Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1259620
10 февраля

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб.
сменный график работы
на территории работодателя
38 лет (21 мая 1978), мужской, неполное высшее образование, женат, есть дети
Москва, Новокосино
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 11 лет и 7 месяцев

апрель 2014 — январь 2015
10 месяцев

Travel coordinator

(Полная занятость)

В.И.П. сервис, г. Москва.

Оформление виз, приглашений иностранным гражданам, подача - получение (ФМС, МИД, ТУР ваучер), бронирование конференц залов и отелей для проведения конференций, семинаров для сотрудников компании.(более 160 стран мира) Бронирование авиа и Ж. Д. билетов на все направления РФ, СНГ. Европа, США. Делопроизводство. Контроль оплаты проживания. Работа по контракту в компании Sandvik MC

май 2010 — ноябрь 2014
4 года и 7 месяцев

Ведущий специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

Интерштамп, г. Москва.

Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.

сентябрь 2009 — май 2010
9 месяцев

Руководитель отдела (Supervisor)

(Полная занятость)

Посольство Великобритании в Москве, г. Москва.

Руководитель участка.(Supervisor) Контроль работы персонала. Подбор сотрудников.

май 2008 — сентябрь 2009
1 год и 5 месяцев

Старший Менеджер направления Испания

(Полная занятость)

"Интерштамп ", г. Москва.

Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.

январь 2007 — март 2008
1 год и 3 месяца

Менеджер по визовой поддержке

(Полная занятость)

ООО "Россина", г. Москва.

Визовая поддержка. Оформление групповых и частных виз (Китай, Таиланд). Координация работы региональных филиалов компании. Решение сложных вопросов. Проводы тур групп в аэропорту Домодедово.

июнь 2006 — ноябрь 2006
6 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

Trans Siberian Hostel, г. Москва.

Расселение гостей, помощь в подборе экскурсионных маршрутов и программ, контроль работы уборщиц. Контроль рейтингов в сети. Ведение базы. Прием телефонных звонков;бронирование номеров;заказ такси, авиа и ж/д билетов, бронирование столиков в ресторанах и др.решение конфликтных ситуаций;выполнение различных просьб и пожеланий гостей.

октябрь 2004 — март 2006
1 год и 6 месяцев

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

ООО"Меллениум Трэвел", г. Москва.

Консалтинг клиента он-лайн. Прием заявок на оформление виз.(работа с администраторами компаний:Intel, Samsung, DHL, Kelly Service) Оформление пакета документов на визы (все страны мира, Shengen), проверка документов для оформления ОЗП, заносы в посольства, выписка страховых полисов, контроль работы курьеров, сопровождение в качестве переводчика иностранных граждан в консульства стран СНГ.(Казахстан, Белорусия, Гондурас)

март 2003 — октябрь 2004
1 год и 8 месяцев

Менеджер визового отдела. Курьер

(Полная занятость)

ООО "Аливект тревел", г. Москва.

Оформление документов на визы, проверка и оформление документов для получения заграничного паспорта, заполнение визовых анкет, заносы в консульства, сопровождение клиентов на собеседование, курьерские обязанности.

Ключевые навыки
Отличное знание основных тур направлений, превосходная компетентность в вопросах оформления виз. Большой опыт работы с ведущими западными компаниями. Хорошо поставленная речь. Умение работать в коллективе. Умение находить подход к самому требовательному клиенту.

Компьютерные навыки:
Word, Exel, 1.5 C, Internet, "Самотур", Мастертур.Proviso, Visatour.1.8 C
Учился

по 1998

Академия труда и социальных отношений Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Финансовый. Специальность: Аудит. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

1999

Лингвистические курсы. Univers; Libre de Bruxelles (ULB), г. Брюссель

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, испанский язык разговорный
О себе

Знание делового этикета. Соблюдение субординации. Умение работать в коллективе. Презентабельная внешность. Знание стандартов обслуживания европейского уровня. Стрессоустойчив. Доброжелателен, услужлив. Высокая организованность. Развитое альтернативное мышление. Способность работать с большими объемами информации.
Спорт. история. кино. путешествия.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1259620 обновлено 10 февраля, 17:26
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р, готов к командировкам, работа на территории работодателя, сменный график работы
Мужчина, 38 лет (21 мая 1978)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Новокосино
Опыт работы 11 лет и 7 месяцев
Travel coordinator
10 месяцев
апрель 2014  — январь 2015
В.И.П. сервис, Москва, полная занятость
Оформление виз, приглашений иностранным гражданам, подача - получение (ФМС, МИД, ТУР ваучер), бронирование конференц залов и отелей для проведения конференций, семинаров для сотрудников компании.(более 160 стран мира) Бронирование авиа и Ж. Д. билетов на все направления РФ, СНГ. Европа, США. Делопроизводство. Контроль оплаты проживания. Работа по контракту в компании Sandvik MC
Ведущий специалист по работе с клиентами
4 года 7 месяцев
май 2010  — ноябрь 2014
Интерштамп, Москва, полная занятость
Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.
Руководитель отдела (Supervisor)
9 месяцев
сентябрь 2009  — май 2010
Посольство Великобритании в Москве, Москва, полная занятость
Руководитель участка.(Supervisor) Контроль работы персонала. Подбор сотрудников.
Старший Менеджер направления Испания
1 год 5 месяцев
май 2008  — сентябрь 2009
"Интерштамп ", Москва, полная занятость
Взаимодействие с консульскими отделами посольств:Великобритании, Бельгии, Голландии и Испании. В период с 09.2009 по 05.2010 работал в Консульском отделе посольства Великобритании В Москве. Занимаемая позиция: Supervisor.
Менеджер по визовой поддержке
1 год 3 месяца
январь 2007  — март 2008
ООО "Россина", Москва, полная занятость
Визовая поддержка. Оформление групповых и частных виз (Китай, Таиланд). Координация работы региональных филиалов компании. Решение сложных вопросов. Проводы тур групп в аэропорту Домодедово.
Администратор
6 месяцев
июнь   — ноябрь 2006
Trans Siberian Hostel, Москва, полная занятость
Расселение гостей, помощь в подборе экскурсионных маршрутов и программ, контроль работы уборщиц. Контроль рейтингов в сети. Ведение базы. Прием телефонных звонков;бронирование номеров;заказ такси, авиа и ж/д билетов, бронирование столиков в ресторанах и др.решение конфликтных ситуаций;выполнение различных просьб и пожеланий гостей.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
1 год 6 месяцев
октябрь 2004  — март 2006
ООО"Меллениум Трэвел", Москва, полная занятость
Консалтинг клиента он-лайн. Прием заявок на оформление виз.(работа с администраторами компаний:Intel, Samsung, DHL, Kelly Service) Оформление пакета документов на визы (все страны мира, Shengen), проверка документов для оформления ОЗП, заносы в посольства, выписка страховых полисов, контроль работы курьеров, сопровождение в качестве переводчика иностранных граждан в консульства стран СНГ.(Казахстан, Белорусия, Гондурас)
Менеджер визового отдела. Курьер
1 год 8 месяцев
март 2003  — октябрь 2004
ООО "Аливект тревел", Москва, полная занятость
Оформление документов на визы, проверка и оформление документов для получения заграничного паспорта, заполнение визовых анкет, заносы в консульства, сопровождение клиентов на собеседование, курьерские обязанности.
Неполное высшее образование
1998
Академия труда и социальных отношений
Финансовый
Вечерняя форма обучения
Аудит
Курсы
1999
Univers; Libre de Bruxelles (ULB)
Лингвистические курсы
Брюссель
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), испанский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличное знание основных тур направлений, превосходная компетентность в вопросах оформления виз. Большой опыт работы с ведущими западными компаниями. Хорошо поставленная речь. Умение работать в коллективе. Умение находить подход к самому требовательному клиенту.

Компьютерные навыки:
Word, Exel, 1.5 C, Internet, "Самотур", Мастертур.Proviso, Visatour.1.8 C
Дополнительные сведения
Знание делового этикета. Соблюдение субординации. Умение работать в коллективе. Презентабельная внешность. Знание стандартов обслуживания европейского уровня. Стрессоустойчив. Доброжелателен, услужлив. Высокая организованность. Развитое альтернативное мышление. Способность работать с большими объемами информации.
Спорт. история. кино. путешествия.