Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28455508
23 ноября

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по логистике

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
31 год (9 октября 1985), мужской, высшее образование
Москва, м. Южная
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 5 месяцев

декабрь 2015 — июль 2016
8 месяцев

Старший специалист по документообороту

О’КЕЙ – Федеральная розничная сеть, г. Котельники.

• Обеспечение качественного документооборота приема и отпуска товара;
• Проведение операций в компьютерной базе;
• Контроль цен, ввод и редактирование документов в базу;
• Контроль работы групп приема и загрузки ТМЦ на складе;
• Контроль качества;
• Претензионная работа;
• Оперативное взаимодействие с поставщиками и с транспортными компаниями;
• Обучение, наставничество.

июль 2012 — сентябрь 2015
3 года и 3 месяца

Заместитель управляющего магазина / Старший менеджер по работе с архитекторами и дизайнерами

(Полная занятость)

ООО "Торговый Дом "Артполе", г. Москва.

• Работа с клиентами в фирменном шоу-руме компании (декоративно-отделочные материалы премиум-класса, люстры, светильники, предметы интерьера);
• Подбор ассортимента по запросу клиента, консультирование о свойствах и других характеристиках продукции, организация показов и просмотров, в том числе видеосъемки для удаленных клиентов;
• Работа с VIP-сегментом;
• Анализ конкурентной среды;
• Работа с базами данных, информирование клиентов о новых поставках и акциях;
• Помощь клиенту в выборе нужной продукции на основании дизайн-проектов и бюджета;
• Инвентаризация склада и отчетность;
• Работа в 1C 8.2: Торговля и склад;
• Оформление закрывающих документов;
• Подготовка коммерческих предложений, а также визуализаций для крупных заказчиков;
• Полная организация и сопровождение процесса продажи, документооборот;
• Работа со смежными подразделениями, контроль транспортно-логистических операций по обеспечению поставки продукции;
• Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами (архитектурные бюро (в т.ч. частные архитекторы), дизайнерские бюро (в т.ч. частные дизайнеры), строительные компании);
• Контроль работы продавцов-консультантов (адаптация, наставничество).

март 2011 — июль 2012
1 год и 5 месяцев

Региональный менеджер

(Полная занятость)

ООО "Торговый Дом "Арсенал безопасности", г. Москва.

• Активный поиск новых клиентов;
• Презентация компании, получение обратной связи, проведение переговоров;
• Поддержка и развитие существующей клиентской базы, сопровождение сделки от переговоров до отгрузки;
• Рабочие командировки.

апрель 2010 — март 2011
1 год

Старший специалист сектора обработки внешних запросов отдела телемаркетинг

(Полная занятость)

ЗАО «Тинькофф. Кредитные Системы» Банк, г. Москва.

• Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка;
• Валидация, верификация;
• Удерживание клиентов, продажи;
• Ведение группы специалистов клиентской поддержки;
• Участие в создании инноваций кредитного продукта банка;
• Ведение группы специалистов телемаркетинга.

декабрь 2008 — апрель 2010
1 год и 5 месяцев

Старший специалист службы клиентской поддержки

(Полная занятость)

ОАО "Промсвязьбанк", г. Москва.

• Консультация клиентов по телефону (входящие звонки) по всему спектру услуг Банка, их условиям и тарифам;
• Кросс-продажи;
• Участие в маркетинговых исследованиях, сбор статистической информации;
• Ведение группы специалистов клиентской поддержки, обучение.

январь 2007 — декабрь 2008
2 года

Операционист сектора обслуживания юридических лиц

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", г. Троицк (Московская область).

• Банк-Клиент, операционное обслуживание юридических лиц;
• Прием и проверка правильности оформления платежных документов, чеков, объявлений на взнос наличных;
• Ведение картотеки 1,2, подготовка ответов на запросы клиентов, переписка;
• Мониторинг платежей по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, сомнительных (необычных) сделок в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в соответствии с 115-ФЗ;
• Консультирование клиентов по вопросам расчетно-кассового обслуживания.

Ключевые навыки
• Хорошее знание пакета MC Office, а также 1С 8.2 (Торговля и склад), Siebel, Axapta, Manhattan;
• Высокая трудоспособность;
• Навыки работы с VIP-сегментом;
• Ответственность;
• Искренний интерес к людям;
• Навыки работы в многозадачном режиме;
• Грамотная речь и письмо;
• Организация работы персонала.
Учился

по 2007

Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина Уровень образования: Высшее. Факультет: Бизнес и управление. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Менеджер по логистике. Школа Политики И Бизнеса, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28455508 обновлено 23 ноября, 12:59
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по логистике
По договоренности
Мужчина, 31 год (9 октября 1985)
Гражданство Россия
Москва (м. Южная)
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
Старший специалист по документообороту
8 месяцев
декабрь 2015 — июль 2016
О’КЕЙ – Федеральная розничная сеть, Котельники
• Обеспечение качественного документооборота приема и отпуска товара;
• Проведение операций в компьютерной базе;
• Контроль цен, ввод и редактирование документов в базу;
• Контроль работы групп приема и загрузки ТМЦ на складе;
• Контроль качества;
• Претензионная работа;
• Оперативное взаимодействие с поставщиками и с транспортными компаниями;
• Обучение, наставничество.
Заместитель управляющего магазина / Старший менеджер по работе с архитекторами и дизайнерами
3 года 3 месяца
июль 2012 — сентябрь 2015
ООО "Торговый Дом "Артполе", Москва, полная занятость
• Работа с клиентами в фирменном шоу-руме компании (декоративно-отделочные материалы премиум-класса, люстры, светильники, предметы интерьера);
• Подбор ассортимента по запросу клиента, консультирование о свойствах и других характеристиках продукции, организация показов и просмотров, в том числе видеосъемки для удаленных клиентов;
• Работа с VIP-сегментом;
• Анализ конкурентной среды;
• Работа с базами данных, информирование клиентов о новых поставках и акциях;
• Помощь клиенту в выборе нужной продукции на основании дизайн-проектов и бюджета;
• Инвентаризация склада и отчетность;
• Работа в 1C 8.2: Торговля и склад;
• Оформление закрывающих документов;
• Подготовка коммерческих предложений, а также визуализаций для крупных заказчиков;
• Полная организация и сопровождение процесса продажи, документооборот;
• Работа со смежными подразделениями, контроль транспортно-логистических операций по обеспечению поставки продукции;
• Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами (архитектурные бюро (в т.ч. частные архитекторы), дизайнерские бюро (в т.ч. частные дизайнеры), строительные компании);
• Контроль работы продавцов-консультантов (адаптация, наставничество).
Региональный менеджер
1 год 5 месяцев
март 2011 — июль 2012
ООО "Торговый Дом "Арсенал безопасности", Москва, полная занятость
• Активный поиск новых клиентов;
• Презентация компании, получение обратной связи, проведение переговоров;
• Поддержка и развитие существующей клиентской базы, сопровождение сделки от переговоров до отгрузки;
• Рабочие командировки.
Старший специалист сектора обработки внешних запросов отдела телемаркетинг
1 год
апрель 2010 — март 2011
ЗАО «Тинькофф. Кредитные Системы» Банк, Москва, полная занятость
• Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка;
• Валидация, верификация;
• Удерживание клиентов, продажи;
• Ведение группы специалистов клиентской поддержки;
• Участие в создании инноваций кредитного продукта банка;
• Ведение группы специалистов телемаркетинга.
Старший специалист службы клиентской поддержки
1 год 5 месяцев
декабрь 2008 — апрель 2010
ОАО "Промсвязьбанк", Москва, полная занятость
• Консультация клиентов по телефону (входящие звонки) по всему спектру услуг Банка, их условиям и тарифам;
• Кросс-продажи;
• Участие в маркетинговых исследованиях, сбор статистической информации;
• Ведение группы специалистов клиентской поддержки, обучение.
Операционист сектора обслуживания юридических лиц
2 года
январь 2007 — декабрь 2008
ОАО "Сбербанк России", Троицк (Московская область), полная занятость
• Банк-Клиент, операционное обслуживание юридических лиц;
• Прием и проверка правильности оформления платежных документов, чеков, объявлений на взнос наличных;
• Ведение картотеки 1,2, подготовка ответов на запросы клиентов, переписка;
• Мониторинг платежей по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, сомнительных (необычных) сделок в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в соответствии с 115-ФЗ;
• Консультирование клиентов по вопросам расчетно-кассового обслуживания.
Высшее образование
2007
Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина
Бизнес и управление
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2016
Школа Политики И Бизнеса
Менеджер по логистике
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
• Хорошее знание пакета MC Office, а также 1С 8.2 (Торговля и склад), Siebel, Axapta, Manhattan;
• Высокая трудоспособность;
• Навыки работы с VIP-сегментом;
• Ответственность;
• Искренний интерес к людям;
• Навыки работы в многозадачном режиме;
• Грамотная речь и письмо;
• Организация работы персонала.