Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1325194Обновлено 21 января
В избранные

Менеджер по работе с клиентами / руководитель проекта

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 46 лет, высшее образование
Москва, Очаково-Матвеевский район, м. Славянский бульвар
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон
Возврат денег за покупку невозможен
Имя, телефон и другие контакты кандидата будут доступны после оплаты
Приобрести контакты
Опыт работы 11 лет и 3 месяца
2 года и 7 месяцев
август 2014 — н.в.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами без поиска и холодных звонков
Рекламно-производственная, Москва, полная занятость
Работа с потенциальными клиентами, выявление потребностей заказчиков.
Подготовка коммерческих предложений, презентация продукта, заключение договоров.
Решение вопросов по дебиторской задолженности.
Участие в разработке маркетинговых мероприятий и контроль их исполнения, проведение акций.
Работа на выставках, продвижение продукции компании.
6 месяцев
февраль  — июль 2014
Помощник руководителя
ООО "Винтернеоком", Москва, полная занятость
Входящие, исходящие звонки.
Контроль отправки/получения корреспонденции.
Жизнеобеспечение офиса.
Встреча посетителей, заказ пропусков, чай, кофе.
Организация работы смежных служб (курьеры, водители, IT, уборщицы).
Поддержание порядка в офисе.
Организация встреч, переговоров, ведение протоколов совещаний;
Делопроизводство.
Организация командировок (авиа, -ж/д билеты, гостиницы, рестораны, такси).
Выполнение поручений руководителя
ТАКЖЕ:
Работа с дизайнерами компании на предмет изготовления корпоративных подарков и сувениров, подбор подрядных организаций.
Участие в выставках, встреча гостей павильона.
Рассылка коммерческих предложений всем посетителям стенда компании с целью налаживания контактов и возможного дальнейшего сотрудничества.
9 месяцев
апрель  — декабрь 2013
Менеджер направления Корпоративные сувениры
ООО "Мир деревянных игрушек", Москва, полная занятость
Подготовка и реализация проекта по проведению выставки, по разработке рекламных материалов, упаковки к новинкам, решение организационных вопросов по выставке, сдача проекта "под ключ".
Работа по договору, временная, на период реализации проекта.
1 год и 2 месяца
март 2012 — апрель 2013
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Рекламный Легион", Москва, полная занятость
Работа с тендерными заказами по изготовлению печатной, бланочной, рекламной и сувенирной продукции:
- изучение условий договора;
- налаживание контактов с заказчиком;
- переговоры по пунктам договора, выяснение потребностей заказчиков и уточнение нюансов тендера;
- подбор оптимальных вариантов выполнения тендерного задания;
- подготовка техкарты, передача в работу на производство;
- контроль качества и сроков исполнения заказа;
- контроль службы логистики, выписка отгрузочных документов
- решение спорных ситуаций, урегулирование отношений с заказчиком.

Одновременно вела от 8 до 12 тендеров.
Параллельно с тендерной работой вела заказы частных клиентов (входящие звонки, без поиска).
3 года и 6 месяцев
сентябрь 2008 — февраль 2012
Руководитель проекта Корпоративные подарки и сувениры
ЗАО "Издательский дом Дейч", Москва, полная занятость
Руководство проектом "Корпоративные подарки и сувениры" (в подчинении 6 человек).
Полное сопровождение проекта - от и до, контроль качества и своевременного исполнения договорных обязательств.
Решение спорных ситуаций.
Тесное сотрудничество с подрядными организациями,
полный контроль выполнения заказа: качество исполнения и сроки.
Взаимодействие с внутренними подразделениями издательства в рамках ведения клиентских проектов (дизайнеры, редакторы, корректоры).
Работа с постоянными и новыми клиентами, подготовка и размещение заказов в типографиях.
Участие в выставках, проведение презентаций.

Также:
Работа с авторами книг на предмет издания их работ (организация работы корректоров, редакторов, дизайнеров, передача материалов в типографию, контроль за качеством и сроками исполнения всего процесса производства книги.

Достижения: все проекты, которые я вела в издательстве, были сданы заказчикам вовремя и надлежащего качества.
С заказчиками легко налаживался контакт и поддерживался на протяжении нескольких лет.
Был сформирован круг подрядных организаций, с которыми сотрудничали на постоянной основе.
Удачно решались вопросы с заказчиками, у которых всегда были достаточно высокие требования, а сроки обозначались фразой: "Нужно было вчера".
1 год и 9 месяцев
ноябрь 2006 — июль 2008
Менеджер по работе с сетями
ООО "Сета МТ", Москва, полная занятость
Работа с сетями ("Копейка Супер", "Седьмой континент", "Виктория", "Карусель") по продвижению продукции компании (домашний текстиль).
Сбор заказов, оформление их на отгрузку, работа со складом, с логистическими компаниями, полный контроль движения товара - от отгрузки до поставки в магазины.
Сотрудничество с представителями магазинов: менеджеры, отделы закупок. Решение спорных ситуаций, возникающих при сдаче товара в магазины, разбор претензий, поступающих от конечного покупателя на предмет некачественного товара.
Контроль отгрузок, платежей, планы, итоговые отчеты.
Работа с консультантами (в подчинении 6 человек), решение производственных вопросов на собраниях, контроль выкладки товара и пополнения ассортимента в магазинах.
Проведение презентаций, работа на выставках.
Работа в 1 С - карточка поставщика, клиента, товара, отгрузочная документация.
1 год и 1 месяц
октябрь 2005 — октябрь 2006
Координатор отдела продаж
ЗАО "Финком", Москва, полная занятость
Прием, обработка и корректировка заказа.
Оформление в программе 1С.
Выставление счетов.
Взаимодействие с логистами и складом.
Контроль отгрузки заказа.
Контроль дебиторской задолженности в пределах своей зоны ответственности.
Координация полного цикла выполнения заказа.
Коммуникации со смежными подразделениями.
Высшее образование
1996
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)
Филологический
Заочная форма обучения
Филолог
Курсы
2007
Ведение активных продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Хороший организатор, в работе стараюсь определить для себя цель и правильно расставить приоритеты, легко нахожу общий язык с различными людьми, знакома с основами психологии и педагогики, обладаю здоровым чувством юмора, грамотная речь.
Есть опыт работы с корпоративными клиентами, а также опыт ведения (от 12 и более) тендерных проектов;
опыт работы с дебиторской задолженностью, проведение переговоров, деловая переписка.
Работала в программе 1С 7, 8 версии - первичная бухгалтерия, Word, Excell, Outlook.
Дополнительные сведения
Нравится активная работа, интересно решать сложные задачи, работать над проектами.
Обладаю хорошими организаторскими способностями, умею работать в команде, расставлять приоритеты.
Легко нахожу общий язык с людьми, знакома с основами психологии и педагогики, стараюсь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить приемлемые варианты решения спорных вопросов..
Все этапы работы тщательно контролирую, слежу за сроками и качеством исполнения работ. Порой могу проявить повышенную бдительность, но в итоге получаю качество, нужные мне сроки, а также положительные оценки со стороны заказчиков и долгосрочные взаимоотношения.
Никогда не было проблем в общении с коллегами по работе, особенно с молодежным составом - всегда теплые дружеские отношения.

Немного не по теме, но вдруг поможет: вакансии от представителей Тяньши и тому подобных не рассматриваю ни в каком виде!
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Главный менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Ведущий финансовый консультант, ПАО Совкомбанк
Главный менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Визовый менеджер, Визовый центр
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Редактор, корреспондент, ведущая, Телеканал "Просвещение", "Народное радио"
Менеджер по работе с клиентами
603 резюме
Резюме № 1325194 в открытом доступе Последнее обновление 21 января, 23:47

Резюме

Менеджер по работе с клиентами / руководитель проекта 50 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 ноября 1970, 46 лет. Гражданство Россия.
Москва, Очаково-Матвеевский район (м. Славянский бульвар)
08.2014—н.в.   2 года 7 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами без поиска и холодных звонков
Рекламно-производственная, г. Москва, полная занятость.
Работа с потенциальными клиентами, выявление потребностей заказчиков.
Подготовка коммерческих предложений, презентация продукта, заключение договоров.
Решение вопросов по дебиторской задолженности.
Участие в разработке маркетинговых мероприятий и контроль их исполнения, проведение акций.
Работа на выставках, продвижение продукции компании.
02.2014—07.2014   6 месяцев
Помощник руководителя
ООО "Винтернеоком", г. Москва, полная занятость.
Входящие, исходящие звонки.
Контроль отправки/получения корреспонденции.
Жизнеобеспечение офиса.
Встреча посетителей, заказ пропусков, чай, кофе.
Организация работы смежных служб (курьеры, водители, IT, уборщицы).
Поддержание порядка в офисе.
Организация встреч, переговоров, ведение протоколов совещаний;
Делопроизводство.
Организация командировок (авиа, -ж/д билеты, гостиницы, рестораны, такси).
Выполнение поручений руководителя
ТАКЖЕ:
Работа с дизайнерами компании на предмет изготовления корпоративных подарков и сувениров, подбор подрядных организаций.
Участие в выставках, встреча гостей павильона.
Рассылка коммерческих предложений всем посетителям стенда компании с целью налаживания контактов и возможного дальнейшего сотрудничества.
04.2013—12.2013   9 месяцев
Менеджер направления Корпоративные сувениры
ООО "Мир деревянных игрушек", г. Москва, полная занятость.
Подготовка и реализация проекта по проведению выставки, по разработке рекламных материалов, упаковки к новинкам, решение организационных вопросов по выставке, сдача проекта "под ключ".
Работа по договору, временная, на период реализации проекта.
03.2012—04.2013   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Рекламный Легион", г. Москва, полная занятость.
Работа с тендерными заказами по изготовлению печатной, бланочной, рекламной и сувенирной продукции:
- изучение условий договора;
- налаживание контактов с заказчиком;
- переговоры по пунктам договора, выяснение потребностей заказчиков и уточнение нюансов тендера;
- подбор оптимальных вариантов выполнения тендерного задания;
- подготовка техкарты, передача в работу на производство;
- контроль качества и сроков исполнения заказа;
- контроль службы логистики, выписка отгрузочных документов
- решение спорных ситуаций, урегулирование отношений с заказчиком.

Одновременно вела от 8 до 12 тендеров.
Параллельно с тендерной работой вела заказы частных клиентов (входящие звонки, без поиска).
09.2008—02.2012   3 года 6 месяцев
Руководитель проекта Корпоративные подарки и сувениры
ЗАО "Издательский дом Дейч", г. Москва, полная занятость.
Руководство проектом "Корпоративные подарки и сувениры" (в подчинении 6 человек).
Полное сопровождение проекта - от и до, контроль качества и своевременного исполнения договорных обязательств.
Решение спорных ситуаций.
Тесное сотрудничество с подрядными организациями,
полный контроль выполнения заказа: качество исполнения и сроки.
Взаимодействие с внутренними подразделениями издательства в рамках ведения клиентских проектов (дизайнеры, редакторы, корректоры).
Работа с постоянными и новыми клиентами, подготовка и размещение заказов в типографиях.
Участие в выставках, проведение презентаций.

Также:
Работа с авторами книг на предмет издания их работ (организация работы корректоров, редакторов, дизайнеров, передача материалов в типографию, контроль за качеством и сроками исполнения всего процесса производства книги.

Достижения: все проекты, которые я вела в издательстве, были сданы заказчикам вовремя и надлежащего качества.
С заказчиками легко налаживался контакт и поддерживался на протяжении нескольких лет.
Был сформирован круг подрядных организаций, с которыми сотрудничали на постоянной основе.
Удачно решались вопросы с заказчиками, у которых всегда были достаточно высокие требования, а сроки обозначались фразой: "Нужно было вчера".
11.2006—07.2008   1 год 9 месяцев
Менеджер по работе с сетями
ООО "Сета МТ", г. Москва, полная занятость.
Работа с сетями ("Копейка Супер", "Седьмой континент", "Виктория", "Карусель") по продвижению продукции компании (домашний текстиль).
Сбор заказов, оформление их на отгрузку, работа со складом, с логистическими компаниями, полный контроль движения товара - от отгрузки до поставки в магазины.
Сотрудничество с представителями магазинов: менеджеры, отделы закупок. Решение спорных ситуаций, возникающих при сдаче товара в магазины, разбор претензий, поступающих от конечного покупателя на предмет некачественного товара.
Контроль отгрузок, платежей, планы, итоговые отчеты.
Работа с консультантами (в подчинении 6 человек), решение производственных вопросов на собраниях, контроль выкладки товара и пополнения ассортимента в магазинах.
Проведение презентаций, работа на выставках.
Работа в 1 С - карточка поставщика, клиента, товара, отгрузочная документация.
10.2005—10.2006   1 год 1 месяц
Координатор отдела продаж
ЗАО "Финком", г. Москва, полная занятость.
Прием, обработка и корректировка заказа.
Оформление в программе 1С.
Выставление счетов.
Взаимодействие с логистами и складом.
Контроль отгрузки заказа.
Контроль дебиторской задолженности в пределах своей зоны ответственности.
Координация полного цикла выполнения заказа.
Коммуникации со смежными подразделениями.
Высшее
1996
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Филологический
Заочная форма обучения
Специальность: Филолог
Курсы и тренинги
2007
Ведение активных продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Хороший организатор, в работе стараюсь определить для себя цель и правильно расставить приоритеты, легко нахожу общий язык с различными людьми, знакома с основами психологии и педагогики, обладаю здоровым чувством юмора, грамотная речь.
Есть опыт работы с корпоративными клиентами, а также опыт ведения (от 12 и более) тендерных проектов;
опыт работы с дебиторской задолженностью, проведение переговоров, деловая переписка.
Работала в программе 1С 7, 8 версии - первичная бухгалтерия, Word, Excell, Outlook.
Дополнительные сведения
Нравится активная работа, интересно решать сложные задачи, работать над проектами.
Обладаю хорошими организаторскими способностями, умею работать в команде, расставлять приоритеты.
Легко нахожу общий язык с людьми, знакома с основами психологии и педагогики, стараюсь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить приемлемые варианты решения спорных вопросов..
Все этапы работы тщательно контролирую, слежу за сроками и качеством исполнения работ. Порой могу проявить повышенную бдительность, но в итоге получаю качество, нужные мне сроки, а также положительные оценки со стороны заказчиков и долгосрочные взаимоотношения.
Никогда не было проблем в общении с коллегами по работе, особенно с молодежным составом - всегда теплые дружеские отношения.

Немного не по теме, но вдруг поможет: вакансии от представителей Тяньши и тому подобных не рассматриваю ни в каком виде!