Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23802339Обновлено 8 ноября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р, полный рабочий день
Муж., 25 лет (6 марта 1992), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Москва, м. Волоколамская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
1 год и 4 месяца
январь 2015 — апрель 2016
Старший специалист по продажам и обслуживанию
Yota, Москва
- Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
- Работа в программах 1С: предприятие,1С УСЦ, MS CRM.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, введение отчетности с фото. Организация и контроль мероприятий направленных на рост продаж и обучение.
- Выставление и корректировка планов по своей территории. Заказ канцелярии и pos-материалов. Контроль наличия товара для выполнения планов, проведение инвентаризаций на своей точке. Заполнение и проверка ЖКО и тд.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям партнерской рознице своих коллег по территории.
- Наставник: развитие команды и помочь в адаптации; обратная связь, подготовка к аттестациям, контроль выполнения назначенных тестов.

Прошел множество курсов и тренингов по улучшению навыков специалиста по продажам и обслуживанию: активные продажи, деловые переговоры, работа с персоналом и другие.
1 год
январь  — декабрь 2014
Специалист по продажам и обслуживанию
Yota (ООО Скартел), Москва
- Прямые продажи. Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара.
- Обслуживание как физ лиц, так и юридических лиц (выдача и заверения счетов по доверенности, выдача оборудования по ТМЦ, заявления на подключения услуг, изменения данных и тп). Документооборот.
- Работа с возражениями, конфликтными клиентами, сервисными обращениями (претензии, возвраты денежных средств, заявки на улучшения покрытия сети, переносы номера - MNP и тп).
- Работа с кассой, 1С предприятие, MS CRM, 1C УСЦ.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, отчеты по посещениям с фото.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям своих коллег по территории (доп. задача для развития)
5 месяцев
август  — декабрь 2013
Продавец-консультант, продавец-кассир
Yota (ООО Скартел), Москва
Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара. Работа с кассой, 1С предприятие. Документооборот.
Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
7 месяцев
январь  — июль 2013
Продавец-консультант
ДжамильКо, Москва, полная занятость
Работа с покупателями в торговом зале, консультирование, совершенствование техники продаж благодаря познавательным тренингам.
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Прием, выкладка товара. Мерчендайзинг и помощь на складе.
4 месяца
август  — ноябрь 2012
Официант
Digital October (Progress Bar), Москва, частичная занятость
Работа на бизнес ланчах, в главном зале, лаундж зоне, кейтеринг.
Банкеты и мероприятия направленные на обслуживание большого количества гостей.
10 месяцев
май 2011 — февраль 2012
Промоутер
Рекламные агенства: ПромоСпейс, Лайса и другие., Москва, частичная занятость
Множество проектов. От раздачи листовок (рекламки различных компаний на выставках), до работы за промо-стойкой (алко и другая продукция).
Помогал собирать подписи в поддержку кандидаты в президенты РФ Прохорову М. Д. =)
3 месяца
август  — октябрь 2011
Помощник менеджера по подбору персонала (на телефоне)
Страховой брокер СКДС, Москва, частичная занятость
Поиск соискателей на вакансии в страховое агенство, занимающееся поиском менеджеров по продажам. Прием на работу около 10 сотрудников каждый месяц.
Высшее образование
2014
Российский государственный университет туризма и сервиса
Организация и технологии в гостиничном бизнесе
Дневная/Очная форма обучения
Гостиничное дело
Курсы
2013
ДжамильКо
Школа продавца
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), испанский (базовый).
Профессиональные навыки
Интересует трудоустройство по договору, но работа постоянная.

Спокойный, культурный. Люблю кино, видеоигры, футбол, чтение. Мой дом - моя крепость, не люблю клубы и тп места с большим скоплением людей. Лучше отправлюсь в парк. Люблю велопрогулки... Путешествия, новые впечатления.

Обучаемость, выдержка, эмоциональная устойчивость, уравновешенность, самообладание;
наблюдательность и память; умение распределять и переключать внимание;
быстрота и точность подсчета; умение разбираться в людях.
Обязательный, доброжелательный, вежливый, терпеливый. Внимательно и ответственно отношусь к своим обязанностям, концентрируюсь на работе в нужном настрое. Владею техникой продаж: индивидуальный подход к клиенту, навыки презентации.
Навык работы с большим объемом документов (практика в институте и промоутером).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по подбору кадров и работе с клиентами, офис менеджер
По договоренности
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель, Православный Свято Тихоновский Гуманитарный Университет
Специалист по подбору кадров и работе с клиентами, офис менеджер
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Управляющий, Едим стоя
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
50 000 Р
Начальник контрольного отдела, СОЮЗ " СРО "МАИС"
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 23802339 в открытом доступе Последнее обновление 8 ноября 2016, 17:29

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 6 марта 1992, 25 лет. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Москва (м. Волоколамская)
01.2015—04.2016   1 год 4 месяца
Старший специалист по продажам и обслуживанию
Yota, г. Москва.
- Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
- Работа в программах 1С: предприятие,1С УСЦ, MS CRM.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, введение отчетности с фото. Организация и контроль мероприятий направленных на рост продаж и обучение.
- Выставление и корректировка планов по своей территории. Заказ канцелярии и pos-материалов. Контроль наличия товара для выполнения планов, проведение инвентаризаций на своей точке. Заполнение и проверка ЖКО и тд.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям партнерской рознице своих коллег по территории.
- Наставник: развитие команды и помочь в адаптации; обратная связь, подготовка к аттестациям, контроль выполнения назначенных тестов.

Прошел множество курсов и тренингов по улучшению навыков специалиста по продажам и обслуживанию: активные продажи, деловые переговоры, работа с персоналом и другие.
01.2014—12.2014   1 год
Специалист по продажам и обслуживанию
Yota (ООО Скартел), г. Москва.
- Прямые продажи. Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара.
- Обслуживание как физ лиц, так и юридических лиц (выдача и заверения счетов по доверенности, выдача оборудования по ТМЦ, заявления на подключения услуг, изменения данных и тп). Документооборот.
- Работа с возражениями, конфликтными клиентами, сервисными обращениями (претензии, возвраты денежных средств, заявки на улучшения покрытия сети, переносы номера - MNP и тп).
- Работа с кассой, 1С предприятие, MS CRM, 1C УСЦ.
- Работа с партнерами: Евросеть, Связной и тд. Оформление витрин, проверка наличия товара, мотивация продавцов. Проводил тренинги и обучения по новым продуктам (Yota голос). Планирование, отчеты по посещениям с фото.
- Еженедельное введение отчетности по посещениям своих коллег по территории (доп. задача для развития)
08.2013—12.2013   5 месяцев
Продавец-консультант, продавец-кассир
Yota (ООО Скартел), г. Москва.
Консультирование и обслуживание покупателей. Презентация и продажа товара. Работа с кассой, 1С предприятие. Документооборот.
Проверка работоспособности устройств Yota, тестирование и настройка оборудования; работа на сервисной точке, где происходит гарантированное обслуживание.
01.2013—07.2013   7 месяцев
Продавец-консультант
ДжамильКо, г. Москва, полная занятость.
Работа с покупателями в торговом зале, консультирование, совершенствование техники продаж благодаря познавательным тренингам.
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Прием, выкладка товара. Мерчендайзинг и помощь на складе.
08.2012—11.2012   4 месяца
Официант
Digital October (Progress Bar), г. Москва, частичная занятость.
Работа на бизнес ланчах, в главном зале, лаундж зоне, кейтеринг.
Банкеты и мероприятия направленные на обслуживание большого количества гостей.
05.2011—02.2012   10 месяцев
Промоутер
Рекламные агенства: ПромоСпейс, Лайса и другие., г. Москва, частичная занятость.
Множество проектов. От раздачи листовок (рекламки различных компаний на выставках), до работы за промо-стойкой (алко и другая продукция).
Помогал собирать подписи в поддержку кандидаты в президенты РФ Прохорову М. Д. =)
08.2011—10.2011   3 месяца
Помощник менеджера по подбору персонала (на телефоне)
Страховой брокер СКДС, г. Москва, частичная занятость.
Поиск соискателей на вакансии в страховое агенство, занимающееся поиском менеджеров по продажам. Прием на работу около 10 сотрудников каждый месяц.
Высшее
2014
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Организация и технологии в гостиничном бизнесе
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Гостиничное дело
Курсы и тренинги
2013
ДжамильКо
Школа продавца
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
испанский (базовый).
Профессиональные навыки
Интересует трудоустройство по договору, но работа постоянная.

Спокойный, культурный. Люблю кино, видеоигры, футбол, чтение. Мой дом - моя крепость, не люблю клубы и тп места с большим скоплением людей. Лучше отправлюсь в парк. Люблю велопрогулки... Путешествия, новые впечатления.

Обучаемость, выдержка, эмоциональная устойчивость, уравновешенность, самообладание;
наблюдательность и память; умение распределять и переключать внимание;
быстрота и точность подсчета; умение разбираться в людях.
Обязательный, доброжелательный, вежливый, терпеливый. Внимательно и ответственно отношусь к своим обязанностям, концентрируюсь на работе в нужном настрое. Владею техникой продаж: индивидуальный подход к клиенту, навыки презентации.
Навык работы с большим объемом документов (практика в институте и промоутером).