Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29328684Обновлено 12 декабря
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 31 год (22 марта 1986), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Метро ул. Подбельского, м. Бульвар Рокоссовского
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
1 год и 10 месяцев
март 2016 — н.в.
Мастер-приемщик
ООО "Автоматика", Москва
• Осуществление приёма автомобиля клиента в ремонт
• Оформление заказов-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков;
• Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ;
• Проверка качества выполнения работ после сервисного обслуживания автомобиля;
• Фиксация возможных недостатков и необходимых дополнительных работ, контроль соблюдения предписаний и устранения недоработок;
• Осуществление передачи автомобиля клиенту.
• Работа в 1С Альфа Автосервис+Автозапчасти
4 месяца
октябрь 2014 — январь 2015
Менеджер по продажам
ЗЕНОН-Рекламные Поставки, Москва, полная занятость
• Сопровождение действующих клиентов - прием поступающих заказов,
согласование, комплектация поступивших заказов;
• Организация и контроль отгрузки, сбор необходимых документов,
закрывающих поставку;
• Выставление счетов на оплату, заполнение договоров в базе 1С
• Контроль оплаты счетов и дальнейшее их сопровождение
• Продажа продукции (10 000 наименований),
• Осуществление поддержки существующей клиентской базы, партнеров
компании по телефону, e-mail, (без холодных продаж);
• Работа со входящими и исходящими звонками,
• Работа с документацией (счета, отгрузочные документы),
• Участие в аналитических обзорах.
1 год и 4 месяца
май 2013 — август 2014
Продавец-консультант автомобилей Lexus
ООО "СП Бизнес Кар", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне;
• Демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва;
• Продажа дополнительного оборудования;
• Заключение договора купли-продажи;
• Формирование комплектации и расчет стоимости автомобилей под заказ
• Определение сроков доставки, контроль на всех этапах движения автомобиля
• Контроль подготовки и своевременное осуществление выдачи автомобиля;
• Сопровождение клиента и взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах сделки;
• После продажные контакты;
• Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
• Ведение документооборота;
• Выполнение плана продаж:
• Контроль прихода автомобилей;
• Контроль оплат
• Сбор и формирование пакета документов отчетности
• Работа с базой данных
• Поддержание лояльности клиентов
2 года и 1 месяц
октябрь 2010 — октябрь 2012
Менеджер по продаже автомобилей Nissan
ООО "У-Сервис+", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов в автосалоне, демонстрация
автомобилей проведение тест-драйвов
• Контролирование процесса оформления проданных
автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче,
установки дополнительного оборудования и своевременно
осуществление выдачи автомобилей клиентам
• Предложение клиентам различных видов услуг по
приобретению автомобилей и предоставление
профессиональной консультации по каждому виду услуг (
trade-in, кредит и т.д.)
• Выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление продажи дополнительного
оборудования клиентам
• Поддержание лояльности клиентов

К работе подхожу с полной самоотдачей.
По итогам августа 2011 и февраля 2012 года "Лучший менеджер отдела продаж по основным показателям KPI"
7 месяцев
ноябрь 2009 — май 2010
Экономист отдела дистанционных продаж
ОСАО "Ингосстрах", Москва, полная занятость
• Выезд к Клиенту с целью заключения договоров страхования
• Разъяснение правил Страхования
• Осмотр транспортных средств
• Работа с бланками строгой отчетности
• Формирование отчетов для руководства
1 год и 10 месяцев
март 2007 — декабрь 2008
Оператор БД
ООО "Промышленно-страховой альянс", Москва, частичная занятость
Проведение работы по вводу данных договоров (полисов) ОСАГО 1С 7.7
5 месяцев
октябрь 2004 — февраль 2005
Член бригады ресторана
ЗАО "Москва - Макдоналдс", Москва, полная занятость
Обслуживание посетителей на прилавке:
• Приветствие посетителя
• Прием заказа
• Расчет с посетителем
• Сбор заказа
• Работа на станциях напитков, коктейлей, картофеля
Высшее образование
2009
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент (Магистр)
2007
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент (Бакалавр)
Курсы
2011
Nissan Motor Rus
Повышение качества обслуживания клиентов в процессе продажи нового автомобиля" IMBD
Москва
2011
Nissan Motor Rus
Сертификат за обучение по корпоративной программе "Повышение качества обслуживания клиентов в процессе продажи нового автомобиля
2010
ООО "У-Сервис+"
Сертификат о прохождении тренинга "Технология эффективных продаж"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя:
1) Знание Windows XP/Vista, MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet
Explorer, Nero, Acrobat Reader, ABBYY FineReader.
2) Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста
и обработки изображений.
3) Хорошее знание оргтехники
4) Владение аналитическим анализом и оперативным
поиском необходимой информации, с ее последующей обработкой и презентацией
Дополнительные сведения
О Себе:
- Коммуникабелен и эмпатичен
- Обладаю высокой работоспособностью
- Легко обучаем,
- Стрессоустойчив, неконфликтен и терпелив
- Имею хорошие навыки презентации автомобилей
- Права категории "В", личный транспорт отсутствует.
- Военный билет есть
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по закупкам, ассистент бренд-менеджера, ассистент менеджера по маркетингу
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, Фабрика безупречной рекламы
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по закупкам, ассистент бренд-менеджера, ассистент менеджера по маркетингу
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
ИО директора отдела маркетинга и рекламы, ООО «Аривера» www.arivera.ru
Менеджер по работе с претензиями
50 000 Р
Менеджер по информационному и технологическому обеспечению / менеджер по претензиям, АО Агентство "Роспечать"
Смотреть все резюме
Резюме № 29328684 в открытом доступе Последнее обновление 12 декабря, 09:35

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 22 марта 1986, 31 год. Не женат, детей нет.
Москва, Метро ул. Подбельского (м. Бульвар Рокоссовского)
03.2016—н.в.   1 год 10 месяцев
Мастер-приемщик
ООО "Автоматика", г. Москва.
• Осуществление приёма автомобиля клиента в ремонт
• Оформление заказов-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков;
• Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ;
• Проверка качества выполнения работ после сервисного обслуживания автомобиля;
• Фиксация возможных недостатков и необходимых дополнительных работ, контроль соблюдения предписаний и устранения недоработок;
• Осуществление передачи автомобиля клиенту.
• Работа в 1С Альфа Автосервис+Автозапчасти
10.2014—01.2015   4 месяца
Менеджер по продажам
ЗЕНОН-Рекламные Поставки, г. Москва, полная занятость.
• Сопровождение действующих клиентов - прием поступающих заказов,
согласование, комплектация поступивших заказов;
• Организация и контроль отгрузки, сбор необходимых документов,
закрывающих поставку;
• Выставление счетов на оплату, заполнение договоров в базе 1С
• Контроль оплаты счетов и дальнейшее их сопровождение
• Продажа продукции (10 000 наименований),
• Осуществление поддержки существующей клиентской базы, партнеров
компании по телефону, e-mail, (без холодных продаж);
• Работа со входящими и исходящими звонками,
• Работа с документацией (счета, отгрузочные документы),
• Участие в аналитических обзорах.
05.2013—08.2014   1 год 4 месяца
Продавец-консультант автомобилей Lexus
ООО "СП Бизнес Кар", г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне;
• Демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва;
• Продажа дополнительного оборудования;
• Заключение договора купли-продажи;
• Формирование комплектации и расчет стоимости автомобилей под заказ
• Определение сроков доставки, контроль на всех этапах движения автомобиля
• Контроль подготовки и своевременное осуществление выдачи автомобиля;
• Сопровождение клиента и взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах сделки;
• После продажные контакты;
• Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
• Ведение документооборота;
• Выполнение плана продаж:
• Контроль прихода автомобилей;
• Контроль оплат
• Сбор и формирование пакета документов отчетности
• Работа с базой данных
• Поддержание лояльности клиентов
10.2010—10.2012   2 года 1 месяц
Менеджер по продаже автомобилей Nissan
ООО "У-Сервис+", г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов в автосалоне, демонстрация
автомобилей проведение тест-драйвов
• Контролирование процесса оформления проданных
автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче,
установки дополнительного оборудования и своевременно
осуществление выдачи автомобилей клиентам
• Предложение клиентам различных видов услуг по
приобретению автомобилей и предоставление
профессиональной консультации по каждому виду услуг (
trade-in, кредит и т.д.)
• Выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление продажи дополнительного
оборудования клиентам
• Поддержание лояльности клиентов

К работе подхожу с полной самоотдачей.
По итогам августа 2011 и февраля 2012 года "Лучший менеджер отдела продаж по основным показателям KPI"
11.2009—05.2010   7 месяцев
Экономист отдела дистанционных продаж
ОСАО "Ингосстрах", г. Москва, полная занятость.
• Выезд к Клиенту с целью заключения договоров страхования
• Разъяснение правил Страхования
• Осмотр транспортных средств
• Работа с бланками строгой отчетности
• Формирование отчетов для руководства
03.2007—12.2008   1 год 10 месяцев
Оператор БД
ООО "Промышленно-страховой альянс", г. Москва, частичная занятость.
Проведение работы по вводу данных договоров (полисов) ОСАГО 1С 7.7
10.2004—02.2005   5 месяцев
Член бригады ресторана
ЗАО "Москва - Макдоналдс", г. Москва, полная занятость.
Обслуживание посетителей на прилавке:
• Приветствие посетителя
• Прием заказа
• Расчет с посетителем
• Сбор заказа
• Работа на станциях напитков, коктейлей, картофеля
Высшее
2009
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент (Магистр)
Высшее
2007
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент (Бакалавр)
Курсы и тренинги
2011
Nissan Motor Rus
Повышение качества обслуживания клиентов в процессе продажи нового автомобиля" IMBD
Москва
2011
Nissan Motor Rus
Сертификат за обучение по корпоративной программе "Повышение качества обслуживания клиентов в процессе продажи нового автомобиля
2010
ООО "У-Сервис+"
Сертификат о прохождении тренинга "Технология эффективных продаж"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя:
1) Знание Windows XP/Vista, MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet
Explorer, Nero, Acrobat Reader, ABBYY FineReader.
2) Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста
и обработки изображений.
3) Хорошее знание оргтехники
4) Владение аналитическим анализом и оперативным
поиском необходимой информации, с ее последующей обработкой и презентацией
Дополнительные сведения
О Себе:
- Коммуникабелен и эмпатичен
- Обладаю высокой работоспособностью
- Легко обучаем,
- Стрессоустойчив, неконфликтен и терпелив
- Имею хорошие навыки презентации автомобилей
- Права категории "В", личный транспорт отсутствует.
- Военный билет есть