Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 25793534Обновлено 9 января
В избранные

Менеджер по продажам медицинских услуг

По договоренности
Жен., 46 лет, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Сао, м. Речной вокзал, готова к переезду
Готова к командировкам
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 8 месяцев
1 год и 7 месяцев
июнь 2012 — декабрь 2013
Менеджер по работе с клиентами
Сеть поликлиник "Семейный доктор", Москва, полная занятость
Продажа годовых контрактов медицинского обслуживания физичесим лицам, клиентам поликлиники.
Входящие, исходящие звонки, личные встречи.
Работа с клиенткой базой, CRM
2 года и 7 месяцев
ноябрь 2009 — май 2012
Руководитель call-centre
Межреспубликанская коллегия адвокатов, Москва, полная занятость
Проектная работа.
Организация работы call-центра с "нуля".
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Создание регламентов, сценариев, скриптов.
Разработка схем взаимодействия с другими подразделениями.
Внедрение системы мотивации сотрудников и разработка бонусной системы.
Установление отчетной системы.
11 месяцев
декабрь 2008 — октябрь 2009
Руководитель информационного отдела, отдела продаж услуг клиник
Клиника Маршака, Клиника ДНКод, Москва, полная занятость
Руководство отделом продаж медицинских услуг по телефону
Создание и ведение клиентской базы данных, статистических данных
Разработка принципов обслуживания клиентов, мотивационной схемы, сценариев и т.п.
Разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами
Контроль работы консультантов-психологов, прослушивание
Подбор и обучение новых сотрудников
В подчинении 15 сотрудников
1 год и 4 месяца
июнь 2007 — сентябрь 2008
Руководитель call-центра (прием заказов на доставку пиццы)
ЗАО "Империя пиццы", Москва, полная занятость
Руководство отделом по приему заказов
Обеспечение бесперебойной круглосуточной работы call-центра
Написание сценариев, алгоритмов работы и взаимодействия с филиалами и др.отделами
Разработка и адаптация мотивационной схемы оплаты труда операторов
Обучение и адаптация операторов call-центра, проведение мини-тренингов (около 40 операторов)
Разработка программы обучения, отчетности отдела, должностных и служебных инструкций
Разработка техзадания на создание клиентской базы данных
Оценка качества работы операторов (аттестация, прослушивание разговоров)
Расчет заработной платы операторов, премий и штрафов
Контроль работы сотрудников: соблюдение трудовой дисциплины и графика работы
Разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами и управляющими филиалов (23 филиала)
Анализ деятельности отдела, отчетность
4 года и 3 месяца
июнь 2000 — август 2004
Психолог
Центр социального облуживания, Москва, полная занятость
Психологические консультации жителей района различных возрастов и социальных категорий
Проведение лекций, сеансов релаксации, обучающих семинаров
Высшее образование
2002
Институт бизнеса, психологии и управления
Психологическое консультирование и обучение
Очно-заочная форма обучения
Психолог-консультант, преподаватель психологии
1988
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Экономика и организация производства.
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК - Word, Excel, Internet, E-mail,
Йога - 15 лет практики, Веду небольшую группу.
Провожу частные психологические консультации.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Менеджер по продажам
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам
40 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО "БестКонсалт"
Менеджер по продажам
Руководитель проектов / проектный менеджер по продаже оборудования-медицинского оборудования
По договоренности
Заместитель руководителя, АО "РНИИ"Электронстандарт"
Руководитель проектов / проектный менеджер по продаже оборудования-медицинского оборудования
Менеджер по продажам
60 000 Р
Консультант-стилист, ООО "Эсте Лаудер компаниз"
Менеджер по продажам
193 резюме
Резюме № 25793534 в открытом доступе Последнее обновление 9 января, 13:45

Резюме

Менеджер по продажам медицинских услуг По договоренности
Готова к командировкам.
Дата рождения: 15 сентября 1970, 46 лет. Не замужем, есть дети.
Москва, Сао (м. Речной вокзал), готова к переезду
06.2012—12.2013   1 год 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Сеть поликлиник "Семейный доктор", г. Москва, полная занятость.
Продажа годовых контрактов медицинского обслуживания физичесим лицам, клиентам поликлиники.
Входящие, исходящие звонки, личные встречи.
Работа с клиенткой базой, CRM
11.2009—05.2012   2 года 7 месяцев
Руководитель call-centre
Межреспубликанская коллегия адвокатов, г. Москва, полная занятость.
Проектная работа.
Организация работы call-центра с "нуля".
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Создание регламентов, сценариев, скриптов.
Разработка схем взаимодействия с другими подразделениями.
Внедрение системы мотивации сотрудников и разработка бонусной системы.
Установление отчетной системы.
12.2008—10.2009   11 месяцев
Руководитель информационного отдела, отдела продаж услуг клиник
Клиника Маршака, Клиника ДНКод, г. Москва, полная занятость.
Руководство отделом продаж медицинских услуг по телефону
Создание и ведение клиентской базы данных, статистических данных
Разработка принципов обслуживания клиентов, мотивационной схемы, сценариев и т.п.
Разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами
Контроль работы консультантов-психологов, прослушивание
Подбор и обучение новых сотрудников
В подчинении 15 сотрудников
06.2007—09.2008   1 год 4 месяца
Руководитель call-центра (прием заказов на доставку пиццы)
ЗАО "Империя пиццы", г. Москва, полная занятость.
Руководство отделом по приему заказов
Обеспечение бесперебойной круглосуточной работы call-центра
Написание сценариев, алгоритмов работы и взаимодействия с филиалами и др.отделами
Разработка и адаптация мотивационной схемы оплаты труда операторов
Обучение и адаптация операторов call-центра, проведение мини-тренингов (около 40 операторов)
Разработка программы обучения, отчетности отдела, должностных и служебных инструкций
Разработка техзадания на создание клиентской базы данных
Оценка качества работы операторов (аттестация, прослушивание разговоров)
Расчет заработной платы операторов, премий и штрафов
Контроль работы сотрудников: соблюдение трудовой дисциплины и графика работы
Разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами и управляющими филиалов (23 филиала)
Анализ деятельности отдела, отчетность
06.2000—08.2004   4 года 3 месяца
Психолог
Центр социального облуживания, г. Москва, полная занятость.
Психологические консультации жителей района различных возрастов и социальных категорий
Проведение лекций, сеансов релаксации, обучающих семинаров
Высшее
2002
Институт бизнеса, психологии и управления
Факультет: Психологическое консультирование и обучение
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Психолог-консультант, преподаватель психологии
Высшее
1988
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Экономика и организация производства.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК - Word, Excel, Internet, E-mail,
Йога - 15 лет практики, Веду небольшую группу.
Провожу частные психологические консультации.