Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 21500181Обновлено 2 марта
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р
Жен., 33 года (4 мая 1984), высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Строгино, м. Щукинская, м. Строгино
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
4 месяца
сентябрь  — декабрь 2015
Продавец-консультант
ООО "ОнЛайн Трейд", Москва
Специалист по работе с клиентами (Продавец-консультант)
- Прием входящих звонков от покупателей, консультирование по товару, прием заявок;
- Исходящие звонки для подтверждения и согласования заказов;
- Обработка заказов поступающих в базу;
- Отправка запросов и согласование цен с закупщиками товара;
- Взаимодействие с транспортными компаниями для отправки грузов;
Работа в программе 1С8 "Торговля и склад"
1 год и 9 месяцев
сентябрь 2013 — май 2015
Специалист по работе с клиентами
ООО "ГК Аква Джой", Москва, полная занятость
- Консультирование клиентов по наличию, ассортименту, техническим характеристикам товара и цене по телефону, в чате, электронной почте и в шоу-руме.(Работа с крупными дилерами, розничными покупателями);
- Составление договоров, коммерческих предложении, информирование об изменениях в прайс-листах и прочих изменениях в деятельности фирмы;
- Оформление заявок и всех сопроводительных отгрузочных документов в программах 1С8 и 1С7 "Управление торговлей и складом";
Контроль дебиторской задолженности, отслеживание и контроль оплат;
- Взаимодействие с транспортными компаниями по оформлению и доставке груза;
- Взаимодействие с начальником склада по сборке, упаковке и прочим просьбам клиентов, контроль отгрузок;
- Взаимодействие с отделом рекламации, по быстрому урегулированию претензий от покупателей;
- Помощь бухгалтерии в составлении актов сверок, запроса недостающих документов по реестрам, контроль возврата документов.
10 месяцев
ноябрь 2012 — август 2013
Специалист отдела обслуживания клиентов / Оператор 1С
ООО "Диарси Центр", Москва, полная занятость
Прием заказов от клиентов;
Выгрузка и оформление заказов в программе 1С8: Управление торговлей;
Оформление первичной документации для осуществления отгрузки (заявки, счета, товарные накладные, транспортные накладные и т.д.);
Консультирование клиентов по ассортименту, стоимости продукции и наличии на складе, согласование отгрузок и заказов продукции;
Занесение информации о новых Контрагентах в базу.
Координация с отделом закупок и доставок.
Архивация документов и документооборот.
5 лет и 6 месяцев
февраль 2007 — июль 2012
Бухгалтер
ЗАО «Национальная аудиторская компания», Москва, полная занятость
Ведение бухгалтерского учета в полном объеме для нескольких фирм на разных системах налогообложения, в том числе иностранных представительств;
- Обработка первичной документации (выписки банка, акты, товарные накладные и т.д.);
- Расчет з/п, отпусков, больничных, пособий, компенсаций; годовая и квартальная отчетность по ЕСН, НДФЛ, ФСС, выдача справок; оформление медицинской и пенсионной страховки;
- Оплата счетов через систему клиент-банк;
- Полное составление отчетности в фонды и налоговые органы;
- Выгрузка и обновление баз на платформе 1 С 7.7.
1 год и 4 месяца
ноябрь 2005 — февраль 2007
Секретарь-референт
ООО "Стройтекс", Москва, полная занятость
- документооборот;
- прием и распределение звонков;
- прием, отправка, распределение и контроль входящих/исходящих факсов, писем;
- контроль и координация работы курьеров;
- административно-хозяйственное жизнеобеспечение офиса;
- выполнение различных поручений руководителя;
- помощь главному бухгалтеру: составление актов сдачи объектов строительства (КС-2; КС-3; КС-11); выписка счетов; счетов-фактур; выписка и учет доверенностей; помощь в ведении кадрового делопроизводства (график учета рабочего времени, графики отпусков, составление списков в мед. страх и т.д.)
- поиск и подбор персонала для организации, проведение собеседований.
1 год и 2 месяца
сентябрь 2004 — октябрь 2005
Секретарь
ООО "Медиа-сервис-2000", Москва, полная занятость
Прием, распределение, регистрация звонков, факсов и другой документации. Оформление документов в программе 1С на отгрузку продукции, занесение новых клиентов в базу, сверка отгрузок. Встреча клиентов, расчет клиентов по заказам. Координация работы курьеров и водителей.
9 месяцев
январь  — сентябрь 2004
Официант
ООО "Кофе-Хаус", Москва, частичная занятость
Встреча гостей, информирование гостей о новых акциях компании, прием заказа, обслуживание гостей.
За время работы была повышена до должности старший официант.
10 месяцев
январь  — октябрь 2003
Маркетолог-практикант
ООО "Гранконур", Москва, полная занятость
- Проведение маркетинговых исследований отрасли (изучение конкурентной среды, ассортимента продаж);
- Разработка планов рекламных мероприятий;
- Организация и проведение рекламных акций (выставок, семинаров, тендеров), подготовка материалов;
- Планирование и разработка POS материалов (полиграфия, сувенирная продукция, наружная реклама);
- Координация с производителями рекламной продукции, контроль над своевременным исполнением заказов.
Высшее образование
2006
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Маркетинг
Очно-заочная форма обучения
Маркетолог
Среднее специальное образование
2003
Московский государственный техникум технологии и права
Дневная/Очная форма обучения
Маркетолог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание программ Word, Excel, Power Point, Outlook, 1С: «Предприятие» 7.7, 1С: «Зарплата и Кадры» 7.7, 1С 8 «Бухгалтерия», Клиент-Банк, знание мини АТС и офисной оргтехники (факс, принтер, сканер, ксерокс), отлично ориентируюсь в Интернете.
Дополнительные сведения
Обучаемая, неконфликтная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, аккуратная, работоспособная, трудолюбивая, исполнительная, умею работать в команде.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по развитию бизнеса, ТДМ
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Заместитель начальника операционного отдела, КБ "АНТАЛБАНК" ООО
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ЗАО "КГМ АВИО"
Смотреть все резюме
Резюме № 21500181 в открытом доступе Последнее обновление 2 марта, 01:05

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Дата рождения: 4 мая 1984, 33 года. Замужем, детей нет.
Москва, Строгино (м. Щукинская, м. Строгино)
09.2015—12.2015   4 месяца
Продавец-консультант
ООО "ОнЛайн Трейд", г. Москва.
Специалист по работе с клиентами (Продавец-консультант)
- Прием входящих звонков от покупателей, консультирование по товару, прием заявок;
- Исходящие звонки для подтверждения и согласования заказов;
- Обработка заказов поступающих в базу;
- Отправка запросов и согласование цен с закупщиками товара;
- Взаимодействие с транспортными компаниями для отправки грузов;
Работа в программе 1С8 "Торговля и склад"
09.2013—05.2015   1 год 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "ГК Аква Джой", г. Москва, полная занятость.
- Консультирование клиентов по наличию, ассортименту, техническим характеристикам товара и цене по телефону, в чате, электронной почте и в шоу-руме.(Работа с крупными дилерами, розничными покупателями);
- Составление договоров, коммерческих предложении, информирование об изменениях в прайс-листах и прочих изменениях в деятельности фирмы;
- Оформление заявок и всех сопроводительных отгрузочных документов в программах 1С8 и 1С7 "Управление торговлей и складом";
Контроль дебиторской задолженности, отслеживание и контроль оплат;
- Взаимодействие с транспортными компаниями по оформлению и доставке груза;
- Взаимодействие с начальником склада по сборке, упаковке и прочим просьбам клиентов, контроль отгрузок;
- Взаимодействие с отделом рекламации, по быстрому урегулированию претензий от покупателей;
- Помощь бухгалтерии в составлении актов сверок, запроса недостающих документов по реестрам, контроль возврата документов.
11.2012—08.2013   10 месяцев
Специалист отдела обслуживания клиентов / Оператор 1С
ООО "Диарси Центр", г. Москва, полная занятость.
Прием заказов от клиентов;
Выгрузка и оформление заказов в программе 1С8: Управление торговлей;
Оформление первичной документации для осуществления отгрузки (заявки, счета, товарные накладные, транспортные накладные и т.д.);
Консультирование клиентов по ассортименту, стоимости продукции и наличии на складе, согласование отгрузок и заказов продукции;
Занесение информации о новых Контрагентах в базу.
Координация с отделом закупок и доставок.
Архивация документов и документооборот.
02.2007—07.2012   5 лет 6 месяцев
Бухгалтер
ЗАО «Национальная аудиторская компания», г. Москва, полная занятость.
Ведение бухгалтерского учета в полном объеме для нескольких фирм на разных системах налогообложения, в том числе иностранных представительств;
- Обработка первичной документации (выписки банка, акты, товарные накладные и т.д.);
- Расчет з/п, отпусков, больничных, пособий, компенсаций; годовая и квартальная отчетность по ЕСН, НДФЛ, ФСС, выдача справок; оформление медицинской и пенсионной страховки;
- Оплата счетов через систему клиент-банк;
- Полное составление отчетности в фонды и налоговые органы;
- Выгрузка и обновление баз на платформе 1 С 7.7.
11.2005—02.2007   1 год 4 месяца
Секретарь-референт
ООО "Стройтекс", г. Москва, полная занятость.
- документооборот;
- прием и распределение звонков;
- прием, отправка, распределение и контроль входящих/исходящих факсов, писем;
- контроль и координация работы курьеров;
- административно-хозяйственное жизнеобеспечение офиса;
- выполнение различных поручений руководителя;
- помощь главному бухгалтеру: составление актов сдачи объектов строительства (КС-2; КС-3; КС-11); выписка счетов; счетов-фактур; выписка и учет доверенностей; помощь в ведении кадрового делопроизводства (график учета рабочего времени, графики отпусков, составление списков в мед. страх и т.д.)
- поиск и подбор персонала для организации, проведение собеседований.
09.2004—10.2005   1 год 2 месяца
Секретарь
ООО "Медиа-сервис-2000", г. Москва, полная занятость.
Прием, распределение, регистрация звонков, факсов и другой документации. Оформление документов в программе 1С на отгрузку продукции, занесение новых клиентов в базу, сверка отгрузок. Встреча клиентов, расчет клиентов по заказам. Координация работы курьеров и водителей.
01.2004—09.2004   9 месяцев
Официант
ООО "Кофе-Хаус", г. Москва, частичная занятость.
Встреча гостей, информирование гостей о новых акциях компании, прием заказа, обслуживание гостей.
За время работы была повышена до должности старший официант.
01.2003—10.2003   10 месяцев
Маркетолог-практикант
ООО "Гранконур", г. Москва, полная занятость.
- Проведение маркетинговых исследований отрасли (изучение конкурентной среды, ассортимента продаж);
- Разработка планов рекламных мероприятий;
- Организация и проведение рекламных акций (выставок, семинаров, тендеров), подготовка материалов;
- Планирование и разработка POS материалов (полиграфия, сувенирная продукция, наружная реклама);
- Координация с производителями рекламной продукции, контроль над своевременным исполнением заказов.
Высшее
2006
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Факультет: Маркетинг
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Маркетолог
Среднее специальное
2003
Московский государственный техникум технологии и права
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Маркетолог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание программ Word, Excel, Power Point, Outlook, 1С: «Предприятие» 7.7, 1С: «Зарплата и Кадры» 7.7, 1С 8 «Бухгалтерия», Клиент-Банк, знание мини АТС и офисной оргтехники (факс, принтер, сканер, ксерокс), отлично ориентируюсь в Интернете.
Дополнительные сведения
Обучаемая, неконфликтная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, аккуратная, работоспособная, трудолюбивая, исполнительная, умею работать в команде.