Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27881210
9 сентября 2016

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
сменный график работы
не имеет значения
25 лет (30 ноября 1991), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 9 месяцев

март 2015 — н.в.
1 год и 11 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "Кидбург", г. Москва.

Организация развлекательных мероприятий и детских признаков.
Консультирование посетителей и содействие в решении возникающих вопросов.
Продажи по телефону.
Холодные звонки.
Выполнение функций guest relation.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Ведение базы клиентов, работать в системе бронирования.
B2B и B2C продажи.
Организация работы персоналом.
Работать на кассе.
Ведение отчетности и документооборота.
Участие в разработке стратегии развития организации

декабрь 2014 — н.в.
2 года и 2 месяца

Администратор-кассир

(Полная занятость)

Клиника интегральной медицины "ТИБЕТ", г. Москва.

Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей.
Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг и предлагаемых товаров.
Активные продажи товаров и услуг.
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно- технические мероприятия.
Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства предприятия.

октябрь 2014 — октябрь 2014
1 месяц

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ООО "ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ", г. Москва.

Выезжать на запланированные встречи с клиентами.
Вести переговоры с первыми лицами компаний с целью продажи справочно-правовой системы.

февраль 2013 — август 2014
1 год и 7 месяцев

Бармен-кассир

(Полная занятость)

ООО "СимоновскийПроджект", г. Москва.

Приветствует и размещает гостей в баре в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Обслуживает посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Производит расчет и прощается с посетителем бара в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Поддерживает положительный имидж бара.
Осуществляет уборку барной стойки и техническое обслуживание барного оборудования.
Осуществляет подготовку бара к закрытию
Строго соблюдает кассовую дисциплину, работает на кассовой-операционной системе в строгом соответствии с инструкцией.
Своевременно предоставляет в бухгалтерию отчет о движении и остатке товаров.
Своевременно получает товары и продукты со склада и производства.

март 2012 — февраль 2013
1 год

Администратор

(Полная занятость)

ООО "Гуава", г. Москва.

Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Осуществляет контроль над рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
Обеспечивает чистоту и порядок в зале. Контролирует прием заказов от посетителей.
Осуществляет проверку выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Принимает заказы и разрабатывает планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.

Ключевые навыки
MS Exce, lMS Office, Активные продажи, Английский язык, Деловое общение, Коммуникативные навыки, Консультант плюс, Навыки продаж, Оценка потребностей клиентов, Пользователь ПК, Претенциозная работа, Сопровождение клиентов, Стрессоустойчивость, 1С: Предприятие 8, Консультирование клиентов, Консультативные продажителефонные продажи, Кассовые документы, Кассовые операции
Училась

по 2014

Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ) Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Менеджмент и экономическая политика. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Заочная.

по 2011

Колледж предпринимательства №15 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджмент производства. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Обладаю грамотной речью, коммуникабельная, ответственная, быстрообучаемая и стрессоустойчивая.
Ориентирована на освоение новых сфер деятельности и профессиональный рост.
Желание развиваться и учиться никогда не покидает меня.
Позитивное мышление и хорошее настроение для меня-это залог успешного дня и, как правило, успешного выполнения своих обязанностей.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27881210 обновлено 9 сентября 2016, 00:51
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р, сменный график работы
Женщина, 25 лет (30 ноября 1991)
Москва
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
1 год 11 месяцев
март 2015  — н.в.
ООО "Кидбург", Москва, полная занятость
Организация развлекательных мероприятий и детских признаков.
Консультирование посетителей и содействие в решении возникающих вопросов.
Продажи по телефону.
Холодные звонки.
Выполнение функций guest relation.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Ведение базы клиентов, работать в системе бронирования.
B2B и B2C продажи.
Организация работы персоналом.
Работать на кассе.
Ведение отчетности и документооборота.
Участие в разработке стратегии развития организации
Администратор-кассир
2 года 2 месяца
декабрь 2014  — н.в.
Клиника интегральной медицины "ТИБЕТ", Москва, полная занятость
Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей.
Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг и предлагаемых товаров.
Активные продажи товаров и услуг.
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно- технические мероприятия.
Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства предприятия.
Менеджер по продажам
1 месяц
октябрь   — октябрь 2014
ООО "ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ", Москва, полная занятость
Выезжать на запланированные встречи с клиентами.
Вести переговоры с первыми лицами компаний с целью продажи справочно-правовой системы.
Бармен-кассир
1 год 7 месяцев
февраль 2013  — август 2014
ООО "СимоновскийПроджект", Москва, полная занятость
Приветствует и размещает гостей в баре в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Обслуживает посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Производит расчет и прощается с посетителем бара в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Поддерживает положительный имидж бара.
Осуществляет уборку барной стойки и техническое обслуживание барного оборудования.
Осуществляет подготовку бара к закрытию
Строго соблюдает кассовую дисциплину, работает на кассовой-операционной системе в строгом соответствии с инструкцией.
Своевременно предоставляет в бухгалтерию отчет о движении и остатке товаров.
Своевременно получает товары и продукты со склада и производства.
Администратор
1 год
март 2012  — февраль 2013
ООО "Гуава", Москва, полная занятость
Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Осуществляет контроль над рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
Обеспечивает чистоту и порядок в зале. Контролирует прием заказов от посетителей.
Осуществляет проверку выписанных счетов и производство расчетов с посетителями.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Принимает заказы и разрабатывает планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
Высшее образование
2014
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Бакалавр
Менеджмент и экономическая политика
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
Среднее специальное образование
2011
Колледж предпринимательства №15
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент производства
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
MS Exce, lMS Office, Активные продажи, Английский язык, Деловое общение, Коммуникативные навыки, Консультант плюс, Навыки продаж, Оценка потребностей клиентов, Пользователь ПК, Претенциозная работа, Сопровождение клиентов, Стрессоустойчивость, 1С: Предприятие 8, Консультирование клиентов, Консультативные продажителефонные продажи, Кассовые документы, Кассовые операции
Дополнительные сведения
Обладаю грамотной речью, коммуникабельная, ответственная, быстрообучаемая и стрессоустойчивая.
Ориентирована на освоение новых сфер деятельности и профессиональный рост.
Желание развиваться и учиться никогда не покидает меня.
Позитивное мышление и хорошее настроение для меня-это залог успешного дня и, как правило, успешного выполнения своих обязанностей.