Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 29547080
23 ноября 2016

Менеджер по работе с клиентами

35 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
26 лет (19 октября 1990), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 10 месяцев

октябрь 2015 — март 2016
6 месяцев

Менеджер в рекламно-информационном отделе

(Полная занятость)

ООО Группа Компаний "Экоофис", г. Москва.

• Прием телефонных звонков;
• Оказание информационных и справочных услуг по аренде помещений в бизнес-центрах компании «Экоофис»;
• Распределение поступающих телефонных звонков по объектам;
• Статистика телефонных звонков (отслеживание рекламных источников и учет требуемых метражей. База 1С-CRM);
• Электронная рассылка коммерческих предложений по аренде;
• Фиксирование заявок по аренде;
• Сбор коммерческих предложений по аренде с объектов от специалистов по коммерческой недвижимости и регулярное уточнение информации;
• Редактирование корпоративного сайта. (внесение изменений по наличию свободных метражей, корректировка арендных ставок, размещение новостей, СМИ, акций и т.д.);
• Подготовка презентационных материалов в Power Point;
• Учет рекламных поверхностей на объектах компании (ведение договорной базы);
• Ведение отчетной документации (ежедневно - в течение рабочего дня; еженедельно/ежемесячно сбор отчетной информации с объектов, дальнейшая обработка и систематизация данной информации и подготовка отчетов для предоставления Начальнику информационно-рекламного отдела, Директору Службы арендных отношений).

февраль 2015 — июнь 2015
5 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

Розничная сеть магазинов Пятерочка, г. Невинномысск.

• Организация работы магазина
• Организация и контроль работы сотрудников
• Выполнение плана по товарообороту, минимизации потерь и соблюдение бизнес-процессов
• Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами
• Ведение отчетности и анализирование плановых показателей магазина
• Контролирование заказа, приемки, списание и сроки годности товаров, планирование товарных запасов и ротации
• Участие в локальных и плановых инвентаризациях

июль 2014 — январь 2015
7 месяцев

Менеджер магазина

(Полная занятость)

ООО "Бытовая Электроника", г. Кузнецк.

Управление персоналом
Первичное проведение собеседования
Выполнение показателей по товарообороту
Контроль за оформлением акций
Урегулирование конфликтных ситуаций
Проведение мини-тренингов
Работа в 1С (Торговля - Склад).

март 2010 — июнь 2014
4 года и 4 месяца

Оператор call-центра

(Полная занятость)

Поволжский филиал ОАО "МегаФон", г. Пенза.

• прием и обработка входящих звонков Клиентов компании;
• оказание консультаций по продуктам компании;
• продажи дополнительных услуг на входящих звонках;
• управление услугами Клиента с помощью компьютерных программ (смена тарифного плана, подключение новых услуг);
• работа с базой данных.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь MS Office, 1С
Опыт ведения телефонных переговоров
Опыт управления персоналом (1 год)
Ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Нацеленность на результат.
Быстрая обучаемость.
Училась

по 2013

Российский государственный социальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социология. Специальность: Менеджер социальной сферы. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2013

Менеджер социальной сферы. РГСУ, г. Пенза

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 29547080 обновлено 23 ноября 2016, 13:40
Менеджер по работе с клиентами
35 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 26 лет (19 октября 1990)
Замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 5 лет и 10 месяцев
Менеджер в рекламно-информационном отделе
6 месяцев
октябрь 2015  — март 2016
ООО Группа Компаний "Экоофис", Москва, полная занятость
• Прием телефонных звонков;
• Оказание информационных и справочных услуг по аренде помещений в бизнес-центрах компании «Экоофис»;
• Распределение поступающих телефонных звонков по объектам;
• Статистика телефонных звонков (отслеживание рекламных источников и учет требуемых метражей. База 1С-CRM);
• Электронная рассылка коммерческих предложений по аренде;
• Фиксирование заявок по аренде;
• Сбор коммерческих предложений по аренде с объектов от специалистов по коммерческой недвижимости и регулярное уточнение информации;
• Редактирование корпоративного сайта. (внесение изменений по наличию свободных метражей, корректировка арендных ставок, размещение новостей, СМИ, акций и т.д.);
• Подготовка презентационных материалов в Power Point;
• Учет рекламных поверхностей на объектах компании (ведение договорной базы);
• Ведение отчетной документации (ежедневно - в течение рабочего дня; еженедельно/ежемесячно сбор отчетной информации с объектов, дальнейшая обработка и систематизация данной информации и подготовка отчетов для предоставления Начальнику информационно-рекламного отдела, Директору Службы арендных отношений).
Администратор
5 месяцев
февраль   — июнь 2015
Розничная сеть магазинов Пятерочка, Невинномысск, полная занятость
• Организация работы магазина
• Организация и контроль работы сотрудников
• Выполнение плана по товарообороту, минимизации потерь и соблюдение бизнес-процессов
• Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами
• Ведение отчетности и анализирование плановых показателей магазина
• Контролирование заказа, приемки, списание и сроки годности товаров, планирование товарных запасов и ротации
• Участие в локальных и плановых инвентаризациях
Менеджер магазина
7 месяцев
июль 2014  — январь 2015
ООО "Бытовая Электроника", Кузнецк, полная занятость
Управление персоналом
Первичное проведение собеседования
Выполнение показателей по товарообороту
Контроль за оформлением акций
Урегулирование конфликтных ситуаций
Проведение мини-тренингов
Работа в 1С (Торговля - Склад).
Оператор call-центра
4 года 4 месяца
март 2010  — июнь 2014
Поволжский филиал ОАО "МегаФон", Пенза, полная занятость
• прием и обработка входящих звонков Клиентов компании;
• оказание консультаций по продуктам компании;
• продажи дополнительных услуг на входящих звонках;
• управление услугами Клиента с помощью компьютерных программ (смена тарифного плана, подключение новых услуг);
• работа с базой данных.
Высшее образование
2013
Российский государственный социальный университет
Социология
Заочная форма обучения
Менеджер социальной сферы
Курсы
2013
РГСУ
Менеджер социальной сферы
Пенза
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь MS Office, 1С
Опыт ведения телефонных переговоров
Опыт управления персоналом (1 год)
Ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Нацеленность на результат.
Быстрая обучаемость.