Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27867410Обновлено 29 июня
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р
Жен., 25 лет (20 декабря 1991), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ломоносовский район, м. Проспект Вернадского, м. Новые Черемушки
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 4 месяца
7 месяцев
май 2017 — н.в.
Операционный директор
Polkadot store, Москва
9 месяцев
сентябрь 2016 — май 2017
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональная фотолаборатория ProLab, Москва, полная занятость
Прием, расчет и выдача заказов розничных клиентов
Консультирование клиентов по услугам и ценам компании
Заключение договоров. Оформление ТЗ, согласование заказов с клиентами (или представителями).
Продажа фототоваров
Организация и проведение продаж в области рекламной графики, фотоуслуг, художественной полиграфии
Работа по оформлению изображений в багет
Согласование графических макетов
Работа с постоянными клиентами компании (развитие клиентской базы)
Ведение переговоров и презентаций
Контроль выполнения заказов, оформление выставок
5 месяцев
май  — сентябрь 2016
Заместитель директора
Room34,багетная мастерская и типография, Москва, полная занятость
Взаимодействие с клиентами по телефону и деловой переписке
Помощь клиентам в принятии творческих решений
Контроль качества исполнения заказов
Организация выставок, а так же активное их посещение
Сотрудничество с ведущими галереями и музеями Москвы такими как Triumph, RuArts, Popoff gallery и т.д.
Знакомство и ведение переговоров с топовыми художниками, фотографами Москвы и мира
Обеспечение офиса водой и прочими расходными материалами
Взаимодействие с крупнейшими поставщиками материалов
Закупка специализированных материалов (багет, пластик, композитные материалы, клеи, бумага и т.д.)
Помощь заказчикам в транспортировке предметов искусства
1 год и 3 месяца
март 2015 — май 2016
Заведующий складом, администратор
Polkadot store Универмаг "Цветной", Москва, полная занятость
Начало работы с позиции продавца- консультанта магазина
Консультирование покупателей
Помощь в подборе декора для домов, квартир и офисов
Контроль выкладки товара
Участие в приеме товара
Проведение инвентаризаций
Контроль и ведение склада
Координация работы грузчиков, курьеров и автотранспорта
Обучение сотрудников
Взаимодействие с покупателями по телефону и email
4 месяца
октябрь 2014 — январь 2015
Заместитель директора ресторана
ООО «Корпкейтеринг» Росинтер Ресторантс, Москва, полная занятость
Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании и организация взаимодействия структурных подразделений
Составление разного рода отчетов
Ведение табелей в T-keeper
Инкассация
Решение конфликтных ситуаций
Контроль порядка в общем зале, а так же в цехах ресторана
Работа с кассирами (R-keeper)
Составление меню
Закрытие рабочего дня
3 месяца
январь  — март 2014
Менеджер по туризму (неоплачиваемая учебная практика)
Туристическая компания «Роза Ветров», Москва, полная занятость
Публикация программ туров на сайт
Публикация описания отелей на сайт
Перевод программ туров на английский язык
Составление описаний туров и расчет стоимости экскурсий на иностранный сайт компании на английском языке
Ежедневная помощь сотрудникам отдела
1 месяц
ноябрь  — ноябрь 2013
Старший официант (неоплачиваемая учебная практика)
Российское литературное собрание в здании университета РУДН, Москва, полная занятость
Контроль работы младших официантов
Сервировка столов и поддержание порядка
Обслуживание столов министров и президента
1 месяц
апрель  — апрель 2013
Ассистент-переводчик (учебная практика)
Мастер класс «Как открыть ресторан» Teatro del Gusto и HBC Business School, Москва, полная занятость
Разнообразная помощь командам
Перевод и разъяснение правил бизнес игры «Как открыть ресторан» (английский, немецкий языки)
Помощь в приготовлении блюд выбранной кухни мира
Помощь в судействе и выборе победителей игры
3 месяца
июнь  — август 2012
Ассистент отдела персонала (неоплачиваемая учебная практика)
ОАО SWISSOTEL «Красные Холмы», Москва, полная занятость
Составление и оформление документов по запросам сотрудников
Оформление и подготовка документов для приема и увольнения сотрудников
Составление ежедневной корпоративной газеты отеля
Ведение личных карточек сотрудников по форме Т2
Подписание документов с сотрудниками
Помощь в подборе персонала (первичная обработка резюме, пре-скрининг кандидатов, ответы на телефонные звонки)
Помощь в организации и проведении корпоратива для сотрудников отеля
9 месяцев
август 2010 — апрель 2011
Методист
«Лаборатория информационных технологий» при Институте гостиничного бизнеса и туризма РУДН, Москва, частичная занятость
Подготовка учебных материалов
Информационное сопровождение лекций и семинаров профессора
Подготовка и проведение семинарских занятий
1 год и 2 месяца
октябрь 2009 — ноябрь 2010
Официант (неоплачиваемая учебная практика)
Комбинат питания «Кремлевский», Москва, частичная занятость
Обслуживала более 10 крупных банкетов и приемов, в том числе банкет 4 ноября в Кремле с участием первых лиц государства
Сервировка и оформление столов
Подача блюд
Поддержание порядка за столами
Помощь коллегам
Высшее образование
2014
Российский университет дружбы народов
Институт гостиничного бизнеса и туризма
Дневная/Очная форма обучения
Специалист по сервису и туризму
Курсы
2009
АНО "Учебный центр МОАП"
Практические вопросы разработки и реализации предпринимательских проектов учащейся молодежи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
Владею техниками декупажа, квиллинга, скрапбукинга, кардмейкинга
Увлекаюсь вышивкой крестом/гладью, а так же занимаюсь изготовлением украшений из полудрагоценных/поделочных камней (Есть портфолио работ)
Знакома с Fidelio, Мастер-тур, HRB (программа по работе с персоналом), R-keeper, T-keeper, Crunchtime, Photoshop
Опыт работы в гостиничной, ресторанной сфере
Опыт оформления выставок
Опыт взаимодействия и руководства большим количеством сотрудников
В работе активна, внимательна и аккуратна, исполнительна
Дополнительные сведения
Не курю
Имеется личный автомобиль
Есть мед.книжка
Очень коммуникабельный, ответственный, активный человек
Состояла в «Студенческом Научном Обществе» РУДН
Легко обучаюсь, люблю все новое
Креативна
Организовывала различные мероприятия в институте, была ведущим на ряде из них
Хобби – скрапбукинг, декупаж, изготовление украшений. Люблю посещать разнообразные выставки и музеи
Занимаюсь спортом
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Сервис-менеджер, Фитнес клуб Физика
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Администратор офиса, АО АИЖК (Дом РФ)
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам, Dr.Loder
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 27867410 в открытом доступе Последнее обновление 29 июня, 14:57

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Дата рождения: 20 декабря 1991, 25 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Ломоносовский район (м. Проспект Вернадского, м. Новые Черемушки)
05.2017—н.в.   7 месяцев
Операционный директор
Polkadot store, г. Москва.
09.2016—05.2017   9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональная фотолаборатория ProLab, г. Москва, полная занятость.
Прием, расчет и выдача заказов розничных клиентов
Консультирование клиентов по услугам и ценам компании
Заключение договоров. Оформление ТЗ, согласование заказов с клиентами (или представителями).
Продажа фототоваров
Организация и проведение продаж в области рекламной графики, фотоуслуг, художественной полиграфии
Работа по оформлению изображений в багет
Согласование графических макетов
Работа с постоянными клиентами компании (развитие клиентской базы)
Ведение переговоров и презентаций
Контроль выполнения заказов, оформление выставок
05.2016—09.2016   5 месяцев
Заместитель директора
Room34,багетная мастерская и типография, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с клиентами по телефону и деловой переписке
Помощь клиентам в принятии творческих решений
Контроль качества исполнения заказов
Организация выставок, а так же активное их посещение
Сотрудничество с ведущими галереями и музеями Москвы такими как Triumph, RuArts, Popoff gallery и т.д.
Знакомство и ведение переговоров с топовыми художниками, фотографами Москвы и мира
Обеспечение офиса водой и прочими расходными материалами
Взаимодействие с крупнейшими поставщиками материалов
Закупка специализированных материалов (багет, пластик, композитные материалы, клеи, бумага и т.д.)
Помощь заказчикам в транспортировке предметов искусства
03.2015—05.2016   1 год 3 месяца
Заведующий складом, администратор
Polkadot store Универмаг "Цветной", г. Москва, полная занятость.
Начало работы с позиции продавца- консультанта магазина
Консультирование покупателей
Помощь в подборе декора для домов, квартир и офисов
Контроль выкладки товара
Участие в приеме товара
Проведение инвентаризаций
Контроль и ведение склада
Координация работы грузчиков, курьеров и автотранспорта
Обучение сотрудников
Взаимодействие с покупателями по телефону и email
10.2014—01.2015   4 месяца
Заместитель директора ресторана
ООО «Корпкейтеринг» Росинтер Ресторантс, г. Москва, полная занятость.
Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании и организация взаимодействия структурных подразделений
Составление разного рода отчетов
Ведение табелей в T-keeper
Инкассация
Решение конфликтных ситуаций
Контроль порядка в общем зале, а так же в цехах ресторана
Работа с кассирами (R-keeper)
Составление меню
Закрытие рабочего дня
01.2014—03.2014   3 месяца
Менеджер по туризму (неоплачиваемая учебная практика)
Туристическая компания «Роза Ветров», г. Москва, полная занятость.
Публикация программ туров на сайт
Публикация описания отелей на сайт
Перевод программ туров на английский язык
Составление описаний туров и расчет стоимости экскурсий на иностранный сайт компании на английском языке
Ежедневная помощь сотрудникам отдела
11.2013—11.2013   1 месяц
Старший официант (неоплачиваемая учебная практика)
Российское литературное собрание в здании университета РУДН, г. Москва, полная занятость.
Контроль работы младших официантов
Сервировка столов и поддержание порядка
Обслуживание столов министров и президента
04.2013—04.2013   1 месяц
Ассистент-переводчик (учебная практика)
Мастер класс «Как открыть ресторан» Teatro del Gusto и HBC Business School, г. Москва, полная занятость.
Разнообразная помощь командам
Перевод и разъяснение правил бизнес игры «Как открыть ресторан» (английский, немецкий языки)
Помощь в приготовлении блюд выбранной кухни мира
Помощь в судействе и выборе победителей игры
06.2012—08.2012   3 месяца
Ассистент отдела персонала (неоплачиваемая учебная практика)
ОАО SWISSOTEL «Красные Холмы», г. Москва, полная занятость.
Составление и оформление документов по запросам сотрудников
Оформление и подготовка документов для приема и увольнения сотрудников
Составление ежедневной корпоративной газеты отеля
Ведение личных карточек сотрудников по форме Т2
Подписание документов с сотрудниками
Помощь в подборе персонала (первичная обработка резюме, пре-скрининг кандидатов, ответы на телефонные звонки)
Помощь в организации и проведении корпоратива для сотрудников отеля
08.2010—04.2011   9 месяцев
Методист
«Лаборатория информационных технологий» при Институте гостиничного бизнеса и туризма РУДН, г. Москва, частичная занятость.
Подготовка учебных материалов
Информационное сопровождение лекций и семинаров профессора
Подготовка и проведение семинарских занятий
10.2009—11.2010   1 год 2 месяца
Официант (неоплачиваемая учебная практика)
Комбинат питания «Кремлевский», г. Москва, частичная занятость.
Обслуживала более 10 крупных банкетов и приемов, в том числе банкет 4 ноября в Кремле с участием первых лиц государства
Сервировка и оформление столов
Подача блюд
Поддержание порядка за столами
Помощь коллегам
Высшее
2014
Российский университет дружбы народов
Факультет: Институт гостиничного бизнеса и туризма
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Специалист по сервису и туризму
Курсы и тренинги
2009
АНО "Учебный центр МОАП"
Практические вопросы разработки и реализации предпринимательских проектов учащейся молодежи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
Владею техниками декупажа, квиллинга, скрапбукинга, кардмейкинга
Увлекаюсь вышивкой крестом/гладью, а так же занимаюсь изготовлением украшений из полудрагоценных/поделочных камней (Есть портфолио работ)
Знакома с Fidelio, Мастер-тур, HRB (программа по работе с персоналом), R-keeper, T-keeper, Crunchtime, Photoshop
Опыт работы в гостиничной, ресторанной сфере
Опыт оформления выставок
Опыт взаимодействия и руководства большим количеством сотрудников
В работе активна, внимательна и аккуратна, исполнительна
Дополнительные сведения
Не курю
Имеется личный автомобиль
Есть мед.книжка
Очень коммуникабельный, ответственный, активный человек
Состояла в «Студенческом Научном Обществе» РУДН
Легко обучаюсь, люблю все новое
Креативна
Организовывала различные мероприятия в институте, была ведущим на ряде из них
Хобби – скрапбукинг, декупаж, изготовление украшений. Люблю посещать разнообразные выставки и музеи
Занимаюсь спортом