалобами и претензиями гостей.
5 месяцев
ноябрь 2015 — март 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Автоледи", Москва, полная занятость
Консультирование и привлечение клиентов, помощь в подборе учебных курсов. Продажи курсов вождения, оформление договоров. Обзвон по акциям и скидкам компании.
1 год и 1 месяц
ноябрь 2013 — ноябрь 2014
Менеджер-консультант клиент-центра
ООО "Московские Окна", Москва, полная занятость
Продажа окон, консультирование заказчиков по ассортименту компании, помощь в выборе.
Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества: расчет, замер, производство, монтаж, рекламации и гарантийное обслуживание.
Составление схем и расчетов стоимости, помощь в выборе комплектации светопрозрачных конструкций.
Отправка клиентам коммерческих предложений по электронной почте.
Работа с БД компании.
Обзвон по акциям и спецпредложениям, территориальное планирование замеров.
Работа с возражениями.
1 год и 7 месяцев
сентябрь 2011 — март 2013
Менеджер отдела закупок
Интернет-магазин "Книга.ру", Москва, полная занятость
Налаживание контактов с поставщиками. Формирование заказов, отслеживание поставок, работа с первичной документацией (накладные, счета-фактуры, сертификаты качества).
Составление маршрутных листов водителей-экспедиторов. Работа со складским остатком, отслеживание продаж по товарам.
Сотрудничество со складом, call-центром.
Работа в 1С, Excel, корпоративной базе данных.
1 год и 1 месяц
сентябрь 2010 — сентябрь 2011
Оператор call-центра
Интернет-магазин, Москва, полная занятость
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов.
Предоставление информации клиенту по услугам, тарифам и акциям компании.
Оформление заказов в базе данных.
Информативный обзвон клиентов, работа с жалобами и претензиями.
Телефонные продажи.
5 лет и 11 месяцев
август 2001 — июнь 2007
Учитель-логопед
ДДУ №96, г.Витебск, Витебск, полная занятость
Организация диагностических обследований, выявление речевых патологий.
Проведение занятий по коррекционному обучению детей с нарушениями устной и письменной речи, контроль результатов.
Взаимодействие с родителями, воспитателями ДУ, поликлиниками, посещение методических объединений дефектологов.
Высшее образование
2005
Витебский государственный университет им. П.М.Машерова , г.Витебск
Педагогика, психология и логопедия
Дневная/Очная форма обучения
Учитель-логопед, воспитатель-методист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание компьютерных приложений, офисных программ Word, Excel, Outlook, 1С 8.2/7.7, Aventa, R-keeper, CRM, Bitrix. Ответственное отношение к работе, хорошая обучаемость, умение работать с большим объемом информации.
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, приятный голос.
Располагающая манера общения, умение слушать и слышать клиента,
работать с возражениями, жалобами, конфликтами.
Внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, тактичность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Торговый представитель, Менеджер по работе с клиентами, менеджер, аналитик
По договоренности
Генеральный директор, ООО "Стайлинг Вуд"
Торговый представитель, Менеджер по работе с клиентами, менеджер, аналитик
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Руководитель отдела казначейства и отдела внутреннего аудита, ООО «Лаборатория гастрономических решений»
Менеджер по работе с клиентами, администратор
По договоренности
Администратор-кассир, Гостиница "Набат палас"
Смотреть все резюме
Резюме № 30814187 в открытом доступе Последнее обновление 19 ноября, 15:36

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 35 000
Работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 13 августа 1985, 32 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва
04.2016—11.2016   8 месяцев
Специалист контакт-центра, отдел доставки
ООО "Арпиком", управляющая компания сети ресторанов, г. Москва, полная занятость.
Консультирование гостей ресторанов премиум -класса по меню, акциям, оформление заказов в базе, дополнительные продажи, взаимодействие со службой доставки, менеджерами ресторанов, бронирование столов, работа с жалобами и претензиями гостей.
11.2015—03.2016   5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Автоледи", г. Москва, полная занятость.
Консультирование и привлечение клиентов, помощь в подборе учебных курсов. Продажи курсов вождения, оформление договоров. Обзвон по акциям и скидкам компании.
11.2013—11.2014   1 год 1 месяц
Менеджер-консультант клиент-центра
ООО "Московские Окна", г. Москва, полная занятость.
Продажа окон, консультирование заказчиков по ассортименту компании, помощь в выборе.
Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества: расчет, замер, производство, монтаж, рекламации и гарантийное обслуживание.
Составление схем и расчетов стоимости, помощь в выборе комплектации светопрозрачных конструкций.
Отправка клиентам коммерческих предложений по электронной почте.
Работа с БД компании.
Обзвон по акциям и спецпредложениям, территориальное планирование замеров.
Работа с возражениями.
09.2011—03.2013   1 год 7 месяцев
Менеджер отдела закупок
Интернет-магазин "Книга.ру", г. Москва, полная занятость.
Налаживание контактов с поставщиками. Формирование заказов, отслеживание поставок, работа с первичной документацией (накладные, счета-фактуры, сертификаты качества).
Составление маршрутных листов водителей-экспедиторов. Работа со складским остатком, отслеживание продаж по товарам.
Сотрудничество со складом, call-центром.
Работа в 1С, Excel, корпоративной базе данных.
09.2010—09.2011   1 год 1 месяц
Оператор call-центра
Интернет-магазин, г. Москва, полная занятость.
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов.
Предоставление информации клиенту по услугам, тарифам и акциям компании.
Оформление заказов в базе данных.
Информативный обзвон клиентов, работа с жалобами и претензиями.
Телефонные продажи.
08.2001—06.2007   5 лет 11 месяцев
Учитель-логопед
ДДУ №96, г.Витебск, г. Витебск, полная занятость.
Организация диагностических обследований, выявление речевых патологий.
Проведение занятий по коррекционному обучению детей с нарушениями устной и письменной речи, контроль результатов.
Взаимодействие с родителями, воспитателями ДУ, поликлиниками, посещение методических объединений дефектологов.
Высшее
2005
Витебский государственный университет им. П.М.Машерова , г.Витебск
Факультет: Педагогика, психология и логопедия
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель-логопед, воспитатель-методист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание компьютерных приложений, офисных программ Word, Excel, Outlook, 1С 8.2/7.7, Aventa, R-keeper, CRM, Bitrix. Ответственное отношение к работе, хорошая обучаемость, умение работать с большим объемом информации.
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, приятный голос.
Располагающая манера общения, умение слушать и слышать клиента,
работать с возражениями, жалобами, конфликтами.
Внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, тактичность.