Менеджер по работе с клиентами

Работа в 1 С, подготовка и упаковка к отправке заказов, взаимодействия с курьерами, службой доставки, клиентами, учёт остатков товара, получение товара от поставщика, упаковка и сборка товара.

- Максимальная выкладка товара на полочное пространство торговой точки, с целью как можно больше приблизить риск продажи продукта; - Осуществление выкладки продукции подлежащей мерчендайзингу на полках клиентов в соответствии с утвержденными и согласованными планограмами, стандартами, принципами выкладки; - Размещение POS-материалов (ценники, воблеры, стойки, карманы 3в1) для привлечения внимания к продукции; - Увеличение доли на полке фейсингов продукции по отношению к конкурентам; - Осуществления контроля поддержания должной выкладки продукции, подлежащей мерчендайзингу на полках клиента и размещение рекламного оборудования на местах, по согласованию с клиентом; - Составление отчетов о проделанной работе и других отчетов по требованию своего руководителя; - Оперативное донесение информации до своего непосредственного руководителя об отсутствии товарного запаса в конкретной торговой точке

- Консультирование клиентов по ассортименту и особенностям продукции; - Обеспечение участия клиентов в акциях компании, проведение опросов; - Участие в разработке стратегии и системы представления интересов предприятия на закрепленной территории; - Ежедневный/Еженедельный/Ежемесячный/ отчет и контроль % выполнения плана продаж по продукции; - Участие в проведении инвентаризации товара компании. - Выполнение планов продаж по продукции - Подбор персонала (продавцы в киоск); - Ведение табеля рабочего времени, составление графиков работы продавцов - Мониторинг цен - - Контроль сроков реализации - Перемещение товара - Заказ товара у поставщика

- Оформление витрины в киосках в соответствии с утвержденной матрицей; - Контроль за наличием ценников в киосках, их внешним видом и их целевым использованием; - Проведение мониторинга близлежащих торговых точек, с целью изучения уровня цен на идентичный товар; - Проведение инвентаризаций по графику, утвержденному руководством; - Заполнение еженедельных отчетов

- Поиск и привлечение клиентов, активное заключение договоров на покупку/продажу; - Статистика конкурентного фона, сопровождение клиента от начала до завершения сделки, подготовка и проведение сделки, постпродажное поддержание клиентской базы; - Организация дней открытых дверей.

- Обработка входящих (поступающих) заказов с сайта компании по электронной почте от клиентов; - Оформление заявки на материалы (совместно с технологом) и передача их в отдел материально-технического снабжения. - Распределение курьерской доставки (маршрутизация); - Документооборот и ведение отчетности; - Осуществление контроля принятых заказов/потенциальных заказчиков (путем ведения соответствующего формуляра).

- Прием входящих звонков, качественное предоставление информации клиентам об услугах компании; - Работа с клиентами по автоэкспедированию; - Оформление документов на автоэкспедирование; - Разработка маршрутов для водителей-экспедиторов; - Оформление ТТН и осуществление расчета стоимости услуг по доставке груза от двери до двери.

- Прием и распределение телефонных звонков; - Работа с входящей/ исходящей корреспонденцией; - Ведение документооборота и обеспечение жизнедеятельности офиса; - Выполнение поручений руководителя и организация мероприятий, встреч. - Размещение заявок для участия в тендере

Подбор персонала Ведение и учет личного состава компании Оформление и прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений

- Оказание юридической помощи клиентам компании по вопросам в различных областях права; - Консультирование по юридическим услугам, подбор оптимальных решений клиентских задач; - Составление процессуальных документов, исковых заявлений, запросов, жалоб в компетентные органы; - Заключение договоров с клиентами на оказание юридических услуг.; - Юридическое сопровождение клиентов в рамках заключенных договоров; - Ведение клиента до благополучного разрешения его вопроса.

- Предпечатная подготовка оборудования и материалов; - Проведение процесса печатания на печатной машине и прием газетно- журнальной продукции с печатных машин; - Контроль качества печатных работ (отслеживание брака); - Техническое обслуживание и мелкий ремонт печатного оборудования.

- Подбор персонала компании; - Ведение и учет личного состава компании; - Оформление и прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством; - Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменения, связанные с трудовой деятельностью; - Заполнение, учет и хранение трудовых книжек, а так же ведение и строгий учет трудовых книжек/вкладышей; - Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для представления в другие учреждения; - Ведение и учет предоставления отпусков работникам, осуществление контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков; - Оформление карточки пенсионного страхования и других документов.

- Систематическое ведение оперативного учета хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия и передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ; - Сопоставление полученных данных со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами; - Ведение диспетчерского журнала, оперативных рапортов и другой технической документации, учет и регистрация причин нарушений хода производственного процесса; - Сообщает полученные данные о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел предприятия.

- Прием и корректировка заказов, занесение их в базу данных, работа с водителями (контроль выполнения заказов); - Консультирование клиентов об услугах и тарифах компании, ведение документации и отчетности; - Внесение предложений по улучшению работы диспетчерской службы компании, урегулирование конфликтных вопросов с клиентами, проведение инвентаризации.

- Работа с клиентами, продажа музыкального оборудования и инструментов; - Составление договоров, заказ музыкального оборудования и консультация потенциальных клиентов.

- Правовая экспертиза; - Разработка проектов юридических документов по запросам коллег; - Судебное представительство по гражданско-правовым спорам; - Консультирование сотрудников предприятия, общеправовая поддержка; - Работа с делами юр. лиц, правовое право

Ведение кадрового делопроизводства Подбор персонала Заполнение, учет и хранение трудовых книжек Подсчет трудового стажа Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для представления в другие учреждения Ведение и строгий строгий трудовых книжек и вкладышей, регистрация приема и выдачи трудовых книжек и вкладышей к ним Ведение и учет предоставления отпусков работникам, осуществление контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков Оформление карточки пенсионного страхования и других документов