Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26260301Обновлено 6 апреля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
Жен., 39 лет (22 октября 1978), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Молдова
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
6 месяцев
сентябрь 2015 — февраль 2016
Помощник руководителя / Бизнес-ассистент
ООО «РейлРус», Москва, полная занятость
http://railrus.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД
- Ведение переговоров с потенциальными и действующими партнерами, работа с документами, составление корпоративных писем, поиск необходимой информации с обработкой больших объемов данных, анализ информации;
- Организация и планирование командировок, деловых встреч, распорядка дня руководителя, заказ в интернете, бытовые вопросы, личные поручения;
- Сотрудничество с разработчиками по корпоративному сайту, наполнение сайта информацией;
- Договорная работа (заключение договора, согласование разногласий, дополнительные соглашения);
- Ведение переписки с клиентом от заявки до выставления бухгалтерских документов;
- Обработка заявок от клиентов;
- Анализ дислокации и ведении ежедневного отчета по отгрузке;
- Обеспечение заявок клиентов подвижным составом;
- Контроль своевременной оплаты со стороны клиентов;
- Работа с первичной документацией;
- Работа в CRM-системе amoCRM; в программе «Rail-Тариф»; построение отчетности с использованием OLAP.
11 месяцев
июнь 2014 — апрель 2015
Главный менеджер
Junckers Flooring Russia, Москва, полная занятость
http://www.parket-junckers.ru
Продажа паркета и массивной доски
1. Управленческая работа:
- Руководство и контроль работы менеджеров.
2. Организация и ведение продаж продукции компании - элитный паркет и массивная доска европейских и американских производителей (Junckers, Weiss, Ali Parquets, Signifik, Bolefloor, Parkettmanufaktur, De Pino Parquets, Fairholz и др.):
- Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании;
- Согласование условий работы с клиентами, оформление коммерческих предложений;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Мотивация клиентов на работу с компанией;
- Поддержание данных о клиенте.
3. ВЭД:
- Сбор информации о рынке и новых поставщиках (товарах), поиск новых поставщиков продукции.
- Встреча представителей компаний поставщиков, их сопровождение.
- Вербальный перевод с английского на русский и с русского на английский при встречах с иностранными поставщиками.
- Переводы с английского на русский и с русского на английский писем, документов, технических инструкций, технической информации о товарах, прайс-листов;
- Расчет цен, составление прайс-листов;
- Ведение рабочей и отчетной документации;
- Поддержание данных о поставщиках;
- Анализ информации о новых (потенциальных) поставщиках;
- Предоставление отчетов по заказам, и отчетов по финансовым платежам поставщикам;
- Контроль оплат и погрузок;
- Отслеживание всего пути груза, до момента прибытия на склад компании.
4. Выполнение поручений, поставленных руководством.
1 год и 4 месяца
сентябрь 2012 — декабрь 2013
Директор
ИП "A&T Assistance", Лондон, полная занятость
Консалтинговые услуги
Оказание следующих услуг на территории Великобритании:
- Регистрация компаний (LTD) и индивидуальных предпринимателей (self-employed);
- Регистрация CIS, NI, UTR;
- Письма для Home Office и Пособия (Child Benefit, Tax Credits, Maternity Allowance, Housing Benefit);
- Письменные и вербальные переводы.
6 лет и 11 месяцев
ноябрь 2005 — сентябрь 2012
Директор
"Alitex-Service" S.R.L., Кишинев, полная занятость
Розничная торговля (одежда)
- Создание компании с нуля;
- Полное ведение компанией;
- Подбор персонала (проведение собеседований, проверка документов, подготовка штатного расписания, составление графика отпусков и контроль его выполнения, адаптация, аттестация персонала);
- Разработка системы мотивации персонала, системы бонусов;
- Поиск поставщиков и партнеров в Европе;
- Анализ развития клиентской базы;
- Формирование заказов.
3 года и 10 месяцев
август 2000 — май 2004
Ведущий Специалист в Управлении Информационных Систем и Технологий
Мэрия муниципия Кишинев, Кишинев, полная занятость
http://chisinau.md
Государственная организация
- Настройка и поддержка web и почтовых серверов;
- Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники, офисной оргтехники, сетевого оборудования и программного обеспечения. Интернет. Почта. Телефония;
- Ведение учета комплектующих, расходных материалов и программного обеспечения;
- Ведение учёта технической документации;
- Техподдержка пользователей;
- Выбор и закупка новой техники;
- Проведение инвентаризации оборудования.
Высшее образование
2003
Административная Академия при Президенте Республики Молдова
Международные Отношения
Дневная/Очная форма обучения
Международные Отношения
2000
Технический Университет Молдовы
Вычислительные машины, Информатика и Микроэлектроника
Дневная/Очная форма обучения
Информационные Технологии
Неполное высшее образование
2014
Mont Rose College Of Management & Sciences, London
Business Marketing
Дневная/Очная форма обучения
Business Marketing
Курсы
2012
Школа Английского Языка Acord PlusCom
Английский язык
Кишинев
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (базовый), румынский (свободно владею), турецкий (базовый), украинский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Управление бизнес процессами; Закупка товаров и услуг; Международные перевозки; Базовые знания 1С: Предприятие. Торговля и склад; amoCRM; Rail-Тариф; Olap (online analytical processing); Деловой этикет; Работа с VIP клиентами; MS Office; Работа с оргтехникой; Пользователь ПК; B2C продажи; Английский язык; ВЭД; Грамотная речь; Железнодорожные перевозки; Деловая переписка; Управление отношениями с клиентами; Ведение переговоров.
Дополнительные сведения
- Стремление развиваться профессионально;
- Быстрая и качественная реакция на поставленные задачи «сегодня», а не «завтра»;
- Презентабельный внешний вид;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Пунктуальность;
- Самоорганизация;
- Умение работать в команде;
- Общительность;
- Исполнительность и ответственность;
- Готовность выполнять большой объем работы.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с DIY сетями / Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, ООО «ТД ТАЙПИТ»
Менеджер по работе с DIY сетями / Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с клиентами, менеджер
50 000 Р
Менеджер по работе с сетевыми клиентами, АО "Диапазон"
Менеджер по работе с клиентами, менеджер интернет-магазина
60 000 Р
Менеджер отдела продаж по работе с клиентами, ООО ФАБРИКА ПОТОЛКОВ
Смотреть все резюме
Резюме № 26260301 в открытом доступе Последнее обновление 6 апреля, 10:56

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Готова к командировкам.
Дата рождения: 22 октября 1978, 39 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Молдова.
Москва
09.2015—02.2016   6 месяцев
Помощник руководителя / Бизнес-ассистент
ООО «РейлРус», г. Москва, полная занятость.
- Ведение переговоров с потенциальными и действующими партнерами, работа с документами, составление корпоративных писем, поиск необходимой информации с обработкой больших объемов данных, анализ информации;
- Организация и планирование командировок, деловых встреч, распорядка дня руководителя, заказ в интернете, бытовые вопросы, личные поручения;
- Сотрудничество с разработчиками по корпоративному сайту, наполнение сайта информацией;
- Договорная работа (заключение договора, согласование разногласий, дополнительные соглашения);
- Ведение переписки с клиентом от заявки до выставления бухгалтерских документов;
- Обработка заявок от клиентов;
- Анализ дислокации и ведении ежедневного отчета по отгрузке;
- Обеспечение заявок клиентов подвижным составом;
- Контроль своевременной оплаты со стороны клиентов;
- Работа с первичной документацией;
- Работа в CRM-системе amoCRM; в программе «Rail-Тариф»; построение отчетности с использованием OLAP.
06.2014—04.2015   11 месяцев
Главный менеджер
Junckers Flooring Russia, г. Москва, полная занятость.
1. Управленческая работа:
- Руководство и контроль работы менеджеров.
2. Организация и ведение продаж продукции компании - элитный паркет и массивная доска европейских и американских производителей (Junckers, Weiss, Ali Parquets, Signifik, Bolefloor, Parkettmanufaktur, De Pino Parquets, Fairholz и др.):
- Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании;
- Согласование условий работы с клиентами, оформление коммерческих предложений;
- Прием и обработка заказов клиентов;
- Мотивация клиентов на работу с компанией;
- Поддержание данных о клиенте.
3. ВЭД:
- Сбор информации о рынке и новых поставщиках (товарах), поиск новых поставщиков продукции.
- Встреча представителей компаний поставщиков, их сопровождение.
- Вербальный перевод с английского на русский и с русского на английский при встречах с иностранными поставщиками.
- Переводы с английского на русский и с русского на английский писем, документов, технических инструкций, технической информации о товарах, прайс-листов;
- Расчет цен, составление прайс-листов;
- Ведение рабочей и отчетной документации;
- Поддержание данных о поставщиках;
- Анализ информации о новых (потенциальных) поставщиках;
- Предоставление отчетов по заказам, и отчетов по финансовым платежам поставщикам;
- Контроль оплат и погрузок;
- Отслеживание всего пути груза, до момента прибытия на склад компании.
4. Выполнение поручений, поставленных руководством.
09.2012—12.2013   1 год 4 месяца
Директор
ИП "A&T Assistance", г. Лондон, полная занятость.
Оказание следующих услуг на территории Великобритании:
- Регистрация компаний (LTD) и индивидуальных предпринимателей (self-employed);
- Регистрация CIS, NI, UTR;
- Письма для Home Office и Пособия (Child Benefit, Tax Credits, Maternity Allowance, Housing Benefit);
- Письменные и вербальные переводы.
11.2005—09.2012   6 лет 11 месяцев
Директор
"Alitex-Service" S.R.L., г. Кишинев, полная занятость.
- Создание компании с нуля;
- Полное ведение компанией;
- Подбор персонала (проведение собеседований, проверка документов, подготовка штатного расписания, составление графика отпусков и контроль его выполнения, адаптация, аттестация персонала);
- Разработка системы мотивации персонала, системы бонусов;
- Поиск поставщиков и партнеров в Европе;
- Анализ развития клиентской базы;
- Формирование заказов.
08.2000—05.2004   3 года 10 месяцев
Ведущий Специалист в Управлении Информационных Систем и Технологий
Мэрия муниципия Кишинев, г. Кишинев, полная занятость.
- Настройка и поддержка web и почтовых серверов;
- Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники, офисной оргтехники, сетевого оборудования и программного обеспечения. Интернет. Почта. Телефония;
- Ведение учета комплектующих, расходных материалов и программного обеспечения;
- Ведение учёта технической документации;
- Техподдержка пользователей;
- Выбор и закупка новой техники;
- Проведение инвентаризации оборудования.
Неполное высшее
2014
Mont Rose College Of Management & Sciences, London
Факультет: Business Marketing
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Business Marketing
Высшее
2003
Административная Академия при Президенте Республики Молдова
Факультет: Международные Отношения
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Международные Отношения
Высшее
2000
Технический Университет Молдовы
Факультет: Вычислительные машины, Информатика и Микроэлектроника
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Информационные Технологии
Курсы и тренинги
2012
Школа Английского Языка Acord PlusCom
Английский язык
Кишинев
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
французский (базовый),
румынский (свободно владею),
турецкий (базовый),
украинский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Управление бизнес процессами; Закупка товаров и услуг; Международные перевозки; Базовые знания 1С: Предприятие. Торговля и склад; amoCRM; Rail-Тариф; Olap (online analytical processing); Деловой этикет; Работа с VIP клиентами; MS Office; Работа с оргтехникой; Пользователь ПК; B2C продажи; Английский язык; ВЭД; Грамотная речь; Железнодорожные перевозки; Деловая переписка; Управление отношениями с клиентами; Ведение переговоров.
Дополнительные сведения
- Стремление развиваться профессионально;
- Быстрая и качественная реакция на поставленные задачи «сегодня», а не «завтра»;
- Презентабельный внешний вид;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Пунктуальность;
- Самоорганизация;
- Умение работать в команде;
- Общительность;
- Исполнительность и ответственность;
- Готовность выполнять большой объем работы.