Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22396221
13 января

Менеджер по работе с клиентами

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
33 года (19 января 1984), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Филевский парк
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 2 месяца

ноябрь 2014 — н.в.
2 года и 3 месяца

Администратор салона красоты

(Полная занятость)

ИП Копаница, г. Москва.

Координация работы сотрудников;
Прием звонков и ведение запись клиентов;
Консультация клиентов по услугам салона:
по стоимости;
по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;
по предлагаемой салоном продукции;
Контроль наличие необходимых средств, исправность аппаратуры;
Расчеты с клиентами, работа с кассой.
Проведение презентаций услуг салона;
Решение конфликтных ситуаций;
Расчет заработной платы сотрудников.

сентябрь 2013 — август 2014
1 год

Менеджер по обслуживанию клиентов

(Полная занятость)

ООО ИКБ "Совкомбанк", г. Москва.

Кредитование физических лиц;
Консультирование по кредитной продукции;
Подбор оптимальной программы кредитования, предварительный расчет лимита кредитования и др.;
Продажа и предоставление депозитных и комиссионных продуктов.

апрель 2013 — август 2013
5 месяцев

Младший специалист отдела клиентского обслуживания

(Полная занятость)

" Сетелем банк ", г. Москва.

• Консультирование клиентов по вопросам использования платежных карт;

• Предоставление держателям кредитных платежных карт персональной информации;

• Консультирование клиентов по продуктам/услугам Банка;

• Предоставление персональной информации действующим клиентам по продуктам Банка;

• Осуществление блокировок / разблокировок платежных карт.

июль 2008 — декабрь 2012
4 года и 6 месяцев

Старший кассир

(Полная занятость)

Сеть магазинов "Пятёрочка", г. Покров.

Организация и контроль работы кассиров
Осуществление промежуточных инкассаций и инкассаций конца рабочего дня
Формирование первично-учетной документации по главной кассе
Формирование отчетов
Контроль работы кассиров на кассовом узле
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
Контроль выкладки товара в кассовой зоне

Ключевые навыки
Навыки прямых продаж;
навыки работы с возражениями;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с электронной почтой;
умение работать в команде.
Училась

по 2012

2009-2012 Московский Государственный Гуманитарный Университет ИМ. М.А. Шолохова Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Государственное муниципальное управление Менеджер. Форма обучения: Заочная.

по 2003

Оренбургский аграрный колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтер-экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
О себе

Целеустремленность. Коммуникабельность. Инициативность. Работоспособность. Высокий уровень дисциплины. Мобильность. Ответственность. Аккуратность. Исполнительность. Нацеленность на результат. Высокая обучаемость. Уверенный пользователь ПК (Ms office, Ms word, Ms PowerPoint, internet.)

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22396221 обновлено 13 января, 00:59
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 33 года (19 января 1984)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Филевский парк)
Опыт работы 8 лет и 2 месяца
Администратор салона красоты
2 года 3 месяца
ноябрь 2014  — н.в.
ИП Копаница, Москва, полная занятость
Координация работы сотрудников;
Прием звонков и ведение запись клиентов;
Консультация клиентов по услугам салона:
по стоимости;
по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;
по предлагаемой салоном продукции;
Контроль наличие необходимых средств, исправность аппаратуры;
Расчеты с клиентами, работа с кассой.
Проведение презентаций услуг салона;
Решение конфликтных ситуаций;
Расчет заработной платы сотрудников.
Менеджер по обслуживанию клиентов
1 год
сентябрь 2013  — август 2014
ООО ИКБ "Совкомбанк", Москва, полная занятость
Кредитование физических лиц;
Консультирование по кредитной продукции;
Подбор оптимальной программы кредитования, предварительный расчет лимита кредитования и др.;
Продажа и предоставление депозитных и комиссионных продуктов.
Младший специалист отдела клиентского обслуживания
5 месяцев
апрель   — август 2013
" Сетелем банк ", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по вопросам использования платежных карт;

• Предоставление держателям кредитных платежных карт персональной информации;

• Консультирование клиентов по продуктам/услугам Банка;

• Предоставление персональной информации действующим клиентам по продуктам Банка;

• Осуществление блокировок / разблокировок платежных карт.
Старший кассир
4 года 6 месяцев
июль 2008  — декабрь 2012
Сеть магазинов "Пятёрочка", Покров, полная занятость
Организация и контроль работы кассиров
Осуществление промежуточных инкассаций и инкассаций конца рабочего дня
Формирование первично-учетной документации по главной кассе
Формирование отчетов
Контроль работы кассиров на кассовом узле
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
Контроль выкладки товара в кассовой зоне
Высшее образование
2012
2009-2012 Московский Государственный Гуманитарный Университет ИМ. М.А. Шолохова
Юридический
Заочная форма обучения
Государственное муниципальное управление Менеджер
Среднее специальное образование
2003
Оренбургский аграрный колледж
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер-экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Навыки прямых продаж;
навыки работы с возражениями;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с электронной почтой;
умение работать в команде.
Дополнительные сведения
Целеустремленность. Коммуникабельность. Инициативность. Работоспособность. Высокий уровень дисциплины. Мобильность. Ответственность. Аккуратность. Исполнительность. Нацеленность на результат. Высокая обучаемость. Уверенный пользователь ПК (Ms office, Ms word, Ms PowerPoint, internet.)