Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27674738
25 января

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
41 год (2 апреля 1975), женский, высшее образование, не замужем
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет

июль 2015 — н.в.
1 год и 8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Транспортная компания (ж.д. перевозки ), г. Москва.

— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Введение рекомендуемой цены и ее контроль
— Контроль сделок
— Выставление счетов
— Работа с претензиями клиентов
— Составление планов продаж
— Ведение документооборота в полном объеме
— Составление отчетов по результатам работы
За время моей работы в компании база постоянных клиентов выросла вдвое, за счет четкой организации работы. За год развила канал продаж, что позволило увеличить объем продаж на 60%..

август 2014 — июль 2015
1 год

Менеджер по закупкам

Интернет - аптека, г. Москва.

—Поиск новых поставщиков и работа с уже наработанной базой
—Взаимодействие с постоянными поставщиками (телефон, почта)
— Планирование объемов закупок (долгосрочная, краткосрочная перспектива)
— Оформление заказов, внесение информации в базу данных, контроль своевременной сборки и отгрузки товаров, контроль соответствия собранного товара с оформленным заказом, прием и оформление возвратов от покупателей
—Предоставление информации клиентам по телефону по товарам, прием и обработка заявок от клиентов по телефону. решение в телефонном режиме вопросов и ситуаций, возникших у клиентов —Взаимодействие с транспортными компаниями, ведение отчетности.
Расширила ассортимент компании новыми качественными товарами;
Обеспечила своевременную поставку продукции.

март 1998 — август 2014
16 лет и 6 месяцев

Директор магазина

Магазин " Парфюм "., г. Таганрог.

Выполнение стандартных функций директора магазина. Анализ хозяйственной деятельности. Расширение рынка сбыта товара. Открытие новых торговых мест. Розничная торговля хозяйственными товарами, парфюмерией, косметикой, бытовой химией. А также продажа джинсовой одежды (мужской и женской), сумок (мужских и женских), галантереи.

Ключевые навыки
- Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
- Знание различных технологий продаж
- Умение убеждать и работать с возражениями
- Опыт ведения переговоров
- Уверенный пользователь ПК (MS Office), офисной техники
- Хорошо знаю деловой этикет
- Умею вести деловую переписку
Училась

по 2007

Российский государственный социальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Заочная.

по 1994

Таганрогский строительный техникум Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техник - экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

- Коммуникабельность, активная жизненная позиция
- Нацеленность на результат, исполнительность
- Стрессоустойчивость
- Стремление к развитию и профессиональному росту
- Быстрая обучаемость
- Способна быстро принимать решения в сложных ситуациях, при этом обладаю аналитическим умом

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27674738 обновлено 25 января, 20:45
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р, работа на территории работодателя
Женщина, 41 год (2 апреля 1975)
Не замужем, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 19 лет
Менеджер по работе с клиентами
1 год 8 месяцев
июль 2015  — н.в.
Транспортная компания (ж.д. перевозки ), Москва, полная занятость
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Введение рекомендуемой цены и ее контроль
— Контроль сделок
— Выставление счетов
— Работа с претензиями клиентов
— Составление планов продаж
— Ведение документооборота в полном объеме
— Составление отчетов по результатам работы
За время моей работы в компании база постоянных клиентов выросла вдвое, за счет четкой организации работы. За год развила канал продаж, что позволило увеличить объем продаж на 60%..
Менеджер по закупкам
1 год
август 2014  — июль 2015
Интернет - аптека, Москва
—Поиск новых поставщиков и работа с уже наработанной базой
—Взаимодействие с постоянными поставщиками (телефон, почта)
— Планирование объемов закупок (долгосрочная, краткосрочная перспектива)
— Оформление заказов, внесение информации в базу данных, контроль своевременной сборки и отгрузки товаров, контроль соответствия собранного товара с оформленным заказом, прием и оформление возвратов от покупателей
—Предоставление информации клиентам по телефону по товарам, прием и обработка заявок от клиентов по телефону. решение в телефонном режиме вопросов и ситуаций, возникших у клиентов —Взаимодействие с транспортными компаниями, ведение отчетности.
Расширила ассортимент компании новыми качественными товарами;
Обеспечила своевременную поставку продукции.
Директор магазина
16 лет 6 месяцев
март 1998  — август 2014
Магазин " Парфюм "., Таганрог
Выполнение стандартных функций директора магазина. Анализ хозяйственной деятельности. Расширение рынка сбыта товара. Открытие новых торговых мест. Розничная торговля хозяйственными товарами, парфюмерией, косметикой, бытовой химией. А также продажа джинсовой одежды (мужской и женской), сумок (мужских и женских), галантереи.
Высшее образование
2007
Российский государственный социальный университет
Юридический
Заочная форма обучения
Юриспруденция
Среднее специальное образование
1994
Таганрогский строительный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Техник - экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
- Знание различных технологий продаж
- Умение убеждать и работать с возражениями
- Опыт ведения переговоров
- Уверенный пользователь ПК (MS Office), офисной техники
- Хорошо знаю деловой этикет
- Умею вести деловую переписку
Дополнительные сведения
- Коммуникабельность, активная жизненная позиция
- Нацеленность на результат, исполнительность
- Стрессоустойчивость
- Стремление к развитию и профессиональному росту
- Быстрая обучаемость
- Способна быстро принимать решения в сложных ситуациях, при этом обладаю аналитическим умом