Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1986607
14 октября 2016

Менеджер по работе с клиентами

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
37 лет (9 августа 1979), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, М. Юго-Западная, Ленинский пр-т, м. Юго-Западная
Работала
Общий рабочий стаж — 14 лет и 10 месяцев

июнь 2010 — н.в.
6 лет и 9 месяцев

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

ООО "Технология", г. Москва.

Функциональные обязанности:

1. Поддержание лояльности существующих клиентов компании.
2. Привлечение новых клиентов.
2. Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
3. Заключение договоров на корпоративное обслуживание.
4. Обеспечение выполнения плановых показателей.
5. Техническая поддержка и консультирование клиентов.
6. Подготовка всей необходимой документации для клиентов.
7. Подготовка отчетов по продажам.
8. Работа с рекламациями.

Достижения:

за время работы в компании мною были привлечены более 350 новых корпоративных клиентов, благодаря чему был увеличен общий объем продаж в корпоративном сегменте.

октябрь 2007 — июль 2009
1 год и 10 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

EMG, рекламное агентство.

Организация мероприятий различного уровня - от момента получения брифа до закрытия проекта. Координация работы проектной команды. Основные стадии деятельности и обязанности: разработка предложения для клиента, презентация предложения клиенту, составление сметы, продажа проекта клиенту, составление тайминга проекта, контроль за реализацией проекта, финансово-юридическое сопровождение проекта, сверка и предоставление клиенту текущей отчётности по проекту (включая статусы), составление отчета по итогам проекта. Построение отношений с клиентом, направленных на его долгосрочную работу с агентством.

август 2005 — февраль 2006
7 месяцев

Менеджер отдела event marketing

(Полная занятость)

Pro-Vision Communications.

Взаимодействие с клиентами отдела, организация и проведение мероприятий различного уровня, поиск подрядчиков, подбор и обучение персонала для участия в различных мероприятиях, ведение баз данных, подбор мест проведения мероприятий, контроль подготовки финансово-юридической документации. Агентство осуществляет PR-поддержку таких компаний как Ikea, Danone, L`Oreal, Efes, Intel и т.д.

январь 2002 — август 2005
3 года и 8 месяцев

Офис-менеджер

(Полная занятость)

Pro-Vision.

Подбор и координация работы административно-хозяйственного персонала, материально-техническое обеспечение офиса, взаимодействие с арендодателями и подрядчиками, по результатам работы была переведена на должность менеджера в отдел event-маркетинга.

октябрь 1999 — октябрь 2001
2 года и 1 месяц

Секретарь, помощник менеджера

(Полная занятость)

New Point Marketing.

Координация работы курьерской службы, прием и распределение входящих/исходящих звонков, факсимильных сообщений, корреспонденции, подбор и обучение персонала для участия в рекламных акциях.

Ключевые навыки
Имею опыт успешного, долгосрочного сотрудничества с клиентами, привлечения новых клиентов, увеличения объема продаж, поддержания качественного клиентского сервиса, отмеченного благодарственными письмами. Умею находить подход к любому клиенту, даже к самому "сложному".

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК, MS Office, CRM.
Училась

по 2008

Институт современного права и экономики Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Очно-заочная.
Знает и умеет
Французский язык базовый
О себе

Предпочитаю активный образ жизни, фитнес

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1986607 обновлено 14 октября 2016, 17:10
Менеджер по работе с клиентами
70 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 37 лет (9 августа 1979)
Не замужем, детей нет
Москва, М. Юго-Западная, Ленинский пр-т (м. Юго-Западная)
Опыт работы 14 лет и 10 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
6 лет 9 месяцев
июнь 2010  — н.в.
ООО "Технология", Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:

1. Поддержание лояльности существующих клиентов компании.
2. Привлечение новых клиентов.
2. Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
3. Заключение договоров на корпоративное обслуживание.
4. Обеспечение выполнения плановых показателей.
5. Техническая поддержка и консультирование клиентов.
6. Подготовка всей необходимой документации для клиентов.
7. Подготовка отчетов по продажам.
8. Работа с рекламациями.

Достижения:

за время работы в компании мною были привлечены более 350 новых корпоративных клиентов, благодаря чему был увеличен общий объем продаж в корпоративном сегменте.
Менеджер по работе с клиентами
1 год 10 месяцев
октябрь 2007  — июль 2009
EMG, рекламное агентство, полная занятость
Организация мероприятий различного уровня - от момента получения брифа до закрытия проекта. Координация работы проектной команды. Основные стадии деятельности и обязанности: разработка предложения для клиента, презентация предложения клиенту, составление сметы, продажа проекта клиенту, составление тайминга проекта, контроль за реализацией проекта, финансово-юридическое сопровождение проекта, сверка и предоставление клиенту текущей отчётности по проекту (включая статусы), составление отчета по итогам проекта. Построение отношений с клиентом, направленных на его долгосрочную работу с агентством.
Менеджер отдела event marketing
7 месяцев
август 2005  — февраль 2006
Pro-Vision Communications, полная занятость
Взаимодействие с клиентами отдела, организация и проведение мероприятий различного уровня, поиск подрядчиков, подбор и обучение персонала для участия в различных мероприятиях, ведение баз данных, подбор мест проведения мероприятий, контроль подготовки финансово-юридической документации. Агентство осуществляет PR-поддержку таких компаний как Ikea, Danone, L`Oreal, Efes, Intel и т.д.
Офис-менеджер
3 года 8 месяцев
январь 2002  — август 2005
Pro-Vision, полная занятость
Подбор и координация работы административно-хозяйственного персонала, материально-техническое обеспечение офиса, взаимодействие с арендодателями и подрядчиками, по результатам работы была переведена на должность менеджера в отдел event-маркетинга.
Секретарь, помощник менеджера
2 года 1 месяц
октябрь 1999  — октябрь 2001
New Point Marketing, полная занятость
Координация работы курьерской службы, прием и распределение входящих/исходящих звонков, факсимильных сообщений, корреспонденции, подбор и обучение персонала для участия в рекламных акциях.
Высшее образование
2008
Институт современного права и экономики
Экономический
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый).
Профессиональные навыки
Имею опыт успешного, долгосрочного сотрудничества с клиентами, привлечения новых клиентов, увеличения объема продаж, поддержания качественного клиентского сервиса, отмеченного благодарственными письмами. Умею находить подход к любому клиенту, даже к самому "сложному".

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК, MS Office, CRM.
Дополнительные сведения
Предпочитаю активный образ жизни, фитнес