Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 22186165Обновлено 12 января
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 56 лет (15 марта 1961), высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 2 месяца
3 месяца
ноябрь 2017 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Теленэт", Москва, полная занятость
Телекоммуникации
Работа с действующими клиентами компании. Заключение договоров. Продажа услуг - SIP телефония, Интернет.
1 год и 9 месяцев
август 2013 — апрель 2015
Менеджер по работе с клиентами
АО "Таском", Москва, полная занятость
Продажа телекоммуникационных решений корпоративным клиентам:
Интернет.связь, IP телефония
* Работа с действующими клиентами компании
* Формирование оптимального коммерческого предложения с учетом лучших телеком-практик
* Ведение переговоров на уровне первых лиц Компаний
* Подготовка документов и заключение договоров
11 лет и 2 месяца
апрель 2002 — май 2013
Старший специалист
ОАО "Вымпелком", Москва, полная занятость
Департамент управления отношениями с клиентами и развития ЦПК
* Организация мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов;
* Разработка и проведение тренингов для сотрудников СallCentre.
* Работа с претензионными обращениями
Высшее образование
1983
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Материально-техническое обеспечение
Вечерняя форма обучения
Экономист
Курсы
2012
Билайн Университет
Тренинг для тренеров: эффективное обучение взрослых
Москва
2010
Билайн Университет
Управление конфликтами
Москва
2009
Билайн Университет
Тактика и стратегия эффективных продаж и проактивного сохранения клиентов
Москва
2008
Билайн Университет
Как добиться успеха в командной работе
Москва
2007
Билайн Университет
Выиграй во внутренней игре. Тренинг по управлению стрессом и самомотивации
Москва
2005
Билайн Университет
Навыки эффективного обслуживания клиентов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Дополнительная информация
Опытный пользователь Windows, пакета Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio), Internet Explorer, почтовые приложения Outlook Express, Lotus Notes, АБС AMDOCS ENSEMBLE, CRM “Clarify”, 1 С.
Наличие автомобиля. Активный стаж вождения более 10 лет на механической КП

Личные качества
- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Нацеленность на результат, быстрая обучаемость, высокая работоспособность.
Аналитическое мышление, быстрый поиск альтернативных решений при возникновении критических ситуаций.
Креативность, творческий подход к работе
Коммуникабельность, открытость, способность работать в команде
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами / Администратор
По договоренности
Ведущий менеджер, ООО " АВФ - дом"
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, Aquaart
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Сфера"
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 22186165 в открытом доступе Последнее обновление 12 января, 22:48

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 15 марта 1961, 56 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва
11.2017—н.в.   3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Теленэт", г. Москва, полная занятость.
Работа с действующими клиентами компании. Заключение договоров. Продажа услуг - SIP телефония, Интернет.
08.2013—04.2015   1 год 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
АО "Таском", г. Москва, полная занятость.
Продажа телекоммуникационных решений корпоративным клиентам:
Интернет.связь, IP телефония
* Работа с действующими клиентами компании
* Формирование оптимального коммерческого предложения с учетом лучших телеком-практик
* Ведение переговоров на уровне первых лиц Компаний
* Подготовка документов и заключение договоров
04.2002—05.2013   11 лет 2 месяца
Старший специалист
ОАО "Вымпелком", г. Москва, полная занятость.
Департамент управления отношениями с клиентами и развития ЦПК
* Организация мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов;
* Разработка и проведение тренингов для сотрудников СallCentre.
* Работа с претензионными обращениями
Высшее
1983
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Материально-техническое обеспечение
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2012
Билайн Университет
Тренинг для тренеров: эффективное обучение взрослых
Москва
2010
Билайн Университет
Управление конфликтами
Москва
2009
Билайн Университет
Тактика и стратегия эффективных продаж и проактивного сохранения клиентов
Москва
2008
Билайн Университет
Как добиться успеха в командной работе
Москва
2007
Билайн Университет
Выиграй во внутренней игре. Тренинг по управлению стрессом и самомотивации
Москва
2005
Билайн Университет
Навыки эффективного обслуживания клиентов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Дополнительные сведения
Дополнительная информация
Опытный пользователь Windows, пакета Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio), Internet Explorer, почтовые приложения Outlook Express, Lotus Notes, АБС AMDOCS ENSEMBLE, CRM “Clarify”, 1 С.
Наличие автомобиля. Активный стаж вождения более 10 лет на механической КП

Личные качества
- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Нацеленность на результат, быстрая обучаемость, высокая работоспособность.
Аналитическое мышление, быстрый поиск альтернативных решений при возникновении критических ситуаций.
Креативность, творческий подход к работе
Коммуникабельность, открытость, способность работать в команде