Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30600052Обновлено 9 января
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

40 000 Р
Жен., 30 лет (17 октября 1986), высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
4 года и 11 месяцев
июль 2010 — май 2015
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
ООО МАКИТА, Москва
- работа с ключевыми клиентами;
- ведение клиентов стран СНГ;
- заведение в базу новых клиентов и распределение их между рядовыми менеджерами компании;
- частичное выполнение hr-функций в части первичного отбора персонала на открытые позиции (написание и размещение текстов вакансий, отбор резюме, проведение собеседований);
- обучение новых сотрудников;
- руководящая должность (9 подчиненных);
- частичное выполнение бухгалтерских обязанностей (работа с Банк-клиентом, разнесение банковских выписок в программе учета, формирование актов сверок с клиентами);
- анализ и ведение статистики наличия деталей на складе, заказ и перемещение деталей со складов в Санкт-Петербурге, Самаре и Новосибирске под клиента.
2 года и 9 месяцев
ноябрь 2007 — июль 2010
Менеджер по работе с клиентами
ООО МАКИТА, Москва
- входящие/исходящие звонки (консультирование клиентов по телефону о компании, о нашей продукции);
- прием и оформление заказов с голоса и по электронной почте;
- полное ведение клиента;
- ведение отчетности и архивация первичной документации;
- работа с претензиями клиентов;
- общение с первыми лицами предприятий;
- работа с транспортной и складской логистикой;
- ведение баз данных;
- работа с договорами, счетами, счетами-фактурами, заказами и т.д.;
- оформление возвратов от физических лиц.
1 год и 8 месяцев
февраль 2006 — сентябрь 2007
Ассистент менеджера/Оператор
ООО ТРОДАТ, Москва
- информирование клиентов по телефону о компании, о нашей продукции;
- прием и оформление заказов с голоса и по электронной почте;
- оформление для клиента пакета документов (счет, счет-фактура, накладная);
- выдача заказа клиентам;
- контроль дебиторской задолженности
Высшее образование
2013
Московский институт мировой экономики и международных экономических отношений
Менеджмент организации
Заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание программы «ИсПРО» (Бэст), БИПИКС (BPCS), сопровождение сделки, работа с первичной документацией, разрешение конфликтных ситуаций, ведение заказов, выполнение плана продаж, ведение деловой переписки, составление отчетности, ведение клиентской базы, работа с оргтехникой, уверенный пользователь ПК, MS Outlook, MS Office Word, техника продаж, MS Office Excel, ведение переговоров, прием входящих звонков, MS Office, интернет, деловой этикет, продажи продукта / услуги
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, легкообучаемость, пунктуальность
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, юрист, юрист-регистратор, помощник юриста
35 000 Р
Фрилансер / мастер по ремонту автомобилей / юрист, Самозанятость, подготовка документов в области регистрации. Ремонт и тюнинг автомобилей
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО Геркус
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Помощник юриста, юрист, Русская община
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 30600052 в открытом доступе Последнее обновление 9 января, 12:38

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 40 000
Дата рождения: 17 октября 1986, 30 лет. Гражданство Россия.
Москва
07.2010—05.2015   4 года 11 месяцев
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
ООО МАКИТА, г. Москва.
- работа с ключевыми клиентами;
- ведение клиентов стран СНГ;
- заведение в базу новых клиентов и распределение их между рядовыми менеджерами компании;
- частичное выполнение hr-функций в части первичного отбора персонала на открытые позиции (написание и размещение текстов вакансий, отбор резюме, проведение собеседований);
- обучение новых сотрудников;
- руководящая должность (9 подчиненных);
- частичное выполнение бухгалтерских обязанностей (работа с Банк-клиентом, разнесение банковских выписок в программе учета, формирование актов сверок с клиентами);
- анализ и ведение статистики наличия деталей на складе, заказ и перемещение деталей со складов в Санкт-Петербурге, Самаре и Новосибирске под клиента.
11.2007—07.2010   2 года 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО МАКИТА, г. Москва.
- входящие/исходящие звонки (консультирование клиентов по телефону о компании, о нашей продукции);
- прием и оформление заказов с голоса и по электронной почте;
- полное ведение клиента;
- ведение отчетности и архивация первичной документации;
- работа с претензиями клиентов;
- общение с первыми лицами предприятий;
- работа с транспортной и складской логистикой;
- ведение баз данных;
- работа с договорами, счетами, счетами-фактурами, заказами и т.д.;
- оформление возвратов от физических лиц.
02.2006—09.2007   1 год 8 месяцев
Ассистент менеджера/Оператор
ООО ТРОДАТ, г. Москва.
- информирование клиентов по телефону о компании, о нашей продукции;
- прием и оформление заказов с голоса и по электронной почте;
- оформление для клиента пакета документов (счет, счет-фактура, накладная);
- выдача заказа клиентам;
- контроль дебиторской задолженности
Высшее
2013
Московский институт мировой экономики и международных экономических отношений
Факультет: Менеджмент организации
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание программы «ИсПРО» (Бэст), БИПИКС (BPCS), сопровождение сделки, работа с первичной документацией, разрешение конфликтных ситуаций, ведение заказов, выполнение плана продаж, ведение деловой переписки, составление отчетности, ведение клиентской базы, работа с оргтехникой, уверенный пользователь ПК, MS Outlook, MS Office Word, техника продаж, MS Office Excel, ведение переговоров, прием входящих звонков, MS Office, интернет, деловой этикет, продажи продукта / услуги
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, легкообучаемость, пунктуальность