Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2580733Обновлено 2 декабря 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

35 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 38 лет (11 февраля 1979), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Дегунино, Алтуфьево, Бибирево, Ховрино, Речной вокзал, м. Владыкино, м. Петровско-Разумовская, м. Тимирязевская
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 23 года и 7 месяцев
1 год и 1 месяц
август 2016 — н.в.
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО КБ"АйМаниБанк", гМосква
Прием и обработка входящих звонков от Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту в Банке, информирование о необходимости своевременного внесения платежа и последствиях неоплаты, назначение сроков для оплаты образовавшейся задолжности, прием входящих звонков от третьих лиц, информирование о необходимости Клиента связаться с Банком; отражение с помощью комментариев в рабочих программах результатов работы с Клиентом/третьим лицом и появившейся дополнительной информации;выполнение дополнительных заданий по письменному распоряжению Руководителя Группы, другого вышестоящего руководства в кадровом подчинении. Составление отчетов по проделанной работе в Excele, работа в Worde.
1 год и 8 месяцев
ноябрь 2014 — июнь 2016
Специалист контактного центра
ООО МО" ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС", Москва, полная занятость
Приём звонков, консультации по условиям займа, работа с должниками, приём заявок на займ
1 год и 9 месяцев
февраль 2013 — октябрь 2014
Специалист службы СТИ-Мобайл дирекции стратегических исследований телеаудитории
ОАО "Первый канал", Москва, полная занятость
Социологический опрос по мобильному телефону и занесение ответов в компьютер. Выполнение поручений руководства.
1 год и 2 месяца
январь 2012 — февраль 2013
Специалист отдела организации кассовой работы управления кассовых операций
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Принятие и подписание приказов по ОКР, открытие и закрытие счетов для офисов, привязка счетов к офисам (рублевые и валютные), ставила офисы на электронный документооборот, снятие с электронного документооборота, перепривязка счетов, открытие и заведение счетов кассы, работа в Worde, Excele, переписка с банковскими офисами, проверка актов ревизии, счетов по данным актам, подготовка писем к отправке в ЦБ, отчетность.
6 лет и 1 месяц
январь 2006 — январь 2012
Специалист телемаркетинга
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по всем продуктам банка, расчет процентов по кредиту, расчет суммы для досрочного погашения, продажа и активация кредитных карт, работа с базами данных Homer, Genesys, имею опыт работы в отделе взыскания.
На данном месте проводились тренинги, где я приобрела опыт продаж банковских продуктов. По активации кредитных карт вошла в "пятерку" лидеров отдела телемаркетинга и заняла первое место в группе.
5 лет и 8 месяцев
июнь 2000 — январь 2006
Менеджер бэк-офиса
"Останкинский молочный комбинат", Москва, полная занятость
Работа с региональными клиентами, выписка товарно-транспортных накладных, работа с доверенностями, счетами, договорами, путевыми листами, сертификатами, отчетность, отслеживание оплаты. Работа в Worde, Excele
6 лет и 5 месяцев
январь 1994 — май 2000
Менеджер по продажам
"Московский авиационный институт", Москва, полная занятость
Работа с клиентами, выписка накладных в 1 С, работа с доверенностями, счетами, счет/фактурами, сертификатами, отслеживание оплаты клиентов, отчетность.
На этом месте приобрела огромный опыт работы в сфере продаж и достигла высокого уровня продаж в отделе.
Высшее образование
2000
Московский технологический университет
Биотехнология
Вечерняя форма обучения
Технология биоорганического синтеза
Курсы
2007
Частные занятия
Компьютерные курсы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Приобрела огромный опыт продаж

Компьютерные навыки:
Опыт ведения базы данных, пользователь ПК: Word, Excel, 1 С (Торговля и склад), интернет, outlook, делопроизводство.
Дополнительные сведения
Личные качества: презентабельная внешность, аккуратность, пунктуальность, коммуникабельность, предприимчивость, работоспособность, исполнительность, не курю.
Настольный теннис, классическая литература, музыка.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Начальник участка, УО МГУ Ломоносова
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Начальник склада, ООО БЕСТ-ФУД
Директор филиала/Руководитель отдела продаж/Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Региональный менеджер по продажам, СООО "ДПА"
Директор филиала/Руководитель отдела продаж/Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 2580733 в открытом доступе Последнее обновление 2 декабря 2016, 13:08

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 35 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 11 февраля 1979, 38 лет. Замужем, есть дети.
Москва, Дегунино, Алтуфьево, Бибирево, Ховрино, Речной вокзал (м. Владыкино, м. Петровско-Разумовская, м. Тимирязевская)
08.2016—н.в.   1 год 1 месяц
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО КБ"АйМаниБанк", г. гМосква.
Прием и обработка входящих звонков от Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту в Банке, информирование о необходимости своевременного внесения платежа и последствиях неоплаты, назначение сроков для оплаты образовавшейся задолжности, прием входящих звонков от третьих лиц, информирование о необходимости Клиента связаться с Банком; отражение с помощью комментариев в рабочих программах результатов работы с Клиентом/третьим лицом и появившейся дополнительной информации;выполнение дополнительных заданий по письменному распоряжению Руководителя Группы, другого вышестоящего руководства в кадровом подчинении. Составление отчетов по проделанной работе в Excele, работа в Worde.
11.2014—06.2016   1 год 8 месяцев
Специалист контактного центра
ООО МО" ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС", г. Москва, полная занятость.
Приём звонков, консультации по условиям займа, работа с должниками, приём заявок на займ
02.2013—10.2014   1 год 9 месяцев
Специалист службы СТИ-Мобайл дирекции стратегических исследований телеаудитории
ОАО "Первый канал", г. Москва, полная занятость.
Социологический опрос по мобильному телефону и занесение ответов в компьютер. Выполнение поручений руководства.
01.2012—02.2013   1 год 2 месяца
Специалист отдела организации кассовой работы управления кассовых операций
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва, полная занятость.
Принятие и подписание приказов по ОКР, открытие и закрытие счетов для офисов, привязка счетов к офисам (рублевые и валютные), ставила офисы на электронный документооборот, снятие с электронного документооборота, перепривязка счетов, открытие и заведение счетов кассы, работа в Worde, Excele, переписка с банковскими офисами, проверка актов ревизии, счетов по данным актам, подготовка писем к отправке в ЦБ, отчетность.
01.2006—01.2012   6 лет 1 месяц
Специалист телемаркетинга
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по всем продуктам банка, расчет процентов по кредиту, расчет суммы для досрочного погашения, продажа и активация кредитных карт, работа с базами данных Homer, Genesys, имею опыт работы в отделе взыскания.
На данном месте проводились тренинги, где я приобрела опыт продаж банковских продуктов. По активации кредитных карт вошла в "пятерку" лидеров отдела телемаркетинга и заняла первое место в группе.
06.2000—01.2006   5 лет 8 месяцев
Менеджер бэк-офиса
"Останкинский молочный комбинат", г. Москва, полная занятость.
Работа с региональными клиентами, выписка товарно-транспортных накладных, работа с доверенностями, счетами, договорами, путевыми листами, сертификатами, отчетность, отслеживание оплаты. Работа в Worde, Excele
01.1994—05.2000   6 лет 5 месяцев
Менеджер по продажам
"Московский авиационный институт", г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентами, выписка накладных в 1 С, работа с доверенностями, счетами, счет/фактурами, сертификатами, отслеживание оплаты клиентов, отчетность.
На этом месте приобрела огромный опыт работы в сфере продаж и достигла высокого уровня продаж в отделе.
Высшее
2000
Московский технологический университет
Факультет: Биотехнология
Вечерняя форма обучения
Специальность: Технология биоорганического синтеза
Курсы и тренинги
2007
Частные занятия
Компьютерные курсы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Приобрела огромный опыт продаж

Компьютерные навыки:
Опыт ведения базы данных, пользователь ПК: Word, Excel, 1 С (Торговля и склад), интернет, outlook, делопроизводство.
Дополнительные сведения
Личные качества: презентабельная внешность, аккуратность, пунктуальность, коммуникабельность, предприимчивость, работоспособность, исполнительность, не курю.
Настольный теннис, классическая литература, музыка.