Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 25492983Обновлено 18 августа
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

35 000 Р
Жен., 39 лет (21 июня 1978), среднее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 8 месяцев
7 месяцев
февраль  — август 2017
Менеджер по работе с клиентами
ИП Шаков, Москва, полная занятость
Интернет магазин
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
2 года и 5 месяцев
июнь 2014 — октябрь 2016
Сервисный координатор
ООО «ТМ Сервис», Москва, полная занятость
Прием и регистрация входящих заявок на ремонт банкоматов, распределение полученных заявок по исполнителям (инженерам), работа с внутренней базой данных, помощь инженерам в решении возникающих проблем при выполнении заявки, контроль выполнения заявок, получение отчетности и внесение данных по выполненным заявкам.
5 месяцев
сентябрь 2013 — январь 2014
Секретарь
ООО "Кама АВТО", Москва, полная занятость
Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков, прием посетителей, работа с входящей и исходящей корреспонденцией, регистрация, учет, хранение, архивирование документов, заказ канцтоваров, подготовка документов для менеджеров по продажам (договоров и дополнительных соглашений), работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс), работа с электронной почтой, Internet.
8 месяцев
январь  — август 2013
Менеджер клиентского отдела
ИП Шаков, Москва, полная занятость
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
10 месяцев
декабрь 2011 — сентябрь 2012
Менеджер по продажам
ООО "Ескай.ру", Москва, полная занятость
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
3 месяца
август  — октябрь 2011
Специалист центра поддержки клиентов
ООО "Хэверест", Москва, полная занятость
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
1 год и 4 месяца
май 2010 — август 2011
Ассистент отдела продаж по работе с ключевыми клиентами
ОАО "Вымпелком-Коммуникации", Москва, полная занятость
Обработка клиентских запросов на техническую возможность предоставления телекоммуникационных услуг (Традиционная телефония, МГ/МН, IP VPN, Интернет, Аренда каналов и пр), подготовка документов (коммерческих предложений, договоров, бланков заказов и дополнительных соглашений), взаимодействие с другими службами компании на этапе подключения Клиента, содействие в решение технических проблем (открытие ТТ (Trouble Ticket - запрос на устранение или выезд технического специалиста).
5 месяцев
февраль  — июнь 2009
Специалист отдела управления обслуживанием департамента поддержки клиентов на массовом рынке
ОАО "Комстар-ОТС", Москва, полная занятость
Проведение опросов, в целях выяснения потребностей клиентов на массовом рынке, консультирование по продуктам компании, содействие в решение технических проблем (открытие ТТ (Trouble Ticket - запрос на устранение или выезд технического специалиста).
2 года и 3 месяца
октябрь 2006 — декабрь 2008
Эксперт отдела кредитного контроля
ООО "СЦС Совинтел", Москва, полная занятость
Ведение выделенной группы клиентов массового рынка, взыскание дебиторской задолженности, предоставление клиентам документов финансовой отчетности, консультация клиентов по документам финансовой отчетности, предоставляемому трафику, ведение архивной документации, сбор статистических данных, перевыставление счетов, передача должников в коллекторское агентство (содействие сотрудникам коллекторского агентства по работе с должниками).
2 года и 7 месяцев
апрель 2004 — октябрь 2006
Специалист отдела кредитного контроля
ООО "СЦС Совинтел", Москва, полная занятость
Предоставление клиентам документов финансовой отчетности в электронном и бумажном виде. Консультация клиентов по документам финансовой отчетности, предоставляемому трафику.
Ведение архивной документации и сбор статистических данных, открытие ТТ (Trouble Ticket - заявка на перерасчет), перевыставление счетов, передача должников в коллекторское агентство (содействие сотрудникам коллекторского агентства по работе с должниками).
1 год и 2 месяца
март 2003 — апрель 2004
Оператор департамента поддержки клиентов, интернет услуг
ООО "СЦС Совинтел", Москва, полная занятость
Оказание услуг по поддержки массовых клиентов, Ресепшен, техническое соединение по картам IP-телефонии, регистрация заявок, консультации по новым предложениям компании, финансовая поддержка клиентов.
Среднее образование
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Менеджер интернет-магазина, Вкусная помощь
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с DIY сетями / Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам ОП Велторф г. Москва, ООО " Велторф "
Менеджер по работе с DIY сетями / Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Торговый представитель, ООО "Издательский дом "Переход"
Смотреть все резюме
Резюме № 25492983 в открытом доступе Последнее обновление 18 августа, 21:49

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 35 000
Дата рождения: 21 июня 1978, 39 лет.
Москва
02.2017—08.2017   7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ИП Шаков, г. Москва, полная занятость.
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
06.2014—10.2016   2 года 5 месяцев
Сервисный координатор
ООО «ТМ Сервис», г. Москва, полная занятость.
Прием и регистрация входящих заявок на ремонт банкоматов, распределение полученных заявок по исполнителям (инженерам), работа с внутренней базой данных, помощь инженерам в решении возникающих проблем при выполнении заявки, контроль выполнения заявок, получение отчетности и внесение данных по выполненным заявкам.
09.2013—01.2014   5 месяцев
Секретарь
ООО "Кама АВТО", г. Москва, полная занятость.
Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков, прием посетителей, работа с входящей и исходящей корреспонденцией, регистрация, учет, хранение, архивирование документов, заказ канцтоваров, подготовка документов для менеджеров по продажам (договоров и дополнительных соглашений), работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс), работа с электронной почтой, Internet.
01.2013—08.2013   8 месяцев
Менеджер клиентского отдела
ИП Шаков, г. Москва, полная занятость.
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
12.2011—09.2012   10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Ескай.ру", г. Москва, полная занятость.
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
08.2011—10.2011   3 месяца
Специалист центра поддержки клиентов
ООО "Хэверест", г. Москва, полная занятость.
Общение с покупателями (от поступления заказа через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки товара), консультирование покупателей по товару, полная информационная поддержка заказов.
05.2010—08.2011   1 год 4 месяца
Ассистент отдела продаж по работе с ключевыми клиентами
ОАО "Вымпелком-Коммуникации", г. Москва, полная занятость.
Обработка клиентских запросов на техническую возможность предоставления телекоммуникационных услуг (Традиционная телефония, МГ/МН, IP VPN, Интернет, Аренда каналов и пр), подготовка документов (коммерческих предложений, договоров, бланков заказов и дополнительных соглашений), взаимодействие с другими службами компании на этапе подключения Клиента, содействие в решение технических проблем (открытие ТТ (Trouble Ticket - запрос на устранение или выезд технического специалиста).
02.2009—06.2009   5 месяцев
Специалист отдела управления обслуживанием департамента поддержки клиентов на массовом рынке
ОАО "Комстар-ОТС", г. Москва, полная занятость.
Проведение опросов, в целях выяснения потребностей клиентов на массовом рынке, консультирование по продуктам компании, содействие в решение технических проблем (открытие ТТ (Trouble Ticket - запрос на устранение или выезд технического специалиста).
10.2006—12.2008   2 года 3 месяца
Эксперт отдела кредитного контроля
ООО "СЦС Совинтел", г. Москва, полная занятость.
Ведение выделенной группы клиентов массового рынка, взыскание дебиторской задолженности, предоставление клиентам документов финансовой отчетности, консультация клиентов по документам финансовой отчетности, предоставляемому трафику, ведение архивной документации, сбор статистических данных, перевыставление счетов, передача должников в коллекторское агентство (содействие сотрудникам коллекторского агентства по работе с должниками).
04.2004—10.2006   2 года 7 месяцев
Специалист отдела кредитного контроля
ООО "СЦС Совинтел", г. Москва, полная занятость.
Предоставление клиентам документов финансовой отчетности в электронном и бумажном виде. Консультация клиентов по документам финансовой отчетности, предоставляемому трафику.
Ведение архивной документации и сбор статистических данных, открытие ТТ (Trouble Ticket - заявка на перерасчет), перевыставление счетов, передача должников в коллекторское агентство (содействие сотрудникам коллекторского агентства по работе с должниками).
03.2003—04.2004   1 год 2 месяца
Оператор департамента поддержки клиентов, интернет услуг
ООО "СЦС Совинтел", г. Москва, полная занятость.
Оказание услуг по поддержки массовых клиентов, Ресепшен, техническое соединение по картам IP-телефонии, регистрация заявок, консультации по новым предложениям компании, финансовая поддержка клиентов.
Среднее