![]() |
Резюме № 25681636 | в открытом доступе | Последнее обновление 25 января 2017, 09:03 |
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 15 июня 1987, 30 лет.
Москва
|
02.2014—н.в. 4 года 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Агава", г. Дубна (Московская область), полная занятость.
- составление медиапланов;
- ответы на запросы клиентов; - участие во внедрении новых проектов, написание инструкций для обработки запросов клиентов; - набор персонала, проведение собеседований; - ведение документооборота и обеспечение офиса; - обучение сотрудников; - продвижение и продажа услуг компании в сфере платного хостинга; - работа с существующими клиентами; - составление отчетов о проделанной работе. 09.2012—12.2013 1 год 4 месяца
Старший оператор
ООО «ИБС ДатаФорт», г. Дубна (Московская область), полная занятость.
Мониторинг исполнения запросов, составление еженедельных отчетов, регистрация заявок Клиентов в Базу Данных Регистрации запросов, маршрутизация запросов ответственному исполнителю, оказание консультативной помощи пользователям (с использованием базы знаний), по телефону или через систему дистанционного управления, обеспечение ввода данных Заказчиков в учетных системах Заказчика.
08.2010—09.2012 2 года 2 месяца
Оператор
ООО «ИБС ДатаФорт Дубна», г. Дубна (Московская область), полная занятость.
Регистрация заявок Клиентов в Базу Данных Регистрации запросов, маршрутизация запросов ответственному исполнителю, оказание консультативной помощи пользователям (с использованием базы знаний), по телефону или через систему дистанционного управления, обеспечение ввода данных Заказчиков в учетных системах Заказчика.
04.2010—06.2010 3 месяца
Менеджер по рекламе
ООО "Курьер", г. Дубна (Московская область), полная занятость.
Поиск клиентов, ведение переговоров по телефону, заключение договоров, создание и расширение клиентской базы.
Высшее
2013
Международный государственный университет природы общества и человека «Дубна»
Факультет: Cоциологических и гуманитарных наук
Заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Высшее
2010
Международный государственный университет природы общества и человека «Дубна», окончание 06.2010г.
Факультет: Экономики и управления
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Специалист по социальной работе
Курсы и тренинги
2010
Международный государственный университет природы общества и человека «Дубна»
Тренинг делового общения
Дубна
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК и оргтехники;
опыт работы с клиентами; деловая переписка; составление отчетов; ведение и расширение клиентской базы; умение вести переговоры.
Дополнительные сведения
Средний уровень знания английского языка;
есть возможность командировок; без вредных привычек, легко обучаюсь. коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность; стремление к развитию и профессиональному росту; Нацеленность на результат. |