Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 29204761
в 13:10

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
36 лет (28 ноября 1980), женский, среднее специальное образование, замужем, есть дети
Москва, м. Медведково, м. Алтуфьево, м. Бибирево
Работала
Общий рабочий стаж — 11 лет и 2 месяца

июнь 2013 — январь 2015
1 год и 8 месяцев

Менеджер по работе с претензиями

(Полная занятость)

Московский дом книги, ГУП ОЦ, г. Москва.

Приём и регистрация претензий от клиентов по телефону и электронной почте, принятие решений по претензиям, информирование клиентов о принятии решения, взаимодействие с другими службами, ведение и оформление приходных документов, организация перебросок товара между магазинами, а так же организация сбора товара для возврата поставщику на склад так же из магазинов.

декабрь 2012 — май 2013
6 месяцев

Оператор ПК

(Полная занятость)

Московский дом книги, ГУП ОЦ, г. Москва.

Подготовка сопроводительных документов.

май 2005 — июнь 2011
6 лет и 2 месяца

Консультант-продавец мягкой мебели для спальни на заказ

(Полная занятость)

ООО" Мир снов", г. Москва.

Работа с клиентами (предоставление полной информации о товаре), принятие заказов, отслеживание истории заказов, заключение договоров. Работа дизайнера в подборе мебели и материала. Имею дипломы и сертификат эксперта по мягкой мебели для спальни.

март 2001 — декабрь 2002
1 год и 10 месяцев

Продавец-консультант

(Полная занятость)

ПБОЮЛ Васильев М.Ю. Видеопрокат, г. Москва.

Работа с клиентами, работа с ПК 1С и кассовым аппаратом. Так же прием платежей на мобильные телефоны.

август 1998 — июль 1999
1 год

Продавец-кассир

ООО "Алексеевский-1" продуктовый магазин, г. Москва.

Работа с покупателями, прием товара по накладным, раскладка товаров на витринах.

Ключевые навыки
Навыки деловой переписки, работы с первичной документацией, работы с электронной почтой, навыки межличностного общения, навыки продаж.
Тактичность, решительность, творческие способности, ответственность, надежность, способность работать в команде.
Училась

по 1998

ПТУ №169 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Оператор швейного оборудования. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Оператор ЭВМ. Учебный центр "Профессионал", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 29204761 обновлено в 13:10
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р
Женщина, 36 лет (28 ноября 1980)
Замужем, есть дети
Москва (м. Медведково, м. Алтуфьево, м. Бибирево)
Опыт работы 11 лет и 2 месяца
Менеджер по работе с претензиями
1 год 8 месяцев
июнь 2013  — январь 2015
Московский дом книги, ГУП ОЦ, Москва, полная занятость
Приём и регистрация претензий от клиентов по телефону и электронной почте, принятие решений по претензиям, информирование клиентов о принятии решения, взаимодействие с другими службами, ведение и оформление приходных документов, организация перебросок товара между магазинами, а так же организация сбора товара для возврата поставщику на склад так же из магазинов.
Оператор ПК
6 месяцев
декабрь 2012  — май 2013
Московский дом книги, ГУП ОЦ, Москва, полная занятость
Подготовка сопроводительных документов.
Консультант-продавец мягкой мебели для спальни на заказ
6 лет 2 месяца
май 2005  — июнь 2011
ООО" Мир снов", Москва, полная занятость
Работа с клиентами (предоставление полной информации о товаре), принятие заказов, отслеживание истории заказов, заключение договоров. Работа дизайнера в подборе мебели и материала. Имею дипломы и сертификат эксперта по мягкой мебели для спальни.
Продавец-консультант
1 год 10 месяцев
март 2001  — декабрь 2002
ПБОЮЛ Васильев М.Ю. Видеопрокат, Москва, полная занятость
Работа с клиентами, работа с ПК 1С и кассовым аппаратом. Так же прием платежей на мобильные телефоны.
Продавец-кассир
1 год
август 1998  — июль 1999
ООО "Алексеевский-1" продуктовый магазин, Москва
Работа с покупателями, прием товара по накладным, раскладка товаров на витринах.
Среднее специальное образование
1998
ПТУ №169
Дневная/Очная форма обучения
Оператор швейного оборудования
Курсы
2012
Учебный центр "Профессионал"
Оператор ЭВМ
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Навыки деловой переписки, работы с первичной документацией, работы с электронной почтой, навыки межличностного общения, навыки продаж.
Тактичность, решительность, творческие способности, ответственность, надежность, способность работать в команде.