Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2627600
2 марта

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
47 лет (20 мая 1969), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, юзао ближайшее метро «Беляево», м. Беляево
Работала
Общий рабочий стаж — 17 лет и 2 месяца

май 2008 — н.в.
9 лет

Администратор бутика

(Полная занятость)

Celyn B, г. Москва.

Продвижение товара, привлечение и консультация клиента по ассортименту. Поддержание контакта с постоянным клиентом, работа с претензиями, оформление первичной бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг). Контроль документооборота

январь 2006 — февраль 2008
2 года и 2 месяца

Менеджер оптового отдела

(Полная занятость)

Свадебный Салон "Дуэт", г. Москва.

Привлечение клиентов, консультации по вопросам предоставляемых услуг и ассортименту, проведение переговоров, участие в формировании ценовой политики по каждому заказу, подбор костюмов и аксессуаров, оформление заказов на дополнительные услуги (банкеты, автомобили, услуги стилиста, визажиста, сценариста и ведущего мероприятия), координация работы дополнительных служб, поддержание постоянного контакта с клиентом, работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций, оформление первичная бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг). Контроль документооборота.

май 2005 — январь 2006
9 месяцев

Менеджер-консультант

(Полная занятость)

Клиника "Мерамед", г. Москва.

Привлечение клиентов, предоставление консультаций по услугами компании, заключение договоров на обслуживание, контроль оплаты, сопровождение клиента на медпроцедуры, работа с претензиями.

январь 2000 — май 2005
5 лет и 5 месяцев

Менеджер-консультант, далее - заместитель заведующего салона

(Полная занятость)

ЗАО "Лайма", г. Москва.

Привлечение клиентов, консультации по вопросам предоставляемых услуг и ассортименту, проведение переговоров, участие в формировании ценовой политики по каждому заказу, подбор костюмов и аксессуаров, оформление заказов на дополнительные услуги (банкеты, автомобили, услуги стилиста, визажиста, сценариста и ведущего мероприятия), координация работы дополнительных служб, поддержание постоянного контакта с клиентом, работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций, оформление первичная бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг). Контроль документооборота.
Работа с персоналом: Подбор сотрудников, координация работы (порядка 10 человек).

Ключевые навыки
Специалист в области работы с клиентами с опытом более семи лет по данному направлению. Обладаю навыками привлечения клиентов, консультаций по вопросам предоставляемых услуг и ассортименту, проведения переговоров, заключения договоров, участия в формировании ценовой политики по заказам. Имею успешный опыт работы с претензиями, решения конфликтных ситуаций мирным путем. Обладаю навыком оформления первичной бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг), контроля документооборота. Также обладаю навыками работы с персоналом - подбор, координация работы, руководства коллективом до 10 человек.
Хорошо знаю рынок свадебных, вечерних нарядов, сопутствующих товаров и услуг, обладаю общими знаниями по рынку тканей, одежды. Так же знакома с рынком медицинских препаратов и услуг.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, знание офисной техники
Училась

по 1997

Московская открытая социальная академия , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Коррекционная педагогика и психология. Специальность: Педагог-психолог. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1987

Медицинское училище №5 , г. Москва. Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Фельдшер-лаборант. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

ЦЕЛЬ
Работа в стабильной, развивающейся компании с перспективой профессионального и финансового роста. Желаемая область деятельности компании - оптовая торговля (непродовольственные товары, одежда, медицинские товары). Желаемая деятельность в компании: работа с клиентами, поддержание клиентской базы, предоставление консультаций по продукции, сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
Мотивация: Достижение предельного профессионального уровня в прежней области работы, желание развиваться в более широком сегменте рынка.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Считаю себя человеком доброжелательным, корректным, спокойным. Умею сохранять выдержку в любых сложных, неординарных ситуациях. Легко усваиваю новое, умею работать в команде, неконфликтна. Умею убеждать, поддерживать с партнерами и коллегами устойчивые отношения.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2627600 обновлено 2 марта, 12:21
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 47 лет (20 мая 1969)
Высшее образование
Среднее специальное образование
замужем, есть дети
Москва, юзао ближайшее метро «Беляево» (м. Беляево)
Опыт работы 17 лет и 2 месяца
9 лет
май 2008  — н.в.
Celyn B, Москва, полная занятость
Администратор бутика
Продвижение товара, привлечение и консультация клиента по ассортименту. Поддержание контакта с постоянным клиентом, работа с претензиями, оформление первичной бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг). Контроль документооборота
2 года 2 месяца
январь 2006  — февраль 2008
Свадебный Салон "Дуэт", Москва, полная занятость
Менеджер оптового отдела
Привлечение клиентов, консультации по вопросам предоставляемых услуг и ассортименту, проведение переговоров, участие в формировании ценовой политики по каждому заказу, подбор костюмов и аксессуаров, оформление заказов на дополнительные услуги (банкеты, автомобили, услуги стилиста, визажиста, сценариста и ведущего мероприятия), координация работы дополнительных служб, поддержание постоянного контакта с клиентом, работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций, оформление первичная бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг). Контроль документооборота.
9 месяцев
май 2005  — январь 2006
Клиника "Мерамед", Москва, полная занятость
Менеджер-консультант
Привлечение клиентов, предоставление консультаций по услугами компании, заключение договоров на обслуживание, контроль оплаты, сопровождение клиента на медпроцедуры, работа с претензиями.
5 лет 5 месяцев
январь 2000  — май 2005
ЗАО "Лайма", Москва, полная занятость
Менеджер-консультант, далее - заместитель заведующего салона
Привлечение клиентов, консультации по вопросам предоставляемых услуг и ассортименту, проведение переговоров, участие в формировании ценовой политики по каждому заказу, подбор костюмов и аксессуаров, оформление заказов на дополнительные услуги (банкеты, автомобили, услуги стилиста, визажиста, сценариста и ведущего мероприятия), координация работы дополнительных служб, поддержание постоянного контакта с клиентом, работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций, оформление первичная бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг). Контроль документооборота.
Работа с персоналом: Подбор сотрудников, координация работы (порядка 10 человек).
Высшее образование
1997
Московская открытая социальная академия
Коррекционная педагогика и психология
Дневная/Очная форма обучения
Педагог-психолог
Среднее специальное образование
1987
Медицинское училище №5
Дневная/Очная форма обучения
Фельдшер-лаборант
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Специалист в области работы с клиентами с опытом более семи лет по данному направлению. Обладаю навыками привлечения клиентов, консультаций по вопросам предоставляемых услуг и ассортименту, проведения переговоров, заключения договоров, участия в формировании ценовой политики по заказам. Имею успешный опыт работы с претензиями, решения конфликтных ситуаций мирным путем. Обладаю навыком оформления первичной бухгалтерии (накладные, расходные ордера, контроль и оформление оплаты товаров и услуг), контроля документооборота. Также обладаю навыками работы с персоналом - подбор, координация работы, руководства коллективом до 10 человек.
Хорошо знаю рынок свадебных, вечерних нарядов, сопутствующих товаров и услуг, обладаю общими знаниями по рынку тканей, одежды. Так же знакома с рынком медицинских препаратов и услуг.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, знание офисной техники
Дополнительные сведения
ЦЕЛЬ
Работа в стабильной, развивающейся компании с перспективой профессионального и финансового роста. Желаемая область деятельности компании - оптовая торговля (непродовольственные товары, одежда, медицинские товары). Желаемая деятельность в компании: работа с клиентами, поддержание клиентской базы, предоставление консультаций по продукции, сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
Мотивация: Достижение предельного профессионального уровня в прежней области работы, желание развиваться в более широком сегменте рынка.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Считаю себя человеком доброжелательным, корректным, спокойным. Умею сохранять выдержку в любых сложных, неординарных ситуациях. Легко усваиваю новое, умею работать в команде, неконфликтна. Умею убеждать, поддерживать с партнерами и коллегами устойчивые отношения.