Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 10063727
3 сентября 2016

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
34 года (29 июня 1982), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Можайское шоссе
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 6 месяцев

июль 2014 — н.в.
2 года и 8 месяцев

Помощник руководителя

(Полная занятость)

УК Плаза Менеджмент, г. Москва.

- контроль по содержанию объекта в рамках оказания услуг по охране
- формирование официальных писем с актами о повреждениям на объекте
- организация рабочего места для секретарей службы ресепшн
- разработка инструкций для секретарей службы ресепшн
- контроль выполнения работ по установке мебели, озеленению, подготовка "входной зоны" к открытию бизнес-центра

сентябрь 2012 — июнь 2014
1 год и 10 месяцев

Продавец-консультант

(Частичная занятость)

«Кофейная Кантата», г. Одинцово.

- помощь гостям в выборе продукции
- работа с кассовым аппаратом
- поддержание чистоты и порядка
- прием товара и ведение отчетности

апрель 2008 — август 2012
4 года и 5 месяцев

Исполнительный директор

(Полная занятость)

ООО "Алькона-Тур", г. Москва.

Планирование групповых программ для клуба, коррекция, с учетом спроса в течение года.
Ведение деловой переписки с партнерами, в том числе на англ. яз.
Заключение договоров.
Поиск, подбор, обучение персонала, контроль за работой персонала и офиса продаж.
Оптимизация работы агентства.
Ведение внутренней отчетности.
Участие в разработке сайта, наполнение, обновление инф-ции.
Участие в выставках: «Дайвинг-2005», «Дайвинг-2006», «Золотой Дельфин-2007», «Золотой Дельфин-2008».
Подготовка и проведение презентаций для клиентов клуба.
Мониторинг рынка.
Работа с базами данных.
Достижения:
- увеличение объемов продаж ежегодно на 30% (статистика по кол-ву клиентов и прибыли с 2006 г.);
- в подчинении 5 чел-к;
- получение фин.гарантии и внесение как Туроператора в ФРТО
- расширение сферы деятельности

апрель 2005 — февраль 2008
2 года и 11 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

ООО "Алькона-Тур", г. Москва.

Работа с клиентами (консультирование, подбор тура, заключение договоров).
Разработка, формирование индивидуальных и групповых туров.
Ведение деловой переписки с партнерами, в том числе на англ. яз.
Бронирование билетов, гостиниц, трансфертов по маршруту как через туроператоров, так и напрямую, у иностранных партнеров.

февраль 2004 — сентябрь 2004
8 месяцев

Менеджер по туризму

(Полная занятость)

Ингеоком-Тур Консалтинг, г. Москва.

Консультирование клиентов, подбор, продажа туров, заключение договоров.

Училась

по 2004

Российский новый университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-культурный сервис и туризм. Специальность: Специалист по сервису и туризму. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Без вредных привычек
Книги, Театр, Кино, Путешествия
В наличии автомобиль

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 10063727 обновлено 3 сентября 2016, 03:31
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 34 года (29 июня 1982)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Можайское шоссе
Опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Помощник руководителя
2 года 8 месяцев
июль 2014  — н.в.
УК Плаза Менеджмент, Москва, полная занятость
- контроль по содержанию объекта в рамках оказания услуг по охране
- формирование официальных писем с актами о повреждениям на объекте
- организация рабочего места для секретарей службы ресепшн
- разработка инструкций для секретарей службы ресепшн
- контроль выполнения работ по установке мебели, озеленению, подготовка "входной зоны" к открытию бизнес-центра
Продавец-консультант
1 год 10 месяцев
сентябрь 2012  — июнь 2014
«Кофейная Кантата», Одинцово, частичная занятость
- помощь гостям в выборе продукции
- работа с кассовым аппаратом
- поддержание чистоты и порядка
- прием товара и ведение отчетности
Исполнительный директор
4 года 5 месяцев
апрель 2008  — август 2012
ООО "Алькона-Тур", Москва, полная занятость
Планирование групповых программ для клуба, коррекция, с учетом спроса в течение года.
Ведение деловой переписки с партнерами, в том числе на англ. яз.
Заключение договоров.
Поиск, подбор, обучение персонала, контроль за работой персонала и офиса продаж.
Оптимизация работы агентства.
Ведение внутренней отчетности.
Участие в разработке сайта, наполнение, обновление инф-ции.
Участие в выставках: «Дайвинг-2005», «Дайвинг-2006», «Золотой Дельфин-2007», «Золотой Дельфин-2008».
Подготовка и проведение презентаций для клиентов клуба.
Мониторинг рынка.
Работа с базами данных.
Достижения:
- увеличение объемов продаж ежегодно на 30% (статистика по кол-ву клиентов и прибыли с 2006 г.);
- в подчинении 5 чел-к;
- получение фин.гарантии и внесение как Туроператора в ФРТО
- расширение сферы деятельности
Менеджер по туризму
2 года 11 месяцев
апрель 2005  — февраль 2008
ООО "Алькона-Тур", Москва, полная занятость
Работа с клиентами (консультирование, подбор тура, заключение договоров).
Разработка, формирование индивидуальных и групповых туров.
Ведение деловой переписки с партнерами, в том числе на англ. яз.
Бронирование билетов, гостиниц, трансфертов по маршруту как через туроператоров, так и напрямую, у иностранных партнеров.
Менеджер по туризму
8 месяцев
февраль   — сентябрь 2004
Ингеоком-Тур Консалтинг, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов, подбор, продажа туров, заключение договоров.
Высшее образование
2004
Российский новый университет
Социально-культурный сервис и туризм
Дневная/Очная форма обучения
Специалист по сервису и туризму
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Без вредных привычек
Книги, Театр, Кино, Путешествия
В наличии автомобиль