Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29719161Обновлено 24 апреля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 38 лет, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, М. Нахимовский проспект
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет и 6 месяцев
1 год
июнь 2016 — н.в.
Консультант
Нотариальная контора, Москва
Прием клиентов, подготовка документов, ведение наследственных дел, делопроизводство, архив.
3 года и 2 месяца
июль 2012 — август 2015
Менеджер проекта
ООО " КСС РУС", Тобольск, полная занятость
Работа в немецкой компании (строительство, логистика).
С нуля поставлена работа по комплектованию структурного подразделения кадрами.
- Организация разработки прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах.
- Участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.
- Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме, численность сотрудников
- Подготовка документов по личному составу: трудовых договоров, доп.соглашений, должностных инструкций, приказов и др.;
- Подготовка документов по организации: приказы, инструкции, распоряжения, положения, штатное расписание и др.;
- Осуществление контроля за составлением и соблюдением графика отпусков;
- Учет, хранение и заполнение трудовых книжек, выдача справок и копий;
- Ведение и проверка табеля учета рабочего времени;
- Участие в разработке внутренних регламентов;
- Консультирование сотрудников и руководителей в области трудового законодательства.
- Разработка и ведение Локальных нормативных актов
- Ведение Журнала по сверхурочной работы (ежемесячный учет, составление документов)
Статистический учет совместно с бухгалтерией
Отчет в ГУ ЦЗН
Проведение аудита КДП
Контроль и организация работы по комплектованию компании кадрами линейного персонала, служащих, руководителей и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации, в соответствии с целями и задачами предприятия
Активный поиск и подбор персонала разных уровней (массовый подбор и топ-вакансии), телефонное интервью, собеседование, принятие самостоятельного решения по кандидатам и организация встреч кандидатов с руководителями;
- Размещение информации о вакансиях в СМИ;
- Участие в процессах адаптации персонала;
- Курирование кандидатов от этапа собеседования до выхода на работу.
1 год и 3 месяца
январь 2011 — март 2012
Экономист
ООО "Эксперт -Сервис" и ООО "Эксперт", Москва
Составление основных экономических показателей финансово хозяйственной деятельности предприятия. Составление бюджета движения денежных средств (БДДС) и Бюджета доходов и расходов (БДР) предприятия. Составление сводной отчетности для руководства. Подготовка пояснительных и аналитических записок к отчетам. Участие в формирование бизнес-плана предприятия. Контроль целевого использования денежных средств. Контроль использования утвержденного графика платежей, контроль достаточности денежных средств на счетах предприятия. Участие в формировании смет и калькуляций. Анализ, согласования, оформление и контроль исполнения договоров. Подготовка предложений по повышению эффективности использования ресурсов предприятия.
1 год и 4 месяца
октябрь 2009 — январь 2011
Главный специалист Единого расчетного центра
КТ СУ-155, Москва, полная занятость
С нуля поставлена работа по созданию Единого расчетного центра.
Подготовка и анализ основных экономических показателей предприятия.
Подготовка технических заданий по автоматизации управленческой отчетности, тарификации услуг и выставления актов оказанных услуг клиентам компании.
Формирование и согласование бюджета, контроль и анализ исполнения, прогноз. Подготовка и предоставление руководству оперативной отчетности и предложений по оптимизации управленческой деятельности и т.п.
Начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги по действующим тарифам;
контроль начислений за жилищно-коммунальные услуги в базе данных в соответствии с действующим законодательством;
Составление и анализ управленческой отчетности (БДР, БДДС)
Составление сравнительного анализа по месяцам и годам, построение таблиц и диаграмм;
Функции внутреннего аудита;
Сверка и контроль планов выручки за месяц, квартал, год по Управляющим компаниям;
Составление анализа структуры и изменения дебиторской задолженности,
взаимодействие с Управляющими компаниями по выявлению и уменьшению дебиторской задолженности;
заключение договоров на оплату услуг по содержанию многоквартирного дома с физическими лицами;
Сопровождение программного обеспечения управляющих компаний г. Москвы;
консультирование сотрудников Управляющих компаний по вопросам ввода и корректировки информации в базе данных;
контроль за изменением тарифов.
контроль над составлением мотивированных ответов на письменные обращения граждан-заявителей и их направлением адресатам;
планирование и бюджетирование деятельности Единого расчетного центра.
Составление ежемесячных, квартальных, годовых планов работы отдела по снижению дебиторской задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги.
руководство и контроль за организацией работы и делопроизводства отдела;
Коллекторская работа:
Досудебное взыскание
• Soft collection («мягкое взыскание») – стадия взыскания (сбора) долгов, состоящая из комплекса действий по истребованию долга путем телефонных звонков, писем, уведомлений, электронных сообщений, SMS.
• Hard collection («жесткое взыскание») – стадия взыскания долгов, состоящая из личных встреч с должником. Это переговоры, методы психологического воздействия, убеждения и пр.
Аналитическая работа, Услуги Call-центра, письма и претензии, Переговоры и встречи, реструктуризация, поиск имущества.
Судебное взыскание
• legal collection
Оценка перспектив, иски и аресты, участие в судах, стоп противодействие, обжалование
исполнительное производство, Обжалование.
В подчинении 22 человека
11 лет и 11 месяцев
декабрь 1997 — октябрь 2009
Ведущий специалист отдела статистики и анализа
МУ"Городское жилищное управление-Управляющая компания в ЖКХ г. Ижевска", Москва, полная занятость
Анализ операционной деятельности компании, ключевых бизнес-процессов на предмет эффективности.
Составление и анализ управленческой отчетности.
Исполнение сравнительного анализа данных по месяцам и годам, анализ исполнения бюджета в части доходов и расходов. Подготовка аналитических отчетов в разрезе статей учета и подразделений.
Финансовое планирование. Анализ и контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
Организация системы внутренней финансовой отчетности компании, организация системы бюджетирования.
Осуществление контроля за составлением и предоставлением статистической отчетности.
Подготовка проектов постановлений, решений, приказов, распоряжений.
Ведение переговоров с клиентами и партнерами, разработка текстов договоров, разработка новых направлений работы.
Контроль за своевременностью и объемом поступлений денежных средств на счета.
Функции внутреннего аудита.
Автоматизация управленческого учета, разработка технических заданий. Руководство деятельностью отдела, осуществление подбора и расстановки кадров.
Высшее образование
1996
Удмуртский государственный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономика и управление производством
Курсы
2015
НПО " Специалист" при институте им. Баумана
1С бухгалтерия Зарплата и Кадры
Москва
2015
Университетская бизнес школа при МГУ им. Ломоносова
HR-менеджмент
Москва
2005
Бизнес школа"Управления маркетингом"
Навыки эффективного разрешения конфликтов для менеджеров
Ижевск
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Хорошее знание бюджетирования и управленческого учёта,
хорошие знания в области финансового анализа, Трудового законодательства, базовые знания в области РСБУ, МСФО, налогообложения.

Компьютерные навыки:
MMS Office, Microsoft Project, Windows XP/Vistal, MS Access, MS Outlook, электронная почта, 1 C.
Дополнительные сведения
Способность работать с большими объёмами информации,
высокая умственная работоспособность,
стрессоустойчивость,
хорошие коммуникативные навыки и основы делового общения,
Организованна, ответственна, инициативна, нацелена на результат, аккуратна,
без вредных привычек.
Фитнес, плавание.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Ведущий менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер коммерческого отдела, РИКВЭСТ-СЕРВИС
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
80 000 Р
Бизнес-брокер, ГК "Олимп Консалт"
Менеджер по работе с клиентами
Ведущий менеджер по работе с клиентами
80 000 Р
Руководитель отдела, Московская организация.
Ведущий менеджер по работе с клиентами
1631 резюме
Резюме № 29719161 в открытом доступе Последнее обновление 24 апреля, 10:09

Резюме

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 27 октября 1978, 38 лет. Замужем, есть дети.
Москва, М. Нахимовский проспект
06.2016—н.в.   1 год
Консультант
Нотариальная контора, г. Москва.
Прием клиентов, подготовка документов, ведение наследственных дел, делопроизводство, архив.
07.2012—08.2015   3 года 2 месяца
Менеджер проекта
ООО " КСС РУС", г. Тобольск, полная занятость.
Работа в немецкой компании (строительство, логистика).
С нуля поставлена работа по комплектованию структурного подразделения кадрами.
- Организация разработки прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах.
- Участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.
- Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме, численность сотрудников
- Подготовка документов по личному составу: трудовых договоров, доп.соглашений, должностных инструкций, приказов и др.;
- Подготовка документов по организации: приказы, инструкции, распоряжения, положения, штатное расписание и др.;
- Осуществление контроля за составлением и соблюдением графика отпусков;
- Учет, хранение и заполнение трудовых книжек, выдача справок и копий;
- Ведение и проверка табеля учета рабочего времени;
- Участие в разработке внутренних регламентов;
- Консультирование сотрудников и руководителей в области трудового законодательства.
- Разработка и ведение Локальных нормативных актов
- Ведение Журнала по сверхурочной работы (ежемесячный учет, составление документов)
Статистический учет совместно с бухгалтерией
Отчет в ГУ ЦЗН
Проведение аудита КДП
Контроль и организация работы по комплектованию компании кадрами линейного персонала, служащих, руководителей и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации, в соответствии с целями и задачами предприятия
Активный поиск и подбор персонала разных уровней (массовый подбор и топ-вакансии), телефонное интервью, собеседование, принятие самостоятельного решения по кандидатам и организация встреч кандидатов с руководителями;
- Размещение информации о вакансиях в СМИ;
- Участие в процессах адаптации персонала;
- Курирование кандидатов от этапа собеседования до выхода на работу.
01.2011—03.2012   1 год 3 месяца
Экономист
ООО "Эксперт -Сервис" и ООО "Эксперт", г. Москва.
Составление основных экономических показателей финансово хозяйственной деятельности предприятия. Составление бюджета движения денежных средств (БДДС) и Бюджета доходов и расходов (БДР) предприятия. Составление сводной отчетности для руководства. Подготовка пояснительных и аналитических записок к отчетам. Участие в формирование бизнес-плана предприятия. Контроль целевого использования денежных средств. Контроль использования утвержденного графика платежей, контроль достаточности денежных средств на счетах предприятия. Участие в формировании смет и калькуляций. Анализ, согласования, оформление и контроль исполнения договоров. Подготовка предложений по повышению эффективности использования ресурсов предприятия.
10.2009—01.2011   1 год 4 месяца
Главный специалист Единого расчетного центра
КТ СУ-155, г. Москва, полная занятость.
С нуля поставлена работа по созданию Единого расчетного центра.
Подготовка и анализ основных экономических показателей предприятия.
Подготовка технических заданий по автоматизации управленческой отчетности, тарификации услуг и выставления актов оказанных услуг клиентам компании.
Формирование и согласование бюджета, контроль и анализ исполнения, прогноз. Подготовка и предоставление руководству оперативной отчетности и предложений по оптимизации управленческой деятельности и т.п.
Начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги по действующим тарифам;
контроль начислений за жилищно-коммунальные услуги в базе данных в соответствии с действующим законодательством;
Составление и анализ управленческой отчетности (БДР, БДДС)
Составление сравнительного анализа по месяцам и годам, построение таблиц и диаграмм;
Функции внутреннего аудита;
Сверка и контроль планов выручки за месяц, квартал, год по Управляющим компаниям;
Составление анализа структуры и изменения дебиторской задолженности,
взаимодействие с Управляющими компаниями по выявлению и уменьшению дебиторской задолженности;
заключение договоров на оплату услуг по содержанию многоквартирного дома с физическими лицами;
Сопровождение программного обеспечения управляющих компаний г. Москвы;
консультирование сотрудников Управляющих компаний по вопросам ввода и корректировки информации в базе данных;
контроль за изменением тарифов.
контроль над составлением мотивированных ответов на письменные обращения граждан-заявителей и их направлением адресатам;
планирование и бюджетирование деятельности Единого расчетного центра.
Составление ежемесячных, квартальных, годовых планов работы отдела по снижению дебиторской задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги.
руководство и контроль за организацией работы и делопроизводства отдела;
Коллекторская работа:
Досудебное взыскание
• Soft collection («мягкое взыскание») – стадия взыскания (сбора) долгов, состоящая из комплекса действий по истребованию долга путем телефонных звонков, писем, уведомлений, электронных сообщений, SMS.
• Hard collection («жесткое взыскание») – стадия взыскания долгов, состоящая из личных встреч с должником. Это переговоры, методы психологического воздействия, убеждения и пр.
Аналитическая работа, Услуги Call-центра, письма и претензии, Переговоры и встречи, реструктуризация, поиск имущества.
Судебное взыскание
• legal collection
Оценка перспектив, иски и аресты, участие в судах, стоп противодействие, обжалование
исполнительное производство, Обжалование.
В подчинении 22 человека
12.1997—10.2009   11 лет 11 месяцев
Ведущий специалист отдела статистики и анализа
МУ"Городское жилищное управление-Управляющая компания в ЖКХ г. Ижевска", г. Москва, полная занятость.
Анализ операционной деятельности компании, ключевых бизнес-процессов на предмет эффективности.
Составление и анализ управленческой отчетности.
Исполнение сравнительного анализа данных по месяцам и годам, анализ исполнения бюджета в части доходов и расходов. Подготовка аналитических отчетов в разрезе статей учета и подразделений.
Финансовое планирование. Анализ и контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
Организация системы внутренней финансовой отчетности компании, организация системы бюджетирования.
Осуществление контроля за составлением и предоставлением статистической отчетности.
Подготовка проектов постановлений, решений, приказов, распоряжений.
Ведение переговоров с клиентами и партнерами, разработка текстов договоров, разработка новых направлений работы.
Контроль за своевременностью и объемом поступлений денежных средств на счета.
Функции внутреннего аудита.
Автоматизация управленческого учета, разработка технических заданий. Руководство деятельностью отдела, осуществление подбора и расстановки кадров.
Высшее
1996
Удмуртский государственный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономика и управление производством
Курсы и тренинги
2015
НПО " Специалист" при институте им. Баумана
1С бухгалтерия Зарплата и Кадры
Москва
2015
Университетская бизнес школа при МГУ им. Ломоносова
HR-менеджмент
Москва
2005
Бизнес школа"Управления маркетингом"
Навыки эффективного разрешения конфликтов для менеджеров
Ижевск
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Хорошее знание бюджетирования и управленческого учёта,
хорошие знания в области финансового анализа, Трудового законодательства, базовые знания в области РСБУ, МСФО, налогообложения.

Компьютерные навыки:
MMS Office, Microsoft Project, Windows XP/Vistal, MS Access, MS Outlook, электронная почта, 1 C.
Дополнительные сведения
Способность работать с большими объёмами информации,
высокая умственная работоспособность,
стрессоустойчивость,
хорошие коммуникативные навыки и основы делового общения,
Организованна, ответственна, инициативна, нацелена на результат, аккуратна,
без вредных привычек.
Фитнес, плавание.