Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22757130
16 января

Менеджер по работе с клиентами

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
29 лет (18 ноября 1987), женский, высшее образование
Москва, Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 5 месяцев

июнь 2014 — н.в.
2 года и 8 месяцев

Менеджер по работе с клиентом

(Полная занятость)

ООО МАГИСТР, г. Москва.

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Работа в условиях аврала
- Работа в базе-аналог CRM-системы, внесение в базу данных информации по клиентам (работа в excel)
- Работа с устными и письменными обращениями клиентов
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы
- Выполнение планов
- Организация ведения деятельности филиала компании (два офиса) в г. Москва
- Работа с клиентами, решение сложных ситуаций

май 2012 — май 2014
2 года и 1 месяц

Менеджер по работе с клиентом

(Полная занятость)

ООО "Евро Сервис", г. Москва.

- Организация выездов представителей российских компаний на зарубежные отраслевые выставки
- Организация гостеприимства от принимающей стороны: переводчик, бизнес-эскорт, гостиницы, трансфер, доступ в vip-lounge, доступ на welcome dinner.
- Подбор логистики посещения выставки в соответствии с бизнес потребностями заказчика: список стендов вендоров, список семинаров для посещения.
- Помощь в сборе пакета документов для предоставления бизнес визы.
- Полное сопутствующее сопровождение заказчика по принципу клиент-версис.
- Сбор расчетно- приходных ордеров от принимающей стороны для закрывающих документы заказчиков.
- Информирование текущих клиентов о предстоящих выставках по профиля.

октябрь 2010 — май 2012
1 год и 8 месяцев

Менеджер по активному привлечению клиентов отдела обслуживания федеральных сетей

(Полная занятость)

ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Москва.

- Консультирование потенциальных клиентов об условиях предоставления банковских продуктов, подбор оптимальной программы для клиента.
- Продажа розничных банковских продуктов физическим лицам.
- Прием, обработка анкет-заявлений на получение кредита.
- Первичная оценка кредитоспособности клиентов.
- Анализ документации, предоставляемой клиентами для получения кредита.
- Оформление кредитных договоров и/или других документов.
- Учет, хранение, выдача банковских карт.
- Внесение в базу данных информации по клиентам.
- Работа с устными и письменными обращениями клиентов.
- Подготовка регулярных отчетов, оформление необходимых документов в банк.
- Повышение качества обслуживания клиентов.
- Неоднократно становилась победителем во внутрикорпоративных конкурсах.

март 2010 — октябрь 2010
8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО"Экспертно-правовой центр по сертификации и стандартизации "Гарант", г. Москва.

Расширение клиентской базы. Поиск новых клиентов компании и поддержка базы.

февраль 2007 — март 2010
3 года и 2 месяца

Менеджер по работе с важными клиентами

(Полная занятость)

ООО " СтройМонолит ", г. Москва.

Формирование заказа, ведение документооборота, контроль финансовой дисциплины клиентов, расширение клиентской базы, презентации, прием входящих звонков, выполнение поручений руководителя.
Карьерный рост от офис- менеджера до менеджера по работе с корпоративными и важными клиентами.

сентябрь 2006 — февраль 2007
6 месяцев

Помощник руководителя

(Полная занятость)

ООО"Нестле Россия" (Nestle), г. Москва.

Прием и распределение входящих звонков, докуметооборот, жизнеобеспечение офиса, встреча гостей, выполнение поручений руководителя, сопровождение руководителя.

Ключевые навыки
Клиентоориентированность, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде, ответственность, внимательность к деталям.

Компьютерные навыки:
Word, excel, outlook, Internet. Спец-программы: кредит, 1С. Аналог CRM в excel.
Училась

по 2011

Обнинский институт атомной энергетики НИЯУ МИФИ , г. Обнинск. Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмента. Специальность: Менеджер государственного, муниципального и корпоративного управления.. Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2016

Культура деловой русской речи. УрФУ им. Б. Н. Ельцина (в рамках программы "Открытое образование"), Систематизированное описание признаков коммуникативных качеств речи, функциональных стилей, способов аргументации., г. Москва

2016

Самоменеджмент. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»(в рамках программы "Открытое образование"), Курс эффективного управления своим личностным и профессиональным развитием., г. Москва

2009

Техника активных продаж. Внутрикорпоративное обучение, г. Москва

2009

Повышения уровня английского языка. Langvig Link, г. Москва

2008

Работа с документами. "Феникс", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
О себе

Желание работать и зарабатывать. Выстраивание теплых, гармоничных отношений в коллективе. Ответственная, тактичная, доброжелательная.
Увлекаюсь искусством, рисованием и чтением.
Знание делового этикета. Отсутствие в/п.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22757130 обновлено 16 января, 00:28
Менеджер по работе с клиентами
70 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (18 ноября 1987)
Гражданство Россия
Москва, Москва
Опыт работы 10 лет и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентом
2 года 8 месяцев
июнь 2014  — н.в.
ООО МАГИСТР, Москва, полная занятость
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Работа в условиях аврала
- Работа в базе-аналог CRM-системы, внесение в базу данных информации по клиентам (работа в excel)
- Работа с устными и письменными обращениями клиентов
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы
- Выполнение планов
- Организация ведения деятельности филиала компании (два офиса) в г. Москва
- Работа с клиентами, решение сложных ситуаций
Менеджер по работе с клиентом
2 года 1 месяц
май 2012  — май 2014
ООО "Евро Сервис", Москва, полная занятость
- Организация выездов представителей российских компаний на зарубежные отраслевые выставки
- Организация гостеприимства от принимающей стороны: переводчик, бизнес-эскорт, гостиницы, трансфер, доступ в vip-lounge, доступ на welcome dinner.
- Подбор логистики посещения выставки в соответствии с бизнес потребностями заказчика: список стендов вендоров, список семинаров для посещения.
- Помощь в сборе пакета документов для предоставления бизнес визы.
- Полное сопутствующее сопровождение заказчика по принципу клиент-версис.
- Сбор расчетно- приходных ордеров от принимающей стороны для закрывающих документы заказчиков.
- Информирование текущих клиентов о предстоящих выставках по профиля.
Менеджер по активному привлечению клиентов отдела обслуживания федеральных сетей
1 год 8 месяцев
октябрь 2010  — май 2012
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва, полная занятость
- Консультирование потенциальных клиентов об условиях предоставления банковских продуктов, подбор оптимальной программы для клиента.
- Продажа розничных банковских продуктов физическим лицам.
- Прием, обработка анкет-заявлений на получение кредита.
- Первичная оценка кредитоспособности клиентов.
- Анализ документации, предоставляемой клиентами для получения кредита.
- Оформление кредитных договоров и/или других документов.
- Учет, хранение, выдача банковских карт.
- Внесение в базу данных информации по клиентам.
- Работа с устными и письменными обращениями клиентов.
- Подготовка регулярных отчетов, оформление необходимых документов в банк.
- Повышение качества обслуживания клиентов.
- Неоднократно становилась победителем во внутрикорпоративных конкурсах.
Менеджер по работе с клиентами
8 месяцев
март   — октябрь 2010
ООО"Экспертно-правовой центр по сертификации и стандартизации "Гарант", Москва, полная занятость
Расширение клиентской базы. Поиск новых клиентов компании и поддержка базы.
Менеджер по работе с важными клиентами
3 года 2 месяца
февраль 2007  — март 2010
ООО " СтройМонолит ", Москва, полная занятость
Формирование заказа, ведение документооборота, контроль финансовой дисциплины клиентов, расширение клиентской базы, презентации, прием входящих звонков, выполнение поручений руководителя.
Карьерный рост от офис- менеджера до менеджера по работе с корпоративными и важными клиентами.
Помощник руководителя
6 месяцев
сентябрь 2006  — февраль 2007
ООО"Нестле Россия" (Nestle), Москва, полная занятость
Прием и распределение входящих звонков, докуметооборот, жизнеобеспечение офиса, встреча гостей, выполнение поручений руководителя, сопровождение руководителя.
Высшее образование
2011
Обнинский институт атомной энергетики НИЯУ МИФИ
Менеджмента
Очно-заочная форма обучения
Менеджер государственного, муниципального и корпоративного управления.
Курсы
2016
УрФУ им. Б. Н. Ельцина (в рамках программы "Открытое образование"), Систематизированное описание признаков коммуникативных качеств речи, функциональных стилей, способов аргументации.
Культура деловой русской речи
Москва
2016
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»(в рамках программы "Открытое образование"), Курс эффективного управления своим личностным и профессиональным развитием.
Самоменеджмент
Москва
2009
Внутрикорпоративное обучение
Техника активных продаж
Москва
2009
Langvig Link
Повышения уровня английского языка
Москва
2008
"Феникс"
Работа с документами
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
Клиентоориентированность, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде, ответственность, внимательность к деталям.

Компьютерные навыки:
Word, excel, outlook, Internet. Спец-программы: кредит, 1С. Аналог CRM в excel.
Дополнительные сведения
Желание работать и зарабатывать. Выстраивание теплых, гармоничных отношений в коллективе. Ответственная, тактичная, доброжелательная.
Увлекаюсь искусством, рисованием и чтением.
Знание делового этикета. Отсутствие в/п.