Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21059055
7 декабря 2016

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (12 июля 1988), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Москва, м. Коломенская
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 9 месяцев

сентябрь 2016 — н.в.
7 месяцев

Менеджер по рекламациям

(Полная занятость)

ООО "Доволен", г. Москва.

Работа с жалобами, претензиями, негативными отзывами, возвратом товара и браком;
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Ведение отчетности

август 2013 — июнь 2015
1 год и 11 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "Би-Трейд" (Сварог), г. Москва.

Компания Сварог (Сварочное оборудование)
http://svarog-spb.ru/

Утроилась на должность Оператор 1С на Сервис-Центр по обслуживанию сварочного оборудования и генераторов компании Сварог и Эргомакс.

Должностные обязанности:
Работа в 1С, связь клиента и инженера, выставление счетов, решение конфликтных ситуаций, первичная консультация, выписка оборудования.

В марте была переведена в отдел продаж:

03.03.2014г. Переведена на должность "Помощник менеджера"

01.08.2014г. Переведена на должность "Менеджер по работе с клиентами"

Должностные обязанности:
Цель: развитие существующей клиентской базы;
Работа с существующими клиентами;
Налаживание стабильных и долгосрочных отношений;
Достижение целей по объему продаж;
Ответственность за состояние дебиторской задолженности;
Работа с бухгалтерской документацией.

Уволена по собственному желанию, в связи с переездом в другой город.

апрель 2013 — июнь 2013
3 месяца

Аналитик

(Полная занятость)

ООО "Р-Техно", г. Москва.

Составление и написание информационно-аналитических отчетов о деловой и профессиональной репутации любого физического лица.
http://r-techno.com/

Уволена по собственному желанию

март 2012 — март 2013
1 год и 1 месяц

Менеджер по работе с клиентами

(Частичная занятость)

ООО Грулион, г. Москва.

Удаленная работа, как дополнительный заработок. Поиск клиентов, проведение переговоров, подписание договора.

ноябрь 2011 — март 2012
5 месяцев

Администратор отдела продаж

(Полная занятость)

ООО С-МАН СЕРВИС, г. Москва.

Подготовка договоров, организация работы офиса, входящие/исходящие звонки, консультирование клиентов, поиск клиентов, сбор заказов, ведение отчетной документации, ведение клиентской базы, координирование и отслеживание работы курьера, подсчет заработной платы курьера, помощник руководителя.
В связи с закрытием данного направления компании, уволена по собственному желанию.

апрель 2011 — октябрь 2011
7 месяцев

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ООО Автоимпорт, г. Москва.

Прием входящих звонков, консультирование, перевод звонков на адресата, ведение статистики, исходящие звонки (информирование клиентов).

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:

SAP
CRM
АСУ МТО
Microsoft Office
Быстрая скорость печати
Легко осваиваю новые программы
Училась

по 2010

Московский социально-экономический институт , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Таможенное дело. Специальность: Специалист по таможенному делу. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2005

ВЭД (Таможенное оформление). Мсэи, г. Москва

О себе

О себе:
Положительный человек с чувством юмора. Стремлюсь к развитию, новым навыкам и знаниям. Открытая, активная, легко обучаемая, целеустремленная, ответственная, трудолюбивая, неконфликтная.
Ищу постоянную стабильную работу (желательно b2b), с хорошим коллективом и справедливым руководством. Рассмотрю любые варианты

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21059055 обновлено 7 декабря 2016, 12:25
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Женщина, 28 лет (12 июля 1988)
Высшее образование
не замужем, детей нет
Москва, Москва (м. Коломенская)
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
7 месяцев
сентябрь 2016  — н.в.
ООО "Доволен", Москва, полная занятость
Менеджер по рекламациям
Работа с жалобами, претензиями, негативными отзывами, возвратом товара и браком;
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Ведение отчетности
1 год 11 месяцев
август 2013  — июнь 2015
ООО "Би-Трейд" (Сварог), Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Компания Сварог (Сварочное оборудование)
http://svarog-spb.ru/

Утроилась на должность Оператор 1С на Сервис-Центр по обслуживанию сварочного оборудования и генераторов компании Сварог и Эргомакс.

Должностные обязанности:
Работа в 1С, связь клиента и инженера, выставление счетов, решение конфликтных ситуаций, первичная консультация, выписка оборудования.

В марте была переведена в отдел продаж:

03.03.2014г. Переведена на должность "Помощник менеджера"

01.08.2014г. Переведена на должность "Менеджер по работе с клиентами"

Должностные обязанности:
Цель: развитие существующей клиентской базы;
Работа с существующими клиентами;
Налаживание стабильных и долгосрочных отношений;
Достижение целей по объему продаж;
Ответственность за состояние дебиторской задолженности;
Работа с бухгалтерской документацией.

Уволена по собственному желанию, в связи с переездом в другой город.
3 месяца
апрель   — июнь 2013
ООО "Р-Техно", Москва, полная занятость
Аналитик
Составление и написание информационно-аналитических отчетов о деловой и профессиональной репутации любого физического лица.
http://r-techno.com/

Уволена по собственному желанию
1 год 1 месяц
март 2012  — март 2013
ООО Грулион, Москва, частичная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Удаленная работа, как дополнительный заработок. Поиск клиентов, проведение переговоров, подписание договора.
5 месяцев
ноябрь 2011  — март 2012
ООО С-МАН СЕРВИС, Москва, полная занятость
Администратор отдела продаж
Подготовка договоров, организация работы офиса, входящие/исходящие звонки, консультирование клиентов, поиск клиентов, сбор заказов, ведение отчетной документации, ведение клиентской базы, координирование и отслеживание работы курьера, подсчет заработной платы курьера, помощник руководителя.
В связи с закрытием данного направления компании, уволена по собственному желанию.
7 месяцев
апрель   — октябрь 2011
ООО Автоимпорт, Москва, полная занятость
Оператор call-центра
Прием входящих звонков, консультирование, перевод звонков на адресата, ведение статистики, исходящие звонки (информирование клиентов).
Высшее образование
2010
Московский социально-экономический институт
Таможенное дело
Дневная/Очная форма обучения
Специалист по таможенному делу
Курсы
2005
Мсэи
ВЭД (Таможенное оформление)
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:

SAP
CRM
АСУ МТО
Microsoft Office
Быстрая скорость печати
Легко осваиваю новые программы
Дополнительные сведения
О себе:
Положительный человек с чувством юмора. Стремлюсь к развитию, новым навыкам и знаниям. Открытая, активная, легко обучаемая, целеустремленная, ответственная, трудолюбивая, неконфликтная.
Ищу постоянную стабильную работу (желательно b2b), с хорошим коллективом и справедливым руководством. Рассмотрю любые варианты