Резюме «Менеджер по продажам» в Москве

Осуществление продаж и техническое сопровождение продаж запорной и регулирующией арматуры для трубопроводов для объектов энергетики, котельных и других объектов ЖКХ. Переговоры с заказчиками и реализация планов продаж. Работа с проектными институтами. Формирование коммерческих предложений. Контроль поставок оборудования до заказчика. Участие в тендерах и подготовка документации для тендеров. Анализ рынка арматуры и работа с заводами производителями арматуры. Взаимодействие с различными техническими службами на объектах заказчика.

Начальник отдела продаж в ООО «Группа компаний Электродизель» – продажа оборудования для постоянного и резервного электроснабжения (низковольтное на 0,4 кВ и высоковольтное на 3,3 кВ; 6,3 кВ и на 11 кВ) - дизельные электростанции и газо-поршневые установки компании Cummins (Великобритания) (на базе двигателя Cummins и генератора Stamford): дизельные электростанции Cummins (модели С8D5 - C2500D5) и газо-поршневые установки Cummins (модель С315N5C - C2000N5C). Продажа электростанций AKSA (Турция): дизельных от 12 до 2500 кВА и газо-поршневых от 100 до 428 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Mitsubishi (Япония), АКSA (Турция) и с генераторами известного мирового производителя Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций концерна SDMO Industries (Франция) от 6 до 3300 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Mitsubishi (Япония), Volvo Penta (Швеция), Doosan (Южная Корея) MTU-DDC (Германия), Perkins (Великобритания) и с генераторами известных мировых производителей Leroy Somer (Франция) и Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций FG Wilson (Великобритания) модели от Р12,5Р2 (12,5 кВА / 10 кВт) до Р2200Е (2200 кВА / 1760 кВт) на базе двигателя Perkins (Великобритания) и генератора известной фирмы Leroy-Somer (Франция). Продажа российской сборки дизельных электростанций серии АД от 8 до 1000 кВт (400В, 50Гц) на базе дизельных двигателей с жидкостной системой охлаждения известных производителей: Perkins (Великобритания), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Volvo Penta (Швеция), ОАО “Ярославский моторный завод» (Россия), ПО «Минский моторный завод» (Беларусь) и генераторов Leroy Somer (Франция), Mecc Alte (Италия), Баранчинского электромеханического завода (Россия) - генераторы серии БГ, ОАО «Электроагрегат» (Россия) - генераторы серии ГС. Мои обязанности: руководство отделом, обучение новых сотрудников специфике продажи энергетического оборудования, техническое консультирование новых сотрудников. Самостоятельный поиск клиентов, ведение переговоров с потенциальными клиентами, обработка входящих запросов с сайта и телефонных звонков, техническая консультация клиента, подбор клиенту дизельной или газо-поршневой электростанции по мощности и комплектации, продажа оборудования, консультирование клиента по нужной ему комплектации: с автоматикой ввода резерва (АВРом), без АВРа, открытое исполнение или в кожухе или в контейнере, нужны ли клиенту дополнительные опции (не входящие в базовую комплектацию). Консультация клиентов по цене, по сроку поставки, подготовка технико-коммерческих предложений, предоставление клиенту технической информации, выставление счётов в программе 1С, проработка и заключение договоров на поставку оборудования, полное сопровождение и ведение сделки, участие в тематических выставках. Продажа нагрузочных модулей (НМ) собственного производства от 10 кВт до 35 МВт (низковольтных на 0,4 кВ и высоковольтных на 6,3 и на 11 кВ) под торговой маркой LOAD NET для тестирования под НАГРУЗКОЙ дизельных электростанций, газо-поршневых установок и другого энергетического оборудования. Продвижение данного бренда нагрузочных модулей на рынке энергетики в России и странах СНГ. Техническая консультация клиентов, подбор клиентам нагрузочного испытательного оборудования - нагрузочных модулей (НМ) под нужные параметры: по мощности, по шагам подгружаемой мощности, по исполнению и комплектации. Продажа контейнеров собственного производства для различных климатических условий и продажа услуг по пакетированию собственных дизельных и газо-поршневых электростанций, а также электростанций Заказчиков в наши контейнеры. Самостоятельная закупка (СНАБЖЕНИЕ) под конкретные проекты компании: дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ), систем утилизации тепла (СУТ) для газо-поршневых установок, источников бесперебойного питания (ИБП), насосов, электродвигателей и других недостающих позиций и комплектующих для систем охлаждения, систем газоснабжения и подогрева газа, систем газовыхлопа, маслосистем и т.п. под конкретного клиента или под тендер (под конкретный лот). Поиск нужных позиций основного оборудования и комплектующих, заказ счёта на оплату у поставщиков или у заводов-производителей данного оборудования, контроль своевременности оплаты данных счетов бухгалтерией в зависимости от срочности закупки данного оборудования под конкретного клиента или под конкретный тендер. Участие в тендерах на поставку дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ) и нагрузочных модулей (НМ): анализ требований заказчика для участия в конкретном тендере, полная подготовка документов для участия в тендере и проработка конкурсной документации к тендеру, расчёт и заполнение конкурсной заявки, расчёт стоимости оборудования, расчёт стоимости доставки оборудования до «дверей» заказчика с учётом страхования груза и решение различных вопросов, связанных с участием в тендере.

Консультирование абонентов, подключение доп. Услуг, детализация звонков, продажа техники, заключение договоров.

Начальник отдела продаж в ООО «Группа компаний Электродизель» – продажа оборудования для постоянного и резервного электроснабжения (низковольтное на 0,4 кВ и высоковольтное на 3,3 кВ; 6,3 кВ и на 11 кВ) - дизельные электростанции и газо-поршневые установки компании Cummins (Великобритания) (на базе двигателя Cummins и генератора Stamford): дизельные электростанции Cummins (модели С8D5 - C2500D5) и газо-поршневые установки Cummins (модель С315N5C - C2000N5C). Продажа электростанций AKSA (Турция): дизельных от 12 до 2500 кВА и газо-поршневых от 100 до 428 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Mitsubishi (Япония), АКSA (Турция) и с генераторами известного мирового производителя Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций концерна SDMO Industries (Франция) от 6 до 3300 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Mitsubishi (Япония), Volvo Penta (Швеция), Doosan (Южная Корея) MTU-DDC (Германия), Perkins (Великобритания) и с генераторами известных мировых производителей Leroy Somer (Франция) и Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций FG Wilson (Великобритания) модели от Р12,5Р2 (12,5 кВА / 10 кВт) до Р2200Е (2200 кВА / 1760 кВт) на базе двигателя Perkins (Великобритания) и генератора известной фирмы Leroy-Somer (Франция). Продажа российской сборки дизельных электростанций серии АД от 8 до 1000 кВт (400В, 50Гц) на базе дизельных двигателей с жидкостной системой охлаждения известных производителей: Perkins (Великобритания), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Volvo Penta (Швеция), ОАО “Ярославский моторный завод» (Россия), ПО «Минский моторный завод» (Беларусь) и генераторов Leroy Somer (Франция), Mecc Alte (Италия), Баранчинского электромеханического завода (Россия) - генераторы серии БГ, ОАО «Электроагрегат» (Россия) - генераторы серии ГС. Мои обязанности: руководство отделом, обучение новых сотрудников специфике продажи энергетического оборудования, техническое консультирование новых сотрудников. Самостоятельный поиск клиентов, ведение переговоров с потенциальными клиентами, обработка входящих запросов с сайта и телефонных звонков, техническая консультация клиента, подбор клиенту дизельной или газо-поршневой электростанции по мощности и комплектации, продажа оборудования, консультирование клиента по нужной ему комплектации: с автоматикой ввода резерва (АВРом), без АВРа, открытое исполнение или в кожухе или в контейнере, нужны ли клиенту дополнительные опции (не входящие в базовую комплектацию). Консультация клиентов по цене, по сроку поставки, подготовка технико-коммерческих предложений, предоставление клиенту технической информации, выставление счётов в программе 1С, проработка и заключение договоров на поставку оборудования, полное сопровождение и ведение сделки, участие в тематических выставках. Продажа нагрузочных модулей (НМ) собственного производства от 10 кВт до 35 МВт (низковольтных на 0,4 кВ и высоковольтных на 6,3 и на 11 кВ) под торговой маркой LOAD NET для тестирования под НАГРУЗКОЙ дизельных электростанций, газо-поршневых установок и другого энергетического оборудования. Продвижение данного бренда нагрузочных модулей на рынке энергетики в России и странах СНГ. Техническая консультация клиентов, подбор клиентам нагрузочного испытательного оборудования - нагрузочных модулей (НМ) под нужные параметры: по мощности, по шагам подгружаемой мощности, по исполнению и комплектации. Продажа контейнеров собственного производства для различных климатических условий и продажа услуг по пакетированию собственных дизельных и газо-поршневых электростанций, а также электростанций Заказчиков в наши контейнеры. Самостоятельная закупка (СНАБЖЕНИЕ) под конкретные проекты компании: дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ), систем утилизации тепла (СУТ) для газо-поршневых установок, источников бесперебойного питания (ИБП), насосов, электродвигателей и других недостающих позиций и комплектующих для систем охлаждения, систем газоснабжения и подогрева газа, систем газовыхлопа, маслосистем и т.п. под конкретного клиента или под тендер (под конкретный лот). Поиск нужных позиций основного оборудования и комплектующих, заказ счёта на оплату у поставщиков или у заводов-производителей данного оборудования, контроль своевременности оплаты данных счетов бухгалтерией в зависимости от срочности закупки данного оборудования под конкретного клиента или под конкретный тендер. Участие в тендерах на поставку дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ) и нагрузочных модулей (НМ): анализ требований заказчика для участия в конкретном тендере, полная подготовка документов для участия в тендере и проработка конкурсной документации к тендеру, расчёт и заполнение конкурсной заявки, расчёт стоимости оборудования, расчёт стоимости доставки оборудования до «дверей» заказчика с учётом страхования груза и решение различных вопросов, связанных с участием в тендере.

Начальник отдела продаж в ООО «Группа компаний Электродизель» – продажа оборудования для постоянного и резервного электроснабжения (низковольтное на 0,4 кВ и высоковольтное на 3,3 кВ; 6,3 кВ и на 11 кВ) - дизельные электростанции и газо-поршневые установки компании Cummins (Великобритания) (на базе двигателя Cummins и генератора Stamford): дизельные электростанции Cummins (модели С8D5 - C2500D5) и газо-поршневые установки Cummins (модель С315N5C - C2000N5C). Продажа электростанций AKSA (Турция): дизельных от 12 до 2500 кВА и газо-поршневых от 100 до 428 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Mitsubishi (Япония), АКSA (Турция) и с генераторами известного мирового производителя Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций концерна SDMO Industries (Франция) от 6 до 3300 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Mitsubishi (Япония), Volvo Penta (Швеция), Doosan (Южная Корея) MTU-DDC (Германия), Perkins (Великобритания) и с генераторами известных мировых производителей Leroy Somer (Франция) и Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций FG Wilson (Великобритания) модели от Р12,5Р2 (12,5 кВА / 10 кВт) до Р2200Е (2200 кВА / 1760 кВт) на базе двигателя Perkins (Великобритания) и генератора известной фирмы Leroy-Somer (Франция). Продажа российской сборки дизельных электростанций серии АД от 8 до 1000 кВт (400В, 50Гц) на базе дизельных двигателей с жидкостной системой охлаждения известных производителей: Perkins (Великобритания), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Volvo Penta (Швеция), ОАО “Ярославский моторный завод» (Россия), ПО «Минский моторный завод» (Беларусь) и генераторов Leroy Somer (Франция), Mecc Alte (Италия), Баранчинского электромеханического завода (Россия) - генераторы серии БГ, ОАО «Электроагрегат» (Россия) - генераторы серии ГС. Мои обязанности: руководство отделом, обучение новых сотрудников специфике продажи энергетического оборудования, техническое консультирование новых сотрудников. Самостоятельный поиск клиентов, ведение переговоров с потенциальными клиентами, обработка входящих запросов с сайта и телефонных звонков, техническая консультация клиента, подбор клиенту дизельной или газо-поршневой электростанции по мощности и комплектации, продажа оборудования, консультирование клиента по нужной ему комплектации: с автоматикой ввода резерва (АВРом), без АВРа, открытое исполнение или в кожухе или в контейнере, нужны ли клиенту дополнительные опции (не входящие в базовую комплектацию). Консультация клиентов по цене, по сроку поставки, подготовка технико-коммерческих предложений, предоставление клиенту технической информации, выставление счётов в программе 1С, проработка и заключение договоров на поставку оборудования, полное сопровождение и ведение сделки, участие в тематических выставках. Продажа нагрузочных модулей (НМ) собственного производства от 10 кВт до 35 МВт (низковольтных на 0,4 кВ и высоковольтных на 6,3 и на 11 кВ) под торговой маркой LOAD NET для тестирования под НАГРУЗКОЙ дизельных электростанций, газо-поршневых установок и другого энергетического оборудования. Продвижение данного бренда нагрузочных модулей на рынке энергетики в России и странах СНГ. Техническая консультация клиентов, подбор клиентам нагрузочного испытательного оборудования - нагрузочных модулей (НМ) под нужные параметры: по мощности, по шагам подгружаемой мощности, по исполнению и комплектации. Продажа контейнеров собственного производства для различных климатических условий и продажа услуг по пакетированию собственных дизельных и газо-поршневых электростанций, а также электростанций Заказчиков в наши контейнеры. Самостоятельная закупка (СНАБЖЕНИЕ) под конкретные проекты компании: дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ), систем утилизации тепла (СУТ) для газо-поршневых установок, источников бесперебойного питания (ИБП), насосов, электродвигателей и других недостающих позиций и комплектующих для систем охлаждения, систем газоснабжения и подогрева газа, систем газовыхлопа, маслосистем и т.п. под конкретного клиента или под тендер (под конкретный лот). Поиск нужных позиций основного оборудования и комплектующих, заказ счёта на оплату у поставщиков или у заводов-производителей данного оборудования, контроль своевременности оплаты данных счетов бухгалтерией в зависимости от срочности закупки данного оборудования под конкретного клиента или под конкретный тендер. Участие в тендерах на поставку дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ) и нагрузочных модулей (НМ): анализ требований заказчика для участия в конкретном тендере, полная подготовка документов для участия в тендере и проработка конкурсной документации к тендеру, расчёт и заполнение конкурсной заявки, расчёт стоимости оборудования, расчёт стоимости доставки оборудования до «дверей» заказчика с учётом страхования груза и решение различных вопросов, связанных с участием в тендере.

Начальник отдела продаж в ООО «Группа компаний Электродизель» – продажа оборудования для постоянного и резервного электроснабжения (низковольтное на 0,4 кВ и высоковольтное на 3,3 кВ; 6,3 кВ и на 11 кВ) - дизельные электростанции и газо-поршневые установки компании Cummins (Великобритания) (на базе двигателя Cummins и генератора Stamford): дизельные электростанции Cummins (модели С8D5 - C2500D5) и газо-поршневые установки Cummins (модель С315N5C - C2000N5C). Продажа электростанций AKSA (Турция): дизельных от 12 до 2500 кВА и газо-поршневых от 100 до 428 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Mitsubishi (Япония), АКSA (Турция) и с генераторами известного мирового производителя Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций концерна SDMO Industries (Франция) от 6 до 3300 кВА с двигателями известных мировых производителей John Deere (Франция), Mitsubishi (Япония), Volvo Penta (Швеция), Doosan (Южная Корея) MTU-DDC (Германия), Perkins (Великобритания) и с генераторами известных мировых производителей Leroy Somer (Франция) и Mecc Alte (Италия). Продажа дизельных электростанций FG Wilson (Великобритания) модели от Р12,5Р2 (12,5 кВА / 10 кВт) до Р2200Е (2200 кВА / 1760 кВт) на базе двигателя Perkins (Великобритания) и генератора известной фирмы Leroy-Somer (Франция). Продажа российской сборки дизельных электростанций серии АД от 8 до 1000 кВт (400В, 50Гц) на базе дизельных двигателей с жидкостной системой охлаждения известных производителей: Perkins (Великобритания), Doosan (Южная Корея), Cummins (Великобритания), Volvo Penta (Швеция), ОАО “Ярославский моторный завод» (Россия), ПО «Минский моторный завод» (Беларусь) и генераторов Leroy Somer (Франция), Mecc Alte (Италия), Баранчинского электромеханического завода (Россия) - генераторы серии БГ, ОАО «Электроагрегат» (Россия) - генераторы серии ГС. Мои обязанности: руководство отделом, обучение новых сотрудников специфике продажи энергетического оборудования, техническое консультирование новых сотрудников. Самостоятельный поиск клиентов, ведение переговоров с потенциальными клиентами, обработка входящих запросов с сайта и телефонных звонков, техническая консультация клиента, подбор клиенту дизельной или газо-поршневой электростанции по мощности и комплектации, продажа оборудования, консультирование клиента по нужной ему комплектации: с автоматикой ввода резерва (АВРом), без АВРа, открытое исполнение или в кожухе или в контейнере, нужны ли клиенту дополнительные опции (не входящие в базовую комплектацию). Консультация клиентов по цене, по сроку поставки, подготовка технико-коммерческих предложений, предоставление клиенту технической информации, выставление счётов в программе 1С, проработка и заключение договоров на поставку оборудования, полное сопровождение и ведение сделки, участие в тематических выставках. Продажа нагрузочных модулей (НМ) собственного производства от 10 кВт до 35 МВт (низковольтных на 0,4 кВ и высоковольтных на 6,3 и на 11 кВ) под торговой маркой LOAD NET для тестирования под НАГРУЗКОЙ дизельных электростанций, газо-поршневых установок и другого энергетического оборудования. Продвижение данного бренда нагрузочных модулей на рынке энергетики в России и странах СНГ. Техническая консультация клиентов, подбор клиентам нагрузочного испытательного оборудования - нагрузочных модулей (НМ) под нужные параметры: по мощности, по шагам подгружаемой мощности, по исполнению и комплектации. Продажа контейнеров собственного производства для различных климатических условий и продажа услуг по пакетированию собственных дизельных и газо-поршневых электростанций, а также электростанций Заказчиков в наши контейнеры. Самостоятельная закупка (СНАБЖЕНИЕ) под конкретные проекты компании: дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ), систем утилизации тепла (СУТ) для газо-поршневых установок, источников бесперебойного питания (ИБП), насосов, электродвигателей и других недостающих позиций и комплектующих для систем охлаждения, систем газоснабжения и подогрева газа, систем газовыхлопа, маслосистем и т.п. под конкретного клиента или под тендер (под конкретный лот). Поиск нужных позиций основного оборудования и комплектующих, заказ счёта на оплату у поставщиков или у заводов-производителей данного оборудования, контроль своевременности оплаты данных счетов бухгалтерией в зависимости от срочности закупки данного оборудования под конкретного клиента или под конкретный тендер. Участие в тендерах на поставку дизельных электростанций (ДЭС), газо-поршневых установок (ГПУ) и нагрузочных модулей (НМ): анализ требований заказчика для участия в конкретном тендере, полная подготовка документов для участия в тендере и проработка конкурсной документации к тендеру, расчёт и заполнение конкурсной заявки, расчёт стоимости оборудования, расчёт стоимости доставки оборудования до «дверей» заказчика с учётом страхования груза и решение различных вопросов, связанных с участием в тендере.

Продажи, консультация.

Организация административно-хозяйственной деятельности компании Взаимодействие с контрагентами и гос. структурами Руководство и организационный контроль выполнения задач сотрудниками Обеспечение сотрудников хозяйственным инвентарем, осуществление надзора за их сохранением и проведением своевременного ремонта Организация рабочих мест для сотрудников компании, создание комфортных условий труда Контроль за процессом эксплуатации систем на объектах (освещения, систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и др.) Организация заключения, администрирование хозяйственных договоров и обеспечение своевременного и качественного выполнения обязательств Контроль расходов материалов и средств, выделяемых на административно-хозяйственные цели.

Консультирование клиентов по телефону. Выставление счетов и коммерческих предложений. Продажи.

Работа с поставщиками. Приход. Оформление заказа. Отгрузка продукции. Инвентаризация склада. Планировка маршрутов доставки. Распределение транспорта по заказам. Контроль погрузки автотранспорта. Контроль водителей по выполнению маршрутного задания. Ежедневная отчетность по выполненным заказам. В подчинение водители, экспедиторы и склад. Учет рабочего времени. Сставление акта о расзождение.

Встреча гостей, размещение в гардеробе верхней одежды. Сопровождение гостей к мастеру, предложение напитков на выбор, контроль наличия напитков в процессе оказания услуг; Консультирование гостей по вопросам предоставления услуг, профессионального параллельного обслуживания клиентов, ознакомление с перечнем услуг и т.д. Контроль текущей ситуации по оказанию услуг центра красоты клиентам. Персональное сопровождение VIP клиентов на всем протяжении обслуживания до достижения желаемого результата мастерами центра красоты, обеспечение комфорта гостям. Внесение в программу CRM информации о дополнительных оказанных услугах. Ведение базы VIP клиентов. Контроль за чистотой и порядком в зоне бара с напитками. Прямые продажи первичным клиентам услуг центра и сопутствующих товаров, по абонементам от трех месяцев до года.

Должностные обязанности и достижения: Продажа шпона декинга террасной доски пиломатериалов: • Поддержание и расширение существующей клиентской базы. • Проведение переговоров с клиентами. • Выполнение плана продаж. • Поиск клиентов, заключение договоров на поставку. • Проведение презентаций. • Сопровождение сделки на всех этапах. • Контроль дебиторской задолженности. • Ведение отчетности. • Организация продаж нахождение клиентов разработка планов продаж, подготовка системы цен и скидок на основе анализа деятельности конкурентов и внутренних возможностей предприятия, позиционирования продукции, контроль соблюдения условий продаж, контроль дебиторской задолженности). • ведение переговоров, контроль соблюдения ценовых соглашений, участие в выставках).

Обслуживание существующей клиентской базы и поиск новых ТТ. Продажа и продвижение эксклюзивных торговых марок алкогольной продукции, выполнение планов продаж. Проведение переговоров, ведение маркетинговых акций и программ. Мерчандайзинг, отчётность.

Организация оптовой торговли. Открытие розничных магазинов. Подбор помещений, ведение переговоров с Арендодателями. Организация розничных и оптовых продаж с нуля. Подбор и обучение персонала. Личные продажи. Продажи сырья: Каолин, Глина, Кварцевый песок, Известняк и т.д.

Работа с клиентами компании (юридические лица), расширение клиентской базы, прямые продажи и ведение переговоров, холодные звонки.

- проведение операционного контроля грунта (динамическое зондирование, коэффициент фильтрации и др.); - проведение испытаний грунтов штампом в основании скважин для устройства БНС; - проведение испытаний статической вдавливающей нагрузкой на сваи; - проведение испытаний бетона на сплошность (сейсмоакустический и ультразвуковой методы); - осуществление входного контроля бетона; - проведение операционного контроля бетона (склерометрия, испытания контрольных образцов и пр.); - анализ полученных результатов; - составление технической документации (заключения, акты проведенных испытаний и др.); - составление технологических регламентов (карт, инструкций и др.), составление программ испытаний; - работа с нормативными документами (ГОСТы, СНиП и др.); - подготовка, ведение текущей документации (MS Office), составление чертежей (AutoCAD).

Принял участие в новом проекте компании Евросеть, по открытию новых крупных магазинов, в обязанности входило консультирование покупателей, выкладка товара, ведение секции в торговом зале, отслеживание того, какой товар нужно заказать. Магазин в открытии которого я принял участие, стал одним из самых успешных компании Евросеть, я горд тем, что явился одним из тех, кто стоял в самом начале его открытия и помог развить.

Кризисное управление. Ведение переговоров. Поиск клиентов. Подбор поставщиков. Заключение контрактов на поставку. ВЭД. Логистика. Схемы оплаты. Поставки и послегарантийное обслуживание станочного оборудования, станочной оснастки и инструмента. Административно-хозяйственное управление. Контроль бухгалтерского учета.

Оценка удовлетворенности качеством обслуживания клиентов CallCenter (анализ жалоб, опросы клиентов, анализ информации от CRM. Анализ работы сотрудников контактного центра и офисов (структура поступивших обращений и обоснованность принятия, качество отработки на этапе устной рекламации, корректность работы сотрудника фронт – линии); Составление графиков отдела в зависимости от нагрузки; Участие в проведении обучения и оценки персонала Расчет заработанной платы; Уменьшение и распределение нагрузки на входящую линию поддержки; Проверка качества работы операторов входящей линии; Автоматизация обработки вызовов; Обучение сотрудников; Тестирование персонала; Работа с техническим персоналом удаленных коллцентров; Решение вопросов с негативными клиентами Определение целей, задач и результатов выполнения проекта Взаимодействие со смежными подразделениями (технический блок, ИТ, блок HR

Работа в ООО «Ура Карта» (разработчик мобильного приложения, магазин дисконтных карт): - организация поиска и привлечения клиентов; - организация продаж услуг сервиса компаниям-эмитентам дисконтных карт; - организация подключения точек продаж к сервису. Результаты: привлек ключевых клиентов, среди которых Шоколадница, Paolo Conte, Eleganzza, City Quest, Choupette, Старина Мюллер, МастерОптик, Пушистый хвост, Moda per Bambini и т.д. Работа в ООО "Майкономи" (мобильный сервис умных покупок, мобильное приложение: - привлечение на коммерческой основе в сервис сетей продуктового ритейла; - организация продаж пакетов услуг приложения. Результаты: привлек ряд сетевых клиентов: Монетка, КНАКЕР, Ароматный Мир, МясновЪ, Бахетле, Мираторг, Агрокомплекс и т.п. Работа в ООО "AllBiz. Россия" (международный он-лайн каталог товаров и услуг): - организация поиска и привлечения клиентов; - обеспечение выполнения поставленных целей по продажам регистрационных пакетов; - организация проведения семинаров для потенциальных клиентов; - управление командой (5 чел.). Результаты: привлек ряд крупных клиентов в сфере продаж мототехники, и погрузо-разгрузочной техники.

Установка межкомнатных дверей и комплектующих