Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 29927246
22 февраля

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
29 лет (26 июня 1987), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 7 лет и 9 месяцев

март 2015 — ноябрь 2016
1 год и 9 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Интернет-магазины "Royal Forest" и "Свой Путь".

Обработка заказов, входящие и исходящие звонки, почта, whatsapp;
консультирование клиентов;
решение спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
организация и контроль работы курьеров, взаимодействие с курьерскими службами;
заполнение бланков для отправки заказов почтой, отслеживание посылок;
работа в Битрикс, 1С-управление торговлей 8.3;
ведение кассы офиса.

ноябрь 2013 — сентябрь 2015
1 год и 11 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Частичная занятость)

Туристическое агентство"Унико Тревел".

Поиск новых клиентов;
первичное консультирование;
бронирование тура и подготовка сопутствующей документации;
сбор документов для оформления виз;
разработка спец.предложений;
наполнение сайта;
поиск авторов для написания статей;
заказ полиграфической продукции.

июль 2011 — октябрь 2013
2 года и 4 месяца

Старший референт отдела обучения

(Полная занятость)

Radisson Slavyanskaya Hotel and Business Centre, г. Москва.

Организация внутреннего обучения;
формирование базы данных по результатам обучения;
проведение вводных семинаров;
ведение табеля учета рабочего времени;
подготовка данных для информационного стенда.

февраль 2009 — май 2011
2 года и 4 месяца

Офис-менеджер

(Полная занятость)

ООО "Юридическое бюро "Виртус-Лекс", г. Москва.

Работа с кассой, выдача заработной платы;
отражение кассовых операций, регистрация документов в 1С;
обеспечение жизнедеятельности офиса;
составление и контроль графика курьерских поездок;
заказ авиа и ж/д билетов;
выполнение текущих поручений руководителя.

Ключевые навыки
Навыки и достижения:
Высокие коммуникативные способности;
Опыт работы с персоналом, внедрение корпоративной культуры;
Навыки публичных выступлений: была назначена ведущей welcome-семинаров для новых сотрудников Radisson (задача ранее не входила в должность референта), проведено более 50 встреч;
Успешный опыт работы с наличными денежными средствами, отсутствие ошибок в расчетах;
Быстрое освоение программы 1С-бухгалтерия в процессе работы;
Участие в развитии и наполнении сайта http://diversland.ru/;
Организация благотворительных мероприятий.
Училась

по 2011

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Очно-заочная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 29927246 обновлено 22 февраля, 20:28
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (26 июня 1987)
Высшее образование
замужем, детей нет
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 7 лет и 9 месяцев
1 год 9 месяцев
март 2015  — ноябрь 2016
Интернет-магазины "Royal Forest" и "Свой Путь", полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Обработка заказов, входящие и исходящие звонки, почта, whatsapp;
консультирование клиентов;
решение спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
организация и контроль работы курьеров, взаимодействие с курьерскими службами;
заполнение бланков для отправки заказов почтой, отслеживание посылок;
работа в Битрикс, 1С-управление торговлей 8.3;
ведение кассы офиса.
1 год 11 месяцев
ноябрь 2013  — сентябрь 2015
Туристическое агентство"Унико Тревел", частичная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Поиск новых клиентов;
первичное консультирование;
бронирование тура и подготовка сопутствующей документации;
сбор документов для оформления виз;
разработка спец.предложений;
наполнение сайта;
поиск авторов для написания статей;
заказ полиграфической продукции.
2 года 4 месяца
июль 2011  — октябрь 2013
Radisson Slavyanskaya Hotel and Business Centre, Москва, полная занятость
Старший референт отдела обучения
Организация внутреннего обучения;
формирование базы данных по результатам обучения;
проведение вводных семинаров;
ведение табеля учета рабочего времени;
подготовка данных для информационного стенда.
2 года 4 месяца
февраль 2009  — май 2011
ООО "Юридическое бюро "Виртус-Лекс", Москва, полная занятость
Офис-менеджер
Работа с кассой, выдача заработной платы;
отражение кассовых операций, регистрация документов в 1С;
обеспечение жизнедеятельности офиса;
составление и контроль графика курьерских поездок;
заказ авиа и ж/д билетов;
выполнение текущих поручений руководителя.
Высшее образование
2011
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Менеджмент
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Навыки и достижения:
Высокие коммуникативные способности;
Опыт работы с персоналом, внедрение корпоративной культуры;
Навыки публичных выступлений: была назначена ведущей welcome-семинаров для новых сотрудников Radisson (задача ранее не входила в должность референта), проведено более 50 встреч;
Успешный опыт работы с наличными денежными средствами, отсутствие ошибок в расчетах;
Быстрое освоение программы 1С-бухгалтерия в процессе работы;
Участие в развитии и наполнении сайта http://diversland.ru/;
Организация благотворительных мероприятий.