Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 28246635Обновлено 25 августа 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

30 000 Р
Жен., 30 лет (27 апреля 1987), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 7 месяцев
7 месяцев
январь  — июль 2016
Менеджер по работе с клиентами
ЧДК, Москва, полная занятость
Взаимодействие с новвми и постоянными контрагентами компании, результативный контроль оплаты, работа с документацией, ведение отчетности, составление договоров
1 год и 2 месяца
ноябрь 2014 — декабрь 2015
Старший администратор
Центр красоты и здоровья, Москва, полная занятость
Работа в центре красоты премиум-класса;
Координирование внутренних процессов салона;
Работа в программе Universe;
Формирование плотной записи;
Продвижение услуг центра;
Контроль работы мастеров;
Контроль за соблюдением внутренней дисциплины;
Работа с клиентами;
Обеспечение сервиса;
Решение конфликтных ситуаций;
Составление графика работы мастеров;
Ведение отчетности и журналов;
Выполнение отдельных поручений руководства;
Работа с кассой и терминалом. Продажи услуг салона.
3 года и 2 месяца
февраль 2008 — март 2011
Администратор салона красоты
Студия красоты, Москва, полная занятость
Полное жизнеобеспечение салона;
Составление заказов продукции, расходных и хозяйственных материалов;
Обеспечение сервиса и уровня продаж в салоне;
Ведение отчетности и документации;
Работа с ККМ;
Снятие инкассации;
Проведение инвентаризаций;
Консультирование клиентов в отношении услуг;
РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ;
Проведение собраний;
Составление и утверждение графиков учета рабочего времени и контроль за его исполнением;
Координация работы мастеров;
Контроль за соблюдением определенных внутренних стандартов;
Проведение первичных собеседований;
Размещение информации в интернете;
Помощь в адаптации;
Исполнение штрафных санкций (при необходимости);
Решение конфликтных ситуаций;
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием.
8 месяцев
июнь 2007 — январь 2008
Менеджер по сопровождению спс Консультант +
РЦПИ "Телеком-Сервис", Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по вопросам справочно-правовых систем;
Ведение отчетности и документации;
Составление и продление договоров;
Контроль за дебиторской задолженностью;
Работа с юридическими лицами.
Высшее образование
2009
Институт экономики и культуры
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
ПК уверенный пользователь;
Знание справочно-правовых систем;
ККМ;
Знание программы Юниверс-красота;
Тренинги: Техника продаж, Речевое взаимодействие, Справочно-правовые системы, тренинги для администраторов салонов красоты, Сhristina Fitzgerald и др.
Дополнительные сведения
Знание кассы и кассовой отчетности;
Опыт работы с большим потоком людей;
С большим объёмом документации;
Формирование команды "с нуля";
Опыт работы с персоналом (подбор, адаптация);
Опыт работы с юридическими лицами;
Решение конфликтных и форс-мажорных обстоятельств;
Умение выступать перед аудиторией;
Умение работать в команде;
Стрессоустойчивость;
Ответственность;
Исполнительность;
Коммуникабельность.
Опыт работы в премиальном сегменте.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р
Инженер, ФГУП ФЦИТЭП ФМБА России
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Администратор торговых площадей, Старший смены (отдел аренды КРОСС-ДОКов), ООО "АТТ - ГРУПП" (ОРПЦ ФУД-СИТИ)
Менеджер по работе с клиентами
Секретарь, менеджер по работе с клиентами, делопроизводитель, офис-менеджер, воспитатель
По договоренности
Стажер-исследователь, НИУ ВШЭ Спб "Центр молодежных исследований"
Смотреть все резюме
Резюме № 28246635 в открытом доступе Последнее обновление 25 августа 2016, 12:39

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 30 000
Дата рождения: 27 апреля 1987, 30 лет.
Москва
01.2016—07.2016   7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЧДК, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с новвми и постоянными контрагентами компании, результативный контроль оплаты, работа с документацией, ведение отчетности, составление договоров
11.2014—12.2015   1 год 2 месяца
Старший администратор
Центр красоты и здоровья, г. Москва, полная занятость.
Работа в центре красоты премиум-класса;
Координирование внутренних процессов салона;
Работа в программе Universe;
Формирование плотной записи;
Продвижение услуг центра;
Контроль работы мастеров;
Контроль за соблюдением внутренней дисциплины;
Работа с клиентами;
Обеспечение сервиса;
Решение конфликтных ситуаций;
Составление графика работы мастеров;
Ведение отчетности и журналов;
Выполнение отдельных поручений руководства;
Работа с кассой и терминалом. Продажи услуг салона.
02.2008—03.2011   3 года 2 месяца
Администратор салона красоты
Студия красоты, г. Москва, полная занятость.
Полное жизнеобеспечение салона;
Составление заказов продукции, расходных и хозяйственных материалов;
Обеспечение сервиса и уровня продаж в салоне;
Ведение отчетности и документации;
Работа с ККМ;
Снятие инкассации;
Проведение инвентаризаций;
Консультирование клиентов в отношении услуг;
РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ;
Проведение собраний;
Составление и утверждение графиков учета рабочего времени и контроль за его исполнением;
Координация работы мастеров;
Контроль за соблюдением определенных внутренних стандартов;
Проведение первичных собеседований;
Размещение информации в интернете;
Помощь в адаптации;
Исполнение штрафных санкций (при необходимости);
Решение конфликтных ситуаций;
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием.
06.2007—01.2008   8 месяцев
Менеджер по сопровождению спс Консультант +
РЦПИ "Телеком-Сервис", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по вопросам справочно-правовых систем;
Ведение отчетности и документации;
Составление и продление договоров;
Контроль за дебиторской задолженностью;
Работа с юридическими лицами.
Высшее
2009
Институт экономики и культуры
Факультет: Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
ПК уверенный пользователь;
Знание справочно-правовых систем;
ККМ;
Знание программы Юниверс-красота;
Тренинги: Техника продаж, Речевое взаимодействие, Справочно-правовые системы, тренинги для администраторов салонов красоты, Сhristina Fitzgerald и др.
Дополнительные сведения
Знание кассы и кассовой отчетности;
Опыт работы с большим потоком людей;
С большим объёмом документации;
Формирование команды "с нуля";
Опыт работы с персоналом (подбор, адаптация);
Опыт работы с юридическими лицами;
Решение конфликтных и форс-мажорных обстоятельств;
Умение выступать перед аудиторией;
Умение работать в команде;
Стрессоустойчивость;
Ответственность;
Исполнительность;
Коммуникабельность.
Опыт работы в премиальном сегменте.