Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 24615929Обновлено 1 марта
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день
Жен., 38 лет (4 декабря 1979), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Щербинка, м. Царицыно, м. Бульвар Дмитрия Донского
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 2 месяца
2 года и 1 месяц
май 2014 — май 2016
Менеджер по работе с клиентами
ASD, Щербинка, полная занятость
• Прием входящих звонков, консультирование по ассортименту, наличию товара
• Прием и обработка заказов клиентов в базе 1С (1С Управление предприятием версия 8.2)
• Контроль оплат и отгрузок
• Ведение документооборота с клиентами:
• оформление договоров, соглашений, актов-сверок
• работа с дебиторской задолженностью, браком
• Ведение документооборота, деловой переписки.
• Взаимодействие с отделом логистики
• Анализ остатков и перемещение товара
• Отчетность
8 лет и 1 месяц
июль 2005 — июль 2013
Старший менеджер отдела сопровождения проектов
call-центр "Астра Пейдж", Москва, полная занятость
Подготовка проектов к запуску (написание сценария, согласование запуска с Заказчиком, взаимодействие с отделами IT, обучения);
Проведение первичных обучающих и последующих инструктажей с операторами, оценка работы операторов (соблюдение алгоритма, разбор ошибок);
Сопровождение проектов (входящие, исходящие линии), контроль за качеством выполнения, посредством аудиоконтроля;
Формирование и предоставление отчетов для Заказчика, деловая переписка, проведение встреч c Заказчиком, в процессе проектов);
Ведение первичной бухгалтерской документации (счета, акты), ведение документооборота, контроль дебиторской задолженности.
Высшее образование
1999
Московский педагогический государственный университет
Дошкольной педагогики и психологии
Дневная/Очная форма обучения
Педагог-психолог по специальности "педагогика и методика дошкольного образования с дополнительной сп
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Дополнительная информация:
• уверенный пользователь ПК: MS Office, Excel, 1C, Outlook
• навыки оформления документации (договоры, приложения)
• организаторские способности
• грамотная устная и письменная речь
• личный а/м.
Ключевые навыки:
• 1С: Управление предприятием
• работа с большим объемом информации
• сопровождение клиентов
• первичная бухгалтерская документация
• работа в команде
• пользователь ПК

Личные качества: работоспособность, обучаемость, коммуникабельность, оптимизм, настойчивость в достижении цели, умение работать с большими объемами информации.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер, Установочный центр дополнительного оборудования
Менеджер по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист
60 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, ООО Безопасный водитель
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по развитию ключевых клиентов, ООО" Трансазия-Лоджистик"
Смотреть все резюме
Резюме № 24615929 в открытом доступе Последнее обновление 1 марта, 19:59

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 4 декабря 1979, 38 лет. Замужем, есть дети.
Москва, Щербинка (м. Царицыно, м. Бульвар Дмитрия Донского)
05.2014—05.2016   2 года 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ASD, г. Щербинка, полная занятость.
• Прием входящих звонков, консультирование по ассортименту, наличию товара
• Прием и обработка заказов клиентов в базе 1С (1С Управление предприятием версия 8.2)
• Контроль оплат и отгрузок
• Ведение документооборота с клиентами:
• оформление договоров, соглашений, актов-сверок
• работа с дебиторской задолженностью, браком
• Ведение документооборота, деловой переписки.
• Взаимодействие с отделом логистики
• Анализ остатков и перемещение товара
• Отчетность
07.2005—07.2013   8 лет 1 месяц
Старший менеджер отдела сопровождения проектов
call-центр "Астра Пейдж", г. Москва, полная занятость.
Подготовка проектов к запуску (написание сценария, согласование запуска с Заказчиком, взаимодействие с отделами IT, обучения);
Проведение первичных обучающих и последующих инструктажей с операторами, оценка работы операторов (соблюдение алгоритма, разбор ошибок);
Сопровождение проектов (входящие, исходящие линии), контроль за качеством выполнения, посредством аудиоконтроля;
Формирование и предоставление отчетов для Заказчика, деловая переписка, проведение встреч c Заказчиком, в процессе проектов);
Ведение первичной бухгалтерской документации (счета, акты), ведение документооборота, контроль дебиторской задолженности.
Высшее
1999
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Дошкольной педагогики и психологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Педагог-психолог по специальности "педагогика и методика дошкольного образования с дополнительной сп
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Дополнительная информация:
• уверенный пользователь ПК: MS Office, Excel, 1C, Outlook
• навыки оформления документации (договоры, приложения)
• организаторские способности
• грамотная устная и письменная речь
• личный а/м.
Ключевые навыки:
• 1С: Управление предприятием
• работа с большим объемом информации
• сопровождение клиентов
• первичная бухгалтерская документация
• работа в команде
• пользователь ПК

Личные качества: работоспособность, обучаемость, коммуникабельность, оптимизм, настойчивость в достижении цели, умение работать с большими объемами информации.