Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 22389150
16 января

Менеджер по работе с клиентами

65 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
30 лет (25 июля 1986), женский, высшее образование
Москва, м. Водный стадион
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 10 месяцев

июль 2013 — н.в.
3 года и 9 месяцев

Руководитель отдела по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО Агентство "Роспечать", г. Москва.

Обязанности:
• Ведение ключевых заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Организация продаж клиентам всех услуг, предоставляемых Агентством.
• Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, как со стороны Агентства, так и со стороны клиента.
• Организация работы по расширению клиентской базы Агентства.
• Организация работы по сбору, систематизации и анализу информации об услугах, необходимых клиентам, с целью расширения перечня услуг Агентства.
• Осуществление контроля за выполнением функциональных обязанностей сотрудниками отдела.
• Составление отчетных, справочных и аналитических материалов.
• Составление бизнес-плана отдела.
• Внедрение, развитие и распространение производственной системы через создание проектов, направленных на постоянное улучшение деятельности подразделения, достижение бизнес-целей структурного подразделения, повышения производительности труда и оптимизации бизнес-процессов подразделения.

октябрь 2012 — апрель 2013
7 месяцев

Руководитель отдела печатной продукции

(Полная занятость)

ООО "Альянс Пресс", г. Москва.

Обязанности:
• Ведение ключевых заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Организация работы Отдела в вопросах закупки и поставки товара клиентам
• Контроль документооборота (подготовка и согласование договоров с заказчиками, подготовка учредительных документов, работа с тендерной документацией, бухгалтерия)
• Подготовка отчетности в разрезе поставщик/покупатель
• Работа на маркетинговых мероприятиях: нахождение контакта с потенциальными клиентами, дальнейшее развитие отношений.
• Организация работы по ритмичному выполнению плана товарооборота и плана по прибыли. Анализ товарных запасов предприятий сети
• обучение новых сотрудников отдела, курирование ведения сделок

август 2010 — февраль 2012
1 год и 7 месяцев

Ведущий менеджер по работе с клиентами/Администратор по рознице

(Полная занятость)

ОАО Агентство "Роспечать", г. Москва.

Обязанности:
• Ведение ключевых заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Привлечение новых заказчиков и заключение контрактов (холодные звонки, назначение встреч, участие во встречах с клиентами, подготовка коммерческих предложений, выявление потребностей, переговоры, презентации, подготовка проектов эксклюзивных контрактов)
• Контроль документооборота (подготовка и согласование договоров с заказчиками, подготовка учредительных документов, работа с тендерной документацией, бухгалтерия)
• Подготовка отчетности в разрезе заказчиков/менеджеров
• Работа на маркетинговых мероприятиях: нахождение контакта с потенциальными клиентами, дальнейшее развитие отношений.
• обучение новых сотрудников департамента, организация и ведение обучающих тренингов, сопровождение менеджеров при проведении презентации для потенциальных партнеров и курирование ведения сделок (30 менеджеров)

Результаты:
• За год привлечено 3 новых заказчиков
• Выполнен объем продаж на общую сумму 2,5 млн рублей

сентябрь 2005 — август 2010
5 лет

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО Агентство "Роспечать", г. Москва.

Обязанности:
• Ведение выделенного пула корпоративных заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Привлечение новых заказчиков и заключение контрактов (холодные звонки, назначение встреч, участие во встречах с клиентами, подготовка коммерческих предложений, выявление потребностей, переговоры, презентации, подготовка проектов эксклюзивных контрактов)
• Подготовка и согласование договоров с заказчиками, подготовка учредительных документов, бухгалтерия
• Подготовка отчетности о проделанной работы
• Выполнение квоты по объему продаж в выделенный пул компаний

Результаты:
• Выполнен объем продаж на общую сумму 3 млн рублей (перевыполнение на 15%)

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Word, Excel, 1С 8.2 оптовая торговля, 8.3, Internet Explorer, Outlook, PowerPoint и т.д.)
Училась

по 2009

Московский государственный индустриальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Менеджемент организации. Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2012

Тренинг "Профессиональное решение проблем". , г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 22389150 обновлено 16 января, 12:44
Менеджер по работе с клиентами
65 000 Р, не готова к командировкам
Женщина, 30 лет (25 июля 1986)
Высшее образование
Москва (м. Водный стадион)
гражданство Россия
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
3 года 9 месяцев
июль 2013  — н.в.
ОАО Агентство "Роспечать", Москва, полная занятость
Руководитель отдела по работе с клиентами
Обязанности:
• Ведение ключевых заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Организация продаж клиентам всех услуг, предоставляемых Агентством.
• Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, как со стороны Агентства, так и со стороны клиента.
• Организация работы по расширению клиентской базы Агентства.
• Организация работы по сбору, систематизации и анализу информации об услугах, необходимых клиентам, с целью расширения перечня услуг Агентства.
• Осуществление контроля за выполнением функциональных обязанностей сотрудниками отдела.
• Составление отчетных, справочных и аналитических материалов.
• Составление бизнес-плана отдела.
• Внедрение, развитие и распространение производственной системы через создание проектов, направленных на постоянное улучшение деятельности подразделения, достижение бизнес-целей структурного подразделения, повышения производительности труда и оптимизации бизнес-процессов подразделения.
7 месяцев
октябрь 2012  — апрель 2013
ООО "Альянс Пресс", Москва, полная занятость
Руководитель отдела печатной продукции
Обязанности:
• Ведение ключевых заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Организация работы Отдела в вопросах закупки и поставки товара клиентам
• Контроль документооборота (подготовка и согласование договоров с заказчиками, подготовка учредительных документов, работа с тендерной документацией, бухгалтерия)
• Подготовка отчетности в разрезе поставщик/покупатель
• Работа на маркетинговых мероприятиях: нахождение контакта с потенциальными клиентами, дальнейшее развитие отношений.
• Организация работы по ритмичному выполнению плана товарооборота и плана по прибыли. Анализ товарных запасов предприятий сети
• обучение новых сотрудников отдела, курирование ведения сделок
1 год 7 месяцев
август 2010  — февраль 2012
ОАО Агентство "Роспечать", Москва, полная занятость
Ведущий менеджер по работе с клиентами/Администратор по рознице
Обязанности:
• Ведение ключевых заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Привлечение новых заказчиков и заключение контрактов (холодные звонки, назначение встреч, участие во встречах с клиентами, подготовка коммерческих предложений, выявление потребностей, переговоры, презентации, подготовка проектов эксклюзивных контрактов)
• Контроль документооборота (подготовка и согласование договоров с заказчиками, подготовка учредительных документов, работа с тендерной документацией, бухгалтерия)
• Подготовка отчетности в разрезе заказчиков/менеджеров
• Работа на маркетинговых мероприятиях: нахождение контакта с потенциальными клиентами, дальнейшее развитие отношений.
• обучение новых сотрудников департамента, организация и ведение обучающих тренингов, сопровождение менеджеров при проведении презентации для потенциальных партнеров и курирование ведения сделок (30 менеджеров)

Результаты:
• За год привлечено 3 новых заказчиков
• Выполнен объем продаж на общую сумму 2,5 млн рублей
5 лет
сентябрь 2005  — август 2010
ОАО Агентство "Роспечать", Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
• Ведение выделенного пула корпоративных заказчиков (встречи, переговоры, исполнение обязательств по контрактам, решение конфликтных ситуаций, увеличение объемов продаж, решение юридических вопросов, контроль дебиторской задолженности)
• Привлечение новых заказчиков и заключение контрактов (холодные звонки, назначение встреч, участие во встречах с клиентами, подготовка коммерческих предложений, выявление потребностей, переговоры, презентации, подготовка проектов эксклюзивных контрактов)
• Подготовка и согласование договоров с заказчиками, подготовка учредительных документов, бухгалтерия
• Подготовка отчетности о проделанной работы
• Выполнение квоты по объему продаж в выделенный пул компаний

Результаты:
• Выполнен объем продаж на общую сумму 3 млн рублей (перевыполнение на 15%)
Высшее образование
2009
Московский государственный индустриальный университет
Экономический
Очно-заочная форма обучения
Менеджемент организации
Курсы
2012
Тренинг "Профессиональное решение проблем"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Excel, 1С 8.2 оптовая торговля, 8.3, Internet Explorer, Outlook, PowerPoint и т.д.)