Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2395645Обновлено 11 июня
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

35 000 Р, на территории работодателя
Жен., 32 года (1 февраля 1985), среднее образование, замужем, есть дети
Москва, Бирюлёво товарная, м. Царицыно, м. Нагатинская, м. Пражская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
2 года и 2 месяца
июль 2015 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
Интернет- магазин Постель делюкс, Москва, полная занятость
Входящие звонки / исходящие звонки; Прием и обработка заказов; Согласование сроков и времени доставки; Оформление заказов и первичных документов в 1С 8.2; Взаимодействие со смежными отделами - логистика, склад, контент. Консультация клиентов в чате.
4 года и 4 месяца
май 2013 — н.в.
Специалист отдела поддержки клиентов
ООО" Мобилюкс", Москва, полная занятость
Консультирование абонентов по вопросам пополнения, списания денежных средств подключение и отключение услуг. Обслуживание входящих и исходящих звонков. Информирование клиентов о тарифах и услугах Компании. Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
11 месяцев
май 2014 — март 2015
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Специалшоп", Москва, полная занятость
Прием звонков, получение и оформление заказов. Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию, скидкам, акциям, условиям доставки
Обработка заказов, сбор заказа, подготовка первичных документов.
Выдача заказов клиентам.
Контроль доставки.
3 месяца
июнь  — август 2014
Оператор курьерской службы доставки
ооо " Курьер", Москва, частичная занятость
Исходящие и входящие звонки с целью подтверждения заказа, времени и даты доставки. Курирование работы курьеров. Работа с базой. Ежедневные отчеты о проделанной работе. Работа с претензиями.
1 год и 2 месяца
октябрь 2011 — ноябрь 2012
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Клондайк", Москва, полная занятость
Работа в программе -1С7 (торговля склад) работа с клиентами, работа с кассовым аппаратом. Консультирование клиентов, оформление заказов, контроль процесса работы. Умение работать с каталогами и прайс-листами, полное ведение заказа и контроль на всех этапах движения продукции. Принятие входящих телефонных звонков, работа с оргтехникой, сортировка входящей документации, отправка писем. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании. Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании. Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.
Получение обратной связи от клиентов, участие в продвижении продуктов и услуг. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
2 года
август 2009 — июль 2011
Менеджер по работе с клиентами
Ооо"Флайт", Москва, полная занятость
Прием входящих и исходящих звонков назначение даты и времени выезда к абоненту. Курирование работы инженеров. работа с документацией. оформление реестров, подготовка отчётов в главный офис.решение претензий со стороны абонентов.
4 месяца
март  — июнь 2008
Оператор менеджер
38 попугаев, Москва, полная занятость
Обязанности: приём входящих и исходящих звонков, консультация по товарам имеющимся на складе, контроль доставок, ведение бухгалтерии.
6 месяцев
июнь  — ноябрь 2007
Оператор call-центра
"Бюро-66", Москва, полная занятость
Обязанности: прием и распределение звонков, консультирование клиентов об услугах компании, прием заказов и внесение в базу данных. работа с «трудными» и «проблемными» клиентами. Продажи
1 год и 2 месяца
май 2006 — июнь 2007
Оператор-менеджер
Интернет компания "Сигмаком", Москва, полная занятость
Консультации по вопросам, связанным с подключением интернета, оплаты, заключениями договоров. Предоставление потребителям информации по интересующим вопросам (о применяемых тарифах планов, акций. предоставление потребителям информации по техническим вопросам и сроках оплаты) Решение проблемных ситуаций. Прошла обучение по данной специальности.
Среднее образование
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
ПК- знание Windows (9x,2000, XP)
- уверенный пользователь (Microsoft Office, Internet Explorer)
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер отдела продаж
По договоренности
Ведущий менеджер по продажам, ООО АПС
Менеджер отдела продаж
Менеджер по продажам
40 000 Р
Менеджер по продажам, ООО ХОРТС Групп Мск
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
30 000 Р
Менеджер по продажам, Quickline
Смотреть все резюме
Резюме № 2395645 в открытом доступе Последнее обновление 11 июня, 21:14

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 35 000
Работа на территории работодателя.
Дата рождения: 1 февраля 1985, 32 года. Замужем, есть дети.
Москва, Бирюлёво товарная (м. Царицыно, м. Нагатинская, м. Пражская)
07.2015—н.в.   2 года 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Интернет- магазин Постель делюкс, г. Москва, полная занятость.
Входящие звонки / исходящие звонки; Прием и обработка заказов; Согласование сроков и времени доставки; Оформление заказов и первичных документов в 1С 8.2; Взаимодействие со смежными отделами - логистика, склад, контент. Консультация клиентов в чате.
05.2013—н.в.   4 года 4 месяца
Специалист отдела поддержки клиентов
ООО" Мобилюкс", г. Москва, полная занятость.
Консультирование абонентов по вопросам пополнения, списания денежных средств подключение и отключение услуг. Обслуживание входящих и исходящих звонков. Информирование клиентов о тарифах и услугах Компании. Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
05.2014—03.2015   11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Специалшоп", г. Москва, полная занятость.
Прием звонков, получение и оформление заказов. Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию, скидкам, акциям, условиям доставки
Обработка заказов, сбор заказа, подготовка первичных документов.
Выдача заказов клиентам.
Контроль доставки.
06.2014—08.2014   3 месяца
Оператор курьерской службы доставки
ооо " Курьер", г. Москва, частичная занятость.
Исходящие и входящие звонки с целью подтверждения заказа, времени и даты доставки. Курирование работы курьеров. Работа с базой. Ежедневные отчеты о проделанной работе. Работа с претензиями.
10.2011—11.2012   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Клондайк", г. Москва, полная занятость.
Работа в программе -1С7 (торговля склад) работа с клиентами, работа с кассовым аппаратом. Консультирование клиентов, оформление заказов, контроль процесса работы. Умение работать с каталогами и прайс-листами, полное ведение заказа и контроль на всех этапах движения продукции. Принятие входящих телефонных звонков, работа с оргтехникой, сортировка входящей документации, отправка писем. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании. Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании. Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.
Получение обратной связи от клиентов, участие в продвижении продуктов и услуг. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
08.2009—07.2011   2 года
Менеджер по работе с клиентами
Ооо"Флайт", г. Москва, полная занятость.
Прием входящих и исходящих звонков назначение даты и времени выезда к абоненту. Курирование работы инженеров. работа с документацией. оформление реестров, подготовка отчётов в главный офис.решение претензий со стороны абонентов.
03.2008—06.2008   4 месяца
Оператор менеджер
38 попугаев, г. Москва, полная занятость.
Обязанности: приём входящих и исходящих звонков, консультация по товарам имеющимся на складе, контроль доставок, ведение бухгалтерии.
06.2007—11.2007   6 месяцев
Оператор call-центра
"Бюро-66", г. Москва, полная занятость.
Обязанности: прием и распределение звонков, консультирование клиентов об услугах компании, прием заказов и внесение в базу данных. работа с «трудными» и «проблемными» клиентами. Продажи
05.2006—06.2007   1 год 2 месяца
Оператор-менеджер
Интернет компания "Сигмаком", г. Москва, полная занятость.
Консультации по вопросам, связанным с подключением интернета, оплаты, заключениями договоров. Предоставление потребителям информации по интересующим вопросам (о применяемых тарифах планов, акций. предоставление потребителям информации по техническим вопросам и сроках оплаты) Решение проблемных ситуаций. Прошла обучение по данной специальности.
Среднее
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
ПК- знание Windows (9x,2000, XP)
- уверенный пользователь (Microsoft Office, Internet Explorer)