Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 23802339
8 ноября 2016

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
24 года (6 марта 1992), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Москва, м. Волоколамская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 4 года и 6 месяцев

январь 2015 — апрель 2016
1 год и 4 месяца

Старший специалист по продажам и обслуживанию

Yota, г. Москва.

- Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
- Работа в программах 1С: предприятие,1С УСЦ, MS CRM.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, введение отчетности с фото. Организация и контроль мероприятий направленных на рост продаж и обучение.
- Выставление и корректировка планов по своей территории. Заказ канцелярии и pos-материалов. Контроль наличия товара для выполнения планов, проведение инвентаризаций на своей точке. Заполнение и проверка ЖКО и тд.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям партнерской рознице своих коллег по территории.
- Наставник: развитие команды и помочь в адаптации; обратная связь, подготовка к аттестациям, контроль выполнения назначенных тестов.

Прошел множество курсов и тренингов по улучшению навыков специалиста по продажам и обслуживанию: активные продажи, деловые переговоры, работа с персоналом и другие.

январь 2014 — декабрь 2014
1 год

Специалист по продажам и обслуживанию

Yota (ООО Скартел), г. Москва.

- Прямые продажи. Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара.
- Обслуживание как физ лиц, так и юридических лиц (выдача и заверения счетов по доверенности, выдача оборудования по ТМЦ, заявления на подключения услуг, изменения данных и тп). Документооборот.
- Работа с возражениями, конфликтными клиентами, сервисными обращениями (претензии, возвраты денежных средств, заявки на улучшения покрытия сети, переносы номера - MNP и тп).
- Работа с кассой, 1С предприятие, MS CRM, 1C УСЦ.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, отчеты по посещениям с фото.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям своих коллег по территории (доп. задача для развития)

август 2013 — декабрь 2013
5 месяцев

Продавец-консультант, продавец-кассир

Yota (ООО Скартел), г. Москва.

Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара. Работа с кассой, 1С предприятие. Документооборот.
Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.

январь 2013 — июль 2013
7 месяцев

Продавец-консультант

(Полная занятость)

ДжамильКо, г. Москва.

Работа с покупателями в торговом зале, консультирование, совершенствование техники продаж благодаря познавательным тренингам.
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Прием, выкладка товара. Мерчендайзинг и помощь на складе.

август 2012 — ноябрь 2012
4 месяца

Официант

(Частичная занятость)

Digital October (Progress Bar), г. Москва.

Работа на бизнес ланчах, в главном зале, лаундж зоне, кейтеринг.
Банкеты и мероприятия направленные на обслуживание большого количества гостей.

май 2011 — февраль 2012
10 месяцев

Промоутер

(Частичная занятость)

Рекламные агенства: ПромоСпейс, Лайса и другие., г. Москва.

Множество проектов. От раздачи листовок (рекламки различных компаний на выставках), до работы за промо-стойкой (алко и другая продукция).
Помогал собирать подписи в поддержку кандидаты в президенты РФ Прохорову М. Д. =)

август 2011 — октябрь 2011
3 месяца

Помощник менеджера по подбору персонала (на телефоне)

(Частичная занятость)

Страховой брокер СКДС, г. Москва.

Поиск соискателей на вакансии в страховое агенство, занимающееся поиском менеджеров по продажам. Прием на работу около 10 сотрудников каждый месяц.

Ключевые навыки
Интересует трудоустройство по договору, но работа постоянная.

Спокойный, культурный. Люблю кино, видеоигры, футбол, чтение. Мой дом - моя крепость, не люблю клубы и тп места с большим скоплением людей. Лучше отправлюсь в парк. Люблю велопрогулки... Путешествия, новые впечатления.

Обучаемость, выдержка, эмоциональная устойчивость, уравновешенность, самообладание;
наблюдательность и память; умение распределять и переключать внимание;
быстрота и точность подсчета; умение разбираться в людях.
Обязательный, доброжелательный, вежливый, терпеливый. Внимательно и ответственно отношусь к своим обязанностям, концентрируюсь на работе в нужном настрое. Владею техникой продаж: индивидуальный подход к клиенту, навыки презентации.
Навык работы с большим объемом документов (практика в институте и промоутером).
Учился

по 2014

Российский государственный университет туризма и сервиса Уровень образования: Высшее. Факультет: Организация и технологии в гостиничном бизнесе. Специальность: Гостиничное дело. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2013

Школа продавца. ДжамильКо, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический, испанский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 23802339 обновлено 8 ноября 2016, 17:29
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р, полный рабочий день
Мужчина, 24 года (6 марта 1992)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Москва (м. Волоколамская)
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
Старший специалист по продажам и обслуживанию
1 год 4 месяца
январь 2015  — апрель 2016
Yota, Москва
- Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
- Работа в программах 1С: предприятие,1С УСЦ, MS CRM.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, введение отчетности с фото. Организация и контроль мероприятий направленных на рост продаж и обучение.
- Выставление и корректировка планов по своей территории. Заказ канцелярии и pos-материалов. Контроль наличия товара для выполнения планов, проведение инвентаризаций на своей точке. Заполнение и проверка ЖКО и тд.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям партнерской рознице своих коллег по территории.
- Наставник: развитие команды и помочь в адаптации; обратная связь, подготовка к аттестациям, контроль выполнения назначенных тестов.

Прошел множество курсов и тренингов по улучшению навыков специалиста по продажам и обслуживанию: активные продажи, деловые переговоры, работа с персоналом и другие.
Специалист по продажам и обслуживанию
1 год
январь   — декабрь 2014
Yota (ООО Скартел), Москва
- Прямые продажи. Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара.
- Обслуживание как физ лиц, так и юридических лиц (выдача и заверения счетов по доверенности, выдача оборудования по ТМЦ, заявления на подключения услуг, изменения данных и тп). Документооборот.
- Работа с возражениями, конфликтными клиентами, сервисными обращениями (претензии, возвраты денежных средств, заявки на улучшения покрытия сети, переносы номера - MNP и тп).
- Работа с кассой, 1С предприятие, MS CRM, 1C УСЦ.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, отчеты по посещениям с фото.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям своих коллег по территории (доп. задача для развития)
Продавец-консультант, продавец-кассир
5 месяцев
август   — декабрь 2013
Yota (ООО Скартел), Москва
Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара. Работа с кассой, 1С предприятие. Документооборот.
Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
Продавец-консультант
7 месяцев
январь   — июль 2013
ДжамильКо, Москва, полная занятость
Работа с покупателями в торговом зале, консультирование, совершенствование техники продаж благодаря познавательным тренингам.
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Прием, выкладка товара. Мерчендайзинг и помощь на складе.
Официант
4 месяца
август   — ноябрь 2012
Digital October (Progress Bar), Москва, частичная занятость
Работа на бизнес ланчах, в главном зале, лаундж зоне, кейтеринг.
Банкеты и мероприятия направленные на обслуживание большого количества гостей.
Промоутер
10 месяцев
май 2011  — февраль 2012
Рекламные агенства: ПромоСпейс, Лайса и другие., Москва, частичная занятость
Множество проектов. От раздачи листовок (рекламки различных компаний на выставках), до работы за промо-стойкой (алко и другая продукция).
Помогал собирать подписи в поддержку кандидаты в президенты РФ Прохорову М. Д. =)
Помощник менеджера по подбору персонала (на телефоне)
3 месяца
август   — октябрь 2011
Страховой брокер СКДС, Москва, частичная занятость
Поиск соискателей на вакансии в страховое агенство, занимающееся поиском менеджеров по продажам. Прием на работу около 10 сотрудников каждый месяц.
Высшее образование
2014
Российский государственный университет туризма и сервиса
Организация и технологии в гостиничном бизнесе
Дневная/Очная форма обучения
Гостиничное дело
Курсы
2013
ДжамильКо
Школа продавца
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), испанский (базовый).
Профессиональные навыки
Интересует трудоустройство по договору, но работа постоянная.

Спокойный, культурный. Люблю кино, видеоигры, футбол, чтение. Мой дом - моя крепость, не люблю клубы и тп места с большим скоплением людей. Лучше отправлюсь в парк. Люблю велопрогулки... Путешествия, новые впечатления.

Обучаемость, выдержка, эмоциональная устойчивость, уравновешенность, самообладание;
наблюдательность и память; умение распределять и переключать внимание;
быстрота и точность подсчета; умение разбираться в людях.
Обязательный, доброжелательный, вежливый, терпеливый. Внимательно и ответственно отношусь к своим обязанностям, концентрируюсь на работе в нужном настрое. Владею техникой продаж: индивидуальный подход к клиенту, навыки презентации.
Навык работы с большим объемом документов (практика в институте и промоутером).