Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 20622065
28 ноября 2016

Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
52 года (12 ноября 1964), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Южное Бутово, м. Улица Горчакова
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года и 1 месяц

октябрь 2015 — февраль 2016
5 месяцев

ИО заместителя директора

(Полная занятость)

Управление спортивной и социальной инфраструктуры МГУТУ им. К. Г. Разумовского, г. Москва.

ФОК с бассейном Университетский
• организация работы персонала спортивного клуба:
• координация работы администраторов, тренерского состава, уборщиц,
гардеробщиков
• организация процесса реализации услуг ФОК:
переписка с организациями
переговоры с потенциальными клиентами ФОК
заключение договоров;
контроль оплаты по договорам
подготовка актов выполненных работ
• составление расписания сеансов бассейна и тренажерного зала
• анализ загруженности бассейна
оптимизация сеансов
• ведение и обработка данных о финансовых поступлениях
• управленческая отчетность
• подбор персонала
• участие в разработке стратегических планов развития ФОК
• участие в подготовке и проведении спортивных и иных мероприятий на
территории спорткомплекса

август 2014 — февраль 2016
1 год и 7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Управление спортивной и социальной инфраструктуры МГУТУ им. К. Г. Разумовского, г. Москва.

• работа с клиентами
• проведение презентаций и активное продвижение услуг предоставляемых
ФОК
• общение с клиентами по телефону
• осуществление продаж услуг организации
• оформление договоров с клиентами
• осуществление полного цикла документооборота между клиентом и
Университетом:
передача договоров, счетов, актов
• ведение отчетной документации
• ведение записи клиентов на ознакомительные инструктажи, персональные
тренировки
• решение конфликтных ситуаций
• координация работы всех подразделений ФОК:
составление графика работ администраторов, тренеров, уборщиц и
гардеробщиков
обеспечение их работой и контроль исполнения
• работа с тренерским составом:
ведение всей документации и отчетности по тренерскому составу
(формирование детских, взрослых групп и индивидуальных занятий
каждого из тренеров)
• Разработка рекламных кампаний:
составление коммерческого предложения
подготовка и создание презентации ФОК
подготовка макета и изготовление визиток и флаера для ФОК
• участие в подготовке и проведении различных мероприятий на территории спорткомплекса

июль 2013 — октябрь 2013
4 месяца

Администратор проектов

(Полная занятость)

ООО "Бизнес Эвент".

• подготовка и оформление документов
• сбор, упаковка и отправка документов
• работа с клиентами
• общение с клиентами по телефону
• общение с имеющимися клиентами
• подготовка и проведение презентаций
• переписка с организациями
• поиск потенциальных клиентов
• работа с «холодной базой»
• осуществление продаж услуг организации

сентябрь 2012 — февраль 2013
6 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

ЗАО "Связной логистика", г. Москва.

• открытие, закрытие салона
• выставление товара на витринах
• работа с клиентами
• проведение презентаций
• решение конфликтных ситуаций
• подготовка и отправка курьер-пакетов
• прием добавки
• работа в ПАК Рарусе
• работа с кассой
• ведение учета денежных средств на торговой точке
• обслуживание платежного терминала
• сдача денежных средств в инкасацию
• ведение документации
• сбор, упаковка и отправка документов
• оформление отчетности
• пересчет товара и проверка цен в салоне
• выполнение задач от Оперативного менеджера

июнь 2011 — январь 2012
8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Фитнес клуб, г. Москва.

Общение по телефону с клиентами, общение с имеющимися клиентами, поиск потенциальных клиентов, работа с "холодной базой", регистрация назначаемых и проводимых встреч, осуществление продаж услуг организации, подготовка и оформление документов, заключение договоров, презентация услуг.

Ключевые навыки
MS Office, Internet, работа в ПАК Рарус, работа с кассой, проведение инкасации, управление персоналом, организация работы персонала, опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка и оформление документов, умение работать с клиентами, сторонними организациями

Компьютерные навыки:
Word, Excel
Училась

по 2014

Российский государственный торгово-экономический университет , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Управления (Управление персоналом). Специальность: Менеджер по персоналу. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Исполнительность, ответственность. надежность. стрессоустойчивость, мобильность, целеустремленность. коммуникабельность, инициативность, высокая работоспособность, внимание к деталям, быстрая обучаемость.
Плавание, чтение, отдых на природе

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 20622065 обновлено 28 ноября 2016, 23:59
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 52 года (12 ноября 1964)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Южное Бутово (м. Улица Горчакова)
Опыт работы 3 года и 1 месяц
ИО заместителя директора
5 месяцев
октябрь 2015  — февраль 2016
Управление спортивной и социальной инфраструктуры МГУТУ им. К. Г. Разумовского, Москва, полная занятость
ФОК с бассейном Университетский
• организация работы персонала спортивного клуба:
• координация работы администраторов, тренерского состава, уборщиц,
гардеробщиков
• организация процесса реализации услуг ФОК:
переписка с организациями
переговоры с потенциальными клиентами ФОК
заключение договоров;
контроль оплаты по договорам
подготовка актов выполненных работ
• составление расписания сеансов бассейна и тренажерного зала
• анализ загруженности бассейна
оптимизация сеансов
• ведение и обработка данных о финансовых поступлениях
• управленческая отчетность
• подбор персонала
• участие в разработке стратегических планов развития ФОК
• участие в подготовке и проведении спортивных и иных мероприятий на
территории спорткомплекса
Менеджер по работе с клиентами
1 год 7 месяцев
август 2014  — февраль 2016
Управление спортивной и социальной инфраструктуры МГУТУ им. К. Г. Разумовского, Москва, полная занятость
• работа с клиентами
• проведение презентаций и активное продвижение услуг предоставляемых
ФОК
• общение с клиентами по телефону
• осуществление продаж услуг организации
• оформление договоров с клиентами
• осуществление полного цикла документооборота между клиентом и
Университетом:
передача договоров, счетов, актов
• ведение отчетной документации
• ведение записи клиентов на ознакомительные инструктажи, персональные
тренировки
• решение конфликтных ситуаций
• координация работы всех подразделений ФОК:
составление графика работ администраторов, тренеров, уборщиц и
гардеробщиков
обеспечение их работой и контроль исполнения
• работа с тренерским составом:
ведение всей документации и отчетности по тренерскому составу
(формирование детских, взрослых групп и индивидуальных занятий
каждого из тренеров)
• Разработка рекламных кампаний:
составление коммерческого предложения
подготовка и создание презентации ФОК
подготовка макета и изготовление визиток и флаера для ФОК
• участие в подготовке и проведении различных мероприятий на территории спорткомплекса
Администратор проектов
4 месяца
июль   — октябрь 2013
ООО "Бизнес Эвент", полная занятость
• подготовка и оформление документов
• сбор, упаковка и отправка документов
• работа с клиентами
• общение с клиентами по телефону
• общение с имеющимися клиентами
• подготовка и проведение презентаций
• переписка с организациями
• поиск потенциальных клиентов
• работа с «холодной базой»
• осуществление продаж услуг организации
Менеджер по продажам
6 месяцев
сентябрь 2012  — февраль 2013
ЗАО "Связной логистика", Москва, полная занятость
• открытие, закрытие салона
• выставление товара на витринах
• работа с клиентами
• проведение презентаций
• решение конфликтных ситуаций
• подготовка и отправка курьер-пакетов
• прием добавки
• работа в ПАК Рарусе
• работа с кассой
• ведение учета денежных средств на торговой точке
• обслуживание платежного терминала
• сдача денежных средств в инкасацию
• ведение документации
• сбор, упаковка и отправка документов
• оформление отчетности
• пересчет товара и проверка цен в салоне
• выполнение задач от Оперативного менеджера
Менеджер по работе с клиентами
8 месяцев
июнь 2011  — январь 2012
Фитнес клуб, Москва, полная занятость
Общение по телефону с клиентами, общение с имеющимися клиентами, поиск потенциальных клиентов, работа с "холодной базой", регистрация назначаемых и проводимых встреч, осуществление продаж услуг организации, подготовка и оформление документов, заключение договоров, презентация услуг.
Высшее образование
2014
Российский государственный торгово-экономический университет
Управления (Управление персоналом)
Заочная форма обучения
Менеджер по персоналу
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
MS Office, Internet, работа в ПАК Рарус, работа с кассой, проведение инкасации, управление персоналом, организация работы персонала, опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка и оформление документов, умение работать с клиентами, сторонними организациями

Компьютерные навыки:
Word, Excel
Дополнительные сведения
Исполнительность, ответственность. надежность. стрессоустойчивость, мобильность, целеустремленность. коммуникабельность, инициативность, высокая работоспособность, внимание к деталям, быстрая обучаемость.
Плавание, чтение, отдых на природе