Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21881168Обновлено 18 июля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 45 лет (16 февраля 1972), среднее специальное образование, женат, есть дети
Москва, Свао, м. Алтуфьево
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 7 месяцев
2 года и 2 месяца
февраль 2015 — март 2017
Монтажник
ООО "Интех", Москва, полная занятость
Монтаж, демонтаж, сборка металлических конструкций. Сварочные работы.
1 год и 4 месяца
сентябрь 2013 — декабрь 2014
Менеджер, монтажник, водитель
Интернет-магазин бытовой техники, Москва, полная занятость
Работа с входящими звонками и заказами, приходящими по электронной почте. Установка и мелкий ремонт бытовой техники. Консультирование клиентов по существующему ассортименту, цене, наличию и сроках доставки. Отслеживание товаров на складе, инвентаризации. Формирование заказов и сопроводительных документов в 1С. Согласование с покупателями условий и сроков доставки. Полный контроль выполнения заказов. Контроль службы доставки. Урегулирование жалоб и претензий от покупателей. Работа с сайтом: мониторинг цен в интернете, корректировка продажных цен и ассортимента. Доставка, установка бытовой техники.
1 год и 4 месяца
сентябрь 2013 — декабрь 2014
Менеджер по работе с клиентами, монтажник, водитель
Интернет-магазин бытовой техники., Москва, полная занятость
Работа с входящими звонками и заказами, приходящими по электронной почте. Консультирование клиентов по существующему ассортименту, цене, наличию и сроках доставки. Взаимодействие с контент-менеджерами по наполнению и продвижению сайтов компании. Инвентаризации на складе. Формирование заказов и сопроводительных документов в программе 1С. Взаимодействие с отделом логистики. Контроль за интернет-магазинами компании: анализ цен в интернете, корректировка продажных цен и ассортимента.
9 месяцев
сентябрь 2012 — май 2013
Менеджер-монтажник, водитель
ООО "Ти Ти Джи", Москва, полная занятость
Размещение POS материалов у заказчика. Контроль позиционирования материалов согласно планограмм. Поддержание POS материалов в рабочем состоянии. Заключение договоров с заказчиками. Рекламации. Проектирование и разработка материалов. Монтаж-демонтаж рекламного оборудования. Составление письменных и фото отчетов по результатам проведенной работы.
10 лет и 4 месяца
февраль 2002 — май 2012
Менеджер по продажам и закупкам
ООО, Москва, полная занятость
Закупки, оптовые продажи, интернет продажи бытовой техники, электроники и климатической техники.
Ведение прямых контрактов поставщиков (планирование закупок, размещение заказов бытовой техники на заводах производителях с учётом графика производства продукции, взаиморасчёты с поставщиками, рекламации), закупки у ведущих дистрибьютеров бытовой техники, контроль от размещения заказа до момента поступления на склад. Оценка и планирование продаж и закупок. Оптимизация складских остатков. Маркетинговые исследования. Анализ ассортимента и определение ценовой политики. Проведение переговоров о сотрудничестве на более выгодных условиях. Поиск альтернативных поставщиков. Урегулирование претензий и разногласий по неремонтопригодной, некондиционной, недоукомплектованной технике, полученной от поставщиков. Возврат брака поставщикам. Контроль компенсации за возвращённый товар. Ведение отчётности и работа с документами. Отслеживание платежей, дебеторской и кредиторской задолженностей.
Оптовые и розничные продажи.
Расширение клиентской базы: теплые и холодные исходящие звонки, ведение переговоров, заключение договоров, приём входящих звонков и заказов, приходящих по электронной почте. Консультирование клиентов по ассортименту, цене, наличию и сроках доставки. Работа с рекламациями от клиентов. Формирование заказов и сопроводительных документов в программе 1С. Контроль исполнения договорных обязательств перед клиентами. Анализ и корректировка оптовых и розничных (в интернет-магазине) цен и ассортимента. Продвижение и наполнение информацией сайтов компании. Взаимодействие с отделом логистики. Инвентаризации на складе.
Среднее специальное образование
1991
Московский Электромеханический Техникум.
Дневная/Очная форма обучения
Техник-электромеханик
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Закупки, продажи. Переговоры. Контракты. Звонки входящие-исходящие. Документооборот. Взаиморасчёты. Умение работать с большим объёмом информации.
Уверенный пользователь ПК. Microsoft Office, 1 C.
Дополнительные сведения
Личные качества – работаю на результат, коммуникабельный, ответственный, исполнительный, хорошие организаторские способности.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, ООО" Лукас Торг"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, Интернет-магазин
1955 резюме
Резюме № 21881168 в открытом доступе Последнее обновление 18 июля, 13:33

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 февраля 1972, 45 лет. Женат, есть дети.
Москва, Свао (м. Алтуфьево)
02.2015—03.2017   2 года 2 месяца
Монтажник
ООО "Интех", г. Москва, полная занятость.
Монтаж, демонтаж, сборка металлических конструкций. Сварочные работы.
09.2013—12.2014   1 год 4 месяца
Менеджер, монтажник, водитель
Интернет-магазин бытовой техники, г. Москва, полная занятость.
Работа с входящими звонками и заказами, приходящими по электронной почте. Установка и мелкий ремонт бытовой техники. Консультирование клиентов по существующему ассортименту, цене, наличию и сроках доставки. Отслеживание товаров на складе, инвентаризации. Формирование заказов и сопроводительных документов в 1С. Согласование с покупателями условий и сроков доставки. Полный контроль выполнения заказов. Контроль службы доставки. Урегулирование жалоб и претензий от покупателей. Работа с сайтом: мониторинг цен в интернете, корректировка продажных цен и ассортимента. Доставка, установка бытовой техники.
09.2013—12.2014   1 год 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами, монтажник, водитель
Интернет-магазин бытовой техники., г. Москва, полная занятость.
Работа с входящими звонками и заказами, приходящими по электронной почте. Консультирование клиентов по существующему ассортименту, цене, наличию и сроках доставки. Взаимодействие с контент-менеджерами по наполнению и продвижению сайтов компании. Инвентаризации на складе. Формирование заказов и сопроводительных документов в программе 1С. Взаимодействие с отделом логистики. Контроль за интернет-магазинами компании: анализ цен в интернете, корректировка продажных цен и ассортимента.
09.2012—05.2013   9 месяцев
Менеджер-монтажник, водитель
ООО "Ти Ти Джи", г. Москва, полная занятость.
Размещение POS материалов у заказчика. Контроль позиционирования материалов согласно планограмм. Поддержание POS материалов в рабочем состоянии. Заключение договоров с заказчиками. Рекламации. Проектирование и разработка материалов. Монтаж-демонтаж рекламного оборудования. Составление письменных и фото отчетов по результатам проведенной работы.
02.2002—05.2012   10 лет 4 месяца
Менеджер по продажам и закупкам
ООО, г. Москва, полная занятость.
Закупки, оптовые продажи, интернет продажи бытовой техники, электроники и климатической техники.
Ведение прямых контрактов поставщиков (планирование закупок, размещение заказов бытовой техники на заводах производителях с учётом графика производства продукции, взаиморасчёты с поставщиками, рекламации), закупки у ведущих дистрибьютеров бытовой техники, контроль от размещения заказа до момента поступления на склад. Оценка и планирование продаж и закупок. Оптимизация складских остатков. Маркетинговые исследования. Анализ ассортимента и определение ценовой политики. Проведение переговоров о сотрудничестве на более выгодных условиях. Поиск альтернативных поставщиков. Урегулирование претензий и разногласий по неремонтопригодной, некондиционной, недоукомплектованной технике, полученной от поставщиков. Возврат брака поставщикам. Контроль компенсации за возвращённый товар. Ведение отчётности и работа с документами. Отслеживание платежей, дебеторской и кредиторской задолженностей.
Оптовые и розничные продажи.
Расширение клиентской базы: теплые и холодные исходящие звонки, ведение переговоров, заключение договоров, приём входящих звонков и заказов, приходящих по электронной почте. Консультирование клиентов по ассортименту, цене, наличию и сроках доставки. Работа с рекламациями от клиентов. Формирование заказов и сопроводительных документов в программе 1С. Контроль исполнения договорных обязательств перед клиентами. Анализ и корректировка оптовых и розничных (в интернет-магазине) цен и ассортимента. Продвижение и наполнение информацией сайтов компании. Взаимодействие с отделом логистики. Инвентаризации на складе.
Среднее специальное
1991
Московский Электромеханический Техникум.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник-электромеханик
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Закупки, продажи. Переговоры. Контракты. Звонки входящие-исходящие. Документооборот. Взаиморасчёты. Умение работать с большим объёмом информации.
Уверенный пользователь ПК. Microsoft Office, 1 C.
Дополнительные сведения
Личные качества – работаю на результат, коммуникабельный, ответственный, исполнительный, хорошие организаторские способности.