Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 23919773
23 ноября

Менеджер по работе с клиентами

100 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
43 года (8 мая 1973), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, м. Шаболовская
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 4 месяца

ноябрь 2011 — октябрь 2015
4 года

Ведущий специалист по сопровождению сделок

(Полная занятость)

ОАО МДК-групп, г. Москва.

- Отслеживание готовности активов, предназначенных для коммерческих сделок, осуществление подготовки всей необходимой документации по активам.
- Составление планов мероприятий по реализации сделок. Контроль над его своевременным исполнением.
- Контроль процесса разработки и подписания документов в рамках исполнения условий сделок (договоров, соглашений, решений, протоколов и т.д.).
- Взаимодействие с Покупателями в процессе исполнения условий сделок.
- Отслеживание выполнения сторонами по договорам/соглашениям своих обязательств.
- Участие в рабочих совещаниях.

май 2011 — ноябрь 2011
7 месяцев

Помощник коммерческого директора

ОАО МДК-групп, г. Москва.

- Приём входящих звонков на рекламном телефоне, предоставление общей информации по активу.
- Осуществление информационной поддержки клиентов: подготовка и передача клиенту презентационного материала по активам.
- Ведение баз входящих звонков и потенциальных клиентов.
- Ведение и актуализация базы активов на продажу (своевременное внесение данных по готовности активов, имеющейся документации).
- Подготовка документов внутренней отчетности к совещаниям.
- Ведение делопроизводства, учет входящей и исходящей корреспонденции, составление описей документов, сканирование и копирование документов, необходимых в работе Коммерческой дирекции.
- Решение организационных вопросов Коммерческой дирекции (заказ печатей юридических лиц, визиток, канцтоваров, курьеров, транспорта, решение возникающих проблем с оргтехникой).

май 2005 — февраль 2009
3 года и 10 месяцев

Старший специалист ОПСП (отдел поддержки специальных программ)

ОАО "Вымпелком-коммуникации", г. Воронеж.

- Проведение маркетинговых мероприятий и кампаний
- привлечение новой клиентской базы
- установление долгосрочных отношений с имеющимися клиентами
- Консультирование ключевых клиентов компании по вопросам сотовой связи, вопросам финансов и финансовой документации
- прием и обработка запросов и претензий клиентов. Навыки общения с людьми, в том числе и в конфликтных ситуациях
- успешный опыт телепродаж
- работа с мини АТС

Ключевые навыки
Имею сертификаты о прохождении тренингов: ”Как добиться успехов в командной работе”, “Targeted marketing: новое решение “, “Навыки эффективного обслуживания клиентов”, “Навыки работы со сложными клиентами”. Опыт ведения переговоров, навыки делового общения.

Компьютерные навыки:
MS Office: Word, Excel, Internet
Знание специальных программ и приложений: АБС «Ensemble», «E-Commerce», «CRM», «ODS-Details», «Lotus Notes».
Училась

по 2004

Воронежский государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Авиационный. Специальность: Промышленная теплоэнергетика. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2003

Секретарь-референт. «Колледж «Финансы и знания»., г. Воронеж

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Стремление к профессиональному росту, желание получать разносторонний опыт.
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, исполнительность, умение работать в команде. Отсутствие вредных привычек.
Чтение литературы, фитнес, путешествия.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 23919773 обновлено 23 ноября, 23:09
Менеджер по работе с клиентами
100 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 43 года (8 мая 1973)
Замужем, детей нет
Москва (м. Шаболовская)
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
Ведущий специалист по сопровождению сделок
4 года
ноябрь 2011 — октябрь 2015
ОАО МДК-групп, Москва, полная занятость
- Отслеживание готовности активов, предназначенных для коммерческих сделок, осуществление подготовки всей необходимой документации по активам.
- Составление планов мероприятий по реализации сделок. Контроль над его своевременным исполнением.
- Контроль процесса разработки и подписания документов в рамках исполнения условий сделок (договоров, соглашений, решений, протоколов и т.д.).
- Взаимодействие с Покупателями в процессе исполнения условий сделок.
- Отслеживание выполнения сторонами по договорам/соглашениям своих обязательств.
- Участие в рабочих совещаниях.
Помощник коммерческого директора
7 месяцев
май — ноябрь 2011
ОАО МДК-групп, Москва
- Приём входящих звонков на рекламном телефоне, предоставление общей информации по активу.
- Осуществление информационной поддержки клиентов: подготовка и передача клиенту презентационного материала по активам.
- Ведение баз входящих звонков и потенциальных клиентов.
- Ведение и актуализация базы активов на продажу (своевременное внесение данных по готовности активов, имеющейся документации).
- Подготовка документов внутренней отчетности к совещаниям.
- Ведение делопроизводства, учет входящей и исходящей корреспонденции, составление описей документов, сканирование и копирование документов, необходимых в работе Коммерческой дирекции.
- Решение организационных вопросов Коммерческой дирекции (заказ печатей юридических лиц, визиток, канцтоваров, курьеров, транспорта, решение возникающих проблем с оргтехникой).
Старший специалист ОПСП (отдел поддержки специальных программ)
3 года 10 месяцев
май 2005 — февраль 2009
ОАО "Вымпелком-коммуникации", Воронеж
- Проведение маркетинговых мероприятий и кампаний
- привлечение новой клиентской базы
- установление долгосрочных отношений с имеющимися клиентами
- Консультирование ключевых клиентов компании по вопросам сотовой связи, вопросам финансов и финансовой документации
- прием и обработка запросов и претензий клиентов. Навыки общения с людьми, в том числе и в конфликтных ситуациях
- успешный опыт телепродаж
- работа с мини АТС
Высшее образование
2004
Воронежский государственный университет
Авиационный
Заочная форма обучения
Промышленная теплоэнергетика
Курсы
2003
«Колледж «Финансы и знания».
Секретарь-референт
Воронеж
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Имею сертификаты о прохождении тренингов: ”Как добиться успехов в командной работе”, “Targeted marketing: новое решение “, “Навыки эффективного обслуживания клиентов”, “Навыки работы со сложными клиентами”. Опыт ведения переговоров, навыки делового общения.

Компьютерные навыки:
MS Office: Word, Excel, Internet
Знание специальных программ и приложений: АБС «Ensemble», «E-Commerce», «CRM», «ODS-Details», «Lotus Notes».
Дополнительные сведения
Стремление к профессиональному росту, желание получать разносторонний опыт.
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, исполнительность, умение работать в команде. Отсутствие вредных привычек.
Чтение литературы, фитнес, путешествия.