Резюме «Менеджер по продажам» в Москве

Поиск новых тт, расширения ассортимента, минимизация возврата

Консультирование клиентрв по телефону и в автосалоне, заключение договоров купли-продажи, продажа автомобилей и дополнительного оборудования, проведение тест драйвов, сопровождение клиентов на всех этапах сделки, контроль подготовки и своевременное осуществление выдачи автомобиля, послепродажные контакты, ведение документооборота

Продажи, обслуживание клиентов, работа с кассой и терминалом, инкассация, ведение кассовой отчетности. Усовершенствование качества обслуживания клиентов.

Активные продажи деревообрабатывающего оборудования; поиск перспективных клиентов; поддержание и расширение имеющейся базы клиентов; ведение полного цикла продаж; участие в выставках, региональных командировках; организация и проведение встречи с клиентом (презентация, коммерческое предложение, заключение договора); отслеживание поставок.

- общение с клиентами в телефонном режиме - заключение выгодных договоров для компании; - заказ недостающих категорий товара; - контроль дебиторской задолженности (если такова имеется); - проведение своевременного анализа экономической ситуации в компании; - разработка стратегий по увеличению объема продаж; - контроль и заполнение клиентской базы; - контроль документов (накладных и доверенностей); - планировка бюджета для закупки товаров, и расчет срока окупаемости; - разработка коммерческих предложений; - формирование ценовой политики компании; - контроль доставки продукции, как на склад, так и со склада; - проведение работ по расширению ассортимента; - составление экономических прогнозов; - составление отчетов; - налаживание выгодных сделок с компаниями-партнерами (в том числе и зарубежными); - контроль своевременного проведения инвентаризации; - решение конфликтных ситуаций с клиентами или поставщиками.

Обязанности: - активный поиск клиентов в секторе девелоперов, застройщиков, генподрядных организаций, СМР. - "холодные" звонки в секторе девелоперов, застройщиков, генподрядных организаций, СМР. - создание, расширение и ведение клиентской базы - ежедневное и ежемесячное планирование продаж - ведение сделок (проведение переговоров, составление коммерческих предложений, консультации) - формирование еженедельной отчетности о выполняемых работах - отчеты по встречам (занесение в базу 1С) - ведение документации в 1С:Бухгалтерия - просчет вент установок и вентиляционной системы. - набивание в 1С запросов клиентов по Тех листам и заявкам. Воздуховоды и вентиляторы. Интересовали только крупные застройщики и генподрядчики. Связывались со снабжением в офисах так и на стройках на прямую.

1. Поиск потенциальных клиентов, работа с существующей базой клиентов компании. 2. Проведение коммерческих переговоров с клиентами. 3. Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов. 4. Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. 5. Составление ежемесячного плана продаж. 6. Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании. 7. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. 8. Ведение клиентской базы. 9. Контроль отгрузки продукции клиентам. 10. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам. Достижения В процессе работы удалось привлечь крупных клиентов, продажи компании увеличились почти в 2 раза. В непростой для компании период - рынок автобизнеса до сих пор испытывает сложности - несмотря на то, что не всех клиентов удалось сохранить, смог сохранить качественную работу. Личные качества Ответственный и трудолюбивый, нацеленный на результат, исполнительный, с хорошим чувством юмора.

Поиск клиентов на страхование: инвестиционное, накопительное, рисковое, пенсионное. Выездное консультирование клиентов и заключение договоров на страхование.

Обязанности: рассмотрение жалоб и заявление граждан, принятие процессуального решения по ним. За время работы приобрел знания в сфере административного и уголовного законодательства. Неоднократно принимал участия в задержаниях лиц совершивших тяжкие преступления. Овладел такими качествами, как стрессоустойчивость, пунктуальность, доведение работы до логического завершения, обработки большого обьема информации, ведение диалога с физ.лицами разного социального положения, юрид. лицами, разрешения конфликтных ситуаций в положительную сторону, взаимодействия с различными силовыми и ведомственными организациями.

Продажа, обмен, выкуп автомобилей.

Консультация клиентов, работа с заменами, заключение договоров и т. д. Контроль за заказами до их полного закрытия. Оформления салона. Обучение сотрудников. Составления графика работы. Работа с рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций. Рекламные акции. Повышение уровня продаж.

Менеджер по работе с клиентами (старший менеджер отдела продаж). Прием входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов по дизайнерской мебели,1С складская программа, проведение переговоров, участие в выставках, заключение договоров, поиск клиентов, холодные и теплые звонки, работа с почтой (с заявками), оформление и дизайн (интерьер), продвижение сайта, разработка новых идей и тенденций, рассылка интересных предложений компании, живое общение с клиентом, привлечение клиента в офис, посещение семенаров и тренингов по дизайну интерьера и техника переговоров с потенциальным клиентом.

Ведение переговоров, составление договоров, опыт личных продаж, прием и обработка заказов, поиск клиентов, создание и ведение клиентских баз, поддержание хороших деловых отношений с уже существующими клиентами, участие в тендерах, выставках, организация и управление работой персонала, анализ и оперативное решение рабочих вопросов. Имеется своя клиентская база!

Представитель фирмы "neuform-tuer GmbH" (Германия) в С-Петербурге. Продукция - элитные функциональные дверные конструкции для дорогих гостиниц, бизнесцентров, медицинских учреждении. Продажа и установка деревянных функциональных дверей - противопожарные двери (Brandschutztur) класса Е 30, Е 60 (противопожарный сертификат МЧС РФ) звукоизоляционные двери 32 - 54 db, влагостойкие двери, рентгеннозащитные двери и т.д. Важные референц-объекты и проекты это: "Афи Молл Сити", ММДЦ Москва Сити, "Золотое кольцо", «Мерседес-Плаза на Ленинградке», Аэропорт Шереметьево, "Меркури Тауэр" гостиница "LOTTE HOTEL” на Смоленке, «Park Inn», «Неглинная Плаза», Фармацевтический производственный комплекс “SERDIX” в Моск. Обл и др

В прямом подчинении 7 человек. Ежемесячное выполнение планов продаж отдела, Ежегодный прирост прибыли на 15%

Анализ состояния рынка на закреплённой территории • Анализ эффективности продаж продукции Компании по различным каналам сбыта и оценка результатов по выполнению плана продаж Планирование бюджетов ТМ и распределение по каналам продаж. Ведение оперативно хозяйственной деятельности. • Планирование и организация эффективной работы команд Супервайзеров, торговых представителей, мерчендайзеров, Хантеров, ВЭН. • Обеспечение выполнения плана по объёму продаж командой TSM, SV, ТП. • Ежемесячная постановка целей командам торговых представителей • Выполнение плана по количеству активных клиентов у TSM, групп торговых представителей, SV. • Обеспечение соблюдения рекомендованных цен на продукцию Компании на всех уровнях дистрибьюции • Выполнение целей по покрытию территории • Обеспечение выполнения целей по представленности продукции • Выполнение стандартов выкладки продукции в торговых точках на всей территории • Контроль полноты и своевременности платежей клиентов • Контроль дебиторской задолженности клиентов Компании • Формирование товарных кредитов клиентов по величине и временным периодам • Принятие мер для сокращения кредитных рисков Компании • Контроль полевых обучений, аудитов и сопровождение подчинённых в соответствии со стандартами Компании. • Организация, контроль формирования адресных программ, реализация торговых и потребительских промо мероприятий. • Анализ эффективности рекламных акций. • Выполнение целей по установке холодильного оборудования, KPI. • Контроль своевременного формирования адресных программ по установке холодильного оборудования в информационных системах CRM. • Организация получения сохранности и распределения рекламной и товар продвигающей продукции. • Контроль за своевременным, формированием отчётности подчинёнными сотрудниками и занесение данных в информационные системы, по всем активностям на закреплённой территории. • Планирование, организация и контроль, эффективного товарного запаса на складах дистрибьюторов. • Организация эффективного планирования пополнения складских запасов, расчёт прогнозов продаж для производства, с учётом производственных циклов. • Организация и обеспечение эффективного документа оборота между дистрибьюторами и Компанией. • Контроль деятельности дистрибьюторов с целью, обеспечения безопасности Компании. • Анализ деятельности конкурентов Компании. Разработка эффективных методов борьбы с конкурентами Компании. Конкретные примеры достижений: 2000 год – (должность ТП Дистрибьютора) Продажи, выполнение планов на вверенной территории, увеличение дистрибьюции, работа с 6 основными производителями пива на рынке. Участие и победы в мотивационных программах от производителей. 2004 год – (должность специалист по продажам) разработка и внедрение эффективной системы распределения дефицитной продукции среди дистрибьюторов, результат увеличение объема продаж на 12% (год к году). Разработка проекта по эффективной доставки продукции. 2006 год. - (РГТП в компании «Балтика» г. Новочеркасск) Эффективное перераспределение маршрутов ТП, покрытие территории 98%. Увеличение продаж команды, сокращение канала опт, обучение персонала по стандартам компании. Увеличение покрытия ХО по территории было 23% стало 96% за 1 год. Эфективное проведение ТМ программ. По итогам года, отмечен компанией за высокие показатели по дистрибьюции пива «Фостерс» одним из первых в России. 2008 – МРТ, TSM, в г. Ростов-на-Дону. Как ведущий менеджер службы продаж назначен в центр. Равномерно распределил территорию по дистрибьюторам. Сократил продажи в Опт. Доля ранка в городе приросла по отношению 08 /09 г. – 2,5% и в целом составляет 64,5%. Эффективное управление командой из 7 РГТП, sv, 30 ТП, SV обучение, мотивация. Выполнение целей САП, SAP. С 1.06.10 переведен в г. Москва на позицию TSM. В подчинении 75 чел 1/4 зона города с населением 4,5 мл.чел. 2 ВЭН проекта. По итогам 2010г. "Лучший сотрудник в компании". С июля 2012г. Позиция Дивизионального руководителя группы сервиса и тех. Ремонта оборудования.(Нач. отдела) Управление штатной сервисной службой. Зона ответственности ЦФО, Москва, Белгород, Курск, Липецк, Тамбов, Воронеж, Саранск, Н Новгород, Йошкар-Ола, Тула, Брянск, Тамбов, Рязань. Контроль за эффективностью оборудования, ремонт, закупки нового, тесты с тех. описанием, оборот более 78 тыс. ед. Работа с бюджетом планирование, контроль CAPEX, OPEX по снижению затрат. Проведение тендеров с подрядчиками по сервису, аудит выполненных работ, работа с заводами производителями холодильного, розливного оборудования, UBC Украина. мониторинг рынка. Работа с дистрибьюторами канала HORECA обеспечение управление тех. персоналом, участие в выставках (METRO EXPO), подготовка к проведению Пивных Фестивалей, Олимпиада в Сочи 2014. Пользуюсь авторитетом среди коллег и руководства, неоднократно привлекался к разработке стратегии и методов развития продаж на будущий год. Разработал лично и внедрил в производство несколько новых видов товара продвигающей продукции и POSМ материалов (спец. ценники, шелфтокеры, самоклеющиеся плакаты – оригинальных образцов, банеры). Неоднократно разрабатывал и внедрял эффективные локальные промо мероприятия, направленные на торговые точки и потребителей. Неоднократно привлекался к процессу организации планирования производства на основе эффективных прогнозов продаж дистрибьюторов. Работа с регламентирующими документами. Знание алкогольного рынка ЦФО, ЮФО, дистрибьюторов. Владею навыками управления персоналом, более 100 чел. Наличие личного авто.

Поиск клиентов Заключение договоров Ведение дебиторской задолженности Контроль дебиторской задолженности Контроль поставок

Подготовка, проверка коммерческих смет на отделочные работы, инженерные системы, слаботочные системы; встречи, переговоры с подрядными организациями, с поставщиками; выезд на объекты, обмеры, оценка проектов. Подготовка актов выполненных работ.

Продвижение фарм продукции и услуг компании, ведение телефонных переговоров