Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 26309777
17 января

Менеджер по работе с клиентами, дизайнер-консультант

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
35 лет (25 октября 1981), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Проспект Вернадского, м. Проспект Вернадского, готова к переезду в Санкт-Петербург, Краснодар, Севастополь и еще 1 город
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 9 месяцев

май 2016 — н.в.
9 месяцев

Дизайнер-консультант кухонной мебели

ООО "Наша Марка", г. Москва.

Кухни на заказ, бытовая техника, каменные столешницы, аксессуары.
Детские группы, шкафы-купе, гардеробные комнаты.

Презентация товара. Ведение и консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, работа с замерными чертежами, расчет заказ, ведение документации, составление спецификации, чертежная обработка длинномеров, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Решение рекламаций и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение кассовой книги. Работа в специализированной мебельной программе. Обеспечение порядка и уюта в салоне.

октябрь 2015 — май 2016
8 месяцев

Дизайнер-консультант

(Полная занятость)

ООО"Лекс Стайл", г. Москва.

Нестандартная мебель на заказ: гостиные, прихожие, спальни, шкафы-купе, детские, кухни, стеновые панели. Мягкая мебель, кровати, текстиль, сопутствующие товары.
Консультирование клиентов в салоне и по телефону, выявление потребностей, составление дизайн-проекта от руки, расчет стоимости. Работа с дизайнерами (расчет и консультирование по проекту). Презентация компании, привлечение архитекторов и дизайнеров для сотрудничества в компании, работа с существующей базой, мотивация архитекторов.

сентябрь 2014 — сентябрь 2015
1 год и 1 месяц

Дизайнер-консультант

(Полная занятость)

ООО "Солнечная Ладья", г. Москва.

Нестандартная мебель на заказ: гостиные, прихожие, спальни, шкафы-купе, детские, кухни, стеновые панели.
Консультирование клиентов в салоне и по телефону, выявление потребностей, составление дизайн-проекта, расчет стоимости. Работа с дизайнерами (расчет и консультирование по проекту). Презентация компании, привлечение архитекторов и дизайнеров для сотрудничества в компании, работа с существующей базой, мотивация архитекторов.

май 2014 — август 2014
4 месяца

Дизайнер-консультант кухонной мебели

ООО "Наша Марка", г. Москва.

Кухни на заказ, бытовая техника, каменные столешницы, аксессуары.
Детские группы, шкафы-купе, гардеробные комнаты.

Презентация товара. Ведение и консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, расчет заказ, ведение документации, составление спецификации, чертежная обработка длинномеров, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Решение рекламаций и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение кассовой книги. Работа в специализированной мебельной программе. Обеспечение порядка и уюта в салоне.

март 2012 — июнь 2013
1 год и 4 месяца

Руководитель направления Кухни

ООО "Арлайн-Сервис", г. Москва.

Обязанности:
Посещение специализированных выставок, поиск новых поставщиков (лучших цен и наиболее выгодных условий сотрудничества). Мониторинг и исследование мебельного рынка.

Создание маркетингового плана по продвижению товара. Согласование товара на экспозицию, разработка концепции рекламы и акций, разработка каталогов и описания. Подготовка материалов для наполнения сайта. Составление технических заданий для дизайнеров на печатную продукцию.

Организация и управление процессом поиска поставщиков. Проведение презентации компании, согласование цен, и размера скидок и ожидаемые объему закупок, условий работы, заключение договоров. Анализ и контроль соблюдения условий поставок. На основе анализа, планирование дальнейшей работы, с товарными категориями и поставщиками. Формирование и утверждение величины наценки на товарные категории и отдельные виды товаров. Ценообразование.

Документооборот, составление и контроль заключаемых договоров с клиентами. Составление и редактирование прайс-листа и сопутствующих документов для реализации товара. Решение претензионных вопросов с клиентами (по бракам, задержкой поставок, а так же контроль исполнения условий договора);

Обучение персонала, посещение и контроль производственного отдела, подготовка отчетности и документации для производственных собраний. Контроль выполнения сроков заказа, запуск и разработка новых моделей (кухонные фасады).

Работа в базе 1С, начисление заработной планы сотрудникам, внесение и контроль базы данных. Выставление счетов, товарных накладных.

Функции:
Управление персоналом;
Продвижение бренда;
Выбор поставщиков (лучших цен и условий), размещение заказов;
Контроль платежей;
Контроль сроков отгрузки товара, контроль движения грузов;
Решение претензионных вопросов с клиентами (оплата недоставки и т. п.);
Контроль качества продукции;
Работа с конечными клиентами

Достижения:

Оптимизация работы отдела с "ноля".
Повышение продаж.
Обучение персонала.
Запуск и разработка новых моделей фасадов.
Привлечение и работа с новыми поставщиками.

февраль 2008 — март 2012
4 года и 2 месяца

Дизайнер-консультант

(Полная занятость)

ООО "Арлайн-Сервис", г. Москва.

Нестандартная мебель на заказ: гостиные, прихожие, спальни, шкафы-купе, детские, кухни, стеновые панели, изделия из шпона, офисная мебель, изделия из камня, натяжные потолки, мебель "Calligaris".
Консультирование клиентов, выявление потребностей, составление дизайн-проекта, ведение документации, оформление надлежащей документации. Контроль выполнения заказа, решение рекламационных вопросов. Работа с дизайнерами (расчет и консультирование по проекту). Работа с кассовым аппаратом и эквайрингом. На основе приходных и расходных документов заполнение кассовой книги, сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. презентация компании, привлечение архитекторов и дизайнеров для сотрудничества в компании, работа с существующей базой, мотивация архитекторов, участие в мероприятиях для архитекторов.

Достижения:
Высокий уровень продаж. Наработка базы архитекторов и дизайнеров. Курирование телевизионных программ: "Чистая работа", "Школа ремонта", "Квартирный вопрос".

октябрь 2006 — сентябрь 2007
1 год

Дизайнер-консультант кухонной мебели

(Полная занятость)

ООО "Панарте Мир", г. Москва.

Кухни на заказ (Италия), бытовая техника, каменные столешницы., столовые группы.

Презентация товара. Ведение и консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, расчет заказ, ведение документации, составление спецификации, чертежная обработка длинномеров, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Решение рекламаций и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение кассовой книги. Работа в специализированной мебельной программе. Обеспечение порядка и уюта в салоне.

Достижения:
Основы общения с иностранным работодателем (Италия). Изучение ассортимента итальянских кухонь.
Освоение мебельной программы К3.

октябрь 2003 — декабрь 2004
1 год и 3 месяца

Дизайнер-консультант кухонной мебели

ООО "Кухни России", г. Москва.

Кухни на заказ, столовые группы, изделия из камня, аксессуары, бытовая техника.

Консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, работа с фабриками на прямую, обработка заказов и отправка на производство, ведение документации, составление спецификации, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Работа с чертежным бланком замера, составление проекта от руки. Решение рекламационных и спорных вопросов.

Достижение:
Освоение профессии.
Знание и умение продавать товар более 40 выставленных фабрик.
Высокий уровень продаж.
Бесконфликтная работа в большом коллективе (более 30 менеджеров в салоне)

июнь 2003 — октябрь 2004
1 год и 5 месяцев

Дизайнер-консультант кухонной мебели

ООО "Гварди", г. Москва.

Кухни на заказ, бытовая техника, аксессуары, изделия из камня.

Презентация товара, выявление потребностей клиента, работа с замером помещения, составление дизайн-проекта (в мебельной программе). Ведение заказа от консультации до установки. Подбор и презентация бытовой техники, моек, измельчителей, смесителей.
Знание и умение подбора каменных столешниц.
Решение рекламационных вопросов и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение надлежащей документации. Обеспечение порядка в салоне, подбор и оформление аксессуаров для салона.

Достижения:
Высокий уровень продаж.
Знание большого ассортимента кухонь.
Умение предложить сопутствующие товары клиенту.

Ключевые навыки
Word
Internet
Excel
AutoCAD
ПРОсто
K3
1 C.7
Училась

по 2010

Саранский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации , г. Саранск. Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юрист Гражданско-правовых дисциплин. Форма обучения: Заочная.

по 2001

МГУ им. "Н.П. Огарева" Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Филологический. Специальность: Филолог. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2014

Тренинг блог " Инструменты Бизнеса. МММЦ Школа Бизнеса, г. 2014

2012

Дизайн-интерьера. Школа Архитектуры и Дизайна, г. Москва

2012

"Как сделать так, чтобы мебель покупали именно у Вас". ММКЦ "Международный мебельный Кадровый Центр", г. Москва

2012

"Практическое применение закона "О защите прав потребителя". Корпорация тренинга "ADVEX", г. Москва

2011

"Техника продаж". "Арлайн-Сервис" Наумов Г. Е., г. Москва

2007

Производственное обучение на фабрике производителя. Фабрика производитель "LEGNA", г. Санкт-Петербург

Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Отсутствие вредных привычек. Ставлю цели и составляю планы по их достижению и реализации. Интересуюсь новинками в мебельной сфере. Регулярно посещаю мебельные выставки. Ответственна. Знание принципа изготовления и материалов мебельной продукции. Умение работать с большим объемом информации. Любовь к выполняемой работе. Нацеленность на результат. Умение вести переговоры и принимать решения. Целеустремленность.

Портфолио
https://img.superjob.ru
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 26309777 обновлено 17 января, 16:34
Менеджер по работе с клиентами, дизайнер-консультант
50 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 35 лет (25 октября 1981)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Проспект Вернадского (м. Проспект Вернадского), готова к переезду в Санкт-Петербург, Краснодар, Севастополь, Сочи
Опыт работы 10 лет и 9 месяцев
Дизайнер-консультант кухонной мебели
9 месяцев
май 2016  — н.в.
ООО "Наша Марка", Москва
Кухни на заказ, бытовая техника, каменные столешницы, аксессуары.
Детские группы, шкафы-купе, гардеробные комнаты.

Презентация товара. Ведение и консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, работа с замерными чертежами, расчет заказ, ведение документации, составление спецификации, чертежная обработка длинномеров, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Решение рекламаций и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение кассовой книги. Работа в специализированной мебельной программе. Обеспечение порядка и уюта в салоне.
Дизайнер-консультант
8 месяцев
октябрь 2015  — май 2016
ООО"Лекс Стайл", Москва, полная занятость
Нестандартная мебель на заказ: гостиные, прихожие, спальни, шкафы-купе, детские, кухни, стеновые панели. Мягкая мебель, кровати, текстиль, сопутствующие товары.
Консультирование клиентов в салоне и по телефону, выявление потребностей, составление дизайн-проекта от руки, расчет стоимости. Работа с дизайнерами (расчет и консультирование по проекту). Презентация компании, привлечение архитекторов и дизайнеров для сотрудничества в компании, работа с существующей базой, мотивация архитекторов.
Дизайнер-консультант
1 год 1 месяц
сентябрь 2014  — сентябрь 2015
ООО "Солнечная Ладья", Москва, полная занятость
Нестандартная мебель на заказ: гостиные, прихожие, спальни, шкафы-купе, детские, кухни, стеновые панели.
Консультирование клиентов в салоне и по телефону, выявление потребностей, составление дизайн-проекта, расчет стоимости. Работа с дизайнерами (расчет и консультирование по проекту). Презентация компании, привлечение архитекторов и дизайнеров для сотрудничества в компании, работа с существующей базой, мотивация архитекторов.
Дизайнер-консультант кухонной мебели
4 месяца
май   — август 2014
ООО "Наша Марка", Москва
Кухни на заказ, бытовая техника, каменные столешницы, аксессуары.
Детские группы, шкафы-купе, гардеробные комнаты.

Презентация товара. Ведение и консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, расчет заказ, ведение документации, составление спецификации, чертежная обработка длинномеров, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Решение рекламаций и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение кассовой книги. Работа в специализированной мебельной программе. Обеспечение порядка и уюта в салоне.
Руководитель направления Кухни
1 год 4 месяца
март 2012  — июнь 2013
ООО "Арлайн-Сервис", Москва
Обязанности:
Посещение специализированных выставок, поиск новых поставщиков (лучших цен и наиболее выгодных условий сотрудничества). Мониторинг и исследование мебельного рынка.

Создание маркетингового плана по продвижению товара. Согласование товара на экспозицию, разработка концепции рекламы и акций, разработка каталогов и описания. Подготовка материалов для наполнения сайта. Составление технических заданий для дизайнеров на печатную продукцию.

Организация и управление процессом поиска поставщиков. Проведение презентации компании, согласование цен, и размера скидок и ожидаемые объему закупок, условий работы, заключение договоров. Анализ и контроль соблюдения условий поставок. На основе анализа, планирование дальнейшей работы, с товарными категориями и поставщиками. Формирование и утверждение величины наценки на товарные категории и отдельные виды товаров. Ценообразование.

Документооборот, составление и контроль заключаемых договоров с клиентами. Составление и редактирование прайс-листа и сопутствующих документов для реализации товара. Решение претензионных вопросов с клиентами (по бракам, задержкой поставок, а так же контроль исполнения условий договора);

Обучение персонала, посещение и контроль производственного отдела, подготовка отчетности и документации для производственных собраний. Контроль выполнения сроков заказа, запуск и разработка новых моделей (кухонные фасады).

Работа в базе 1С, начисление заработной планы сотрудникам, внесение и контроль базы данных. Выставление счетов, товарных накладных.

Функции:
Управление персоналом;
Продвижение бренда;
Выбор поставщиков (лучших цен и условий), размещение заказов;
Контроль платежей;
Контроль сроков отгрузки товара, контроль движения грузов;
Решение претензионных вопросов с клиентами (оплата недоставки и т. п.);
Контроль качества продукции;
Работа с конечными клиентами

Достижения:

Оптимизация работы отдела с "ноля".
Повышение продаж.
Обучение персонала.
Запуск и разработка новых моделей фасадов.
Привлечение и работа с новыми поставщиками.
Дизайнер-консультант
4 года 2 месяца
февраль 2008  — март 2012
ООО "Арлайн-Сервис", Москва, полная занятость
Нестандартная мебель на заказ: гостиные, прихожие, спальни, шкафы-купе, детские, кухни, стеновые панели, изделия из шпона, офисная мебель, изделия из камня, натяжные потолки, мебель "Calligaris".
Консультирование клиентов, выявление потребностей, составление дизайн-проекта, ведение документации, оформление надлежащей документации. Контроль выполнения заказа, решение рекламационных вопросов. Работа с дизайнерами (расчет и консультирование по проекту). Работа с кассовым аппаратом и эквайрингом. На основе приходных и расходных документов заполнение кассовой книги, сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. презентация компании, привлечение архитекторов и дизайнеров для сотрудничества в компании, работа с существующей базой, мотивация архитекторов, участие в мероприятиях для архитекторов.

Достижения:
Высокий уровень продаж. Наработка базы архитекторов и дизайнеров. Курирование телевизионных программ: "Чистая работа", "Школа ремонта", "Квартирный вопрос".
Дизайнер-консультант кухонной мебели
1 год
октябрь 2006  — сентябрь 2007
ООО "Панарте Мир", Москва, полная занятость
Кухни на заказ (Италия), бытовая техника, каменные столешницы., столовые группы.

Презентация товара. Ведение и консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, расчет заказ, ведение документации, составление спецификации, чертежная обработка длинномеров, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Решение рекламаций и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение кассовой книги. Работа в специализированной мебельной программе. Обеспечение порядка и уюта в салоне.

Достижения:
Основы общения с иностранным работодателем (Италия). Изучение ассортимента итальянских кухонь.
Освоение мебельной программы К3.
Дизайнер-консультант кухонной мебели
1 год 3 месяца
октябрь 2003  — декабрь 2004
ООО "Кухни России", Москва
Кухни на заказ, столовые группы, изделия из камня, аксессуары, бытовая техника.

Консультирование клиентов, составление дизайн-проекта, работа с фабриками на прямую, обработка заказов и отправка на производство, ведение документации, составление спецификации, подбор бытовой техники и аксессуаров, контроль и ведение заказа. Работа с чертежным бланком замера, составление проекта от руки. Решение рекламационных и спорных вопросов.

Достижение:
Освоение профессии.
Знание и умение продавать товар более 40 выставленных фабрик.
Высокий уровень продаж.
Бесконфликтная работа в большом коллективе (более 30 менеджеров в салоне)
Дизайнер-консультант кухонной мебели
1 год 5 месяцев
июнь 2003  — октябрь 2004
ООО "Гварди", Москва
Кухни на заказ, бытовая техника, аксессуары, изделия из камня.

Презентация товара, выявление потребностей клиента, работа с замером помещения, составление дизайн-проекта (в мебельной программе). Ведение заказа от консультации до установки. Подбор и презентация бытовой техники, моек, измельчителей, смесителей.
Знание и умение подбора каменных столешниц.
Решение рекламационных вопросов и спорных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом и заполнение надлежащей документации. Обеспечение порядка в салоне, подбор и оформление аксессуаров для салона.

Достижения:
Высокий уровень продаж.
Знание большого ассортимента кухонь.
Умение предложить сопутствующие товары клиенту.
Высшее образование
2010
Саранский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации
Юридический
Заочная форма обучения
Юрист Гражданско-правовых дисциплин
Неполное высшее образование
2001
МГУ им. "Н.П. Огарева"
Филологический
Заочная форма обучения
Филолог
Курсы
2014
МММЦ Школа Бизнеса
Тренинг блог " Инструменты Бизнеса
2014
2012
Школа Архитектуры и Дизайна
Дизайн-интерьера
Москва
2012
ММКЦ "Международный мебельный Кадровый Центр"
"Как сделать так, чтобы мебель покупали именно у Вас"
Москва
2012
Корпорация тренинга "ADVEX"
"Практическое применение закона "О защите прав потребителя"
Москва
2011
"Арлайн-Сервис" Наумов Г. Е.
"Техника продаж"
Москва
2007
Фабрика производитель "LEGNA"
Производственное обучение на фабрике производителя
Санкт-Петербург
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Word
Internet
Excel
AutoCAD
ПРОсто
K3
1 C.7
Дополнительные сведения
Отсутствие вредных привычек. Ставлю цели и составляю планы по их достижению и реализации. Интересуюсь новинками в мебельной сфере. Регулярно посещаю мебельные выставки. Ответственна. Знание принципа изготовления и материалов мебельной продукции. Умение работать с большим объемом информации. Любовь к выполняемой работе. Нацеленность на результат. Умение вести переговоры и принимать решения. Целеустремленность.